本日はSDカードが中に入って取れない状態になってしまった AQUOS sense4 lite (SH-RM15) の修理依頼がありました。 修理は 1時間程度 で完了いたしました。 AQUOSのスマホは他にも画面割れや起動しない症状の修理も承っております。 〇この記事でわかること ・楽天モバイルの公式修理 ・スマホ修理王での修理 |期間は? |データは消える? |保証は? ・AQUOS修理の注意事項 ・実際の修理風景 ・スマホ修理ならスマホ修理王へ AQUOS修理のお問い合わせはこちら 楽天モバイルの公式修理 スマホ交換保証 楽天モバイルにてスマホとSIMを同時購入(契約)をした場合には、端末購入時に 「スマホ交換保証」 に加入することができます。 月額550円(税込)で破損、全損、水没などによる故障の際に、新品同等の同一機種を交換品として届けてくれるようです。 12時までの受付で最短翌日に代替端末が届きます。 交換費用は6, 600円(税込)、代替機へのデータ移行は自分で行う必要があります。 「スマホ交換保証」に加入していない場合は、端末購入代金が全額負担となります。 データが移行できない場合 損傷がひどくデータが閲覧・移行できない場合、楽天モバイルでは 「データ復旧サービス」 を提供しています。 月額330円(税込)で、メールや画像・動画データ・電話帳などが復旧可能です。 復旧したデータはCD-ROMやSDカードに入れて返却されます。 スマホ修理王での修理 ・保証に加入していない ・当日中に返却してほしい ・画面が映らない・起動しない状態だが細かくアプリの移行をしたい 以上のような場合には、民間の修理店での修理を検討してみましょう。 期間は? スマホ修理王では最短で当日中のご返却が可能です。 ※パーツの用意に1~2日程度お時間をいただくこともございますが、事前にお電話やメールでお問い合わせいただければ取り寄せした後にご来店いただき、当日中にご返却することも可能です。 データは消える? 楽天モバイル スマホ交換保証プラス 必要. 基本的にデータが入っている領域には触れずパーツの交換を行うため、 データを消去せずに修理が可能です。 修理後ホーム画面が変わったり、写真や動画が消えたりすることもないので、安心してご依頼ください。 保証は?
つながる端末保証 by 楽天モバイル 3つ目の端末補償オプションは、楽天モバイルで SIMカードだけを買う方 の為の 「つながる端末保証by楽天モバイル」 。 月額料金 500円 水没 保証開始日 申込日の翌月1日から 課金開始日 申込日の翌月1日から 保証回数 年2回まで 修理の場合 5万円まで無償。 5万円以上実費負担。 交換の場合 1回目4, 000円。 同年2回目8, 000円。 ※毎年利用回数リセット 申し込み方法 SIM購入時に加入のみ 解約 可能(各25日まで、日割り無し) 実はこのサービス、 楽天モバイル以外の端末であっても有償ですが交換してくれます 。 ドコモやメーカーで買ったSIMロック解除されたスマホ、iPhoneやiPadも保証してくれます! 保証を付けてないスマホがあったら端末保障オプションを付けてあげてください! 上記3つがスマホトラブルに関するオプションサービスです。 ただ、保証対象外の事由もあるのでご留意ください。 どのようなときに保証対象外となるか? スマホの修理代不要！楽天モバイルの端末補償は安くで修理交換できる！. このように幅広くカバーする楽天モバイルの端末補償オプションですが、保証対象外となる場合があります。 ザックリと整理すると以下の通りになります。 主な保証対象外事由 故意または重過失による故障の場合 盗難、詐欺、横領、紛失の場合 外観上の傷や経年劣化など使用に支障がない場合 バッテリーの経年劣化の場合 ソフトウェア障害の場合 気をつけたいのは 端末が犯罪に巻き込まれた場合は保証対象外 になる、という点です。 特に海外旅行で端末を使う場合は注意が必要です! 海外旅行時は、必ず盗難品が保証対象となる 海外旅行保険 に入っておきましょう。 トラブルを防ぐ為に日頃から端末を大切に管理しましょう! 端末補償オプションの申し込みは端末・SIM購入時! 楽天モバイルの端末補償オプションの申し込みは 端末・SIM購入時に限られます。 後になって困らないように決めてください。 楽天モバイル公式サイトの申し込み画面を開き、入力を進めると" 端末補償オプション "の項が表示されます。 楽天モバイルで 端末+SIMセット を購入 ⇒ 端末補償 または 端末補償・あんしんリモートサポートパック 楽天モバイルでSIMのみ購入 ⇒ つながる端末保証 " 端末補償オプション "の項ではいずれも初期値で 端末補償orつながる端末保証 にチェックが入っています。必要に応じて選んでください。 端末補償オプションを選択したら右端に表示されてるか確認してください。 端末補償オプションの申し込みは端末・SIM購入時です!
楽天モバイルの保証サービスまとめ 今回は、楽天モバイルの保証サービスについて解説してきました。利用に関しては、以下のポイントを押さえておきましょう。 この記事のまとめ スマホ交換保証プラスは楽天モバイルの端末・SIM両方の利用者が使える保証サービス 持ち込みスマホあんしん保証は楽天モバイル以外の端末利用者で楽天モバイルのSIMを利用している人が使える保証サービス 保証サービスは新しい機種を購入するタイミングでしか契約できない 普段スマホを故障させない人、安価なモデルを使用している人は保証サービスは使う必要はない 頻繁にスマホを故障させてしまう人、ハイスペックの高価なモデルを使用、購入予定の人は保証サービスの利用がおすすめ スマホの価格は年々高くなってきており、今後も上昇することが予想されるので、修理費用や交換費用を極力抑えたい方は加入を検討してみてください。