2019年05月31日 ホットペッパーの口コミの影響力 出典: 総務省~情報資産(レビュー(口コミ)等) 名古屋市中区大須にあるドライヘッドスパ専門店「ヘッドミント」 オーナーの堀田です。 皆さん「Hot Pepper Beauty(ホットペッパー ビューティー)」というポータルサイトはご存じでしょうか? モンスターサイトで、 美容系の店舗を探すとまず間違いなく上位に出てくるサイトで、サロンの集客には欠かせないツール と言っても過言ではありません。 ここまで必須のツールとなった要因の一つに「口コミ」という要素があるのは間違いないです。 ホットペッパーの口コミは実際にホットペッパービューティーから予約して、お店で来店処理をしないと口コミが書けない様になっています。 その為、 信憑性は割と高く、参考にしているという割合も4割近くある というデータもあります。 ヘッドミントでも当日デビューした新人の子がお客様を施術し、怒らせてしまい☆1という評価になった事がありました。 それま で一日3件ぐらいはホットペッパー経由での予約がありましたが、☆1がついた瞬間にキャンセルが相次ぎ、予約もパタリと止まってしまいました 。 ホットペッパーの口コミはそこまで見てませんが、キャンセルの連絡が相次いだので、原因を調べたら口コミのせいでした。 口コミの削除は出来るの? 残念ながら出来ません 。 ホットペッパーの口コミは投稿してから3日前後(長いと1週間前後)に反映されますが、その期間に口コミの掲載審査をホットペッパー側で行います。 そこでNGになると掲載されません。 私の統計的には 必要以上に酷評したり、汚い言葉、個人攻撃をした投稿はNG になります。 詳しくは「 口コミの掟 」というルールに基づいて審査されます。 私も☆1が発覚した瞬間に削除できないか、めちゃくちゃ調べましたが普通に無理でした。 ホットペッパーの担当にも相談しましたが「そういう相談は多いが、私の経験上、担当単位で削除出来た者はいない」との事でした。 口コミの解決策はある?
匿名 2016/12/14(水) 14:07:14 ネイルに行って、口コミに良いことも悪いことも両方書いたら、悪いことが削除されて良いことだけに編集されて載った。 その時は嫌なサロンだなと思ったけど、あれって店じゃなくホットペッパーにしか編集できないってほんと? 32. 匿名 2016/12/14(水) 14:25:33 ホットペッパービューティーで口コミする時に お店の人から口コミに痛いとか腫れたとかは書きこめないって説明を受けたけど お店側が設定するのかな?それともホットペッパー側の仕様? どちらにしてもそれじゃ全く参考にならないよね 33. 匿名 2016/12/14(水) 14:37:13 ホットペッパーってちゃんとコメント載るの?食べログは何も悪いこと書いてないのに載らないし、じゃらんは旅館のお風呂で火傷したから改善点かいたら削除されたし。 34. 匿名 2016/12/14(水) 14:42:39 あれは都合のいい事しか載らないから参考にならない。 まぁ、嫌がらせで悪い事書く人もいるだろうし真偽を確かめるのは難しいね。 35. 匿名 2016/12/14(水) 15:07:06 感情的にならないよう事実を簡潔に書いただけなのにバッサリそこだけ消されて、単なる絶賛口コミになってたことがある それでいて、いかにもクレーマーっぽい客の変な口コミは普通に載ってたりするけど、あの掲載基準って何なんだろう 36. 匿名 2016/12/14(水) 15:37:07 ホットペッパーはどうだか知らないけど、食べログはマイナスな口コミ書くと掲載されない。 ワイン頼んだら下から1センチしか入れてなくて800円で明らかな嫌がらせだったから口コミに書いたら削除さらてたよ。 なんのための口コミなのか。 37. 匿名 2016/12/14(水) 15:42:00 店側にあいつ書いたなって思われるのが嫌で書いたことない 38. 匿名 2016/12/14(水) 15:46:19 最高に美味しかった店と最低に最悪だった店は書きました。旅行行った時にその地の名産である魚を食べに、ネットで調べて行ったらテーブルの横に水槽があり周りには小蝿の死骸が大量に… 畳も埃や虫の死骸が散らばり、飲食店なのに生きてきた中で一番不潔に感じてしまいました。 お刺身定食を頼んだら、さっき解凍しました?血生臭い…と。じゃらんにも掲載されてる店なのに二度と行きたくありません。 39.
相談は無料ですのでお気軽にどうぞ♪ まとめ ホットペッパーでの口コミ削除は難しいけど、工夫次第で口コミ削除が可能になるんですね。 弁護士に仮処分として処置できないか相談してみましょう。成功すれば確実に口コミ削除が可能になります。 結論としては、ホットペッパーの口コミ削除は困難です。 ただし、困難なのはホットペッパーの利用規約に沿って削除した場合に限ります。 弁護士に依頼して、仮処分を裁判所に認めてもらうことで、確実に問題の口コミを削除させえることが可能なのです。 お店として風評被害が拡散されてしまう前に、早めの対応で手を打ちましょう。
トピ主を怒らせたりしたら、文字通り『消される』かもしれないワケですね。 トピ内ID: 7292889012 うずら 2011年8月21日 08:24 あの、まじめな話、どこか受診された方が良いのでは? 気持ちが高ぶるたびに記憶障害が起こるなんて、今までは生活に支障が無くても、これから悪化するかもしれませんよ…。 トピ内ID: 6000534221 匿名子 2011年8月21日 09:05 そういう話初めて聞きました。でも、そんな事ってないと思うので、どこかに引っかかってるはずですが。それが考えられない離れた場所だったり、、、 それか4次元の世界へ行ってしまったのですか?
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消えたそれらはある場所に溜まっているのかしら? トピ内ID: 6062946262 9 面白い 15 びっくり 0 涙ぽろり 3 エール 9 なるほど レス レス数 155 レスする レス一覧 トピ主のみ (4) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました ないしょ 2011年8月21日 05:27 おぉぉ、それは凄いです。是非訓練して確実に意のままに行えるようにしてください! トピ内ID: 4632274947 閉じる× 10円玉の旅烏丸 2011年8月21日 05:28 10円玉の時はどんなふうに感情が高まってたんですか? ふっと消える瞬間を、ぜひ一度見てみたいです。 主さん、感情の起伏が激しいようですが、ほどほどに。 トピ内ID: 0934666652 げぺる 2011年8月21日 05:30 亜空間への入り口がポッカリ開いているのでしょう。 次はあなた自身が吸い込まれないように 注意したほうがいいですよ。 トピ内ID: 0673345650 えい 2011年8月21日 05:38 へー、面白いですね。そんな経験一度もないです。 幽霊や金縛りは体験がありますが。 あなたは異次元に近い人間!? トピ内ID: 5862972680 さと 2011年8月21日 05:52 小学生のときに、足元に定規を落としましたが、どこ探してもみつかりませんでした。 あと、時計の針が数秒戻るのを見たことが何度かあります。 時計はいろいろなところの時計なので故障では無いと思います。 すべて目の錯覚、勘違い?で片付けて来ましたが、自分の中では亡くなったものは異次元に消えた? 【スピリチュアル】財布をなくすのは幸運が訪れる前兆だった？！なくしものが見つかることの意味や解釈を解説します - vtaku-blogのブログ. 時計が戻るのは時間が戻る?と思ってます。 トピ内ID: 5751488368 丁稚のさだ吉 2011年8月21日 05:55 60年代(?
物をなくすスピリチュアル的な意味はあるのか?