02. 24 評価に対して文句を言われた! 何度か利用していますが今回初めて怒りを感じました。 以前も利用したことのある業者さんで、今回も風呂掃除をお願いしました。とても綺麗にしていただいたので評価は 良いの4にしました。すると、メッセージで前回は5でしたがマイナスの要因を教えてください、と。私の4の理由は、掃除は綺麗にしてくださったけど、中の用具の置き方など雑に思えて、、でもわざわざ言うことでもないし、メッセージを10分ほど返信せず考えていたら、またメッセージがきて、 なんとなく下げられたのでしたら今後は予約をとりかねます。と書かれてありました。なぜ良い評価をしたにもかかわらずそんなことを言われなければいけないのでしょうか。くらしのマーケット自体、もう利用したくないと思いました。 みーちゃんさん 投稿日:2020. 19 いい加減すきて呆れた くらしのマーケット、いい加減です! エアコン・お風呂・洗濯機の掃除を依頼しました。メッセージでやりとりしていて金額が決まりお願いする事にしました。 施工日はいつですか?の質問に全く無視。 こちらから、電話するも出ない。 数分して、現場にいます電話に出れませんとメールがきた。 更に数分して、メッセージで30日に行きますと。 30日のお時間など伺いたいので、手が空いた時にお知らせ下さいと書いておいたのですが、三日間無視。 そして本日、予約キャンセルを勝手にされていました。 理由、ご都合の日程が合わない為と書いてありました。 ??? そちらが日にちを指定したんてすよ!? あまりにも、ずさんで、だらしない業者だと思いました。 子供でさえもう少しきちんとした対応しますよ。 最低ですね。 チョコさん 投稿日:2020. 04 最低最悪エアコンクリーニング業者 和田ホーム エアコンクリーニングで「和田ホーム」と言う所で予約し、「和田ホーム」が指定した日時で依頼して暮らしのマーケットから予約が成立しましたメールが着たが、当日待っていても来ない、連絡も無い、マイページを見たら勝手に「お客様のご希望に添えません」とだけでキャンセルになっていた。連絡は一方通行で全く取れません、暮らしのマーケットのチャットも担当者不在となって連絡できません。最低最悪二度と暮らしのマーケットは使いません。「和田ホーム」は最低最悪業者です、評価は作業が終了してからしか入れられませんので作業前の評価は一切入れられません。これからエアコンクリーニング業者を探してもいつになるやら・・・途方にくれます。
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09. 17 ZEROサービスにエアコンクリーニングで壊されました! 2台のエアコンを清掃してもらいましたが、リビングの大型のエアコン清掃が訳時間もかかり、変だなと思い「何かありましたか?」と聞くと、やっと「実は…」と壊してしまったことを告白。 しかし、始めは「もう10年経過しているエアコンなので…」と経年劣化のせいにしようとしたので、厳しく追及すると非を認め、メーカーに部品を注文して修理しますと言って帰りました。 ところが、1週間待っても連絡なし! 色々とあって、結局修理してもらえたのは夏も終わりかけた1ヶ月経過の9月でした。 家に上がるときも、靴はバラバラに脱ぎ、まともなお詫びもなく帰っていきました。 せめてもう少し誠意を表してほしかったし、教育をしてください。 もう二度と頼むことはありません。 熱くて苦痛の夏でした。 ごいごいごいしさん 投稿日:2021. 01. 28 めちゃくちゃ!!!絶対に利用しない方がいい!!! 実家へ帰省するタイミングで清掃その他をお願いしようと予約したところ、直前に勝手にキャンセルされました。キャンセルされたあともその業者は普通に予約を受け付けているので意味が分からない。 そのほかの業者に予約したんですが、前日になってもなんの連絡も来ないかいきなりキャンセルとかばっかりです。 サービスに実態が良く分からない怪しい会社。 会社に電話相談窓口もないのでますます怪しい感じ。 貴重な時間を浪費させられて予定が片付かなかったので腹立たしいですが、もしこんな会社のサービスを利用して何かのトラブルに巻き込まれたりとかを考えると、むしろ使えなくてラッキーだったと感じています。 私からの感想としては絶対に利用しない方がいいという事ですね。 あすかさん 投稿日:2021. 06. 27 運営側の対応 エアコンクリーニングに来て作業終了後、エアコントラブルがあり対応は直ぐにして頂いた様ですが状況の知らせもなく、いきなりメーカーから運営側の人間から連絡が入る状況。 メーカー修理をして貰った際にエアコンクリーニングと直接関係ない。と聞き請求もこちらもちのつもりでいたが、運営側の人から確認電話が入った時の対応がメチャメチャ最悪。結果が分かってるのに、あえて遠回しに今回のクリーニングと関係なく、こちらで払います。と言わせたい言い方、持っていきたい感が言葉の端々に出ていて、とても不快、イヤな思いをさせられた。 来て頂いた業者さんは、すごく対応が良くトラブルはありましたが満足していたのに、最後の最後。しかも運営側の対応にホントにガッカリ。 またトラブルがあった時にイヤな思いをするのはイヤなので、くらしのマーケットも関連業者さんも頼むのを絶対にしない。と思いました。 とくめいさん 投稿日:2021.
20 登録業者側が受けた事実 こちらから質問や、お客様からの中傷に対して連絡しても回答が一切ないのにも関わらず、手数料の件では1日に何件もメールを送ってくる。間違っていないと言って領収証の写真も送っているのにも関わらず完全に無視されてしまった。 こちらがきちんと返信しているのにも関わらず勝手に不適切な行為として勝手に出店停止処分になった。 口コミは星が、平均4. 6と高評価でお客様にも喜んでいただけていたのにも関わらず、メールでお客様対応、くらしのマーケットに対する対応が悪いといわれた。 事実確認をきちんとするのであれば、電話などほかにもあったはずなのに、解決する前に停止しました、詳しい理由はお教えできません。このメールには返信できません。と書いてありました。たくさんのお客様に喜んでいただき、予約もこれからも入る見込みが大いにあったので残念すぎました。 自分たちのお金の請求だけでなく、登録者、お客様のことも考えて欲しいと思いました。 ビリタヌさん 投稿日:2020. 07. 17 トラブル処理はノータッチ 夏が来る前にと5月末にエアコンクリーニングを依頼しました。施工後の確認では異常なかったのですが、暑くなりだしたので施工から一週間後にエアコンをつけたところ全く冷気が出ませんでした。施工した業者に連絡したら対応は良く見に来てくれました。しかし、エアコンの基盤に水が入ってしまったとかのエアコンクリーニングでのミスは無く「エアコンの寿命ですかね」との返答でした。納得できずに、くらしのマーケットに電話したところ全く繋がらないのでメールにて相談しました。10日程経ち返信が来ましたが「トラブルに関しては、お客様と業者間にて解決をお願いします」との内容でした。 結局、施工費は返らず新しいエアコンを購入すると言う結末でした。最近、くらしのマーケットはテレビコマーシャルで良く見ますが、依頼する時は「トラブルはノータッチ。泣き寝入り覚悟。」を念頭に置かれてされるよう私の経験からのアドバイスです。 匿名希望さん 投稿日:2020. 11. 01 あり得ない 今でも納得出来てない位あり得ない事がありました。ただどんな事情であれ店の名前を言うと営業妨害になってしまうので差し控えさせていただきます。更に最初から言うとかなり長くなってしまうのでかなり省略します。 ある日ハウスクリーニングを頼んだのですがそのハウスクリーニングが最低なところでした。最低限伝えるべきことを作業後に言ってきました。その伝えるべきことは指定されていない物以外はゴミとみなします。です。これを聞いているのといないのとではかなり違ってくると思います。それも問題ではありますが1番の問題と比べると対した問題ではありません。それは明らかに使用してるとわかる仕事のリュックや指定せずとも絶対に捨てないとわかる下着や衣料関係の全て捨てられてしまいました。でもっともあり得ない事ですが探し物をしていて偶然見つけたのですがそれは年金手帳です。 それだけでも許せないのに落ち度はないと一切謝罪しないのです。 はっきり言って今でも許せません。 怒ってますさん 投稿日:2020.
早朝・夜間・休日対応に柔軟なのは「くらしのマーケット」 年中無休・24時間対応可 (業者による) 8:00~21:00 (店舗による) 早朝・夜間・休日対応は、個人業者のほうが柔軟に対応してくれるため、くらしのマーケットに軍配 が。くらしのマーケットでは、では24時間対応を行っている業者もあります。 昼間は忙しいから、朝や夜にやってくれるのはありがたい~! 一方、おそうじ本舗では店舗によって営業時間の違いがあるものの、だいたい早くても8時から、終了時間は遅くても21時まで。ただ、各店舗に直接問い合わせてみると、対応してくれる場合もあるものの、手間がかかるのがマイナスポイント。 早朝や夜間、休日に依頼したい場合は、くらしのマーケットで探すのが便利という結果になりました! 賠償は「くらしのマーケット」が1歩先に 最高1億円までの損害賠償補償制度がある (全ての予約が対象) 全店舗が損害賠償保険に加入している 破損や故障等の賠償については、どちらも手厚いですが「全ての予約が対象」となっているくらしのマーケットが一歩リード! 保障がしっかりしているから安心だね! 料金が安くても 万が一の破損や故障に対する補償が万全 !安心して依頼できるのもくらしのマーケットの魅力でした。 トラブル対応は「おそうじ本舗」の圧勝 基本的には業者と利用者間での解決 本部が指導を行っているため対応は手厚い トラブル対応については、おそうじ本舗が圧勝です。 おそうじ本舗は、本部がフランチャイズ店舗にきちんと指導を行っているためトラブル対応はかなり手厚い ! 研修・指導の体制が整っているのは安心だね! 一方、 くらしのマーケットでは指導体制が確立されているわけではありません 。カスタマーセンターこそあるものの、基本的に予約した業者とのトラブルは、業者と利用者間で解決する必要があります。 くらしのマーケットVSおそうじ本舗 結果は!? くらしのマーケットVSおそうじ本舗、その結果は…!? 金額 ○ 早朝・夜間休日対応 4:2で くらしのマーケットの勝利 ! サービスの質とトラブル対応こそおそうじ本舗に敗北してしまいましたが、ほかの点ではくらしのマーケットへと女神が微笑みました。 特筆すべきは、値段の安さと早朝・夜間休日対応。 安さと柔軟な対応を兼ね備えているくらしのマーケットなら、要望に合った業者が見つかる こと間違いなしです!
いろいろな部分を開け、 そんなところにねじがあったの?! というところのねじを次々と外していき、気付けばほぼ外カバーは無くなっている状態に。 ここも 蓋が取れてねじがでてきます 裏にもねじが 外カバーはほぼ外されました この作業を見て思ったことは、 「自分たちで修理しようと試みなくてよかった!」 と言うことでした(笑)。 ここまできて、やっとゴムパッキン部分を取り外しできる状態になったみたいでした。 ゴムパッキンの周りには、ぐるりと少し太めの針金が通されていて、まずそれを緩め、針金を引き抜いた後、パッキンを外していました。 外されたパッキンは、修理の方が持って帰るために透明なビニール袋に入れられたのですが、そのパッキンが・・・かなり汚いことに気づきました。 取り外されたパッキン 沢山のホコリや髪の毛がくっついているではありませんか!あぁ、恥ずかしい・・・。 でも、掃除ができない内側に入り込んでいた汚れだったので仕方ない、と言うことで心を落ち着けました。 新しいパッキンの位置を合わせ、再び針金を周囲に回して固定し、外カバーを付けていき、 約40分 ほどで修理は完了しました。 その後、動作確認と、水漏れがないかの確認をして、すべての作業が終了したのでした。 出来上がり! 衣類乾燥機 DE-N45FX ベルト交換 ('◇')ゞ | さばとら の ブログ - 楽天ブログ. パッキン交換の料金はどれくらい? 今回、この修理でかかった料金は、 ・部品代 4, 000円 ・技術料 7, 500円 ・出張料 2, 500円 ・消費税 1, 120円 で、合計15, 120円でした。 そして、料金の支払いは「銀行振込」か「カード決済」の二択で、現金で支払えなかったのにはびっくりしました。 でも、考えてみると、修理も1日に何軒か周るわけで、その間中現金を持ち歩くよりずっと安全ですよね。 自分ではできそうにない!やはりプロに頼むのが良い! 我が家は、ちょっとした修理や補修なら自力でしよう!という感じなのですが、今回はメーカーさんに依頼してよかったなと心から思いました。 特に、電気製品は年々ハイテク化が進んで、素人では手も足も出なくなってきてますよね。 メーカーさんに修理を頼むと高くつくイメージがありますが、お値段だけの技術と仕上がりなので、けちって製品を壊してしまうよりずっといいと思いました。 我が家の洗濯機にはこれからもジャンジャン働いてもらう予定です。 まとめ ・Panasonic NA-VX9500Lのドラム式洗濯機のパッキンの破損 ・自分では絶対にパッキン交換はやらないほうがよい。 ・メーカーに頼むと15000円程度かかる。 スポンサードリンク
ちなみ3回目です! 一回目と二回目は ベルト交換 してもらって 直りましたが どちらとも一ヶ月程で再発しました! 3回目も呼ぶつもりで... は音は出なくなりました。 しかし1~2か月にまた同じ症状発生。また来てもらって同じく ベルト交換 。嫌な予感はしましたが案の定数週間でまた同じ症状が出始めました。 メーカーにて検討し... [23876822] この音で困っています。同じ症状で困っている人いませんか?
こんにちわ、家電屋さんの店長として18年勤めている現役でんきやです。 今回は、 洗濯機から出る異音の原因 について掲載していきます。 洗濯機を使っているといろんな異音がします。 果たしてその音は修理が必要な物なのか! それとも製品特有の音なのか!
我が家ではパナソニックの「ななめドラム」式洗濯乾燥機NA-VR3500を愛用しています。 平日は昼間に洗濯ができず、この8年間はほぼ毎日、夜中に乾燥機を回しています。 購入から8年目の夏、如実に乾燥が遅くなったので、 前面の分解清掃に踏み切りました 。 その結果、 ソフトボール大の湿った埃を取り出すことができた のですが、 乾燥機能の完全復活には至りませんでした 。 本ページでは、分解に踏み切るまでの経緯と作業手順についてご紹介しようと思います。 乾燥終了まで10時間!? 乾燥機能の累計使用回数がおそらく2000回を超えている我が家の洗濯乾燥機。 これまでも乾きが悪くなる現象はあったのですが、また調子が悪くなってきました。 どのくらい調子が悪いかというと、 1回の乾燥に10時間 かかることがありました。 フェイスタオルを10枚、下着類を3人分など、確かにヘビーな内容ではありました。 しかし、ドラムに余裕で収まる分量で、ここまで時間がかかるのは異常です。 原因は埃だ!
2014年に購入し、低消費電力で生地を痛めずしっかり乾く「ヒートポンプ乾燥」機能が秀逸ですっかり手放せない存在になったパナソニックのドラム式洗濯乾燥機『 NA-VX7300 』ですが、機械だけにやはりトラブルは付き物。 購入後に発生した不具合たトラブルの履歴はこちらにまとめておくことにします。 2015年04月06日 ベルト&モーター交換 本来この洗濯機はスイッチを入れると洗濯物の量を検地するため10秒程度ドラムが回転して目安となる洗剤量や要する時間を液晶に表示してくれるのですが、僅かな洗濯物しか入っておらず偏りも無い状態にもかかわらず予備回転が急停止して満量であることを示す「1.
(洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000) 2020/09/23 09:21:42(最終返信:2020/09/24 18:19:13) [23681821]... パナソニックのドラム式洗濯乾燥機『NA-VX7300』のトラブル – buzzyvox. パナソニック NA-VX7000Lですが! エディオンの長期保証5年が切れるまえに、擦れる音依頼で ベルト交換 してくれましたが メカも交換してくれて(2回目のパナサービスマン)手伝いやコーヒーが好をそうしたのか... [23208990] 修理報告 (洗濯機 > パナソニック > NA-VX9800L) 2020/02/04 11:23:14(最終返信:2020/06/07 17:27:49) [23208990]... 修理時間は約1時間半。 修理内容は、 自動洗剤投入しない為ポンプの交換。 脱水が立ち上がらない為モーターとV ベルト交換 (故障予防としてこちらも交換してくださいました。) コジマの延長保証(5年)期間内というとで無料で実施して頂けました... [23230897] 脱水の立ち上がりの繰り返しについて (洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L) 2020/02/14 21:09:26(最終返信:2020/02/22 22:38:20) [23230897]... *YU-YU*さん こんにちわ >先月、別件で修理した際に動かしたからバランスが・・・ ベルト交換 以外に修理したのでしょうか?