「従業員の行動を監視する」という目的で工場に防犯監視カメラを設置したいというご相談が増えてきています。 防犯監視カメラは防犯以外にも活用できますが、その扱い方を間違えると、時としてプライバシーの侵害として訴えられかねない、デリケートな問題もあります。 工場の導入に関して、プライバシーの問題を回避するために留意すべき点について解説していきます。 ■その監視カメラの設置自体に問題はないか? 会社や工場に防犯監視カメラを設置することは珍しいことではなくなってきていますが「職場に監視カメラが設置されているがプライバシーの侵害ではないのか?」という疑問や不満の声は今でも多く見受けられます。 作業の監視などを目的とした合理的な目的がある場合、工場内に監視用の設備を設置すること自体が違法になることはまずありません。 とは言っても監視カメラを施設内のどこに設置しても良いということではありません。 例えば作業場所や生産に関係ない休憩場所や更衣室、お手洗いの中などにまで設置することは好ましくないと言えます。 少し想像してみれば分かることですが、休憩中まで監視されていると考えると心が休まりませんし、着替えやトイレを利用している時の様子を他人に見られるのは気分がよくありません。 特に問題が発生していない場合や合理的な理由がない場合に、そういった従業員個人のプライバシーに関わる場所にまで設置していた場合、訴えられてしまう可能性があります。 また、プライベートに問題がある従業員を就業時間以外で監視することもプライバシーの侵害となってしまいます。 あくまで「就業中の作業管理」であることを念頭に、運用方法を検討しなくてはいけません。 ■従業員の理解、承認を得ているか? 監視カメラを通して作業の様子を確かめることをモニタリングといいますが、モニタリングに関しては経済産業省によって「ガイドライン」が定められています。 簡単にまとめますと、 ・ モニタリングによって取得する個人情報の利用目的をあらかじめ特定し、社内規程に定め、それを従業者に明示し、事前に社内に徹底すること。 ・モニタリングの実施に関する責任者とその権限を定めること。 ・モニタリングの実施状況について、適正に行われているか監査又は確認を行うこと。 が必要になってきます。 これらの基準に則って手順を踏まない場合や、監視行為がプライバシーの侵害に当たってしまうこともあります。 目的も分からずに監視されているということは従業員を不快な気分や不信感を与えてしまう原因にもなり、労使の信頼関係や職場環境の悪化を招く恐れもあります。 そうならないためにも監視目的を明文化し、同意書などで事前に従業員からの理解を得ることが望ましいでしょう。 ■まとめ 監視カメラは従業員の作業管理や就労環境を見直しなど、生産性を高めるために大いに活用することができます。 しかし、従業員のプライバシーを無視した監視環境では得られるメリット以上のデメリットを生む可能性があります。 そうならないためにも、監視カメラを導入する場合は、設置場所からその後の運用にまで気を配ることが大切です。
職場の監視カメラがパワハラに該当する可能性は高くありません。 厚生労働省が作成した資料「パワーハラスメントの定義について」によると、カメラでの撮影がパワハラに該当しそうな例として次の記述があります。 「思想・信条を理由とし、集団で同僚1人に対して、職場内外で継続的に監視したり、他の従業員に接触しないよう働きかけたり、私物の写真撮影をしたりする」 引用元: 職場全体や複数名を見渡せるように設置された監視カメラの運用は、このようなパワハラに該当するレベルにあるとはいえないでしょう。 休憩室、トイレ、更衣室の場合は?
教えてください。 社員休憩室に某セキュリティー会社の監視カメラが設置されました。 この様な事って、常識的にありなのでしょうか? 法的など、触れる事はないのでしょか? 工場の監視カメラとプライバシーの問題はこう考える! > マルチック株式会社. どなたか、教えてください。 質問日 2017/10/30 解決日 2017/11/13 回答数 4 閲覧数 750 お礼 0 共感した 0 社員休憩室に監視カメラを付けても、法的には問題ないと思いますよ。 これが、トイレの中、更衣室の中なら問題と言うか、法に触れると思いますけどね。 社員休憩室で、何かあったのですかね? それか、単に防犯のために会社があらゆるところに設置する事にしただけなのか。 回答日 2017/10/31 共感した 1 休憩室にカメラを付けること自体は全く違法ではありません。 当然、そこで着替えとかがされるのであれば問題ですが.... 盗難やパワハラ対策のために休憩室にカメラを付けて欲しい、という逆要望すらあるらしいので。 回答日 2017/10/30 共感した 0 更衣室とトイレはダメなようです。 休憩室は良いようです。 そんなことは普通にありますけど・・・・・ それとも貴方は休憩室で何かを企んでいるのですか? 回答日 2017/10/30 共感した 0 休憩室内でセクハラや窃盗があったので対策として、と会社から説明されれば反論できませんね。 回答日 2017/10/30 共感した 0
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山形の防犯カメラ 監視カメラのご相談、設置工事、アフターフォローならCOMCOM 山形パナソニック代理店 アイ・コマース株式会社 OFFICE 防犯カメラは、企業を外部および内部の脅威から保護するのに役立ちます。 近年、従業員の監視とビジネス監視のための設置が増えています。 外部侵入者であろうと、従業員の盗難であろうと、物理的なセキュリティ侵害は、企業にとって大きな懸念事項です。 会社に防犯カメラを設置するのは基本的に違法性はありません。 そうは言っても、ビジネスを保護するための撮影と、従業員のプライバシー権を侵害する可能性のある撮影との間には境界線があります。 そのラインを越えないことが不可欠です。 職場の監視カメラ違法使用 プライバシーが侵害される可能性のある、ロッカールーム、休憩室、従業員ラウンジ、その他プライバシーが侵害される可能性のある領域では違法と見なされます。 設置における注意点 防犯カメラを設置することに違法性はありませんが、防犯カメラに記録された個人の特定できる映像はすべて"個人情報"にあたります。 適切に管理しておかないと、プライバシー侵害にあたる可能性があることを認識しなければなりません. 。 映像データの閲覧には制限をかける必要があります。 データの管理をしっかり行い流出を防止しなければなりません。 カメラ設置の理由を社員に告知し、管理責任者を明確にすることが望まれます また、社内規定に明記することも必要です。 経済産業省のガイドライン モニタリングの目的(取得する個人情報の利用目的)をあらかじめ特定し、社内規定に定めるとともに、従業員に明示すること。 モニタリングの実施に関する責任者とその権限を定める事。 モニタリングを実施する場合には、あらかじめモニタリングの実施について定めた社内規定案を策定するものとし、事前に社内に徹底すること。 モニタリングの実施状況については、適正に行われているか監査または確認を行うこと。 Copyright © アイ・コマース株式会社 All rights reserved.