他のお客様のご予約状況によっては延長をお断りする場合もありますので、延長をご希望される場合はお早めに出発店舗までご連絡ください。 ご利用時間ご延長が可能な場合は、超過時間の時間料金をお支払いいただきます。なお、ご連絡なく超過した場合は、所定の別途違約料金を申し受けますのでご注意ください。 支払い方法について Q. 料金の支払いはいつ、どの様な方法でしたらいいですか? 【Web決済】 ご予約時にお支払い方法でWeb決済を選択された場合、予約完了時点で予定料金の決済が完了しております。返却時に延長・早期返却料金、燃料精算などと合わせた実際の料金を精算させていただきますが、クレジットカードを改めてご提示いただくことなく、ご署名だけでお支払いできます。 【店頭でのお支払い(現金・クレジットカード)】 ご出発前に、店頭にてご利用料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。お支払い方法は以下の通りです。 ・スタンダードプラス、ラグジュアリー、SP1、SP2、SUV3、プレミアムクラスをご利用の場合はクレジットカードでお支払いいただきます。 ・スタンダードプラス、ラグジュアリー、SP1、SP2、SUV3、プレミアムクラス以外をご利用の場合も、原則クレジットカードでのお支払いをお願いしておりますが、現金でのお支払いも可能です。 ■現金でお支払いの場合、以下の1、2のいずれかを確認させていただきます。 1. 申し込みした契約者以外でもレンタカーを運転してもいいですか ？ - レンタカーなら10分100円から. お持ちのクレジットカードの有効性。 2. 現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。 【現住所/本人確認書類】 (以下のいずれか) 公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書※1、社会保険料領収書※1、国税・地方税領収書※1、納税証明書※1、住民票※1、印鑑証明※1、健康保険証 、年金手帳(住所の記載があるもの)、マイナンバーカード(通知カード不可)、住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)、パスポート、 特別永住者証明書または在留カード、社員証・学生証(顔写真付のもの)、レンタカー会員カード(TRBMカード・BCC)※2 お客様のご理解とご協力をお願いいたします。 ※1 ご利用日前2ヶ月以内に発行されたものに限る ※2 トヨタレンタカーメンバーに切替済みのレンタカー会員カードは本人確認書類としてご利用いただけません。 Q.
予約に関する質問一覧 電話で予約はできますか?
アイランドレンタカー貸渡約款 平成18年3月21日施行 第1章 総則 第1条 (約款の適用) 1. 貸渡人(以下「当社という。」)は、この約款の定めるところにより、貸渡自動車(以下「レンタカー」という。)を借受人(運転者を含む。以下同じ)に貸渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般慣習によるものとします。 2. 当社は、この約款の趣旨、法令及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が優先するものとします。 第2章 貸渡契約 第2条 (予約) 1. 借受人は、レンタカーを借りるに当たって、あらかじめ車種クラス、開始日時、借受場所、返還場所、運転者、チャイルドシート使用の有無、その他の借受条件及び借受期間. を明示して予約することができるものとし、当社は保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。 2. 前項の予約は、別に定める予約申込金を支払って行うものとします。 3. 前項により予約した借受開始時間を1時間経過してもレンタカー貸渡し契約(以下「貸渡契約」という。)の締結に着手しなかったときは、予約は取り消されたものとみなします。 4. 第1項の借受条件を変更する場合には、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。ただし、当社が契約し、当社に代わって予約業務を取り扱う旅行社等において、予約申し込みを行ったときは、その申し込みを受け付けた予約業務代行箇所において予約の取り消し、変更等が出来ることとします。 第3条 (貸渡契約の締結) 1. 当社は、貸渡しできるレンタカーがない場合、もしくは借受人が6歳未満の幼児を同乗させるにも関わらずチャイルドシートがない場合、又は借受人が第9条各号に該当する場合を除き、借受人の申し込みにより貸渡し契約を締結します。 2. 当社は、レンタカーに関する基本通達(自旅第138号 平成7年6月13日)(6)及び(7)に基づき、貸渡簿(貸渡原票)及び第11条に規定する自動車貸渡証に運転者の氏名・住所運転免許の種類及び運転免許証の番号を記載する義務若しくは運転者の運転免許証の写しを添付する義務があるため、貸渡し契約の締結にあたり、借受人及び運転者に対し運転免許証の提示を求めます。また、その写しをとることがあります。 3.
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