ネット募金/ソフトバンクつながる募金など〉 クレジットカード、Tポイントやモバイルキャリア決済などでのご寄付を希望する方は、 こちらのページ をご覧ください。 また郵便振替票の郵送やコンビニ払いをご希望される方も上のリンク先からお申込み いただけます。 ご寄付についてのお問い合わせは、フリーダイヤルまたは問合せフォームでもお受けしております。 フリーダイヤル: 0120-916602 問合せフォーム:こちら 学生たちによるオンライン募金キャンペーンを応援する あしなが学生募金の街頭活動中止をうけ、あしなが育英会とあしなが学生募金では2020年11月1日から2021年2月8日までの100日間、オンライン募金キャンペーンを実施しております。 約50名の学生たちが自らクラウドファンディングサイト「GoodMorning」でプロジェクトページを公開し、通常であれば街頭でみなさまにお届けしたい「遺児と遺児家庭の声」や「ご支援者のみなさまへの感謝の想い」をそれぞれの言葉で語っています。 「あしながグローバル100チャレンジ」の特設サイト上で応援したい学生のプロジェクトを選び、彼らの「声」に耳を傾けていただくとともに、ご寄付などのご支援をお願いします! 「あしながグローバル100チャレンジ」の特設サイトはこちら 「あしながグローバル100チャレンジ」に関する概要はこちら 調査概要 「コロナの影響調査」概要 調査名称 長引くコロナの影響 インターネット調査 調査対象 あしなが育英会奨学生計6243人(高校生3699人、大学生2544人)、保護者5, 546人 有効回答数 6241 有効回答率 52. 9% 調査時期 2020年10月23日〜11月5日 調査方法 Web調査(郵送で調査を依頼し、Web上の画面から回答) 本件に関するお問合せ先 取材のお申込みフォームはこちら ご支援についてのお問合せフォームはこちら 発表資料ダウンロードは こちら
メルカリを利用していて、取引相手とトラブってしまって困ったときや理由がわからないままメルカリの運営から利用制限を受けてしまったときなどは、直接メルカリの運営に問い合わせしたいと考える人が多いかと思います。 メルカリの運営に直接電話で問い合わせをしたいのだけど、電話番号が見つからないという方も注意が必要です。 この記事では、メルカリの運営へ問い合わせる方法についてくわしく解説します。 メルカリの問い合わせ電話番号は? まずは、メルカリのアプリを起動します。 メルカリのアプリを起動したら、画面左上にある「ハンバーガーアイコン(三線アイコン)」をタップします。 「メニュー」が表示されるので、「ガイド」をタップします。 「メルカリガイド」画面が表示されるので、「利用規約」をタップします。 「利用規約など」の画面が表示されるので、「特定商取引に関する表記」をタップします。 「特定商取引に関する表記」の画面が表示されます。 この画面にメルカリの電話番号が記載されていますが、「お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません」と書かれています。 さらには、「大変申し訳ありませんが、お問い合わせについては個人情報保護などのためアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いします。」と問い合わせに関しては、アプリ内の問い合わせフォームから行うように書かれています。 ユーザー数が爆発的に増えており、電話対応は難しい?
事務局へのお問い合わせ方法 メルカリのご利用にあたり、ご質問やご要望がある場合は以下の手順で事務局へお問い合わせをすることができます。 マイページ >お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ よくある質問 Q. 商品IDとはなんですか? A. mから始まる9桁以上の数字です。取引画面または取引開始時に送られるメールからご確認いただけます。 ■商品IDの確認方法 「マイページ>出品した商品/購入した商品」から該当の商品をお選びいただき、取引画面内の取引情報をご確認ください。 ※画面右下に「取引画面へ」と表示されている場合、タップのうえ取引画面にお進みください ■注意事項 出品した商品のうち、「出品中」のものは商品IDの確認ができません。取引開始前に特定の商品についてお問い合わせいただく場合、商品名や価格などを詳細にご記載ください。 商品IDに誤りがあると適切なご案内ができないため、コピー機能のご利用をおすすめしております。 Q. ログインできないのでお問い合わせもできません。 A. ログイン方法 のガイドをご参照ください。 また、アプリ内であればログインしていない状態でもマイページからお問い合わせができます。 ご利用の端末に合わせて、アプリをインストールしてご連絡ください。 Q. 注文した覚えのない商品が届いた - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. 電話でお問い合わせしたいです。 A. 現在お電話によるサポート窓口は設けておりません。 ご質問などがある場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 Q. お問い合わせの返信が来ていません。 事務局からの返信は、アプリ内の「お知らせ」でご確認いただくか、メールでも返信しておりますのであわせてご確認ください。 また、お問い合わせ内容によってお時間をいただく場合がございます。 順次ご案内しておりますので、今しばらくお待ちください。 Q. 事務局からの連絡にはどのように返信すればよいですか? A. システムの都合上、事務局からのメールにご返信いただいても質問にお答えできません。 予めご了承ください。事務局への返信内容はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 関連ガイド 取引進行やお支払いを催促する通知が来た お知らせ設定とは 取引をキャンセルしたい 商品の返品手順について 届いた商品が説明文と違う/壊れている 発送された商品が届かない(発送通知から5日未満)
これだけ取引がある以上、すぐにでも解決したいトラブルも起きていると思います。それでも専用フォームからだけの問い合わせにしているには、いくつか理由が考えられます。まずは、キャパの問題です。日本だけでも7500万ダウンロードされているので、ユーザーの数は膨大です。そんな状況の中で、電話での問い合わせをOKにしてしまっても、許容範囲を超えてしまう可能性があるのです。電話不誠実な対応をするくらいなら、メールだけでちゃんとした対応をした方がいいという考えもあるのかもしれません。 もうひとつは、電話ではすぐに回答できない可能性です。取引でのトラブルでも、色々な状況があり、電話に出た人だけでは答えることができないこともあるでしょう。メールであれば、トラブル解決法を知っている人が回答できるので、時間的にも早いのではないでしょうか。 トラブルのときには電話ではなく専用フォームで! メルカリにおいて、何かトラブルがあったり、困ったことが起きたら、まずは専用の問い合わせフォームからメルカリ事務局に連絡をしましょう。ここからなら24時間、いつでも連絡ができます。メルカリでは、ユーザーサポートを強化してきているので、以前よりは丁寧で素早い対応が期待できます。もちろん、問い合わせの内容にもよりますが、返事がくるスピードは早くなっているように思います。 【関連記事】 メルカリでよくあるトラブル事例7選!回避策や対処法
メルカリ事務局へ電話での問い合わせはできない メルカリでトラブル!すぐに対応してほしいから事務局へ電話で問い合わせたいけれど、電話番号は……?
注文した覚えのない商品が届いた まずは、以下の可能性がないかご確認ください。 メルカリ以外のフリマサービスやオークションサイト等で取引した商品 ご家族など同居されている方が購入した商品 上記の可能性がない場合には、事務局にて状況を確認させていただきます。 「お問い合わせ」より、下記情報をすべて明記のうえお問い合わせください。 ※メルカリ便の場合には、事務局からヤマト運輸/日本郵便に確認します ※写真での情報確認はおこなっておりませんので、文章にて情報をご記載ください ※お手元の商品は保管をお願いいたします 普通郵便(定形、定形外)の場合 お荷物の中身(未開封の場合は荷姿) 差出人の住所 差出人の氏名 差出人の電話番号 らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便の場合 商品がヤマト運輸から届いたか、または日本郵便から届いたか お荷物に貼り付けてある送り状記載の12桁の番号 5桁の「確認符号」(ゆうゆうメルカリ便のみ) お荷物の荷姿(封筒や紙袋など梱包資材の種類や色など) お荷物の中身 お荷物が届いたご住所 お名前 お電話番号 ご連絡のつきやすい時間帯 関連ガイド 届いた商品が説明文と違う/壊れている 商品の返品手順について この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
太陽光発電に関するトラブル 消費生活センターには、「太陽光発電の契約をしたが、実際に使用してみたら勧誘時の説明通りの売電収入を得られない。」や、「訪問販売の業者に、長時間に渡って勧誘されたため契約してしまったが、クーリング・オフしたい。」といった相談が寄せられています。 太陽光発電システムは、消費者の環境意識の高まりや国や県、市の補助制度、国の固定価格買取制度などにより、今後さらに普及が進むことが予想されますが、売電収入は、気象条件や設置条件、ご家庭での電気の使用状況によって変わりますので注意が必要です。 また、訪問販売で契約した場合には、契約内容を明らかにする書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、クーリング・オフ(一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる制度)が可能です。 必要がなければきっぱりと断ることが大切です。トラブルにあったら、すぐ消費生活センター(電話番号:028-616-1547)まで相談してください。 太陽光発電に関するトラブルにご注意ください (PDF 268. 4KB)
Notice ログインしてください。
家庭で利用する据置型蓄電池(家庭用蓄電池)に関する相談が2019年度以降急増、年間1300件を超えていることが国民生活センターの調査でわかった。家庭用蓄電池は災害時に役立つが、「余剰電力買取制度」と「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」(FIT)の買取期間が2019年以降順次満了していることを背景に販売勧誘が活発化している。 家庭用蓄電池の勧誘トラブルに注意を呼びかける国民生活センター(6月3日、国民生活センターにて) 太陽光発電システムを導入している消費者宅への勧誘では、発電した電気を蓄電池に充電すれば無駄が少なく、災害時も大丈夫と説明。また、太陽光設備を導入していない消費者他宅には、太陽光パネルの発電分を家庭用蓄電池に充電し、自宅で使うことで電力会社から購入する電気量を減らせる、などと勧め、蓄電池と太陽光パネルの二つの契約を勧誘している。16年度以降相談が目立つようになり、相談対象事業者数は約1千社。そのうち4社に…(以下続く) ◆ この記事の続きは以下の会員制データベースサービスで購読できます 📌 ジー・サーチ データベースサービス 📌 日経テレコン
フェンス ・柵 がなくても第三者が近づけない場合 除外規定2. 営農型太陽光発電なので、フェンス ・柵 があると邪魔になる場合 順番に見ていきましょう。 例外❶. フェンス ・柵 がなくても第三者が近づけない場合 塀付きの庭に設置している、設備が公道から相当程度離れている、崖や水路に面しているといった場合です。 何m離れていれば「相当程度」なのか、何mの幅の水路であれば設置しなくてもよいのかといった、具体的な数値は規定されていません。 例外❷. よくある風力発電投資のトラブルとは？. 営農型太陽光発電なので、フェンス ・柵 があると邪魔になる場合 ソーラーシェアリングの場合は、フェンス ・柵 があるとトラクターなどの出入りが難しくなるなど、農作業に支障がでると判断される場合は除外されます。 ただし、第三者が容易に近づくことを防ぐために、注意喚起の標識が必要になります。 以上の基準は、「 事業計画策定ガイドライン 」に記載されています。 事業計画策定ガイドラインは、資源エネルギー庁のHP「 なっとく!再生可能エネルギー 法例集契約関係 」で公開されています。 元資料を見る場合は、最新版を確認しましょう。 3. フェンス ・柵 義務化の背景と目的 3-1. 事業計画策定ガイドラインって何? フェンス ・柵 の基準が記載されている 「 事業計画策定ガイドライン 」は、 改正FIT法が施行される前に公表された資料です。改正FIT法で義務となった事柄や、適切な発電所運営のために守って欲しい事柄について考え方を記したものです。 フェンス ・柵 が義務化された背景や目的も記載されています。 3-2. 義務化された背景 太陽光発電は、一目見ただけではどのような状態なのかわかりません。 何も問題ないように見えても、漏電や破損が起きている可能性があります。 また、いたずらで侵入して怪我をするといった、第三者に危害が及ぶ場合もあります。 ケーブルを切断することで、発電しなくなってしまうこともあります。 低圧の太陽光発電所はこのような安全や安定稼働にかかわるトラブルが起きる可能性があります。 旧制度では、発電所に近づくことを防ぐ義務がなく、このようなトラブルを防ぐことができませんでした。 3-3. 義務化の目的 改正FIT法では、第三者が近づけないという手段で次の2点を実現するために、フェンス ・柵 の設置が義務化されました。 ・感電等の被害を受けないようにする ・発電所を安定稼働させる フェンス ・柵 の基準は、この目的を達成するために設定されています。そのため、特に記載や指定がなくとも趣旨や目的に沿わないものは不適切ということになります。 4.
省エネ・創エネ お役立ちコラム 2018年07月17日 蓄電池 蓄電池の訪問販売業者に注意!
太陽光発電に失敗しないための3つのトラブル事例とその対策法. 太陽光発電システムの普及に伴い、国民生活センターへ寄せられる契約時のトラブルについての相談件数も増えていっています。 太陽光発電の訪問販売はトラブルが多く、消費者センターへの相談事例の半数以上を占めています。価格も高く、業者と連絡が取れなくなる事例もあり、注意が必要です。 太陽光発電システム全般に関しての、よくお聞きするトラブルの内容と対処方法を掲載しています。トラブルにならない 太陽光パネルにスネイルトレイルが大量発生(経緯) 昨年末に発見された太陽光パネルにスネイルトレイルが大量発生の件の続報です。(その9です。) 過去の経緯はこちらの記事をご確認ください。太陽光 太陽光発電の契約トラブルについて こういった相談は消費者センターにするのが一番ですが、私だったら補助金つかないぐらいで契約解除はせず、導入してもらいます。 太陽光発電を導入する際に思わぬトラブルに見舞われてしまうことがあります。ほとんどの方が初めて太陽光発電を導入されるため、どのようなトラブルがあるか分からないことが原因の一つです。安い買い物で 「50kw未満の太陽光発電事業認定代行申請」及び「太陽光発電設備(出力50kw"以上"も含む) jpea代行申請センター(jp-ac) 住宅用太陽光発電システムに起因した住宅の火災事故に注意!【h31. 1. 28消費者庁】 みやぎの消費生活情報. 消費生活センターでは、毎月消費生活情報誌を発行しています。 宮城県消費生活サポーター.