ドコモ光電話の申し込み ドコモ光電話を申し込むと、契約内容の確認・工事の判断・工事が必要なら工事日の調整という流れで話が進みます。 工事は立ち合う必要があるので、必ず在宅できる日を指定してください。 NTTの固定電話の番号をドコモ光電話に引き継ぎたい方は、番号ポータビリティの手続きも一緒に済ませておきましょう。 工事日の再調整がしたい方は、ドコモ光サービスセンター(0120-766-156)に相談すればいつでも変更が可能です。 2. 工事の立ち合い 工事の作業時間はおよそ30分~1時間を目安にしておけば大丈夫です。設置工事を終えたあと、動作確認をして問題がなければ工事完了となります。 申し込み時に工事不要と判断された方は、後日送られてくる電話対応ルーターを設置するだけでドコモ光電話がつかえるようになります。 ドコモ光電話の解約方法 解約の申し出は、ドコモショップの相談窓口とドコモインフォメーションセンターの電話窓口で受け付けています。 インターネットの回線を残して、ドコモ光電話のみ解約することも可能です。 窓口に解約を申し出ると、着払い伝票つきの返却キットが自宅に送られてくるので、期日内にレンタル機器を返送して解約手続きが完了する流れになります。 ドコモ光を解約すると撤去工事が必要なケースがありますが、ドコモ光電話だけ解約する場合、撤去工事は遠隔で行われるため工事の立ち会いはありません。 固定電話をドコモ光電話に引き継いでる方は、もとの固定電話に戻す「アナログ戻し」の工事が必要なので、ドコモ解約前にNTTに連絡を入れ工事を終わらせておきましょう。 ●NTT東日本・西日本共通電話サービス問い合わせ窓口 電話番号:0120-116-116 ※光電話からの場合は116 受付時間:9:00~17:00(年末年始を除く) ドコモ光電話のその他の情報 ドコモ光電話のオプション内容は?
WiFiルーターに光電話専用ルーターを接続する 光電話専用のルーターにWiFiルーターを接続することで無線通信が利用できるようになります。 お金をかけずにWiFiルーターをゲットするにはプロバイダ選びが肝心です。 WiFiルーター無料レンタル特典を用意しているプロバイダは24社中10社ですが、その中でも特に高性能なルーターを提供しているのが『GMOとくとくBB』となります。 プロバイダ ルーター最大速度 GMOとくとくBB 1733Mbps ぷらら 867Mbps @nifty 867Mbps OCN 867Mbps その他 867Mbps 光電話専用ルーターとWiFiルーターを接続して、無線通信を快適に利用しましょう。 電話が繋がらない場合がある ドコモ光電話はドコモ光のネット回線を利用した電話なので、光回線に不具合が起きた場合は電話が繋がらないことがあります。 通信事業者側の通信障害が原因だと、設備の復旧まで待つしかありませんが、ドコモ光電話が繋がらないケースのほとんどは自分で解決することができるので紹介しますね。 対策1. 電話機やルーターをチェックする 回線の調子が悪い時は、ルーターや電話機のコンセント抜き、30秒後に電源を入れなおすことで回線が復旧して電話が繋がることがあるようです。 また、電話機の受話器から「ツー」と音が聞こえない場合は、ケーブルの断線か接触不良が考えられるので、ケーブルの抜き差しを試してみてください。 対策2.
無線と有線の相互アクセスを分断できますし。 ひかり電話のみの解約をする人はルーターに気をつけましょう 普通の人はあまりルーターを持っていないと思いますので、インターネットの契約を残しつつ「ひかり電話」だけ止めたい場合はルーターを用意しておきましょう。 ちなみにルーター機能がなくなった NTT のモデムは、インターネットに繋ぐときは背面のどの LAN ポートに LAN を接続しても良いようです。私がサポートの方に質問したときは、「うーん、どれでもいいですよー」とふんわりと言っていました。何で語尾を伸ばしたの? たぶん LAN ポートの意味が分かっていなかったのだと思いますが、実際のところ特に問題がありませんでした。 自前のルーターを使うのなんて10年ぶりかというほど久しぶりです。ルーターは今や結構安く買えます。最近ではもう WiFi がなくてはならない時代になってきたので、買うなら無線 LAN のルーターでいいのではないですかね。ルーターは性能が良いものを欲しいならお高くなりますが。
お問い合わせ ご質問/ご依頼など当社へのお問い合わせ 関連するソリューション 【コンサルティング】 業務改善/組織変革の遂行支援 ~ パフォーマンス向上を目指すプロジェクトを成功させます! (Consulting for Performance Improvement Project) ティ・スクエア プロフェッショナル人材育成ソリューション 一覧 ティ・スクエア 組織成長力強化ソリューション 一覧 一緒に読まれているノート ● ジョブ型雇用制度は導入を目的とすると失敗する! ~ 組織・事業・社員が成長し、企業が持続的に発展するための「ジョブ型雇用制度」への移行方法 ● 確実に組織目標を達成するための行動計画の立て方! ~ 組織の成長と目標達成に向けて、社員たちが自主的に組織問題解決に取り組む! 【研修セミナー公開講座】業績向上のための組織づくり研修～ＯＯＤＡループで目的を達成する編- 株式会社インソース. ● 組織成長・組織課題解決ケーススタディ『エンジニアリングサービス会社』 ~ 組織の業績に悪影響を及ぼす組織問題の解決力を強化! ● 成長意欲のある社員を増やし、自主的な組織成長のための取り組みを増やす! ~ 組織を成長させるための仕組み「チームによる問題解決」メソッド ● チーム・組織を率いて業績改善プロジェクト(パフォーマンス向上プロジェクト)を成功に導く技術 ~ 大きな報酬・多くの機会を手にしているハイパフォーマーの仕事の技術(4) ● チームが目標達成できるかどうかはマネージャーの言葉の使い方次第! ~ メンバーの士気を高める言葉には「意志」がある ● 事業を成長させる組織に必須な『事業成長への行動』の強化 ~ 「最高のサービスの提供」「生産性の向上」「中長期計画の達成」 を増やし成長を加速! 成長力強化セミナーのご紹介 イベント情報ページへ 『組織』と『個』の相互の成長に役立つ『プロフェッショナル育成』などのセミナーを毎月開催しています。ぜひご参加ください。 無料メールマガジンの登録 当社無料メールマガジンのご登録フォームへ 『組織』と『個』の相互の成長に役立つ『プロフェッショナル育成』と『営業力強化』の情報を月1~3回お届けしています。
プロセスを図示・デザインする」ことでした。業務を、「見積もりする」「注文手配をする」「納品をする」という3つに分類し、それぞれをプロセスとして図示しました。 次に行ったのが、「Step2. プロセスの完了を定義する」でした。このステップでわかったことは、社員たちが設定したそれぞれのステップの完了の定義が、「ネガティブ(マイナス)に感じるものが多い」ことでした。例えば「ミスをしないで行う」というものです。そのために、各プロセスの完了の定義も一緒に見直しました。「お客様の要望にあった見積もりを作成する」など、「人の役に立つ」というポジティブ(プラス)に感じる完了の定義へと変更し、それに合わせて、Step1のプロセスを再び見直しました。 最後は、「Step3. プロセスの運用を見直す」でした。この部署で以前行われていた人事評価は、上司の好き嫌いで評価されている傾向がみられました(人間である以上、ある程度はしょうがないのですが)。評価をプロセスにそった評価へと変更することで、プロセスの基準にそって評価ができるようにしました。また、新入社員や派遣社員がすぐ業務を遂行することができるように業務マニュアルを作成し、早く立ち上げることができるようにしました。 それ以外のいくつかの運用の見直しも合わせて行い、下記のような効果を生み出しました。 ◆ 営業が作成する見積もり量が減った(営業支援チームが行う量が増えた) ◆ 営業支援チームが明るくなった 業務改善・変革を成し遂げよう! 是非、あなたの会社の中で今回紹介した3つのステップを意識し、生産性の向上にむけた業務改善・組織変革に取り組んでください。この方法は、そもそもは営業部門での生産性向上のために編み出したものですが、営業部門以外の業務の生産性にも役立つものです。そして、副次的な効果として社員が意欲を発揮するようにつながります。 ですが、プロセスを図示しても、業績が改善できず、かつ、社員が意欲を発揮できない場合はご連絡ください。何処かに必ず問題が潜んでいます。私たちは、クライアント企業へ業務改善コンサルティングをおこなっておりますが、特に営業領域における営業プロセスの図示や業務プロセスの見える化はそのなかでも得意分野の一つです。貴社と一緒に、営業プロセスの明確化を行い、必ず業績の改善と生産性の向上を実現します。より具体的な内容説明の希望・質問・ご依頼は、下記からお問い合わせください(お問い合わせ内容には「業務改善についての相談を希望」とだけご記入いただければ大丈夫です)。 (本ノートは、2016年1月24日に書かれたものを再編集しました) 文:ティ・スクエア㈱ 寺尾 卓巳 (てらおたくみ, Takumi Terao) Copyright (C) 2016-2021 T-SQUARE Co., Ltd. All rights reserved.
プロセスを図示・デザインする Step2. プロセスの完了を定義する Step3. プロセスの運用を見直す Step1.