現代はスピードの時代と言われています。モノや情報が飛び交い、さまざまな技術が急速に進歩していきます。 そんな中、会社もまた世の中の変化に対応すべく柔軟な対応が求められています。 けれども、どんなに環境が変化しても変わらない仕事の基本というものはあります。 仕事の基本をしっかりと身に着けていれば、どのような場合でも仕事に自信をもって取り組み、組織の一員として力を発揮することができるでしょう。 仕事の基本となる8つの意識 仕事の基本となる意識とは次の8つです。 顧客意識 品質意識 納期意識 時間意識 目標意識 協調意識 改善意識 コスト意識 顧客意識とは お客さまを第一に、お客さまの目線で考えることです。 お客さまが求めているものを理解し、お客さまの役に立つ商品やサービスを提供します。 直接お客さまとかかわることのない部署であっても、見えないその先のお客さまのことを考えることは大切です。 また、自分が接するすべての相手はお客様だという意識で仕事に取り組むことが外部のお客さまへとつながります。 品質意識とは 品質の高い仕事をすることです。 要求される条件を満たし、それ以上を求める意識です。 要求どおりのモノを提供できたのだからそれでいいじゃないかと考えますか? けれども、それは、お客さまにとっては「あたりまえ」のことでしかありません。 期待以上であったときにはじめてお客さまは「満足」を感じます。 つねに仕事の品質を維持・向上を意識しましょう。 納期意識とは 期限を守ることです。 あたりまえのことですが、できていない場合もありませんか?
⑦改善意識 ある程度仕事になれてきたりすると、どうしてもパターン化しがちです。 仕事内容によっては、よりよくできることもあるはずなので、客観視できる意識を持ちましょう。 人から評価されるのではなく、自分で自分の仕事や勉強を評価できるようになるといいですね。 ⑧コスト意識 仕事のコストを把握し、無駄をなくしていく意識のことです。 コスト=お金のことだけでなく、時間のことも含みます。 自分の時間の使い方を見直し、工夫することも時には必要です。 「品質」を保ちながら、いかに時間を使うのか、振り返りつつ行動していきましょう。 まとめ 今日は8つの意識について書きました。 文章だけ読むと、「当たり前」に感じることかもしれません。 ただ、実際にできているかを考えると、経験豊かな人でも「?」かもしれません。 それは、どれも「終わりなき」ものだからです。限りがないものだからです。 日々どの意識も見直し、良いところは伸ばし、悪いところはがらっと変えていかなくてはですね。 変化の大きい世の中ですから。。。。 では、また次回。
どの仕事であっても、ひとつの仕事につき、それぞれいつも8つの意識をしっかりと持つことが大切です。 そして、うまくバランスを取る必要があります。 時にはそれぞれ意識の重要度合いが変わることもありますが、もちろん常に8つの意識の中心は顧客意識です。
仕事にとりかかる前に、目標を決めて達成する方法を考える習慣をつける 2. 達成基準をできるだけ具体的な数値で示し、客観的に測定できるものする 3. お互いの目標を知らせあうことで、皆が成果を競い合う 4. 期限が長期にわたる場合には、中間目標を設定する 協調意識(協力すれば力は倍化する) 大きな会社にあっても個人の商店であっても、仕事は一人ではできません。 だれもが組織の一員として何らかの役割を分担し、協力して一つの大きな仕事を仕上げるのです。 自分の仕事の結果は、一つの大きな成果に結びついているのだということを常に理解し、まわりの人と協調しながら毎日の仕事に取り組むことが大切です。 ここでいう協調意識で注意しておく必要があるのは、ただ「和気あいあいとして楽しい」ということではないことです。 職場の協調意識とは、仕事のうえで一つの目的を実現するために「全員の力を合わせる」ためのものだということを忘れてはなりません。 自分の間違いを指摘されたら素直に認め、仲間のやり方に悪いところがあれば率直に指摘する、こうした雰囲気づくりが、組織としての力(相乗効果)を引き出すのです。 1. 全体の目標をよく理解する 2. 自分の役割を自覚し、分担している仕事を確実に行う 3. 全体の目標を常に考え、周囲の人には積極的に協力する 4. よく発言し、他人のいうことには傾聴する 5.
』と質問すれば、『痛い!』と返事するかもしれません。あくまで、自分で訴えていることが前提です。念のため…。 激しい咳に伴う嘔吐 ~胃腸の病気がなくても吐くことがあります。 『吐く』ということは、胃の内容物が口から出てくることですが、胃腸の病気がなくても、小さいこどもは吐くことがあります。食べ過ぎた時、長く泣いて空気を大量に飲み込んだ時、そして咳がひどくてお腹に力を入れた時です。風邪を引いたり、喘息発作を起こしたときなど、強く咳き込んだ拍子に吐いてしまうことは良く経験します。 もちろん胃腸が悪いわけではありませんから、吐いた直後でも普通に飲んだり食べたりできます。このような時は、吐いたものが咽喉に詰まらないように気をつければほとんど心配ありません。ただし咳の原因が何かということは大きな問題ですので、翌日かかりつけの小児科医を受診してください。
(平成28年6月15日) A96 次のようにお答えしました かぜや下痢のときの水分について。 ポカリにぬるま湯をまぜてあげたことがあるのですがどうでしょうか?
HOME > 病気・トラブル 2017年8月1日現在 病気と予防アドバイス - 下痢・嘔吐 嘔吐 0歳6ヵ月 寄せられたご相談 6ヵ月になる女の子ですが、母乳・ミルクやジュースをよく吐きます。特に寝返りや抱っこをしたとき、お風呂に入っているときによく吐きます。離乳食に入っているのですが離乳食は吐きません。 このまま様子を見ればよいでしょうか? またいつごろになれば吐かなくなりますか? 先生からのアドバイス 二瓶 健次 先生 一度にたくさん吐くのでなければ、体重をチェックしながら様子を見ましょう。 お子さんの場合は、母乳、ミルクやジュースなどの水分を飲んだときに吐くようですね。 吐く量はどのくらいなのでしょうか? 乳児相談Q&A（ジャンル別編成版）. 少しの量が口に戻ってくる程度でしょうか、それとも全部吐いてしまうのでしょうか? げっぷと一緒に少し吐くという程度であればあまり心配はありません。 ミルクなど、水分を飲むときに空気を一緒に吸ってしまうことがあり、胃の中に空気がたまってしまい、体の位置を変えたりして空気が出るときに、一緒に吐いてしまうことがあります。このような場合は、飲んでいる最中や飲んだあとに体を起こして、背中をたたいたり、軽くおなかをさすったりして、胃袋にある空気を少しずつ出してあげるようにします。 飲む度に大量に吐いたり、体重の増えもない場合は、小児科を受診してください。 いつごろになると吐かなくなるかは赤ちゃんによっても違いますが、2〜3ヵ月をひとつの目安にお考えいただければよいかと思います。いずれにしても、お子さんの場合は離乳食は吐かないようですので、心配はないでしょう。 プロフィール 二瓶健次 東北大学医学部卒業。東京大学小児科、自治医科大学小児科を経て、 1979年から2001年まで国立小児病院神経科医長、 2001年から2004年まで国立成育医療センター神経内科医長 、2006年から、東京西徳洲会病院小児センター神経・発達部勤務。 小児神経学、発達神経学が専門。 ※アドバイスの中の情報を検索できます。症状や病名などのキーワードを入力して下さい。 よく検索されるキーワード
(平成27年10月21日) A91 次のようにお答えしました 小児科と耳鼻科は扱う病気がかなり重複します。 耳鼻科の先生も小児を見るのは得意です。 色のついた鼻水が長びいたり、鼻の症状がメインの場合、中耳炎をおこしやすい子, 耳を痛がる場合は耳鼻科を受診します。 一方、鼻水以外の症状が強い場合、咳が強い、熱が続く、具合が悪いなどのケースは、小児科がおすすめです。 上手に使い分けてください。 Q90 おなかのかぜで下痢している場合、外出は?、うつることがあるのか? (平成27年6月17日) 下痢の場合、何日続いたら病院受診? (平成27年6月17日) おなかのカゼで下痢、いつまで続くのか?
もしくはおかゆのみにしてよいか? (平成26年4月16日) A89 次のようにお答えしました おかゆはゲリのおなかにはお勧めですが、野菜や果物はお通じを良くしてしまいます。 ゲリのおなかは自力で回復しなければなりません。 おなかに負担にならない食事や量で回復を促します。 赤ちゃんは下痢が長期化することがしばしばですが、少し前の離乳食にもどして、やめる必要はないと思います。 Q88 "吐く"について。 大量を吐いたのではなく、ゲップのようにちょこっとミルクが出た場合も、吐いたと見なしますか? (平成26年4月16日) A88 次のようにお答えしました ゲップの時などに少量吐きこぼすのは、溢乳(いつにゅう)と呼ばれ、病気の嘔吐とは異なります。 溢乳の場合は、機嫌もよく、食欲もあります。 病気があって吐く場合は、何度もはいたり、不機嫌で、食欲もなくなります。 Q87 鼻水がすごい出て、熱はない場合は、病院の受診は必要でしょうか。 小児科なのか耳鼻科なのか、行く場合は選択の基準はどういったところでしょうか。 (平成26年4月16日) Q86 鼻水やくしゃみが良く出るのは体質?
(2)どんなものを吐いたか? (3)嘔吐以外の症状(熱、下痢など) などを医師に伝えられるようにしておきたいものです。 嘔吐のときのケア 続けて吐きそうになったら顔を下に向けて抱き、背中をさする。首がすわっていない場合は、顔を横に向けて寝かせ、吐物で窒息しないように注意する。 吐いた後すぐは、水分を与えてもかえって嘔吐を誘発してしまうので、しばらく様子をみて落ち着いてから、少しずつ水分を与える。 人肌くらいの温度のイオン飲料(子ども用がおすすめ)、麦茶、湯冷ましなどがよい。 母乳やミルクの場合も、少しずつあたえて吐かなければ、少しずつ量をふやしていく。 食事は、うどんやおかゆなどの炭水化物を少量ずつ与える。 嘔吐以外にこんな症状があったら、急いで病院へ!! おなかを押さえると激しく泣くなど、強い腹痛がある 腹膜炎(ふくまくえん)、虫垂炎(ちゅうすいえん)のおそれも。大至急病院へ! 嘔吐したとき| 中野こどもクリニック. 10~30分ごとに火がついたように泣く。ひどく不機嫌になる。血便を伴うことも。 腸重積(ちょうじゅうせき)のおそれがあります。大至急病院へ! 腸重積:あまり多くはない病気ですが、おこしやすいのは、赤ちゃんから2~3歳までの乳幼児。突然、火がついたように泣き出したり、機嫌が悪くなる。10~30分おきに腸に圧力がかかったタイミングでひどく痛がるのが特徴。血便を伴うことがあり、嘔吐を伴うことが多いのですが、必ずあるとは限りません。できるだけ早く治療をはじめることが肝心で、対応が遅れると、命にかかわるおそれがありますので、注意してください。 熱が高くて、ぼんやり、ぐったりしている。頭も痛がる。 髄膜炎(ずいまくえん)、脳炎などのおそれも。大至急病院へ! 髄膜炎:かぜや おたふくかぜ に合併しておこるので、流行時期はとくに要注意です。嘔吐以外に発熱やぼんやりしている、呼んでも返事をしないといった意識障害があり、激しい頭痛を伴うのが特徴。赤ちゃんは、首を前に傾けるとかなり痛がるのでわかります。比較的軽くすむことのほうが多いものの、まれに後遺症が残ることもあり、早めに受診することが大切です。 頭を打ったあとに繰り返し吐く(打った直後だけでなく、24時間以内に頭を打っていたら要注意) 頭蓋内出血(ずがいないしゅっけつ)のおそれも。大至急、脳外科などのある病院へ。 水分を受けつけず、うとうとして呼んでも答えない 脱水症のおそれも。できるだけ早く病院へ。 水様便が止まらない。血便があり、ぐったりしている。 ウィルス性の下痢、 食中毒 などのおそれも。至急病院へ!