他人の気持ちがわからない、他人の話に共感できない。相手の話に共感できない人が急増中です。共感できないと会話の流れを乱し、空気が読めないから人間関係でも苦労しがちです。今回は共感できない人の特徴をお届け。人間関係で悩んでいる方は当てはまっていないかチェックしてみてください。 そもそも「共感」とは 共感とは、 相手の気持ちを理解し、相手と気持ちを共有すること 。 相手の話や表情、ストーリーから気持ちを察し、相手の立場になって感じることです。 「友達に辛いことがあった時に自分も辛い気持ちになる」 「ハッピーな報告に自分も幸せを感じる」 共感はコミュニケーションをとる上で必須 な感情の一つです。 合わせて読みたい▼ 共感できない人の特徴 人は誰でも 自分の意見に共感してほしい 生き物。特に女性は感情に敏感です。 共感力が高いと人に愛され人気者に、共感力が低いと自然と周囲から人は去っていきます。 周囲に女性がいない人は 共感できない人の特徴 に当てはまっているのでは? ストレートに意見を伝えている 相手の気持ちを考えないで 自分の意見ばかり言ってしまう のは共感力が低い証拠です。 どれだけ正しいことを言っていても、どれだけ相手の役に立つことだとしても。 聞く相手の気持ちを無視して『 自分の意見を直球で伝えてしまう 』と伝わりません。 他人に興味への興味が薄い 友達の話や他人そのものに興味が薄い のも、共感力が低い人の特徴です。 他人への興味が薄いと他人の気持ちを考える機会も自然と少なくなります。 コミュニケーション同様、 人の気持ちに触れる機会が少なければ、 気持ちに共感する力が衰えるのは当然のことです。 合わせて読みたい▼ いじり役になることが多い "いじり役"と"いじられ役" 。友達と会話するときにどちらになることが多いですか?
この命題について、私なりに考えてみました。 以下の3つがそのポイントです。 1.「情」を磨く経験量(時間の長さ、思考の深さを含む)が圧倒的に不足している 2.適切な「フィードバック」をタイムリーに得られていない 3.職場や家庭における「エンゲージメント」が足りない 順番に解説し、対策を考えていきましょう。 Face to faceで他者と過ごした時間は何分あるか (1)「情」を磨く経験量を増やそう! 「情」とは他人の気持ちをわかろうとする力です。 前述したように教科書を読んで、キーワードを覚えたら「情」が磨かれるものではありません。 「情」を磨くには、組織やコミュニティなどで他人と行動せざるを得ない現場に身を置き、自分以外の人のために行動した経験の質と量が求められます。 皆さん、ぜひ、1日の時間の使い方を「見える化」してください。 ・Face to faceで他者と過ごした時間はどれくらいありましたか? ・自分以外の人のために使った時間はどのくらいでしょうか? 学生時代を振り返ってみてください。 部活・クラブ活動や委員会活動、友達や先生との自由闊達な議論、文化祭や運動会などの裏方の経験。社会人となった今、「情」が足りないのではないかと感じるのは、当時、このような経験が足りなかったからかもしれません。 その足りない経験を補うのが、良質の本を深く読み込む体験だと思います。 古典や良質の本の中には、単にストーリーを追うことにとどまらず、深い思索をもたらしてくれるものが数多くあります。 本の主人公になったつもりで疑似体験をしてみる。 自分が主人公だったらどうするか? 主人公とは違う道を選ばないか? 人の気持ちがわからない人の致命的理由3 | プレジデントオンライン. 登場人物たちの心の動きがわかれば、それは、現実社会での他人の心の動きを理解するもとになるのではないでしょうか。 とりわけ、少年が成長する冒険譚や英雄物語には、自己主張が強い大人が多数あらわれます。 同じ事柄への受け止め方や、対処方法がまったく違う。 本の中で、そういう大人たちが、自己主張をぶつけ合います。 価値観はひとつだけではないのだと学べます。 それらの熱い主張の中で、自分の価値観や信念を見直すことができます。 「同じ事実を違ったように見ていることを互いに知ること自体が、コミュニケーションである」と言ったのは、ピーター・ドラッカーです。 コミュニケーションをとるには、共通の言葉と共通の理解がないといけません。 経験が豊富になればなるほど良質のコミュニケーションがとれるようになるでしょう。 (2)適切で、タイムリーな「フィードバック」を!
M. マーサーを経て現職。2007年から、東京大学の学生自治会が主催する自主ゼミ「栴檀(せんだん)ゼミ」の講師を兼任。東大駒場友の会監事。東京都出身。ギャラップ社認定コースリーダー、認定ストレングスコーチ。 ---------- (人事コンサルタント 大岸 良恵 写真=)
ASD、アスペの特徴で 興味や関心の幅が狭い ので、どうしても 反応が薄く なってしまいます。 また、 相手や周囲の気持ちを考えない ことが原因で、 反応が薄くなる 場合もあると思います。 リアクションが薄い場合に相手はどう思うか、考えてみましょう。 多くの場合、いい気持ちには、ならないはずです。 関心があまりないことでも、リアクションを取るって、けっこう重要なんです。 そして、ちょっと大げさぐらいが丁度いいんです! 普通の人にとっては、それが普通くらいに感じると思いますので。 例えば、何かをしてもらい「ありがとうございます」という場合、 表情を変えずに言うのではなく、口角を上げて、いつもより声のトーンを高くして「ありがとうございますっ!」と言うことも大事だと思います。 僕は、会社の食事会や飲み会において、無表情で黙々と食べがちでした。 食に対して、あまり関心がないみたいです…。 味もよくわかりません…。 ですが、とりあえず満面の笑みで「めっちゃ、おいしいです! !」と言うようにしてます。 それが大人のマナーみたいです。 清潔感がない 清潔感がない人は嫌われてしまう恐れがあります。 服装や髪型などに関心がなく、他人へ関心が薄かったりして、周囲の目が気にならない人にありがちです! ・スーツや洋服にフケなど付いてない? ・シャツしわくちゃになってない? 人が怖いと感じる理由と人が怖い気持ちを手放す方法. ・首回り茶色くなってない? ・しっかり歯磨きして口臭は大丈夫? など、身だしなみは、できるだけ気を付けた方が良いと思います。 まとめ 多くの定型発達の人は、常に周囲の人を意識して行動してたり発言してます。 それにより、周囲の人を不快な気持ちにさせづらく、嫌われることが少ないんだと思います。 自分のできる範囲で徐々に意識を向けていくと、きっと少しづつ現状が変わるはずです!
またタイムリーにフィードバックをしてきたでしょうか? ※筆者が自著を元に、『 プレジデントFamily2018夏号 』内の夏休み誌上講座として、小学生に読んでほしい名著10冊を紹介。わが子を人の気持ちのわかるリーダーにするための読み方のヒント満載の6ページだ。 私は人事コンサルタントとしてたくさんの企業のマネジャーを指導してきましたが、このフィードバックを苦手とする人が多いように感じます。 もしかすると、自分自身が適切なフィードバックをタイムリーに受けてこなかったのかもしれません。 おそらく身近に理想のモデルとなる人がいないのでしょう。 そういうマネジャーには、カンバセーション(部下との会話)の型から学んでいただきます。 タスク、スキル、成長といろいろな種類のフィードバックが必要です。 なにを、どのように、どの程度、部下に伝えればよいのかがわかってくるとスムーズなフィードバックをタイムリーに行うことができるようになります。 また地位が上になると、自分を叱ってくれる人がだんだん少なくなるものです。 そこで、少しでも「情」のわかる存在になろうとしたとき、役立つのは読書です。 仕事とは一線を画した「物語」で人の気持ちを深く考え、人間関係の疑似体験をしてはいかがでしょうか。 (3)職場や家庭のエンゲージメントをもっと高めよう! 「エンゲージメント」が高い職場では、売上、生産性、収益性、定着率が高く、欠陥品発生や事故率が低いといわれています。 「エンゲージメント」は、「満足」とは異なります。 英英辞典で、「satisfy」と「engage」を比べると、「satisfy」は先に自分のwantsや needsがあり、それらが満たされたときに感じるものであるのに対して、「engage」は対象(社員や家族など)との感情的なつながり、involve(関与、巻き込む)や connect(接続・結合)したときの満たされた感じと理解すればよいでしょう。 会社組織のマネジャーの立場で言えば、部下とのエンゲージメントは極めて重要になります。 人には元来、「私の言うことを聞いて」「私のことを知って」「私のした成果を認めて」「私を成長させて」といった根源的な欲求があります。 さらに、ひとりひとりにとってこれだけは譲れないというエンゲージの「ツボ」も異なるのです。 マネジャーの重要な役割は、部下ひとりひとりの「ツボ」を正しく把握し、応えることでしょう。 人と「接続」すると、相手の気持ちがわかる よく「信頼こそが大事」と言われますが、では、その「信頼」を築くためには何が必要なのでしょう?
この命題について、私なりに考えてみました。以下の3つがそのポイントです。 1.「情」を磨く経験量(時間の長さ、思考の深さを含む)が圧倒的に不足している 2.適切な「フィードバック」をタイムリーに得られていない 3.職場や家庭における「エンゲージメント」が足りない 順番に解説し、対策を考えていきましょう。 ■Face to faceで他者と過ごした時間は何分あるか (1)「情」を磨く経験量を増やそう! 「情」とは他人の気持ちをわかろうとする力です。前述したように教科書を読んで、キーワードを覚えたら「情」が磨かれるものではありません。「情」を磨くには、組織やコミュニティなどで他人と行動せざるを得ない現場に身を置き、自分以外の人のために行動した経験の質と量が求められます。 皆さん、ぜひ、1日の時間の使い方を「見える化」してください。 ・Face to faceで他者と過ごした時間はどれくらいありましたか? ・自分以外の人のために使った時間はどのくらいでしょうか? 学生時代を振り返ってみてください。部活・クラブ活動や委員会活動、友達や先生との自由闊達な議論、文化祭や運動会などの裏方の経験。社会人となった今、「情」が足りないのではないかと感じるのは、当時、このような経験が足りなかったからかもしれません。 その足りない経験を補うのが、良質の本を深く読み込む体験だと思います。古典や良質の本の中には、単にストーリーを追うことにとどまらず、深い思索をもたらしてくれるものが数多くあります。本の主人公になったつもりで疑似体験をしてみる。自分が主人公であったら、自分だったらどうするか? 主人公とは違う道を選ばないか? 登場人物たちの心の動きがわかれば、それは、現実社会での他人の心の動きを理解するもとになるのではないでしょうか。 とりわけ、少年が成長する冒険譚や英雄物語には、自己主張が強い大人が多数あらわれます。同じ事柄への受け止め方や、対処方法がまったく違う。本の中で、そういう大人たちが、自己主張をぶつけ合います。価値観はひとつだけではないのだと学べます。それらの熱い主張の中で、自分の価値観や信念を見直すことができます。 「同じ事実を違ったように見ていることを互いに知ること自体が、コミュニケーションである」と言ったのは、ピーター・ドラッカーです。コミュニケーションをとるには、共通の言葉と共通の理解がないといけません。経験が豊富になればなるほど良質のコミュニケーションがとれるようになるでしょう。 (2)適切で、タイムリーな「フィードバック」を!
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