美容師の方に質問です。 気に入っているお客様には普通のお客様と違うサービスや接し方をしますか? たと たとえばシャンプーから仕上げまで自分でするとか。 ID非公開 さん 2005/5/5 23:33 シャンプーから仕上げまで一人で担当するシステムの店もありますので、一概には言えませんが、 個人的な感情で気になる、気に入ってるお客さまと言うのは、 やはり意識はしますが、その分回りの目も意識するんで、逆にそっけなくする場合もありますね。 会話は多くなるかな?
そりゃ~個人的な感情も少しは入ってしまうってことも多少はあるってことです。 恐らく美容師だけではなく、"他のサービス業のお仕事をされている方もきっとあると思いますよ?・・・" 例えば、よくお店に来店してくれて会話がおもしろかったり、楽しかったり、とても印象の良いお客とか、イケメン客、可愛い客ならきっと対応や接客態度(対応)も違ってくるはず。 このように、 『自分の好みのタイプだったり、好感をもてる、自分と波長が合うとか、価値観が似ている、話がよく合うとか、歳が近いとか』 になれば必然的に仲良くなるということです。 それが、お気に入りのお客さんと一般客に対して接客態度(対応)に出てしまうのではないでしょうか。 ここまで読んで、『これって自分のこといってんじゃねぇーのっ・・・?』 と思われるかもですが・・・誤解されないように言っておきますが私は違いますよ~? (笑) お客を選んで態度(対応)は変えません! 豊田市駅近くの「カットが上手で安い&口コミが多い美容院・美容室」ランキング!! - ヘアカット・リサーチ. でも、確かに20代の頃はこんな感じで態度(対応)に出ていたと思います・・・(笑) どんなお客さんに対しても、平等に誠実に接客するようには心がけていますが、 贔屓客(ひいききゃく) や VIPのお客さん には、 "接客態度を変えるのではなく" 少しだけいろんな意味で融通を利かせてあげるようにはしています。 贔屓(ひいき)客やVIP客には、このいろんな意味で融通を利かせるってのは、下の参考記事に書いているので見て下さい。 参考記事 『お気に入りの客』には愛想よくて『一般客』に愛想がないというわけではなく、通常の接客態度(対応)をしているだけです。 お気に入りじゃない客に対して、無愛想にするとか、技術を手を抜くとかそういうことはないので安心してください。(笑) それとは逆に、 ネットの書き込みなんかに 『美容師さんから自分が嫌われているんではないかと?・・・』 考えてしまったり、悩んでいるお客さんもいらっしゃるようですが、この場合、担当している美容師に問題あるのでないでしょうか・・・? たとえ、自分がそのお客さんと話が合わない、少々、お客の態度(対応)が悪いにしても、お店に来てくれる大切なお客様です! プロ意識をもって、お客さん自身が担当美容師から嫌われているなんて思わないように、気持ちよく接客するべきだと思います。 しかし・・・ 客の方にかなり問題がある、度が超えたマナー違反のときは話は別だ。 上記は、お客さんの方がサロン(美容院)でのそれなりのマナーをしっかり守ってくれている場合の話であって、 例えば、予約の時間に毎回遅れてくるとか、いつも無理難題を言ったり、毎回、クレームをつけるなどの酷いマナー違反がある方の場合などは、 担当の美容師さんやお店のスタッフから "冷たい態度(対応)をされたり、技術の手抜きをされたり、もう来て欲しくないというような態度(対応)をされる" ことも実際にあります。 要するに、 POINT 『美容室側にもお客を選ぶ権利があるってことです!』 参考記事 まずは、美容師さんや美容院から嫌わないことがとても大切ですね(笑) ◎お客としてマナーはきちんと守っているのに、担当美容師やお店のスタッフがいつも接客態度(対応)が悪いとか、何の施術をしてもらっても下手でどうしようもないっ!!
)に入っている美容院はカットの値段がどこも同じでした。 でもカット2000円の美容院もありますよ。 私は5000円ほどのところへ行っていますが、それはそこの美容院じゃなきゃ満足出来ないからで、激安を転々とした結果、そこへ舞い戻ってきました。 激安美容院も、いいところも悪いところもありますので、いろいろと探してみてはいかがですか? 案外、激安美容院で合うところがあるかも! ちなみに私と子どもはカット5000円の美容院ですが(子どもはキッズ料金で半額)、夫はカット2000円の美容院に通います。 夫はそこがあっているみたい。 トピ内ID: 3295671861 選択肢がないなら我慢だね。 他に探すのが面倒なら文句言わないでね。誰かに強制されてるの? トピ内ID: 8981554177 贅沢するからでは? 普通にカットだけなら安いです。 カラーにトリートメントなんてしたら高くて当たり前でしょ。 トピ内ID: 0913349587 50代 2015年7月3日 08:54 ヘアカラーくらいは自分でも出来るし、激安の店もありますよ。 私はショッピングモールにある1000円カットのところでカットしてもらって(もちろんすいてもくれます)、寒い時期はそのヘアカラーの店(同じモールにある)で染めてもらってました。 根元だけで2000円、全体染めで3000円だったかな? 理容師と美容師の違いって何？人気ヘアサロンで活躍する「理容師」に話を聞いた！【高校生なう】｜【スタディサプリ進路】高校生に関するニュースを配信. でも1カ月くらいで行くなら根元だけ染めてもらっても綺麗になりますよ。 トリートメントも自分で買って、自分でしたらいいのです。 ネットで探せばいろいろあります。 どうしてもパーマをあてたければ、それだけ美容院で頼みましょう。 美容院代が高いって、それだけの技術を使ってもらってるのですから仕方ありません。本当は判っていて、愚痴ってるんでしょう? トピ内ID: 1593426284 ごまみ 2015年7月3日 09:14 美容院って、カラーやパーマが入ると一日で2、3客しか受けられないですよね。 それだと客単価上げていかないと商売あがったりじゃありませんか?
麦田 純子 (むぎた じゅんこ) 役職 代表 出身地 東京都 趣味 ゴルフ、温泉 血液型 AB型 お客様へのメッセージ ぜひGRACEで美と癒しの最高の時間をお過ごしください。 渡辺 ルミ (わたなべ るみ) スタイリスト 岐阜県 テニス、読書 A型 最近感動した本 『人間は人を助けるようにできている』 今興味あること 断捨離、自然療法、アロマ(チャクラ)、ラフターヨガ お気に入り 最近読んだ本の一部です。 渋谷の丸善ジュンク堂がお気に入りの本屋さんです。 三鳥川 陽子 (みどりかわ ようこ) アシスタント あだ名 みどりん 神奈川県 音楽鑑賞、無印良品、模様替え 最近感動した事 「シャンプー気持ちいい」と言われたこと 大事にしている言葉 「時間」はつくるもの 尊敬している人 Kagrra, お客様がよりリラックスでいるよう、精一杯頑張ります。 保科 奈美子 (ほしな なみこ) 着付師、セラピスト 保科さん 埼玉県 フリマ、ママ友ランチ ご予約 03-3710-7873 平日・土日・祝 / 10:00~19:00 定休日/火・水曜日 WEB特典 初回の方に限り 「ホームページ見た」で
7 クチコミ数:97件 クリップ数:1223件 1, 320円(税込) 詳細を見る サンカット® サンカットR プロテクトUV スプレー "UV効果抜群だし、 スプレーの強さとか噴射量が気持ち良いです👍" 日焼け止め(ボディ用) 4. 3 クチコミ数:58件 クリップ数:202件 732円(税込/編集部調べ) 詳細を見る アネッサ パーフェクトUV アクアブースター "スキンケア成分50%配合!お肌がキシキシせずに、付けてるのを忘れるかのような着け心地" 日焼け止め(ボディ用) 4. 7 クチコミ数:241件 クリップ数:3617件 3, 300円(税込) 詳細を見る
正解じゃないから、治らない。 いつまで経っても、悩みが消えない。 答はいつでもシンプル。