ステマが話題になったときに、よく出てくるのがアメリカではFTC(連邦取引委員会)がステルスマーケティングを禁止しているという話です。 日本ではこうした法規制を回避するために業界団体であるWOMマーケティング協議会が「 WOMJガイドライン 」を定めています。 しかしディズニーのステマ炎上の件では、WOMマーケティング協議会の会員である株式会社電通が関わっていたと ウォールストリートジャーナルの記事 で書かれています。 会員ですらガイドラインを守らない。ディズニーの件では電通と漫画家のあいだにいるであろう広告代理店は一切説明しない。こんな状況では、日本でも法規制するしかないのではと思えてきます。 「指定のキャンペーンタグが入っているからステマではない」論では炎上することを、今回の京都市やディズニーの件をきっかけに少しでも企業側に伝わることを願うばかりです。
"実はこのメディア対応の姿勢自体が日本でステマがなかなか減らない原因の1つとも考えられるのです" zu2 のブックマーク 2019/12/06 01:11 その他 はてなブログで引用 このブックマークにはスターがありません。 最初のスターをつけてみよう!
本来、ウォルト・ディズニーだからこそ、今回発生してしまったステマ疑惑に対して、他社よりもはるかに厳しい姿勢で立ち向かうべきで。 ステマが誤解なら誤解で、誤解によって迷惑をかけてしまったファンに事情を説明するべきだと思いますし、二度とクリエイターがこういったステマ騒動に巻き込まれないように、ステマに対して厳しい姿勢や再発防止の姿勢を見せるべきではないかと思ってしまうのは、私だけでしょうか?
ソニー ゲートキーパー事件 PSP(プレイステーション・ポータブル)とニンテンドーDSが熾烈な シェア 争いを行っていた2004年。PSPの不具合が発見され、2ch(2ちゃんねる)や ブログ などで大きな話題となりましたが、それらの投稿に対してPSPを擁護しニンテンドーDSをバッシングする書き込みが多く寄せられたため投稿のIPを分析すると GateKeeper** から投稿されていることがわかり、ソニー内部・関係者の投稿であることが発覚。あまりの数の投稿から組織的な犯行であると判明した事件でした。 参考: ステマだらけのネットマーケティング - (2/3)「ステマ」を検索すると「ソニー」が出てくる理由と危険性:ITpro 6.
もしもステマが法的に規制されなければ、企業は消費者から厳しい視線に晒されることになります。その際、実際のステマの有無は関係ありません。疑わしいというだけで不信感が生まれ、経済的な損失にも繋がりかねないでしょう。 そうなれば企業はもちろんのこと、巡り巡って消費者、引いては日本全体の不利益ともなりかねません。1日も早いステマの法整備が必須と言えるでしょう。
11月から公開されているディズニー映画『アナと雪の女王2』に関して、Twitterでステマ騒動が起こり、炎上しています。 今回のきっかけは、Twitterで情報発信をしている漫画家により、アナ雪2を絶賛する内容の漫画が投稿されたことでした。 Youtuberや有名ブロガーなどが、実は企業から報酬をもらっていながら、広告と明記せずに宣伝になる発信をする行為は、ステマとして非常に厳しい目を向けられます。 アナ雪2でステマ騒ぎが起こった経緯や、騒動に対するディズニー側の対応についてまとめました。 アナ雪2で7人の漫画家がTwitterにアナ雪の感想漫画を一斉投稿、ステマではないかと疑われる事態に アナ雪2でステマ騒動が起こったのは、12月3日の19時から、7人の漫画家がTwitterでほぼ同時に、「アナ雪を見てきた」という内容の漫画を投稿したためです。 大和なでしこさん(19:00:04) アナ雪2を観て来ましたー!!! とにかくオラフが可愛かった(❁´ω`❁) #アナ雪2と未知の旅へ #アナと雪の女王2 — 大和なでしこ 11/21鬼嫁1巻発売C97三日目西A43b (@nadeshiko0328) December 3, 2019 お肉おいしいさん(19:00:07) 個人的なアナ雪2の見所は、アナにデレデレなクリストフ!! #アナ雪2と未知の旅へ #アナと雪の女王2 — お肉おいしい@6/7本発売 (@029_umai) December 3, 2019 ただまひろさん(19:00:20) 『アナと雪の女王2を観に行った話』 映画館で観ると音楽の迫力がすごいよ! 個人的にはみんなの(特にエルサの)ハンスの扱いが笑えた #アナ雪2と未知の旅へ #アナと雪の女王2 — ただまひろ (@mappy_pipipi) December 3, 2019 しおひがりさん(19:00:21) 1観てないけど2観たらめちゃくちゃおもしろかった… #アナ雪2と未知の旅へ #アナと雪の女王2 — しおひがり (@shiohigari114) December 3, 2019 小雨大豆さん(一度削除後上げ直し、元ツイートは19:00:26) PR表記抜けてました!すみませんでしたー! [B! ステマ] アナ雪2のステマ騒動で考えるべき、ステマ疑惑の大きすぎる代償(徳力基彦) - 個人 - Yahoo!ニュース. アナ雪2はほんとハマったので 上げ直しで残念ですが… よかった…ほんとよかったんだよ! #PR #アナ雪2と未知の旅へ #アナと雪の女王2 — 小雨大豆☆コミティア「N10b」!!!
消費者を騙している ステマは前述したとおり、 口コミ や評判を偽装することで自社商品へ興味を持ってもらい最終的には自社の利益に繋げようとしています。これらは売り手目線でしかなく、消費者目線を無視した行為です。純粋に 口コミ や評判を参考にして吟味したいと考える気持ちを踏みにじる行為なので、ステマはダメなのです。 2. 業界全体が信用されなくなる 過去に、食べログやペニーオークションなどで大規模なステマが行われたことが発覚しましたが、それぞれのサービスに対してだけでなく、ネット業界や関連有名人など広い範囲に対して不信感をもたらすこととなりました。今回紹介した、楽天で起きた事件も、楽天自身は加担していないにも関わらず、信頼性を大きく揺るがされる事態に発展しています。 一度ステマが発覚すると業界に対しての不信感が強まり、買い控えなどが出てネット業界全体に不利益が生じます。そうなると真っ先に淘汰されるのは、食べログや楽天のような巨大サービスではなく、小規模ネットショップ群です。ステマは事業者にとっても、業界にとっても、何より ユーザー にとっても負のスパイラルしか生み出しません。 参考: クチコミの信頼性は変わったか? 「指定のキャンペーンタグが入っているからステマではない」論のごまかし。問題なければ炎上しない（篠原修司） - 個人 - Yahoo!ニュース. 食べログ事件以降のステマ調査 | マイナビニュース 楽天のステマやヤラセで被害を受けているのは消費者や善良な店舗だという視点が抜けている裁判 3. ハイリスク・ローリターン 過去にステマで話題になった大阪のシステム会社は、月額8万円で 口コミ を150件投稿するというサービスを提供していました。ここだけを見ると、通常の 広告 よりは安く感じます。 ステマという言葉が生まれて以来、SNS(主に Twitter )で、 ステマ疑惑がある企業を見つけてきた ユーザー が拡散し、情報が一気に広まる という現象がたびたび起こっています。 「ステマ」というキャッチーな言葉が流行語で終わらず定着し、SNSも普及した今、ステマがばれないように隠し通すことは困難でしょう。従業員がSNSにうっかりステマの証拠となるような情報を投稿してしまう危険性もあります。 従業員全員がステマが表に出ないよう、注意を払いながら業務をこなすことになりますが、それらの管理コストを考えると、果たしてステマをやることは費用対効果が良いと言えるのでしょうか。 ステマ(ステルスマーケティング)の実際の事例 1.
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