サービス提供責任者は、訪問介護事業所の運営に関わる様々な業務を担うため、日々研鑽が求められています。サービス提供責任者として働くことを考えている人や、現在サービス提供責任者として働いている人は、どのような取り組みがあるのか気になっていませんか? ここでは、サービス提供責任者のスキルアップについてご紹介しますので、ぜひご一読ください。 目次 サービス提供責任者の仕事内容とは? サービス提供責任者に求められる能力とは? サービス提供責任者がスキルアップするメリットとは? サービス提供責任者がスキルアップする方法とは?
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指定訪問介護事業所ごとに、常勤の訪問介護員等のうち、利用者数が40名増える毎に1人以上の者をサービス提供責任者としなければならないとされています。 この場合において、当該サービス提供責任者の員数については、利用者数に応じて常勤換算方法によることができます。 利用者数は、直近3か月の平均値となっています。ただし、新規に指定を受ける場合は、推定数によります。 ※一体的に予防訪問介護の指定を受けている場合は介護予防訪問介護の利用者を含むこと。 ※利用者数は、直近3か月の平均値とする。直近3か月の平均値は、暦月ごとの実利用者数を合算し、3で除して得た数とする。 ※通院等乗降介助に該当するもののみを利用した者の当該月における利用者数については、0.
介護の技術・知識 サービス提供責任者の業務には、ホームヘルパーへの介護業務に関する指示・指導が含まれています。そのため、指示・指導を行うための介護の技術・知識が必要になります。特に、訪問介護では、自宅内に段差がある、トイレや浴室に手すりがないなど、環境が整っていない状況で適切な介護を行うためのアドバイスが求められます。 コミュニケーション能力 サービス提供責任者は、ホームヘルパーの育成を行うだけでなく、ホームヘルパーから報告、相談を受けたり、ご利用者・ご家族とのコミュニケーションをとったり、ケアマネジャーや関係者と連携したり、情報を共有するためのコミュニケーションがあります。そのため、高いコミュニケーション能力が求められています。 事務処理能力 サービス提供責任者の業務を行う上で、パソコンやタブレットを使用した事務作業の量は多いでしょう。そのため、事務作業を効率的に行うためのスキルが必要になります。 会員登録画面へ サービス提供責任者がスキルアップするメリットとは? キャリアアップにつながる これまで説明したようにサービス提供責任者の業務は「訪問介護計画書の作成」「関係機関との連絡調整」「ホームヘルパーの育成」など多岐に渡ります。訪問介護計画書の作成、関係機関との連絡調整は、今後ケアマネジャーの資格を目指す場合にも役立つスキルです。また、ホームヘルパーの育成業務では、管理者として人材育成、人材マネジメントのスキルを身に着けることができ、将来的に役に立つでしょう。 良好な職場環境の構築 コミュニケーション能力の向上は、良好な人間関係の職場を構築することに繋がります。人間関係が良い職場で働くことは、皆さんの働きやすさに直結するので重要なことです。 給料アップにつながる 働く事業所によって異なりますが、能力評価による人事考課を採用していることがあります。そのため、スキルが高いと判断されることや、スキルアップの努力を評価されることは給与アップにつながるでしょう。 会員登録画面へ サービス提供責任者がスキルアップする方法とは? 資格取得を目的とするものから、スキルアップを目的として実施されるものまで様々な研修やセミナーが実施されています。介護の技術・知識アップの研修・セミナーとして、認知症についての理解を深めるための研修や介護業務の負担を減らすための介護技術の研修などがあります。 接遇、アンガーマネジメント、コーチングなど細分化された研修・セミナーが様々な機関で実施されています。 事務の有名な資格として、介護事務の資格やマイクロソフトオフィスペシャリスト(MOS)が挙げられます。また、これらの資格を取得すること以外にも、職場で使用している業務管理ソフトの活用セミナーなども有効です。 研修、セミナーの探し方 研修、セミナーはインターネットで検索して探すことをおすすめします。受講したい内容、研修名、資格名、受講地域などで検索すると近隣の研修の情報が出てくるでしょう。また、事業所が加入している協会のホームページから探すのも良いでしょう。 会員登録画面へ まとめ サービス提供責任者の仕事は多岐にわたるため、スキルアップを目指していても、時間を確保することは簡単なことではないでしょう。しかし、スキルアップすることは、将来のキャリアアップに役立ちますので、職場を選ぶときには、サービス提供責任者の人材育成にも積極的な職場なのかという視点も持って求人情報を選びましょう。 カイゴジョブのサービス提供責任者の求人
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