「修理」は何をいくらで修理してもらうかによります ネットトータルサポートでの修理は、コールセンターでの故障切り分け結果にもとづいて、専門スタッフが訪問、必要に応じてその場での故障修理やお預かり修理する、というものです。 ただし、訪問修理は基本的にパソコンの場合のみで、通常は故障機を送付してからの修理になります。 通常、 機器回収料金 や、訪問の場合には 基本訪問料金 が発生しますが、いずれも 合計月2回までは、無料 となります。 そのため、 実際にかかる費用は「修理費+部品費」 ということです。 ただ、この修理が実際にどれくらい実用性があるかは、判断が難しいところです。 見積もってもらった場合の費用についてもそうですが、そもそもどれくらいの商品について修理が出来るのかどうかが微妙なところと言えます。 万が一の際に物は試しで利用してみることができるサービス、として認識しておく方がよさそうです。 評価は保留ですね! 「データ復旧」は想像よりも高い!?
専門オペレーターによる電話サポートや、ウィルス対策や迷惑メールサービスなどのセキュリティサービスも充実。 パソコンやゲーム機などのネットワーク機器のセキュリティから補償まで、家族みんながあんしんのサービスパック!
ネットトータルサポートとは 設定に自信がない方やはじめてインターネットをご利用される方に必須のサービスです。 31日間無料でスタート頂けるのでお気軽にご利用ください。 サービス内容 通信につながる機器にまつわるあらゆるシーンをドコモがサポート!
外部から侵入をブロックし、大切なデータや個人情報を守る! 保護者機能 お子様の不適切なサイト閲覧や、インターネット利用時間を制限! フィッシング詐欺を狙った、迷惑・危険メールからパソコンを保護! Windowsやプログラムを、常に最新の状態に保持!! ドコモのネットトータルサポートを使ってみました！ とっても便利だけど、契約したがいいかは悩みどころ！！ - ドコモかしこも. 無料期間 12ヶ月間 ※ お申込み 不要 設定 要 ※無料期間終了後に継続してご利用いただく場合は、更新のお手続きが必要となります。 (無料期間終了日の15日前より、本ソフトがインストールされたパソコン上に更新のご案内がポップアップで表示されます) ご利用の流れ STEP1 ドコモnetお申し込み STEP2 ドコモnetメール受信制定 ※1 STEP3 ご案内メール受信 (ドコモnetメール) ※2※3 STEP4 専用サイトにダウンロードコード入力 ※4 STEP5 本ソフトのダウンロードインストール ※1 ドコモnet契約者毎のダウンロードコードを記載したご案内メールをドコモnetメールアドレス宛てにお送りしますので、必ずドコモnetメールの受信設定をお願いします。 ※2 ご案内メールはドコモnetのお申込みから数日~2週間程度で届きます。(開通状況により遅れる場合があります) ※3 ご案内メールが届いていない、削除してしまった等によりメールの再送をご希望の場合は別ウインドウが開きます。そちらからお申込みください。 ※4 ダウンロードコードを入力した日から12か月間の無料期間が開始されます。 動作環境 OS(対応OSは すべて日本語のみ) ・Windows 10(32ビット/64ビット) ・Windows 8. 1(32ビット/64ビット) ・Windows 8(32ビット/64ビット) ブラウザー ・Internet Explorer 11 ・Firefox ・Google Chrome ※Windows 8/Windows 8. 1/Windows 10のModern UI、 Microsoft Edgeは対応していません。 迷惑メール対策 対応メールソフト ・POP3 - Windows Mail、Outlook、Netscape、IncrediMail、Thunderbird、Becky、Shurik ・MAPI - Outlook ・POP3アクセスが可能なウェブメール (msn、yahoo、mなど) ツールバー プラグイン 対応ソフト ・Windows Mail ・Outlook 2003以降 ・Thunderbird (現行バージョンとその2つ前までのバージョン) その他 ・インターネット接続(高速回線推奨) Mail (無料期間終了日の15日前より、本ソフトがインストールされたパソコン上に更新のご案内がポップアップで表示されます ご利用時の注意事項 ・本ソフトはマカフィー提供のサービスであり、マカフィー提供の情報、サービスに基づいて発生したいかなる損害についてもドコモは一切の責任を負いません。 ・本ソフトのインストール時に表示される使用許諾契約書を必ずお読みください。 ・本ソフトをインストールする際にマカフィー アカウントが必要になります。アカウントを新規作成する場合は、メールアドレスの登録が必要です。 ドコモ光の豊富なオプションと特典!
auのアップグレードプログラムEXを使用して、オンラインショップで機種変更したいです。お手数をお掛けしますが宜しければひとつひとつ詳しく手順教えて頂けますか? ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました ● お電話で (年中無休9:00-20:00/通話料無料) au携帯電話から(無料) 157 それ以外から 0077-7-111 その他の回答(2件) カテゴリーマスターさんが書いてあるとおりで オンラインショップの機種変更は電話ですることができないです。 auオンラインショップで「本契約」=契約内容を入力して行くと、 現在、アップグレードプログラムEX加入中なら、 アップグレードプログラムEXの残債免除の特典を利用するか、しないかの選択肢が表示されます。 そこで利用するにチェックするだけです。 ↑アップグレードプログラムEXを今回も申し込むの欄とは違います。 後日、回収=返却用のレターパックが届きます。 最後の、申し込み確定を押すまでは、いつでも中止、削除できるので、一度、画面を進めて見たら良いのではないでしょうか? Auの機種変更を自分でオンラインショップでやってみた!注意点など - iPhone大陸. 悩んでたって何も進みません。 参考) auオンラインショップで機種変更の流れ・データ移行まで失敗無し手順! 1人 がナイス!しています
au Online Shopを使う時間的メリット au Online Shopは名前の通りインターネットショップです。 ですので、インターネットにつながりさえすれば日本全国24時間利用可能です。 と、いう事はauショップなどに行く時間が節約できるんです。 また店舗で機種変更すると待ち時間は2, 3時間あって、 手続きに2時間程度かかったりしますよね? au Online Shopならわずか30分で手続き完了です。 とても簡単に機種変更する事ができちゃいます。 まずはそんな時間的なメリットがあります。 au Online Shopを使う経済的メリット auショップや家電量販店では頭金という名の販売手数料を取られているって知ってますか? Auの新アップグレードプログラムは大幅改良！ 適用条件や変更点を解説 | モバレコ - 格安SIM（スマホ）の総合通販サイト. こんなのです。 頭金の金額は店舗にもよりますが3000~10000円程度です。 詳しくはこちら auで頭金0円(なし)のショップはここ。拒否や返金はできるのか? auオンラインショップなら頭金が0円なんです。 またauショップによっては頭金を安くする代わりに 有料や無料のオプションをつけてくることがあります。 「このアプリを1か月使ってくれたら頭金安くしますよ~」 なんて大抵は言ってます。 auオンラインショップではそのような面倒なオプションもありません。 頭金が無料になることによって 金銭的に3000~10000円ほどお得です。 ただはじめてau Online Shopを使う時や 機種変更する時って色々と心配事がありますよね? 解決方法を次でご紹介しましょう。 au Online Shopを使う心配の改善点 au Online Shopを使う時に心配なのは 色々と相談できない事ではないでしょうか? その相談事も2つに別れるかと思います。 まずは購入前、事前相談というものです。 「自分に合ったスマホが分からない」 「料金プランについて相談したい」 といったものです。 この解決方法は2つあります。 1つ目はちょい手間ですが、auショップ、もしくは家電量販店に行き 事前に相談しちゃいます。 自分の希望するスマホの使い方や今の料金を元にした 自分に適切なプランを教えてくれます。 みんな親切に教えてくれますよ。 ただ、これだたと結局店舗へ足を運ぶ手間が出てきてしまいますよね。 ですので、今auオンラインショップでは オペーレートチャットというのをやっており、オンラインショップから 色々と質問する事ができ、リアルタイムで回答を貰えます。 サイトの利用方法で分からない事なども相談できますよ。 auオンラインショップの中にこんなのがあるので、押してもらえると オペレートチャットが利用できます。 これを使えば、購入前の疑問を解消する事ができるでしょう。 続いては購入後の相談ですね。 「スマホの初期設定が分からない」 「電話帳の移行の仕方が分からない」 これは非常に分かりやすい説明書が同封されてますので 問題ないです。 ただそれでも心配!
機種変更をするときの機種代金は、一括で支払いますか? それとも分割払いにしますか?
以上、 auオンラインで機種変更する手順や注意点の解説 でした。 auでの機種変更は店舗に出向いて手続きする人が非常に多いですが、オンラインなら待ち時間なしで24時間いつでも手続き可能です。 手続きも簡単なので、ぜひ利用しましょう。 ▼最新機種も最大22, 000円引▼ auの記事一覧へ
auではお得なキャンペーンを実施中 22歳以下限定! 対象プラン加入と機種変更で 翌月から6か月間1, 650円割引! 10, 000円キャッシュバック! 他にもお得なキャンペーンがたくさん! のりかえで 最大22, 000円割引 新規契約で 最大11, 000円割引 5G端末への機種変更で 5, 500円割引 SIMのみ購入で 10, 000円還元 auの「アップグレードプログラムNX」で機種代の1/3が支払い不要!
アップグレードプログラムNXは2019年11月1日から申し込みが始まったサービスで、それ以前におこなわれていたアップグレードプログラム、アップグレードプログラムEX、アップグレードプログラムEX(a)はすでに新規受付を終了しています。 これらの旧プログラムに加入していて、まだ機種変更をしていないという場合、新プログラムに乗り換える必要はありません。 そのまま機種変更まで旧プログラムが適用されるので、機種変更時に改めて新プログラムに加入するかどうかを選びましょう。 対象機種の回収は2020年夏からの予定 機種変更や新規加入でアップグレードプログラムNXに加入した端末は、2020年の夏から回収が始まる予定です。 このプログラムでは、加入した翌月に機種変更をすることも可能ですが、たとえば2020年1月に加入して2月に機種変更したい場合でも、すぐに端末の回収がされません。 25カ月目より前に機種変更を考えている場合でも、2020年の夏頃に回収が始まるまでは、同じ端末を使うようにしましょう。 auショップとauオンラインショップ、どっちがお得?
旧タイプの「アップグレードプログラムDX」は2019年10月31日で終了しました。 それでは、旧タイプの「アップグレードプログラムDX/EX」と、新タイプの「アップグレードプログラムNX」は何が違うのでしょうか?