取引先などへ 訪問 したときの マナー に気を付けると好印象を持ってもらえますがどんな注意点があるのでしょうか。 また訪問先で堂々とできるよう 正しい名刺交換の方法 や、他社を訪問したときの 同行者の紹介の仕方 も覚えておきましょう。 会社内での職種や職位にかかわらず他社に対してはあなたは「会社の代表」なんです。 そのことを自覚した行動を心がけたいですね。 スポンサードリンク 訪問先でのマナーや注意点は? 訪問先に到着したら、 次の点に注意して行動すると好印象 ですよ。 コートや帽子などは玄関前でぬぎましょう。雨天候のときは、濡れた傘はよく水をきりましょう。 守衛の人や訪問先の社員と思われる人には、会釈をして通ります。 受付では、最初に自社名と名前を名乗り、初訪問のときは名刺をだします。 「○○部の△△さまと4時にお会いする約束でまいりましたが、いらっしゃいますでしょうか」と訪問先の部署と担当者名、約束の有無を伝えます。 カバンや手荷物は手に持ったままあいさつするのが原則です。 受付がないときは、入口近くの人に声をかけ、担当者への取り次ぎをお願いします。 担当者の席わかっている場合でも、勝手に近づいたりせず、取り次いでもらいましょう。 エレベーターの乗降時や、応接室などに入退室するときは、「失礼します」とひと声かけます。 応接室などに通されたら、案内してくれた人にお礼を言うことを忘れないようにしましょう。 応接室に案内されたら、入口近くに立って指示を待ち、席をすすめられたら下座(出入口に近い席)にすわります。 ソファーに深々と腰かけたり、足を組んだり広げたりすることは避けましょう。 相手がみえたらすぐに立ち上がって挨拶ができるように、背筋を伸ばして浅めに腰かけるようにしましょう。 他社を訪問したときの名刺交換の仕方は? 名刺はその人のもう一つの顔といえるものです。 名刺の扱い方でその人の品位がわかるともいえますから、名刺のマナーをしっかりとわきまえておきましょうね。 名刺は名刺入れにいれましょう。 名刺は大切なビジネスツールです。 定期入れや手帳のポケットなどに入れず、名刺入れを用意して、男性は背広の胸ポケットに、女性はバッグに収め、すぐにとりだせるようにしておきます。 名刺を切らさないようにしましょう 名刺を切らすのは、社会人として恥ずかしいことですよ。 つねに10枚以上の名刺を携帯し、手持ちが少なくなったら早めに補充しましょう。 キレイな名刺を使いましょう 汚れたり折れ曲がったりした名刺をわたすのは、大変失礼なことですね。 いただいた名刺はていねいに扱う 名刺をいただいたら、手でもてあそんだりせず、ていねいに扱いましょう。 会社に帰ったら、いただいた日時、相手の印象などをメモして整理しましょう。 注意したい名刺交換のマナー!
太田章代 執筆者:ビジネスコミュニケーション専門家 太田章代 日本一気さくで身近な研修講師、太田章代です。 仕事では自分が初対面の人同士を引き合わせることがあります。例えば、上司と一緒に自分のお客様のところに訪問して商談をするようなケースです。自分が二者の紹介をする場合、『どちらから先に紹介するの?』『何と言って紹介したらいいの?』と迷ったことはありませんか。 私は研修講師として営業研修などで紹介マナーをお伝えしています。また、普段は紹介するより紹介される方が多いため、紹介者がスマートに紹介してくださると初対面の緊張もほぐれ助かることもあります。 これよりは、仕事で人を紹介するときの紹介の順番や、紹介するときに添える言葉などをご紹介します。初対面の人同士を引き合わせる場合は、名刺交換をする前にあなたからの紹介が求められるため、正しい紹介マナーをマスターしておくと紹介する人に失礼にならずに安心です。 YouTube版も公開しています 動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ! 初対面の人同士を引き合わせるときのNGな行動 紹介のタイミングは引き合わせたらすぐに紹介です。最初から引き合わせると決まっている場合はできていると思いますが、自分が上司とランチをしていたら偶然お客様にお会いして紹介するケースもあります。そのときにお客様と雑談を優先して、上司をなかなか紹介しないと上司もお客様も「この人誰?
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相手の気持ちを配慮した一言もプラスしてみてください(自分なりの伝え方を考えてから、読み進めてください)。 報告の仕方の例) 「せっかく紹介いただきましたのに申し訳ありませんでした。これを無駄にしないよう半年後にもう一度タイミングをみて、再チャレンジしたいと思っています。今回ご紹介いただいたこと、本当に嬉しかったです。ありがとうございました」 結果の報告だけでなく、前向きな言葉や御礼を付け加えれば、残念な結果になっても、それほど悪い印象にはなりません。一番ダメなのは、紹介していただいたのに何も連絡しないこと。相手はどうなったか気になっているはずですので、どんな結果になっても報告と御礼は欠かさないようにしましょう。ビジネスマナーとしても大事なことです。 覚えておきたい報連相の活用方法 ■連絡・相談を活用してコミュニケーションを増やす 報告は主に仕事を管理する人(上司)に向けて行いますが、連絡は情報を共有したほうがいいと思った相手であれば誰にでもできます。守秘義務などに気をつければ、相談はさらに対象が広がります。会社の中で関係を作っていきたい相手がいるのであれば、連絡や相談をきっかけにコミュニケーションをとってみませんか? 人は「知らない人」には冷淡な態度を取りがちです。逆に、ある程度知った間柄の人には冷たい態度をとりにくいものです。職場でのコミュニケーションの回数は、職場での助け合いが増えるというデータもあります。 ■相談の「根回し効果」を活用する 次の会議で提案をしたいが、あの人に反対されそう……。そんなときは、反対しそうな人に事前に相談をし、相手の意見の一部を提案に盛り込みましょう。意見は大勢に影響がないような部分でもOKです。「○○さんにアドバイスをいただいて修正した案なのですが」という形にすると反発が少なくなります。 「相談された」という事実だけで心理的反発が弱まるケースも少なくありません。苦手な人にこそ、相談を活用しましょう。面倒に感じることもあるかも知れませんが、報連相にはメリットがたくさんあります。はじめは大変でも必ず慣れますので、意識しながらやってみてください。 【関連記事】 上手な報告の仕方とは?仕事における報連相の使い方 報連相の基本!上司へすべきタイミングや注意点 伝達力とは? 自分のコミュニケーション能力がわかる伝達力診断! 取引先に上司は呼び捨てが社外メールの基本！役職の呼び方や言い方！. 職場での結婚報告。上司や同僚に伝えるタイミング、文例は?
役職を伝えながら上司を紹介する 最初の挨拶が終わったら、次にいよいよ上司の紹介です。一般的に「わたしの直属(ここは実際の関係をあてはめましょう)の上司である営業課長の(ここも実際の役職をあてはめます)●●●●です。」と紹介出来るでしょう。 役職を伝えるか迷うかもしれませんが、前述したとおりに事前のアポイント連絡にてあらかじめ話をしてあるので大丈夫です。そして次に、伴う理由によって紹介の方法を変えた方が客先に対して失礼ではないかもしれません。たとえば、自分がミスをおかしてしまった時、謝罪を理由に同席する場合には「このたび、○○会社様には多大なるご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。」と、自らも誠意をもって謝罪する姿勢を見せる事は大切です。その後、上司が先方と話を進めていってくれるでしょう。 3. 感謝の意を伝える 次に、特別な仕事を受注した場合に同席したのなら「このたびは、わが社に格別なご配慮をいただき心から感謝申し上げます。」などの言葉が言えるでしょう。では、相手に特別な仕事を依頼したい場合はどうでしょうか。「このたびは、日頃から大変お世話になっている○○会社様だからこそ、是非お願いしたい仕事がありまして伺いました。」と言えるかもしれませんね。 ただ、いずれの場合においても一番肝心なのは、同席する上司に紹介の方法を聞いておくことです。この場合、「どのようにご紹介すればよいでしょうか?」と聞いてはいけません。「この様にご紹介させていただこうと考えておりますが、いかがでしょうか?」と聞きましょう。そうすることで、上司に全てを任せるのではなく、きちんと自分でも考えているのだという事を伝える事ができます。ただし、もしも上司が自分で全てを決めたい様な性格なのであれば、どのように紹介すればよいのか最初から聞いた方が良いでしょう。 最後に、座るように椅子が用意されている場所に案内されたのなら、先方から「どうぞ」と言われるまでは決して座らない様にする事はご承知の通りです。この様に、紹介する理由、先方または上司の性格、そして日頃から自分が築いている関係性をもとに、ケース・バイ・ケースで対応する様にしましょう。 U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう
どのような書き方をすれば良いのでしょう? その場合、まずは「〇〇会社 営業部長 〇〇様」というように、まずは取引先の宛名を記載し、その後で軽い挨拶や上司の代理人であることを記載します。 メールの書き出しの例文としては・・・ 「いつもお世話になっております。〇〇(上司の名前)の代理でご連絡させて頂きました。」 というような文章を冒頭にもってくるのが良いですね。 詳しい代理送信のメールの書き方はこちらに詳しく書いていますので参考にしてくださいね。 ▼関連記事▼ 上司の代理でメール送信!署名や例文を参考に解決して そして、返信は上司宛に送信して欲しい場合には、 「なお、下記に〇〇(上司の名前)のメールアドレスを記載しておきますので、ご返信いただくときはこちらへよろしくお願い致します。」 と、ひとこと書き添えておくと良いですね。 スポンサーリンク 社外に役職ある上司や部下の呼び方や言い方 社外や取引先に役職のある上司や部下を紹介するときに呼ぶ呼び方は、同じく「役職+名前」が一般的な呼び方です。 しかし、社外の役職のある取引先の人を呼ぶときには「名前+役職名」です。 たとえば取引先の課長へメールや電話をする際には、「〇〇課長」と呼ぶのが普通。 つまり「名前+役職名」での呼び方ですね。 この点は、社内で自分の上司を呼ぶ時の呼び方と同じ呼び方になります。 ただしこの時、取引先の上司だからと言って「〇〇課長様」と呼ぶのはNGですよ! 「課長」と「様」は、どちらも敬語になりますので、「〇〇課長様」と呼んでしまうと、二重敬語となってしまうのです。 どうしても役職名と様を同時に使って呼びたい時には「 総務課長の〇〇様 」というように、「役職名+名前+様」という形に変えて呼ぶと良いでしょう。 役職名を付けて呼ぶことで、それだけで敬意を払ったことと同じになるのです。 まとめ ビジネスマナーとして上司を呼び捨てで呼ぶことが正しいのが社外メールや社外に宛てた電話や会話での呼び方です。 メールや電話で上司を呼び捨てにするにしても特に社外にあてた取引先などと接点をもつときは会社の看板を背負っているのでマナーをしっかり守りましょうね。 出来るビジネスマンは社外と社内とで上司の呼び方の違いもしっかりと把握しておく必要があります。 取引先や社外に対して特に上司にあたる役職のある人に対する呼び方は気をつけましょう。 自分の社内での呼び方は多少間違ったとしても大した問題にはなりませんが、取引先の上司など、社外の人への呼び方を間違ってしまうと大きなミスにつながりかねません。 その点はくれぐれも注意が必要ですね。 スポンサーリンク
みなさん、こんにちは。 シニアマナーOJTインストラクターの広瀬綾華です。 いつもお世話になっている取引先に、上司や先輩を紹介する際、一瞬、「どちらから紹介すればよかったかな?」と戸惑う表情を見せていませんか?
日時: 令和2年10月24日(土)13時半 開演受付13時より 講師: 森 充 孫子経営塾理事 日本のケインズ、山田方谷(やまだほうこく)を語る 山田方谷はケインズ理論に先立つこと1世紀も早く経済再生理論を実践し大赤字小藩の備中松山藩(岡山県)の財政を4倍にし藩主板倉勝静は江戸幕府最期の筆頭老中となれた。コロナで疲弊する日本の経済を、今、山田方谷なら彼の経済理論と実力でどう復活するだろうか? 『講師プロフィール』 孫子経営塾理事。 元東海大学海洋学部非常勤講師。日本航空機長を定年退職後東海大学海洋学部に学び首席卒業。後、大学非常勤講師として招聘された。 『講演のポイント』 山田方谷は二宮尊徳に並ぶ偉人である。何故か現代では歴史に埋もれているが軍事も政治も経済も総てを藩主の信頼を得て大改革に成功して備中聖人と呼ばれた大理財家である。市場に振り回される藩の経済を立て直すのに如何にしたか?如何に民を豊かにしたか?松山藩では一揆は起きていない。税金を上げるだけの政府ではいけないのだ。山田方谷の理財論は論理だけでなく実践して成功しているのである。現代も彼に見習うべきではないか?貨幣経済にも言及する。 場所: 船橋市勤労市民センター3階・第1会議室。 船橋勤労市民センターは、JR船橋駅南口前の駅前大通りを南進、道路左側(薬局)マツモトキヨシの角を左折、左にCaffe Veloceを見て路地を直進すると交差点左側に勤労市民センターの茶色の建物がある。徒歩5分 参加費: 1.000円予約お願いします。人数制限あります。 主催: 船橋・NPO法人孫子経営塾。/協賛 船橋・史の会。 連絡先 『孫子経営塾事務局』:TEL:090-5780-3843
近くのファミレス・ファーストフード ※Google Mapで開きます 船橋市勤労市民センター 徒歩 0 分(約 0 m) A ビストロコマ B クラブメビィウス 徒歩 0 分(約 3 m) C 居酒屋革命 酔っ手羽 船橋店 徒歩 0 分(約 26 m) D カンティーナ イル グッフォ 徒歩 0 分(約 28 m) E 四川火鍋 三国呉 徒歩 0 分(約 29 m) F チーズ&ワイン mu-ku 徒歩 1 分(約 34 m) G BISTRO LAMPE (ビストロランプ ) H Cantina il Gufo 徒歩 1 分(約 36 m) I おかめ寿司 徒歩 1 分(約 39 m) J 勇屋熟成鶏十八番 徒歩 1 分(約 40 m) K 大金星 船橋店 徒歩 1 分(約 42 m) L 大輦 徒歩 1 分(約 43 m) M 牛繁 船橋店 徒歩 1 分(約 44 m) N イタマル O とっぺ 徒歩 1 分(約 53 m) P えび船 Q クントゥアン 徒歩 1 分(約 54 m) R キッチンなお S タイ料理バル クントゥアン T ごうにい 徒歩 1 分(約 55 m) 船橋市勤労市民センターを詳しく
研修委員会 パソコンセミナー(パワーポイント基礎・応用編)の開催 開催日時 2020/09/15 10:30 - 17:00 開催場所 船橋市勤労市民センター 来る9月15日(火)10時から船橋法人会事務局会議室において、㈱ブレーン専任講師の中村 和彦氏を迎え、次のとおりパソコンセミナーを開催します。 午前の部 (10:30~13:00) パワーポイント基礎講座 午後の部 (14:00~17:00) パワーポイント応用講座 詳細については、 こちら をご覧ください。 * 開催場所が、 船橋市勤労市民センター (2階第一講習室) に変更になりました。 研修時間も上記のとおり変更になっています ので、ご注意ください。 地図を読み込んでいます...
公益財団法人船橋市中小企業勤労者福祉サービスセンター(FCS)は、船橋市内の中小企業及び小規模小売店舗等で働く従業員とその家族の皆様の福利厚生面での向上を図るため、船橋市が全額出資して平成4年に設立した公益法人です。 慶弔共済事業はもちろん、宿泊施設や健康診断の費用一部助成や趣味、レジャー施設、スポーツ施設、ショッピング等の割引利用などの福利厚生事業を提供しています。 従業員の方には、「健康でゆとりのある生活」と「働きがい」を実感していただき、また経営者の方には、従業員の「勤労意欲の向上」と「企業への定着」が達成できるとご好評をいただき、現在、約3千人の方にご加入いただいています。
下記の応募フォームから必要事項をご入力ください。 ↓ 2. キャリアシート選考 マイページよりキャリアシートの作成と送信をお願い致します。 記載いただいた内容で一次選考を実施いたします。 選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。 3. 面接 履歴書(写真付き)持参 ※資格免許をお持ちの方はコピーを持参ください。 4. 採用決定 面接結果は1週間以内に通知いたします。 入職手続きについて別途ご連絡いたします。 ※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。 担当者 採用課 備考 下記の 「直接応募する」 ボタンのページよりお問い合わせいただくと、 応募内容が採用担当に届きます。 あなたにおすすめの求人
9月26日(土) | 船橋市 勤労市民センター(予定) 定期総会で決議を延期した令和2年度の活動計画、予算案、支部規約変更案、ホームページ正式運用のための規約追加、などを提議します。なお、会場はまだ(仮)です。 お申し込みの受付は終了しました。 日時・場所 2020年9月26日 10:00 – 12:00 船橋市 勤労市民センター(予定), 日本、〒273-0005 千葉県船橋市本町4丁目19−6 お申し込みの受付は終了しました。 このイベントをシェア