私は自分に対して言われたこと、やられたことに、執着しすぎなのかもしれません。最近は、あまりにもムカつくので、言われたことを一言一句、ノートに書き残していて、それを読み返して、また怨念の炎を燃やしてしまうのですよね(←ここまできたら、私も相当執念深いですね、笑)。 執着を手放す・・・頭では分かっているのですが、 社畜 根性で、その出来後にしがみついてしまいます。受け流すことで、相手がますます図に乗ることが許せないのです。だから、絶対負けない、どこかでやり返してやろうって。いつか相手が地獄に落ちればいいと思う私は、同じ穴の狢でしょうね。 ところで、ブロガーさんが取り組まれたマインドフルネス。藁にもすがる思いで、始めてみました。 以前テレビの特集で見たことはあるのですが、当時は全く続かず・・・。でも、このままでは、負のスパイラルから抜け出せそうにありません。下手したら うつ病 になりそう。さすがに今回は、真面目に取り組んでみようかと。 呼吸に意識を集中させるマインドフルネス。呼吸とは、心を今この瞬間にとどめるための錨( イカ リ)のようなものらしい。雑念の処理方法も、何となくコツが分かってきた気がします。 もう金輪際、会社と上司に関わるのは御免!! (怒)と真剣に思っていたけど、怒りと憎悪が少しはおさまってきたような気がします。スローペースですが、1μmずつ前向きになっていると感じます。 たぶん、連休明けからも、またしばらく 社畜 続けて、もう少し、金貯められそう。(←金への執着は許して・・・) 3日坊主の私が、いつまで続くか分からないし、マインドフルネスも私にとっては結構なエネルギーを消耗します。いつも理不尽に対する復讐心に燃えているような私が、その思いを手放すことは至難の業です。だけど、精神状態が正常化するまで、とりあえずやってみます。 睡眠不足で免疫力が落ちて、結果的にガンで上司に殺されたら、元も子もない ですからね。ストレスマネジメント、大事ですね。 お越し頂いてありがとうございました。 ポチっとして頂けたらうれしいです♡ 若い頃は、寝つきが良く、眠りも深かったのですが、もう何年も前から、 睡眠薬 の世話になり始めました。 睡眠トラブルが出るようになったのは、単に歳を取ったからだけではなく、明らかに仕事でストレスを感じ始めた頃と一致するのです。 上司に恵まれない 社畜 というものは、唯一の安らぎである睡眠でさえ奪われてしまいます。 睡眠障害 から免疫力が低下して、いつか、ガンにでもなって早死にするのでしょうね・・・。(その時は、呪ってやるからな!!)
「今」目の前にいるお客様に喜んでいただくことに集中する ! 理不尽なお客様に振り回されて、自信を無くしたり、接客の仕事が嫌になってしまうのはもったいないです。 理不尽なお客様だけじゃないですし、それより、自分の接客で喜んでくださる方に、もっともっといい接客を追求していく方がいいですよね^^ 反省は一瞬でOKです! 怒られたことが頭から離れないときの気持ちの切り替え方 | ゆるヒログ. メンタルやられた同僚に掛けたい言葉 最初にも言いましたが、私は豆腐メンタルです。 それでも接客業を続けてこれたのは、理不尽なお客様対応後に、上司や同僚からの温かい言葉に救われたからだと思っています。 「お疲れ様」 「大変やったね」 「古岡さん、悪くないよ」 「気にせんでいいよ」 時には、罵倒されまくっている私のところに飛んできて、「お客様、それは言い過ぎです」と目の前で言ってくれた上司もいて、その時は本当に救われました。 自分が頑張って対応していたことを認めてくれる人がいるだけで、本当に心が楽になります。 だからこそ、他の同僚がメンタルやられている場面を見たあとは、必ず声をかけます。 そうやって相互にフォローできる職場環境があれば、多少ツライことがあっても乗り越えられますからね! くよくよ悩んでしまう人へ 接客現場では「今」に集中して乗り切っても、あとからふと思い出して、家に帰ってからくよくよ悩んでしまうこともあるかもしれません。 そんなときは、感情を吐き出すことをやってみてください。 具体的には、自分の思ったことや感情を紙に書くことです。これを エクスプレッシブ・ライティング といいます。 これは私も実際に試した方法で、「こんなことがあって悲しかった」「こんなことを言われてムカついた」その他、ここに書けないような汚い言葉でも何でもOKなので、その時に浮かんだ感情や思ったことをひたすら書きます。 紙に書く前は、頭の中でぐるぐる悩みが駆け巡っているだけですが、書くことで客観的に見る事が出来て、感情を受け入れられるようになりました。 しばらく時間がたってから見返してみると、「そんなこともあったなあ」と思えるようになります。 だまされたと思って、やってみてください^^ 私は夫婦喧嘩をしたときも、一人になったときにこっそりやっています。(笑)
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イライラを引きずっていると、ペースが崩れていろいろなところに弊害が出てくるもの。仕事や家事がはかどらなかったり、集中できずにミスしてしまったり。そんな自分に苛立って、また負のスパイラルに飲み込まれていく……。さくっと気分を切り替えられたらラクなのに、って思いますよね。そんなときに役立つのが、これからご紹介する「マインドチェンジ術」なのです。 イラッ!ムカッ!としていませんか?
こちらもどうぞ! <ビジネスマンなら要チェック!> ★ 自分の市場価値が分かるサイト 関連記事 → 「MIIDAS」で自分の適正年収を調べたら、ついでに企業が求めるスキルとその金額的価値が分かった話 では、また。
相談者さんが感情をコントロールできるようになれば、ご自身にとって、所属する組織にとって、ご自身の未来にとっての三方よし。 よって今回は、怒りを封じ込めるのはなく、怒りの感情をコントロールする方法について紹介してゆきたいと思います。 怒りの感情をコントロールする方法 1. 【腹が立つ！】上司から理不尽に怒られた時にやるべき3つの対処方│転職ミチシルベ. 怒りピークの収まりを待つ まずは一般的に「怒り」の感情がほかの「喜」「楽」「哀」の感情に比べてコントロールしづらい訳を把握しておきましょう。 ほかの感情はじわじわと感じ入るものが多いため、「泣かないようにしなきゃ」「笑いを慎まなきゃ」と自制しやすいのですが、「怒の感情」は突風の如き速さで「かちん!」と来る。闘いホルモンであるアドレナリン放出を押さえにくいのです。 人によっては「あとから思い返してみると…」という感じに、じわじわ怒るタイプもいるのですが、突然見舞われた感情ではないためその場でのリスクは少ないでしょう。 何事も動きが早すぎる物は対応しづらいもの。 まずは、怒りがぐわっと押し寄せたと思ったら (1)6秒間待つ(怒りのピークは6秒) (2)物理的にその場を離れる という方法を試して、 ご自身の怒りのピークが収まるのを待ってからアクションをする のが良いでしょう。 2. 自分の怒りメカニズムを知る 次にご自身の「怒りメカニズム」を知っておくと、突風が吹いた時に「またあのパターンが来た」と対処が可能になります。 以前の記事( イライラが爆発する前に!川崎流「自分の機嫌」の取り方~川崎貴子の「チーム家族」痛快コラム)で、「イライラは複合技でやってくる」と書きました。 相談者さんが怒ったり、感情的になったりしているのも、原因は1個ではないと思われます。 もしかしたら、週末に彼氏と喧嘩したことが2割、朝満員電車で不愉快になった事が3割、体調不良が2割…などなど、実際に怒りを表した事柄以外に不愉快の澱は相談者さんの中にたまっていたのかもしれません。 自分が何に対して不機嫌になるのか?何パーセント溜まると怒りが表出するのか?ご自身で知っておくことはとても重要です。 彼氏と喧嘩しても「その日のうちに仲直りルール」を作るとか、満員電車を避けるためにいつもより早く出るとか、漢方や病院に行くなど、不機嫌の元を知れば打つ手が見えてくるので根本的な解決が可能になります。 3. 紙に書き出して、怒りを昇華させる 自分の怒りパターンや割合を「紙に書きだす」というのも有効です。 何の修行もしていない私たちは怒りを感じずにはいられないのだから、それを内に秘め続けて自家中毒を起こしてしまうのも問題です。 「自分の怒りを紙に書き、その都度捨てる」という行為を繰り返す事で、 ご自身の怒りパターンを客観視して把握できるだけでなく、他人に迷惑をかけずに怒りの感情を昇華する事ができます。 経産省キャリアと新聞記者の知人がいるのですが、以前に二人とも「仕事のモチベーションは怒りの感情だ」と言っていました。世の中の不正や理不尽に出合うたびに怒り、その怒りを糧にしてハードワークをこなしているのだと。執念の仕事ぶりで有名な二人ですが、怒りの昇華方法に「仕事」が使える、仕事のモチベーションに「怒り」が使えるというのは、なかなか合理的だと唸った次第です。職種的に難しくても、ボランティアやNPO活動などで、ご自身が社会に対する怒りを昇華させる場を持つことも有効だと思います。 4.
加害者が協力してくれないことを警察に説明する 医師から事故との因果関係を記録した診断書を貰っているのであれば、加害者不在でも強く主張すれば受理させる事は可能です。ポイントは、なぜ加害者と一緒に来れないのかをきちんと警察に説明する事です。 交通事故に強い弁護士に相談する 加害者が協力しないことを理由に警察が物損事故から人身事故への切り替えを認めない場合は、警察への対応方法を教えてもらうために、交通事故に強い弁護士に一度無料相談することをお勧めします。 弁護士から警察署に連絡してもらう、同行してもらうといったことが一番効果的です。 警察は、弁護士が介入することで、態度を変えることがあり、警察を動かすには弁護士の介入が効果的なのです。 また、どうしても物損事故から人身事故への切り替えができない場合は、人身事故証明書入手不能理由書を提出することによって、保険会社に保険金の請求が可能になることがあります。 もし、物損事故から人身事故への切り替えでお困りであれば、一度、弁護士に相談してみることをお勧めします。