No. 6 ベストアンサー 回答者: kuwara 回答日時: 2014/08/29 14:55 ヤマトの再配達、来なかった経験、1度あります。 日時指定でない品が不在時に届いたので、不在票に記載されていたドライバーの電話に直接再配達依頼。 代引きだったので、余計に気を使い、指定時間帯前後1時間ずつ余裕持って自宅待機していましたが、連絡もなく。 翌日午前になっても何も起こらなかったので、仕方なく再度、再配達依頼。 その際は、ドライバーではなく、センター?に連絡し、電話に出た人に経緯を伝えました。 その後、配達に来た人は最初に再配達依頼したドライバーではなかったのですが、何故このようなことが起こったのか?聞いてみると、「週末担当のドライバー(再配達受けた人)が平日担当ドライバー(私たち)に申し送るのを忘れていたようです、すみません」と言われました。 また、ヤマトではありませんが、佐川ではこんなことがありました。 午前中指定の荷物を朝から待っていたのですが、12時過ぎても来ず。 どうしたのか?と思い、HPで荷物の状況確認したところ、「11:58分、不在のため持ち帰りました」…と記述されていました。 インターホンが壊れた?! と思い、慌てて、ドアポスト、玄関先のポスト、両方確認しましたが、不在票は入ってない。 インターホンも壊れていない事を確認。 …で、HPに記載の問合せ先に即連絡したところ、「ドライバーに確認してみます」・・・と。 13:00過ぎに配達に来たドライバーにどう言うことか?尋ねたら、もじもじして要領を得ず。 仕方ないので、 「私、ずっと在宅してましたけど、あなた(11:58に)来ていませんよね?」 「届けてないのに、不在だったとか…ずるくないですか?」 「指定時間に間に合わなかったから?」 などと、問いただす様に言うと、うつむきながら「ハイ…」と。 まるで小学生のような思考&行動に、呆れて怒る気にもなりませんでした。 「ダメだよ、こういう事しちゃ」と言うと、「ハイ」と答えて帰って行きましたけど。 こんな経験から、再配達指定の日時に来ない、謝る様子がない・・・のは、ドライバー人間性が大きく関与しているのでは?と思います。 ご参考まで。
他の配送業者さんと比べると遅延や誤配などが少ないヤマト運輸ですが、そんなクロネコヤマトでも、荷物が届かないということもありますね。 そんな時は、どうしたらいいでしょう? 再配達の申し込み方法もまとめました。 ヤマト運輸の荷物が届かない時は?
今日の午前中指定で荷物をお願いしていたのですが、14時になっても来ず、出かける時間になり家を出ました。 夕方に帰って来て不在票を確認しましたが、なく、サービスセンターに問い合わせしたところ、13時~16時指定になってる上、16:08に伺ったところご不在でした。と返答され、再配達をお願いしました。その時に住所を間違えてないか棟の確認など再度しました。 そのあとは、ずっと家にいたのですが22時半を過ぎても来ません。不在票も確認しにいったのですがありません。 クール便で、なおかつ明日から旅行なので、今日指定したのですが、来ないとなると困ります。 営業も8時でそれを待つと飛行機に間に合わないです。電話もつながる時間ではないので、どうするのが一番の解決策でしょうか、、。 またなにが原因でこうなってるのでしょうか。。 カテゴリ 生活・暮らし 暮らし・生活お役立ち 郵便・宅配 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 4 閲覧数 8448 ありがとう数 2
だから「いつとどくかわからない」はありません。前日にはメールきて指定なので。 再配達だと多分あの機械(中身は携帯と同じだそう)にメールマークかなんかきて、ドライバーの意識(マークにきづいたらすぐに確認)によってちがいそうな気もしますね…。 まずはその「事前連絡」のタイプを使用してみては? あとは田舎にすんでて、ヤマト営業所が遠かったとき、問い合わせ番号がネットで検索できるように反映されたのを確認してから問い合わせに事前にかけて(指定してる日時に必ずとどけてくれ)と念を押すつもりで連絡をいちいちしました。食品多かったし、出かける用事も多いため。 不在後のメールは多分営業所やドライバーの怠慢で確認不足が原因ですね。私はこの事前メールシステムがない佐川などは不在のときは必ず電話です。 わがままではありませんよ。本当に。ありえません。まずは到着前事前メールのシステム使ってみては。 2人 がナイス!しています
ヤマト運輸 クロネコメンバーズ よくあるご質問 「受け取る」サービス 再配達依頼 FAQ詳細 よくあるご質問(FAQ) 再配達依頼 ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 お手数をお掛けしますが、 サービスセンター までご連絡いただくようお願いいたします。 FAQ番号: 4123 このQ&Aは役に立ちましたか?
住所 Address 〒 064 - 0804 北海道 札幌市 中央区南四条西5-5-8 TEL Phone 011-261-8400 アクセス Access すすきの駅 徒歩3分 営業時間 Hours 休業 ※営業時間は変更になる場合がございます。最新の営業状況は店舗へお問い合わせください。 座席数 Capacity 48 予約 Reservation デリバリー LINE@ お得な情報やクーポンを配信中! 提供サービス Service ■アイコンの説明 禁煙 食べ放題あり コード決済対応 デリバリー対応 テイクアウトWeb予約 『 すすきの店 』の関連ニュース News related to『 すすきの店 』 2021/01/04 店舗営業時間変更のお知らせ 2018/09/06 北海道地震に伴う店舗営業に関するご案内(更新:9月9日) 2018/07/03 ■すすきの店■7月9日新規オープン! すすきの店 』の周辺店舗 Locations nearby『 』 平岸店 北海道 札幌市 豊平区平岸2条7-4-20 TEL: 011-876-0072 麻生店 北海道 札幌市 北区北四十条西5-1-41 011-776-6881 前のページへ戻る
【さよならラフィラ】ラフィラ7階 串家物語でセルフ串揚げバイキングランチ【札幌 グルメ】 - YouTube
串カツ はな[北区] レトロな雰囲気の隠れ家的な串カツ屋さんとして人気があるのが、串カツ はなです。このお店はコースの種類が多いので、串の量、お酒の量とその日の気分に合った食事を楽しむことができます。具も大きめになっているので食べ応えも十分です。 ・名称: 串カツ はな ・住所: 札幌市北区北十一条西4-1-27 三上コーポ 1F ・アクセス: 北12条駅から徒歩2分 ・営業時間: 17:00~翌3:00 ・電話番号: 011-757-5115 ・公式サイトURL: 11. 本陣串や[中央区] とにかく安くて美味しい串揚げをたっぷりと食べたい!という人におすすめなのが、本陣串やです。ここの串揚げのコースはなんと1000円代からあるんですよ。お財布を気にすることなく、お腹いっぱいに串カツを食べることができます。 ・名称: 本陣串や ・住所: 札幌市中央区南四条西1丁目7 グランパレスビル 1F ・アクセス: すすきの駅(市営)から徒歩3分 ・営業時間: 17:00~25:00 ・電話番号: 011-272-5150 ・公式サイトURL:
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