こんにちは。 VIP接遇・マナー・語学・異文化対応の研修を提供する フォーシーズインターナショナルです。 いよいよ7月が始まり、2020年も半分が過ぎたわけですが、 本当に早いものですね・・・。 この春は、対面での研修が難しい状況のため、 集合研修が延期になったり、オンライン研修になったりと、 これまでにない変更や工夫が必要となりました。 例年に比べると、今年入社の方々には、研修時間や、 そもそも研修の機会が十分とれていない企業様が多いようですので、 今日は、新入社員の方向けに、「電話のかけ方の基本」をみていきましょう。 新入社員の方にとって、 会社や団体宛の電話番号にかけることは、 誰が電話口に出るかわからないため、 『職場でハラハラドキドキする瞬間』トップ5に入るようです。 その緊張は、既に電話対応に慣れた先輩社員さんも、 懐かしいなぁと、共感できるかもしれませんね。 今回は、新入社員の方はもちろん、新入社員の方に教える立場の先輩方にも お役に立てれば嬉しいです。 電話をかける前に 相手に用事があるから「じゃ、電話しよう~」と、 すぐに受話器を持つのはちょっと待って。 電話をかける前にすることがあるのですが、 それは何でしょうか?
「ご苦労様です」 「了解です」 どちらも上から目線の言葉であり、敬語ではありません。これらの言葉を目上の相手に使う場合は「お疲れ様です」「かしこまりました」が正しい敬語にあたります。 敬語は日常的に使っていないと、いざというときに口から出てこないものです。日頃から意識して使うよう練習しておくことが求められます。 まとめ 電話はメールと同様、ビジネスに欠かせないコミュニケーションツールです。相手とのコミュニケーションを円滑に取るためには、失礼のないよう最低限のマナーを押さえておかなくてはなりません。 正しいビジネスマナーを身につけ、適切に電話を使えるようにしておきましょう。
ビジネスメールでHTMLメールはNG 電子メールの便利機能を活用しよう 陥りやすい電子メールのマナー違反 会社PCでの私用メールは厳禁
スポンサーリンク 【用賀・二子玉川】高級食パン専門店『くちどけの朝じゃなきゃ!! 』のコンセプト 内覧会では、井口オーナーと岸本プロデューサーによる、お店や食パンに込められた想いを語られていました。 右:井口オーナー、左:岸本プロデューサー 以下、主な内容や印象に残ったことを抜粋します。 井口オーナーが込めた想い 「スマホの4G世代が普及」→「新聞が置き去りに」→「今に至り、ビルを建てた25年前に比べて新聞売上は大幅減」 この危機感を抱いた中で、5年ほど前から「バス事業」「中食の弁当事業」「塾事業」など、新事業のトライ&エラーを繰り返していた中で気づいたこと。 「新聞屋さんの原点はなに?朝でしょ?朝一番早い職業だよね!」 「新聞屋×パン屋」の"早起きつながり" から新たにパン屋さんを立ち上げ。人気のある話題の食パンをスタッフさん同士で目をつぶって食べてみた中で、最も評価の高かったのが岸本プロデューサーの食パン。 ここから出会いが生まれ、カタチとなり、お店のオープンに至ったのだそうです。 岸本プロデューサーが込めた想い 「パン屋で街を元気にする」 この想いを叶えるために、大都市のターミナル駅ではなく意識的に住宅地域に出店しています(実際、 出店エリア を見てみるとその通りなんです!) 「耳まで柔らかい、口どけがいい、高齢者のリピーターが非常に多い」という特徴の食パンに対して、地域のご高齢の人の「なかなか買いに行けない」という声がある。 新聞を取られている高齢者に届けたときに 「用賀にもうちのお店ができたね」 のトーンを残したい。 朝、できたてのパンを新聞を読みながらかじる。お店も「白黒」をベースにしている理由がココにあります。 MEMO プロスポーツチームにおける「おらが街」と同じ雰囲気を感じました。 岸本拓也さんの経営する会社「ジャパンベーカリーマーケティング」では、鳥取県のサッカークラブ「ガイナーレ鳥取」のオフィシャルスポンサーも務めています。 (参考: ガイナーレ鳥取「ニュース」 ) 地下1Fに製造工場があります 内覧会では、地上階の販売フロアだけではなく地下1Fの製造工場も見学。ちょうど焼きあがる瞬間のパンとの出会いは、オーブンを開けた瞬間に一気に広がる香り! もともと、新聞配達のスタッフさんのまかない用の「食堂」があった場所で、配管などはそのまま利用したんだって。 地下1Fにパン製造工場があります 地下1Fから店頭やデリバリー用のバイクにパンが積まれ、用賀や世田谷区を中心としたみなさんのところに届けられていきます。 「くちどけの朝じゃなきゃ!!
2019. 06. 21 2019年6月21日(金)東京・用賀に高級食パン専門店「くちどけの朝じゃなきゃ! !」がオープン♪ なんとベーカリープロデューサーの岸本拓也さんと新聞配達店運営会社の子会社が、異色のコラボレーションによって誕生した高級食パン専門店です!8月初旬からは焼き立てパンをデリバリーしてくれるサービスも登場するとか♪ 魅力的な食パンメニューから気になる店名の由来まで「くちどけの朝じゃなきゃ!!」についてたっぷりとご紹介します! 記事配信:じゃらんニュース なめらかなくちどけ食パンをご紹介! おめざの幸せ(プレーン)2斤 900円 完熟モーニング(レーズン)2斤 1, 100円 濃厚なコクのある甘みが感じられる一方、すっきりとした上品な後味が特徴の食パンが2種類販売されます! 『おめざの幸せ』は粉にこだわり、無添加の生クリーム・国産バターを使用した、きめが細かくて甘い、とにかく口どけの良い贅沢な食パンです。焼き色のついた「パンの耳」の部分が薄いので、焼き立てを手でちぎって食べるのがオススメだそう♪そのまま生食としても、また厚切りトーストとしても美味しい食パンということなので、日々の朝食に取り入れて、目覚めの良い朝を迎えたいですね! 『完熟モーニング』は、ミルキーなコクと甘みが感じられるくちどけの良い生地に、ジューシーなサンマスカットレーズンが、ふんだんに練り込まれた商品です!フルーティーな酸味と、噛んだ瞬間に広がるみずみずしい食感が魅力的で、バターとともに食べるのがおすすめだそうです。朝食はもちろん、デザート食パンとしてお土産にもぴったりです。 また8月初旬からは、地域の方に焼きたての食パンをお届けするデリバリーをスタート予定だそうです!朝起きたら、美味しい食パンが届けられるなんて夢のようですよね♪ こだわりの食材をご紹介! 高級食パンの「くちどけ」の秘密は、こだわり抜かれた食材にあります! ・宮古島の雪塩 宮古島の地下海水を濃縮したミネラル含有が世界一の雪塩が使用されていて、真っ白でパウダー状のまろやかな甘みが特徴です。 ・国産バター くちどけよくきめ細やかな生地を生み出し、上品な香りと芳醇な味わいを与えてくれる国産バターが使用されています。 ・小麦粉 柔らかさとくちどけの良さを実現するために、製粉方法にこだわったきめ細やかな小麦粉です。 ・北海道産の無添加生クリーム 厳選されたフレッシュな生乳から作られた添加物不使用の生クリームです。 ・国産蜂蜜 濃厚なコクのある甘みが感じられるのですが、後味はすっきりとした上品な味わいで、食パンの上品な甘さの秘密です!