2021/02/28 2021/03/12 ソフトバンクMからの請求が、2枚のクレジットカードから引き落とされていることを発見! なぜ? ソフトバンクM身に覚えにない請求についてオペレーターに繋ぐ方法 | 老後の小遣い稼ぎ｜ふわりん実践中！週6時間で月3万円をゲットする方法. 経緯を説明しましょう。もし同じように引き落としをされている人がいたら、同じように対処してみてください。 ソフトバンク解約後、身に覚えのない請求を確認するために、オペレーターに繋ぐ方法 0800-919-0157→2→9 ガイダンスを無視し続けると、オペレーターに繋がります。 ソフトバンクMからの請求の経緯 私のカードは、2枚ともjcbです。1枚は、以前、ソフトバンクを利用していた時に、引き落としで使っていました。そのカードから、未だに4952円の引き落としがあることに気が付いたのは、今日(2021/2/27)のことです。 数年前、私はソフトバンクから、yモバイルにシムを変更しました。携帯料金が、当時2万円を超えていたことと、本体支払いを含む2年縛りがなくなったためです。 同じころ、銀行のカードをjcbカード提携のものに変えました。携帯料金の引き落とし窓口にすることで、年会費が不要と言われ、さっそく引き落とし用のカードを変更したのです。 銀行系のjcbカードから、毎月の引き落とし明細は、はがきで来ていました。しかし、当初使っていたjcbカードはの利用明細は、自分でMy JCBにログインして確認するように設定していたのです。 今回、別件の確認で利用明細をみたところ、ソフトバンクMからの請求で4952円という利用料金を見つけました。先月も、先々月も・・・です。ナニコレ? ソフトバンクの依然のMyページにログインしたところ、私への請求は記載されていません。yモバイルに確認したところ、請求額は銀行系JCBカードから引き落としているもの1点のみという確認が取れました。 家族の引き落としを確認しましたが、私のカードを黙って使っている者はいませんでした。 さてどうしたものか・・・? ソフトバンクMからの請求 解決策とは!? ソフトバンクMとあるのは、yモバイルからの請求だとあったので、とりあえずyモバイルの店舗に電話しました。すると、こちらでは料金については調べられないので、カスタマーセンターに聞いてほしいとのこと。 151に電話して、折り返しの電話を待つことに。10分もせずに電話をいただきましたが、現在引き落としをお願いしている新しいカードからの請求額しか発生していないとのことでした。 ということで、元々契約していたソフトバンクの線が濃厚!
pochi @pat7322 ずっと気になってた ソフトバンクM っていうカード引き落としが何なのか2時間半の電話の末わからず_( (_´Д`)_ なのでこの年末にカード番号変更手続きしました。が、そのまま引き落とし系は引き継がれるものもあるからどうなることか…もうグッタリです〜💦 2016-12-20 17:33:13 みづき @pochi8811 引き落としが ソフトバンクM だからSoftbankの店舗に行って確認してもらったけど… 原因は電気屋じゃん!あと適当なこと言うおうち割の勧誘業者! LINEMOの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか？｜よくあるご質問（FAQ）｜【公式】LINEMO - ラインモ. Softbankが悪いって書込み多いけど, 電話の対応も店舗の対応も良かったよ〜! 2017-04-07 17:13:38 あばにゃん @aba3 先月「ほとんど使ってない」と思っていたクレカからの請求があって、なんだっけ?とか思って確認したら、そのクレカは月末締めじゃなくて20日締めだったという。で、請求内容はほぼ身に覚えのあったもの(主に学費)だったけど、 ソフトバンクM から結構な額の請求があって不審に思い…… 2017-04-10 23:17:31 yomox9 @4mota softbank のフォトビジョンを気まぐれに契約していたんだけど、その契約解除をすっかり忘れて今まで毎月1000円ほど( ソフトバンクM (Xがつ))引き落とされていた。しかも2年縛りで今すぐ解約すると1万円くらいかかる!!! !あああああああああああああ #softbank 2017-05-23 14:15:00 つらみ @daifukuhamham @SBCare 私名義の契約がないのに ソフトバンクM からクレジットカードに請求がきていました。 家族も私自身もソフトバンクは全く利用していません。 勝手に第三者のクレジットカードで引き落としができるのはおかしいのでは? 2017-07-10 20:11:47 きょう @alohakyochan ソフトバンクと契約もしてないのに ソフトバンクM ってゆーとこから身に覚えのない三万くらいのお金がカードから引き落とされてた。ソフトバンクに問い合わせたら相手にしようとしてくれない。闇すぎない?調べたら「ソフトバンクM 詐欺」でたくさん出てきたんだけど。 2017-07-20 20:53:11 🐰 @midnight827nyan ヤフージャパンはソフトバンク光という事がわかった。 オプション外れるのが時間かかるみたいでこの金額なんだと。 あと不透明なのはテレコムと ソフトバンクM 2017-08-02 15:55:49 ソフトバンクM は結局携帯代のことでこれまでYJカードで払ってたのをやめたとのことだけど… 二重請求されないかすごく不安(´・_・`) 普通に口座振替にすればいいのに… 2017-08-04 18:43:23 ぼんばー✩ @bonbaa_610XE 誰かわかる人いいひん?
ご利用ありがとうございます 恐れ入りますが時間をおいてから 再度アクセスをお願いいたします。 ソフトバンク ホーム Service Temporarily Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. SoftBank Home
まずは My Menu にてご請求金額のご確認をお願いします。 36 表示価格は税込です。 LINEMOの携帯電話をご解約済みの場合はこちら をご確認ください。 LINEMOを契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです…。急に高くなったようで…。 My Menu にてご請求額の内訳をご確認されましたか? ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。 おっと、まだでした。内訳も確認できるのですね。 はい!そうです。以前より金額が増えている項目はありませんか? 可能性として考えられるのは以下となります。 通話料金/SMS送信料 LINEMOの通話料は22円/30秒です。「通話定額」や「通話準定額」オプションにお申し込みはされていますか? オプションに加入しているか確認することはできますか? 「通話準定額」オプションに加入していました。 「通話準定額」オプションは1回あたり5分間以内の国内通話が無料になるオプションです。 5分間以上続けて電話をされていませんでしたか?あるいはSMS送信や、国際電話はされませんでしたか? SMS送信は料金がかかるんですね。 SMSは多分送ってないと思うんだけど…。 発信履歴や通話時間を確認する方法はありますか? 確認してみたら、5分間以上の通話も、SMS送信も、国際電話もしていませんでした。 無料対象外の発信先へかけていました…。 分かりました! データ通信量のオートチャージ設定 データ通信量のオートチャージにお申し込みされていませんか? 「ソフトバンクM」に関するQ＆A - Yahoo!知恵袋. オートチャージってなんですか? 月間のデータ通信量が20GBを超えた際に、オートチャージ設定済みの場合、自動的にデータが追加購入されます。 そうなんですね。 オートチャージを設定しているか確認する方法はありますか? オートチャージを設定していたので解除することにします。ありがとうございます♪ 以上でお心あたりがないかたは、以下もご覧ください。 「ソフトバンクまとめて支払い」のご請求 ネットショッピングなどで「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用されていませんか? 使ったかもしれません。請求書の内訳にはどのように記載されますか? 「ソフトバンクまとめて支払い」と記載されます。 なるほど。何に使ったのか細かい内容を確認する方法はありますか?
ありがとうございます! ちなみに、「ソフトバンクまとめて支払い」を使いすぎないようにしたいのですが、そもそも利用できないようにすることはできますか? 分かりました!設定してみます!ありがとうございます♪ ソフトバンク/ワイモバイル契約のご請求 ソフトバンクやワイモバイルのご契約にお心あたりはありませんか? 心あたりがあります! ソフトバンクやワイモバイルの請求かはどこで確認できますか? ご請求金額や明細についてはソフトバンクなら My SoftBank にて、ワイモバイルなら My Y! mobile にてご確認できます! ご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。 確認できました! LINEMO、ワイモバイル、ソフトバンクの請求はいずれも「ソフトバンクM」からの請求なんですか? はい、明細に印字される際、いずれの場合も「ソフトバンクM」や「ソフトバンクモバイル」などと表記されます! 分かりました、ありがとうございました! ソフトバンクオンラインショップ/ワイモバイルオンラインストアでのお買い物 ソフトバンクのオンラインショップやワイモバイルのオンラインストアをご利用し商品を購入された覚えはありませんか? どうだったかな…。 購入されていた場合、クレジットカードへ印字される際「ソフトバンクエムオンライン」や「ワイモバイルオンラインストア」と表記されます。 そうなんですね。特に買い物はしていなかったみたいです。 「SoftBank 光」/「SoftBank Air」/「おうちのでんわ」契約のご請求 「SoftBank 光」や「SoftBank Air」、「おうちのでんわ」のインターネット回線のご契約にお心あたりはありませんか? インターネットは「SoftBank 光」を契約しています! 契約状況はどうやったら確認できますか? My SoftBank でご確認することができます! My SoftBankのログインには、S-ID(認証ID)/パスワードが必要です。 分かりました、確認してみます♪ 「ソフトバンクでんき」契約のご請求 携帯電話とのご契約の他に、「ソフトバンクでんき」のご契約にお心あたりはありませんか? そういえば、最近「ソフトバンクでんき」を契約しました!請求内容はどこで確認ができますか? 問題は解決しましたか? アンケートのご協力をお願いします。 36 人のかたの参考になっています。
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