名刺交換 初対面の人と仕事をする際には、始めに名刺交換をすることになります。 自分の第一印象を印象付ける重要な場面なので、あらかじめマナーを確認してから挑みましょう。< /p> 手順は以下の通りです。 名刺入れを準備し、すぐに名刺が出せるようにしておく ※1対1の場合は、目下の人から名刺を差し出すようにする 自己紹介をする(社名、所属、役職、氏名の順) ※自社側が複数人いる場合は、立場が上の人から順番におこなう 名刺を交換する ※交換の際は、名刺入れの上に名刺を重ねて両手で持ち、相手側に向けて差し出す ※相手が同時に名刺を出している場合は、相手よりも低い位置で差し出す この時、名刺入れを左手でもち、名刺入れの上で相手の名刺を受け取る 自分の名刺は右手でそのまま差し出す 「頂戴いたします」と挨拶をする 着席後は、名刺入れの上に相手の名刺を乗せ、机の上に置いておく 【関連記事】「名刺交換の基本マナー!できるビジネスパーソンになるためには」 4. 報・連・相(ほうれんそう) 報連相とは、報告・連絡・相談のことを指します。 ビジネスにおいて常識といっても過言ではない、業務を進める上で欠かせないコミュニケーションです。 4. 「ビジネスマナー」はなぜ、必要？そもそも「マナー」ってなに？ - CANVAS｜第二新卒のこれからを描くウェブメディア. 1 報告 報告には、 仕事の進捗状況や結果報告、トラブルやミスなどの報告 があげられます。報告は迅速におこない、 5W1H(いつ、どこで、誰が、何を、どのようにして)を意識して伝えると、相手も理解しやすくなります。 4. 2 連絡 連絡は、決定事項を周知することをいいます。 「~だと思う」「大丈夫そう」など、曖昧な表現や自分の憶測を含まず、あくまでも事実のみを伝えましょう。 4. 3 相談 相談は、疑問点や不安点の相談や、判断やアドバイスを仰ぎたい場合 などがあげられます。相談を依頼する場合は、あらかじめ相談内容と所要時間を明確にし、相手の都合を確認した上でおこないましょう。 5. 第二新卒なら身につけておきたいビジネスマナーとは 一度社会人として働いたことがある第二新卒の場合、会社は「あらかじめ基本的なビジネスマナーが身についている」と見なします。ここからは、そんな 第二新卒だからこそ身につけておきたいワンランク上のビジネスマナー を紹介します。 5. 簡潔にわかりやすく話す 話をする際には、簡潔でわかりやすいことを心がけましょう。 経緯からダラダラと話すのではなく、はじめに最重要ポイントである結論を述べてから、原因、対策などを伝えます。 5.
身だしなみ 言葉遣いと同じくらい重要なビジネスマナーが、身だしなみです。ビジネスにおいては第一印象が重視されるため、常に身だしなみを整えておく必要があります。髪型が乱れていたり、シワだらけのスーツを着ていたりすると、取引先からの信用を失うリスクがあります。 社員を教育する立場の方は、部下の身だしなみが悪ければ指導しましょう。なかなか言われなければ分からないところですので、最初はこまめに指摘するほうがよいですね。 整えておきたい箇所 身だしなみを整える際は、以下の箇所をチェックしましょう。 髪:寝癖をとる。 スーツ:シワをとり、シャツの襟を正す。 ネクタイ:まっすぐに結ぶ。 ボトムス:ズボンの場合、裾の長さを適度に保つ。スカートの場合、丈の長さが短すぎないように注意する。 靴:汚れをとる。 男性:髭をしっかりと剃る。 女性:ナチュラルメイクを心がける。分かりやすいカラコンは避ける。 髪やネクタイは、毎朝鏡を見ながら確認すれば問題ありません。またスーツのシワや靴の汚れが見つかったら、時間があるときにきれいにしておきましょう。 ズボンの裾は、購入する際にしっかりと長さを合わせておけば大丈夫です。もし裾の長さが合わなくなったら、洋服屋で直してもらいましょう。 3.
社会で働くうえで、なぜ「ビジネスマナー」が必要なのでしょうか。そもそも「マナー」とはなんでしょうか。「マナー」は守らなければならない、できないと恥ずかしい、面倒くさい、そんなふうに思っていませんか。 「ビジネスマナー」が必要な3つの理由と、「マナー」の本質についてご紹介します。 1. そもそもビジネスマナーとは 「マナーは堅苦しいから苦手」、「マナーを間違えると恥ずかしい」という言葉をよく耳にしますが、そもそも「マナー」とは何か、ご存じですか? 「ルール」と混同している方も多いと思いますので、比較しながら見ていきましょう。 ■「ルール」:明文化された「規則」。守らなければ罰則がある。(「交通ルール」や「サッカーのルール」など) ■「マナー」:相手を大切に思う"気持ち"を形式化したもの、「礼儀作法」。守らなくても罰則はなく、自発的に守るもの。(「ビジネスマナー」や「テーブルマナー」など) つまり ビジネスマナーとは、ビジネスにおける相手への"思いやり" なのです。相手を不愉快にさせないという防御的な意味合いだけでなく、 「あなたと良い関係をつくっていきたいです」という意思表示 にもなります。 2. ビジネスマナーが必要な理由 社会人が働くうえで何かと議題に挙がるビジネスマナーですが、なぜここまで重要視されているのでしょうか? 仕事で成果を挙げていれば細かいマナーは気にする必要はないという考え方もありますが、果たして本当にそうなのでしょうか? ここでは、 ビジネスマナーが必要な3つの理由 についてご紹介します。 2. 1. 理由その1:ビジネスの場で信頼関係を構築するため ビジネスの世界は、年齢・性別・経験・価値観の異なる人たちで構成されています。そんな、 様々な人たちが共通して持てる一つの指標が「ビジネスマナー」 です。 目を合わせて挨拶ができない、言葉の使い方がおかしい、名刺交換の仕方も知らない...... そんな 「ビジネスマナーの基本」を身につけていない人は信頼できない、と考える人が世の中にはたくさんいます。 2. 2. 理由その2:組織のイメージを左右するため 例えば、あなたがある会社に初めて訪問し、受付でとまどっているとき、通りがかった従業員があなたの様子に気づいても、ちらっと視線を投げかけるのみで、挨拶もしなかったとします。あなたは内心、「なに、この"会社"。感じが悪い」と その従業員だけではなく、"会社"そのものに対して不快感を抱く のではないでしょうか。 反対に、その従業員があなたの様子に気づくと、すぐに明るい笑顔で挨拶、「お伺いしていますか?」と親切に問いかけ、的確に取り次いでくれた場合、あなたは「この"会社"、感じがいいなぁ」と "会社"そのものに対して好感をもつ でしょう。 これは来客対応だけでなく、電話対応、メール対応にも当てはまります。お客さまから見ると、「対応した従業員一人ひとりが組織の代表」。 たった一人の従業員が、組織全体の印象を左右することもある のです。 2.
2020. 10. 22 >>組織が抱える課題をまるっと解決〜TUNAGサービス資料はこちら〜 社会に出て働く上で、ビジネスマナーはとても重要です。会社は社員にしっかりとビジネスマナーを叩きこみ、社外の人と円滑に仕事を行えるようにしなければいけません。 しかし最低限身につけておくべきビジネスマナーは何なのか、その定義は難しいものです。また、どのようにビジネスマナーの教育をすればいいのか、悩んでいる人事担当者の方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、社員に覚えさせたいビジネスマナーについて詳しく解説していきます。おすすめの外部研修講座も紹介しているので、教育や研修を検討する方は是非ご参考ください。 ビジネスマナーとは? 気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法 ビジネスマナーとは、様々な人と気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法です。ビジネスマナーは、ルールや規則とは違います。 ビジネスマナーを無視しても、誰かに取り締まられることはありませんが、ビジネスマナーがいい加減だと、同僚や取引先からの信用を失うリスクがあります。 信用を失うことは、仕事を失うことと同義です。社会で信用を得るためにビジネスマナーが必要だということを、会社は社員に伝えなければならないでしょう。 またビジネスマナーは、相手への思いやりを意味します。仕事で関わる人たちに対する思いやりを大切にすれば、自然とビジネスマナーも身につきます。 ビジネスマナーを重視することで、色々な人と信頼関係を築けるようになるはずです。 会社の課題やビジョンにあった エンゲージメント施策できていますか? 420社の導入実績があるTUNAGが 強い組織つくりをサポートします! 最低限身につけておきたいビジネスマナーの種類 ビジネスマナーはたくさんありますが、言葉遣い、身だしなみ、名刺交換、電話応対の4つは、最低限身につけておくべきマナーです。 社会に出てきたばかりの新入社員は、ビジネスマナーを学ぶ機会がこれまで無かったと思いますので、上記4つの礼儀作法を最優先で覚えてもらうように研修プログラムを作りましょう。 1.
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8年ぶりにリニューアル! 「マンガ家」や「アスリート」になれるよ! タカラトミーの「人生ゲーム」が、2016年4月にリニューアルしました。人生ゲームとは、各プレイヤーが億万長者を目指してコマを進め、さまざまな職業についたり、結婚、出産、転職、家を購入したりなど、山あり谷ありの人生をシミュレーションするテーブルゲームです。誰でも、1度はプレイしたことがあるのではないでしょうか。現実ではありえない出来事が起こったり、妙にリアルな展開になったり、大人も子どももいっしょに楽しめるゲームですよね。筆者も、お正月やお盆など、家族が集まると遊んでいます。 リニューアルした「人生ゲーム2016 ver. 」は、初代「人生ゲーム」から数えて59作目となり、初代の発売からは48年目。約半世紀の歴史! 常に、その時代に合わせて遊びやすいモデルに変化し続けています。最新モデルでは、どんな山あり谷ありをシミュレーションできるのでしょうか? 人生は波乱万丈ゲーム卒業式. 「人生ゲーム 2016 ver. 」を編集部で実際にプレイしてみました! 基本盤に4つの追加エリアを組み合わせて、16通りの「人生ゲーム」を楽しめるよ! 新しくなった人生ゲーム「人生ゲーム 2016ver. 」は、「ベーシックステージ」という盤を基本として、「スタートダッシュエリア」「ドリームトレジャーエリア」「キャリアアップエリア」「ギャンブルエリア」の4つの拡張ステージが用意されています。この4つの拡張の組み合わせで、全部で4×4=16通りの「人生ゲーム」を楽しめるという仕組み。 たとえば、「ベーシック+スタートダッシュ+ドリームトレジャー」の組み合わせで""夢いっぱい!"の人生を楽しんだり、「ベーシック+キャリアアップ+ギャンブル」の組み合わせで、ドキドキの"波乱万丈! "な人生をゲームしてみたり。飽きずに楽しめてお得ですね。 基本となる「ベーシックステージ」の一部です。人生ゲームを象徴するルーレットのデザインは変わらずですが、マス目は現代風に! 楽しみがなくなってしまうので多くは紹介できませんが「人間ドックで健康管理」「オーガニックレストランをプロデュース」などのマスがありました。おじさんたちはみんなメタボだし、オーガニックレストランは鎌倉野菜って感じでオシャレです 4つの追加エリアには、それぞれの世界ならではのマス目が用意されています。「迷惑メールでウイルス感染!」などは、とても現代っぽいイベントですね!
今度の人生ゲームは、4つの追加エリアを組合せ、人生のストーリーが変えられる!! 組合せ次第で、夢いっぱいなストーリーになったり、波乱万丈になることも…。ルーレットを回し、自動車コマを進め、山あり谷ありな人生を楽しもう!目指せ億万長者!