1000円札や2000円札、5000円札で支払ったときにも、店員が大声で声出しをするケースはあるのでしょうか。 大庭さん「5000円札で支払ったとき、店員が声出しをしたケースに遭遇したことはありますが、1000円札や2000円札は記憶にありません。理由として考えられるのは、まず、レジ対応者の店員が声出しをして、それに対して、他の店員が呼応(リアクション)することは、店員が行っている目の前の業務から意識をそらしてしまうデメリットが想定できます。そのことが作業ミスを誘発してしまう可能性もあります。 1万円札以外の紙幣にも、店員の出来心による不正や業務の習熟度が低いことによる売り上げの漏れ、釣り銭ミス、犯罪被害に遭うリスクはあるのですが、すべての紙幣に対して声出しをしていると、その分、作業ミスを誘発するリスクも高くなります。そのため、一般的に事故が発生したときの損害額が最も大きい1万円札のみ、声出しをするケースが多いのだと考えられます。 さらに、店員が大声で声出しすることを不快に感じる客やレジの精算を早く済ませたい客もいるので、声出し回数を最小にするために、1万円札のみ声出しをするケースが多いのだとも考えられます」 オトナンサー編集部 【関連記事】 そうだったのか! 「コーポ」「ハイツ」「メゾン」の違いとは 新人に「ほう・れん・そう」を教える上司が心がける「お・ひ・た・し」に共感の声、その内容は? 「こんな女性と結婚しても…」 容姿抜群32歳女性がお見合いで"お断り"された理由 コーヒー代「400円でいいです」 お見合いで"40円"おごって見限られた51歳男性の哀れ 100均ハンコはOKなのに…役所などの届け出で「シヤチハタ」が不可とされる理由
お店で、現金で数百円の商品を購入しようと1万円札で支払ったとき、突然、店員に「1万円入ります!」と大声で言われた経験がある人は多いのではないでしょうか。ほとんどの人は何気なく聞き流しているものですが、1000円札で支払ったときは、そのようなことを言われた記憶はありません。なぜ、少額商品に対して1万円札が支払われたとき、店員は「1万円入ります!」と大声で言うのでしょうか。経営コンサルタントの大庭真一郎さんに聞きました。 1970年代のファストフード店に由来? Q. なぜ、少額商品に対して1万円札が支払われたとき、店員は「1万円入ります!」と大声で言うのでしょうか。言うことに、どのような意味や役割があるのですか。 大庭さん「最大の理由は、釣り銭を巡るお客とのトラブルを防止することです。日本の紙幣は種類が違っても色合いが似ており、店員がお客から受け取った紙幣の種類を誤って認識し、釣り銭の処理をしてしまう可能性があります。 その際、お客から受け取った紙幣をレジの中に収納してしまうと、お客がいくら支払ったのかが分からなくなってしまい、店とお客との間でトラブルが生じてしまいます。高額紙幣を受け取ったときに声出しをすることを習慣化しておけば、そのようなトラブルの発生を防止することができます。 それ以外にも、店員による不正の防止や防犯の目的もあります。1万円札を受け取ったときの声出しを習慣化しておけば、店員が売り上げをこっそりと盗んだとしても、店内の防犯カメラに記録された声出しをしたタイミングとそのときのレシートの記録とを突き合わせれば、どのタイミングで売り上げが抜け落ちたのかが分かるため、不正の抑止につながります」 Q. いつから、どのようなことがきっかけで「1万円入ります!」と大声で言う慣習が生まれたのでしょうか。 大庭さん「詳しい経緯は不明ですが、『1万円入ります!』と大声で言う慣習はファストフード店で始まったという説が有力です。日本では1970年代にファストフード店が普及し始めましたが、当時は1万円札と5000円札の肖像画がどちらも聖徳太子で、絵柄も似ていたことから釣り銭ミスが多かったため、1万円札を受け取ったときに『1万円入ります!』と大声で言う慣習が生まれたようです」 Q. 「1万円入ります!」と大声で言うと、他の店員が返事をするなど何らかのリアクションをします。これには、どのような意味があるのですか。 大庭さん「2つの意味が考えられます。1つ目は、レジ精算時に高額紙幣を受け取ったときの声出しを店員に徹底して意識付けさせることです。ルールとして声出しがあることは分かっていても、忙しいときについ、声出しを忘れてしまうこともあります。 しかし、先述したように店にとって声出しは必要な対応であり、すべての店員に徹底させなければならないため、誰かの声出しに対するリアクションを習慣化させることで、声出しをすることに対する意識付けを行うことができます。 2つ目は、店の管理責任者が高額紙幣によるレジ精算があったことを認識しやすくなる、という意味も考えられます。高額紙幣をレジとは異なる場所に収納することで、犯罪の抑止や犯罪による被害最小化の効果が得られます。 収納作業を行うのは基本的に店の管理責任者ですが、店の管理責任者が厨房(ちゅうぼう)などレジと離れた場所で業務を行っている場合、レジ精算を行った店員の声出しが聞こえないこともあります。そのようなとき、他の店員がリアクションをすることで、高額紙幣によるレジ精算が行われたことを店の管理責任者が認識することができます」 Q.
店員が「一万円入ります」と言う意味とは?トラブルは絶対防ぐ! | | 人生いろいろ知識もいろいろ 更新日: 2019年2月7日 公開日: 2018年12月29日 コンビニなどで買い物をしていて、小銭などがなく一万円を店員に渡した時に店員が 一万円入ります! と大声で言っているのを聞く機会があります。 僕自身最初は何気なく聞いて、「真面目な店員だなぁ。」と思っていただけなんですが、よく考えたら「何でわざわざこんなこと言うの?」と疑問に感じました。 しかも大声でそれを言うだけでなく、いちいち周りの店員にもその一万円札を見せて確認をとってもらっています。 レジが混んでいる時にそれをやらされると、時間がかかってまぁ面倒です。 調べてみたら、実はちゃんとした理由があったようです。 今回は「一万円入ります」の台詞の意味と理由について詳しく紹介します! スポンサーリンク 一万円入りますとわざわざ言う意味とは? コンビニやファストフード店で料金を支払う時に、一万円を店員に渡すとかなりの確率で「 一万円入ります!
☆モチベーション&コミュニケーションスクール:広島会場開催☆ 〇セミナー概要: ・プレゼンテーション ・朝礼でのスピーチ ・会議での発言 みなさんは、人前で話すときに、緊張して声が震えたり、体が固くなったり、言いたいことが飛んでしまったりすることはありませんか? これまで、人前で話すことを避けてきた方もいらっしゃると思いますが、最近では、突然、「何か話して」、「発表して」、「発言して」、と言われることが少なくありません。 普段なら何ということのないことでも、急に振られると、上手く話をまとめられなかったり、言いたいことが半分も言えなかったり。 そういった経験をすることも多いと思います。 本セミナーは、 ・「誰の前でもまったく緊張しない」 ・「何分話してもリラックスして話ができる」 ・「急に振られてもきちんと話をまとめることができる」 それらを実現するために、話すときの声と表現力に特化して、人前で話すドキドキから解放されるためのセミナーです。 ぜひ人前で話すのが楽になる!!60分間話しても全く緊張しない「声と表現力」を身につけて、人前で話す苦手意識を克服してみませんか? 〇セミナー内容: ◆レジュメ1:60分話しても緊張しない「声と表現力」のメソッド 1)人前で話すのが苦手、声が小さい、頭が真っ白になる…を解消する! Detoxification：体の毒はどのように排出されるのか. 2)人前で話す時の不安とは? ◆レジュメ2:声をつくる3つの土台作り 1)緊張を和らげる姿勢のつくり方 2)リラックスでくる深い呼吸 3)しっかりと声が出せる表情の使い方 ◆レジュメ3:表現力をアップさせる3つのポイント 1)話にメリハリをつけるテクニック 2)短く簡潔に伝えるコツ 3)堂々と見える「間」の使い方 ◆レジュメ4:声と表現力を磨くトレーニング 1)型から入る練習 2)相手との壁を取っ払う方法 3)ハッキリ聞き取れる滑舌方法 なかなか本を読んでも、「これで合っているのかな?」、「ちゃんとできてるのかな?」等、自分一人ではわからないものです。 本セミナーでは、みなさんの状況を確認しながら、的確にアドバイスをしていきますので、ご自身の弱点、改善点がきっと明確になるはずです。 ぜひこの機会に、人前で堂々と発表したり、リラックスしてスピーチできるスキルを身につけて、みなさんの会話力をアップさせてみませんか?
夏は、私にとって資格取得の季節です。 昨年は、ほめる達人検定1級を取得。ペップトーク「セルフペップ」「ゴールペップ」も学びました。 今夏は、あがり症克服指導に役立てるため、丹田呼吸法セラピー2級・1級を取得中です。丹田呼吸は、腹式呼吸よりも深い呼吸です。丹田は、おへそから握りこぶし一つ分下にあるツボで、自律神経や免疫に関係する部位です。丹田を意識して深い呼吸をすると、副交感神経が優位になり、心が落ち着いてきます。脳波はリラックス時のα波が増え、セロトニンの分泌を促します。セロトニンは、しあわせホルモンと呼ばれ、精神を安定させる作用があります。 私は、気になることがあると、夜何度も起きてしまう質(たち)でしたが、丹田呼吸法を実践するようになり、悩みが解消しました。就寝前に、サーキュエッセンスというアロマの香りを嗅ぎながら丹田呼吸を5分したところ、安眠が出来るようになりました!目覚めもスッキリです。 サーキュエッセンスと丹田呼吸法で、緊張も和らぐはずです。8月15日のあがり症克服講座で試してみます!効果は、HPでご報告します。 カテゴリ: 話し方教室
笑顔の話し方講師 太田浩美です。 我が家から車で30分程度の場所に こんな交通看板があります。 月まで3キロ 静岡県浜松市には 「月」という地名があるのです。 道路沿いだったので写真は撮れませんでしたが 「月」という名の「バス停」もありました! 浜松市には「月」を抜けてさらに北に進むと「熊」という地名もあります。 自己紹介の際に 「月から来ました」とか 「熊から来ました」なんて言ったらビックリされますね! １ＤＡＹ研修「コミュニケーション能力向上」２．５Ｈ ５０代医療関係の方｜有規話し方教室. 氏名や地名、社名などを丁寧に言う 自分では何度も何度も口にしている「氏名」 けれども、 「初めまして」の相手にとっては「あなたの名前は初めて聞く」 のです。 サラサラっと言ってしまうと、相手が聴きとれない ことがあります。 さらに 「名前を聴き直すなんて失礼だ」と思った相手は 聞き取れなくても、聞き返してくれないかもしれません。 すると、 最初からコミュニケーションがうまくできない ことになってしまいます。 相手にしっかりと名前を渡す… プレゼントを渡すように丁寧に届ける そんな気持ちで「名前を名乗る」 相手にちゃんと聞こえてこその「自己紹介」です。 ぜひ、丁寧に届けてくださいね。 今日は、自己紹介のポイントでした! *笑顔の話し方講師 太田浩美の 公式LINEアカウント 新着動画やセミナー情報などを配信中! 「お友達追加」すると特典動画 「話を伝える3つのポイント」が見られます *笑顔いっぱいの人生をSNSで発信しています* *現在募集中のレッスン*
3:「モチベーションをアップする7つの質問」メールマガジンプレゼント!! ◯新型コロナウイルス感染拡大防止対策: 以下、対策を実施しながら、安心して受講いただける環境をご用意しております。 ①点目:密にならないスペースの確保 全国どの会場も毎回5名様程度で実施しております。スペースは10名様程度、会場によってはそれ以上入れるスペースをご用意しておりますので、密にならぬよう受講いただけます。 ②点目:マスク着用での実施 講師も含め、セミナーに参加される方には、マスク着用での受講をお願いしております。 ③点目:十分な換気 セミナールームの入り口やドアをできるだけ開放しながら、換気の良い状態でセミナーを実施しております。 ④点目:開始前の手洗い セミナー開始前に、皆様に手洗いの徹底をお願いしております。 なお、当スクールの対面セミナーは、開催される地域に居住する講師が開催しますので、講師が都道府県をまたいで出張してセミナーを行うことはありません。 <当日の緊急連絡先> モチベーション&コミュニケーションスクール本部 TEL03-6384-0231
~プレゼン、スピーチ、会議で桁違いのパフォーマンスを発揮する 話し方トレーニング~ 【開催】09月25日(土) 東京都 【締切】09月24日(金) 【主催・共催】◯モチベーション&コミュニケーションスクール開催 年間800本のセミナーを開催し、札幌、仙台、埼玉、千葉、東京、横浜、名古屋、大阪、福岡等、全国20ヵ所でモチベーションアップとコミュニケーションスキルのトレーニングを行うビジネススクールです。 詳しくはこちら↓
実は中学時代は卓球部、ダブルス経験者の私。 今では希少なペンホルダーの使い手 指が当たるとこよく削ってたなぁ~ 壁に向かって素振りが当たり前 当時は根暗と言われたスポーツをメジャーにしてくれてありがとうございます さて、本日、鳥谷朝代公式ファンの方へメルマガを配信いたしました 【アサリンピック50】開会式のアッサ会長のスピーチはもちろん短めです(笑) 競技日程は・・・ 【本日締切 名古屋/仙台でベーシック講座】 1日7時間集中講座 受講後はあがり症が劇的に改善します。 極度のあがり症や人見知りの方も安心してご受講頂けます。 日時: 7月31日(日)【名古屋校・仙台校】 場所や講座詳細、お申し込みはこちら👇