こんなときどうする? オフィスには、あなた1人しかいません。そこへ急な来客があり、そのお客さまの応対をすることになりましたが、来客応対中に電話がかかってきました。このような場合、かかってきた電話への応対として、最も適切なものはどれですか。次の中から1つ選びなさい。 1. とりあえず電話に出て、来客中と言ってから保留にし、電話の相手を待たせる。 2. 来客応対中なので、電話のベルは鳴りっぱなしにして、受話器を取らない。 3. 来客に断って電話に出るが、電話の相手には来客中である旨を言って手短に済ませる。 4. 言付かる(この意味や使い方 Weblio辞書. すぐに留守番電話に切り替える。 電話を保留にして相手を待たせるのは、相手に電話料金の負担がかかる上、不愉快な思いをさせてしまうのでNG。電話を鳴りっぱなしにする、留守番電話に切り替えるのは、いらっしゃったお客さまにとっても気持ちのいいものではない。正解は「3」。「申し訳ございません」とお客さまに断ってから、電話に出よう。 分かっているつもりでも、いざというときにとっさの判断をするのは難しいもの。オフィスでは、マナー本に載っていない臨機応変な対応を求められることも多い。 「マニュアル通り行動するのは得意でも、応用するのは苦手という方は多いようです。電話応対の瞬発力を磨くには、とにかくたくさん電話を取ること。毎回真剣に相手と向き合って応対することで、コミュニケーションスキルが磨けますよ」 「実は、電話応対に唯一の正解はない」と吉川さんは言う。その都度相手のことを考えて行動し、満足してもらえたならば、たとえマニュアル通りでなくともその電話応対は成功なのだ。 電話上手は仕事上手。失敗を怖がらずに経験を積めば、後輩たちのあなたを見る目は、少し変わってくるかもしれない。 【お話を伺った方】 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 技能検定部長の吉川理恵子さん 著書に『こんな時どうする? 電話の受け方・かけ方 基本からクレーム対応まで』(日本経済新聞出版社)など 取材・文/高橋三保子 あわせて読みたい記事 デキる女は絶対に使わない!? 仕事の電話対応やメールでありが... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、電話やメー... 「退職します」メールが来たらどうする? 働く女性が抑えておき... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、「退職メー... ご挨拶、お祝い、接待、謝罪――デキる女が心得ている「手土産」... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、手土産につ... ●●な時に女性がお酌するのはNG!
"という事にもなりかねません。 もちろん毅然と断りつつも、決して険悪な雰囲気にならないように穏やかに対応しましょう。 まとめ 誰もが大抵"断る"のは苦手です。でもこの場合は、会社が断っているのであって自分個人が断るのではありません。 相手にがっかりされようが、しつこくされようが、自分にされているのではなく会社の姿勢に対してされているのであって、過度に気にする必要はないのです。 自分としては電話を取り次ぐものとして、相手の尊厳を認めつつ、あくまで"断る"という会社の判断を伝えるという スタンス で臨みましょう。 セールスが悪質である、もしくは断っても食い下がられ電話を切ってもらえないほどである場合などは、上司に相談し、上司に断ってもらう方が良いこともあります。 電話に出た人に断られるより、取り次がれた上役に断られることで納得するというケースもあります。 その仕事、本当に向いてる? 今の仕事、本当に自分に向いてる? 実はもっと活躍できる場所があるんじゃないの? 「申し付かる」の意味、使い方がよくわかりません。例）のような使い方は正しい... - Yahoo!知恵袋. もし、こんな悩みがあるなら、、、 自分の強みを見つけて、本当の「チカラ」を発揮できる仕事の見つけ方をお伝えします! よく一緒に読まれてる記事は? 電話対応のコツ!聞き取れない時は和やかな雰囲気作りが大切 用件を聞くことにしたものの、相手が何の話しているのか分からない。もしくは、話し方が原因で内容を聞き取る事ができない事があります。 「ご用件を伺います。」といった手前、やはり担当者からの折り返しにすると... 電話の取り次ぎで名前を忘れてヒヤリとしないシーン別の対処法 電話を取り次ぐ時には、必ず誰からの電話かを伝えなければなりません。 誰からの電話かが分かって出る方が、頭の中を整理したり、心の準備をすることができます。 人の名前を記憶するというのは簡単なように思えま...
Office系ソフトウェア 「~のご説明をお願い頂きたく存じます」 という文章は変でしょうか…? "頂きたく"ではなく、"致したく"の方が良いでしょうか? 敬語の使い方や正誤が今ひとつ分かりません; 「私はあなたに~を説明してほしい」の意味で、 できれば疑問文(~いただけますか)等は避けたい場合、 他に横柄な印象を与えない適切な表現があれば、お教え願います。 あいさつ、てがみ、文例 この目はいわゆるハム目ですか!! メイク、コスメ なれなれしい営業電話くんに対する有効なカウンター攻撃を教えて下さい ビジネス相手への電話の基本的な挨拶に、「お世話になってます」があります 普段取引しているお相手ならば、もちろんいいのですが、初めて電話してくる営業の電話で「お世話になっています」と言ってくるのが我慢なりません 「わたくし、○○の代理店をしております、□□コミュニケーションの××と申します。お世話になっております」... あいさつ、てがみ、文例 ◯◯からお渡しするようにと申し付かりました資料でございます。 この場合の「申し付かる」は尊敬語ですか?謙譲語ですか? 解説していただけたら幸いです。 日本語 申しつけられております という言葉は変ですか? 日本語 レスリング女子 伊調馨の東京五輪出場が完全に消滅・・・もう戦う体になっていないのでは?甘く見ている。 オリンピック ベジマイトってどんな味なんですか? まずい、とよく聞きますが興味もあります。 買う前に知りたいので質問しました。 できるだけ詳しく教えてください。 海外 結界師の志々尾限って死ぬらしいのですが 誰にやられたのか知りたいです。 あと回復能力を持ってるのにそんな簡単に死ぬのでしょうか? ネタバレOkですのでお願いしますm(_ _)m コミック 自分の会社の社長に言われて、先方に品を送る際の送付状の表現で「社長に言われて送ります」という内容のビジネス向きの良いお言葉がお分かりの方いらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願い致します。 先方は長くお付き合いのある会社さんの代表です。送るものは仕事関係の書類ではなく、プレゼントのようなものです。宜しくお願い致します。 あいさつ、てがみ、文例 金属の材質についての質問です。 SSとSUSの違いはなんですか? 申し付かっております 電話. 錆びる錆びないの他に 機械的な性質の違い、適した適してない使用用途について など分かれば教えてください。 宜しくお願いします。 工学 オリンピック、フェンシングエペ男子団体で決勝のみを見てたのですが見延選手はなぜ出なかったんですか?
560の専門辞書や国語辞典百科事典から一度に検索! こと‐づか・る【言付かる/ ▽ 託かる】 いい‐つか・る〔いひ‐〕【言(い)付かる】 品詞の分類 言付かるの意味のページへのリンク 辞書ショートカット すべての辞書の索引 「言付かる」の関連用語 言付かるのお隣キーワード 言付かるの意味のページの著作権 Weblio 辞書 情報提供元は 参加元一覧 にて確認できます。 ©2021 GRAS Group, Inc. RSS
毎日の仕事に欠かせない電話応対。新入社員のころにマナー研修で勉強したけれど、それ以降にあらためて教わる機会はなかなかないもの。今の自分の電話応対が完璧かと言われるとちょっと自信ない・・・という人も多いのでは? そこで、『電話応対技能検定』、通称"もしもし検定"を運営する公益財団法人・日本電信電話ユーザ協会・技能検定部長の吉川理恵子さん(電話応対歴30年!)に、電話応対のいろはを教えてもらった。もうすぐ入社してくる後輩たちに正しいマナーを伝えられるよう、実力チェックしてみて!
設問をランダム順で出題するには こちら 。 この秘書検定 過去問 | 予想問題のURLは です。 学習履歴の保存や、評価の投稿、付箋メモの利用には無料会員登録が必要です。 確認メールを受け取れるメールアドレスを入力して、送信ボタンを押してください。 メールアドレス ※すでに登録済の方は こちら ※利用規約は こちら メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。 メールアドレス パスワード ※パスワードを忘れた方は こちら ※新規会員登録は こちら
水加減は炊飯器にお任せ、の人も多いかもしれませんが、最近はやりの土鍋炊き、キャンプなどで水加減を自分でしないといけない場合もありますね。そんなとき、ベストな水加減でつやつやのおいしいご飯を炊くポイントはどこにあるのでしょうか? おいしく炊きたい!お米の正しい水加減は? 一般的な日本の白米を炊く場合の水加減は、お米1に対して水1. 1~1. 2と言われています。200ccの計量カップで1杯のお米と、220~240ccの水。180ccの計量カップなら、カップ1杯のお米に、水は198cc~216ccです。 目分量で量る場合は、適当なコップ1杯のお米と、そのコップに水を1杯と1/10~1/5杯となります。 新米か古米か、また無洗米など、お米の種類によっても違いますが、この辺りの水加減で覚えておくと失敗しないでしょう。 新米や無洗米の場合は?種類別の注意点 ご飯の固さにこだわりがある人は、新米を炊くとき、無洗米を炊くときなど、微妙な水加減にも気を付けたいもの。新米の場合と無洗米の場合、それぞれどのようにしたらおいしく炊き上がるのでしょうか? ・新米の場合の注意点 刈り取られて間もない新米は水分が豊富。微妙な差ではありますが、それまで炊いていた前年収穫のお米よりも、水は減らして良いでしょう。 といってもいきなり半分など極端な話ではなく、お米1に対して、水の量を1. 07~1. 1倍くらいの間で好みの加減を探します。 お米の品種によっても水分含有量は微妙に違うので、新しいお米の場合、最初の1回は実験だと思って少量炊き、そのときの水加減によって次回調整します。 ・無洗米の場合の注意点 お米の表面に残ったぬかを洗い流してある無洗米。1粒1粒が、洗っていないふつうのお米よりやや小さくなっている分、計量した際の密度が違ってきます。 白米をカップですくったときの量を1とすると、無洗米は約1. 03。すこ〜しだけ量が多くなっているのです。そのため水加減も、ふつうより気持ち多めが良いでしょう。 そもそも「1合」って何? 米の水の量は種類で変わる！いろんな量り方から炊く時のコツまで徹底紹介 - 【E・レシピ】料理のプロが作る簡単レシピ[1/1ページ]. いまは「合」という単位も、お米を量るときくらいしか使いませんが、戦前までは割とポピュラーな単位でした。 合は、昔使われていた体積の単位、尺貫法で使われる単位のひとつで、1升(約1. 8ℓ)の1/10です。「一升瓶」ならよく聞きますね。お酒の世界ではいまでもこの単位がよく使われ、日本酒も、一升のほか、「四合瓶」というサイズで売られています。 お米に話を戻すと、1合は150g。炊飯器についてくるお米の計量カップは、お米1合が量れるサイズになっています。 お米の量が分からなくても大丈夫!水の量り方 ではメモリのついた炊飯器ではなく、土鍋などでご飯を炊くとき、計量カップがなかったらどうするか?
炊いたごはんを、あたたかいまま数時間置いておける保温機能はとても便利です。夜炊いたごはんを保温しておき、翌朝食べるという人には保温機能が欠かせません。一般的な炊飯器の場合、長時間保温することでごはんが黄ばみやすく、風味も落ちてしまいます。保温機能を重視する人は、長時間保温してもごはんのおいしさが保てる、優れた保温性能が搭載された炊飯器を選ぶことをおすすめします。 便利な保温機能ですが、少量を炊いてすぐに食べ切ることを想定した1~2. お 米 炊飯 水 のブロ. 5合炊き程度の小型炊飯器には、そもそも保温機能がついていないものが多くあります。また、少量だけ炊いて炊きたてを食べたい人や、残ったごはんを小分けにして冷凍することが多い人は、それほど保温機能を重視する必要がないでしょう。 その他の機能 炊飯方式や保温機能の有無以外にも、着目したい機能はあります。たとえば、単身世帯や忙しい人に人気なのが「調理モード」。ごはんだけでなく、おかずも調理できる機能です。二段に分けてごはんとおかずを同時に炊飯・調理できるモデルでは、調理時間の短縮もできます。 日頃から玄米・雑穀米を食べる人には「炊きわけ機能」がおすすめです。お米の種類によって炊き方を変え、好みの食感を指定できる炊飯器なら、よりおいしく味わうことができるでしょう。他にも、節電になる「エコ炊飯」や、小さな子どもがいる家庭でも安心の「蒸気が出ない・少ない機能」が搭載された炊飯器もあります。 また、タイガーの圧力IHジャー炊飯器「JPI-G100/180」では「少量旨火炊き」機能が搭載されており、5. 5合炊きサイズは0. 5合から、1升炊きサイズは2合からお米を炊くことができます。少量を炊くのに合わせ火のコントロールがされるので、ごはんのかみごたえは約4%アップ ※ し、甘みとハリのある味わいになります。 ※当社従来品機種JPC-G100白米1合炊きと比較 タイガーの「一合料亭炊き」とは タイガーの5.
投稿者:オリーブオイルをひとまわし編集部 監修者:管理栄養士 出口美輪子(でぐちみわこ) 2020年5月12日 ご飯を炊く際、水加減はどうしているだろうか。多くの人は炊飯器の目盛りを目安に水を入れているのではないだろうか。ではそもそも1合とはどれぐらいの分量なのだろうか。なんとなく分かった気でやっている炊飯を今一度捉え直し、きちんと理解しよう。炊飯器がないキャンプなどの場面でスムーズにご飯が炊けると間違いなくカッコイイ! 1. そもそも米を量る単位「合」とは? 尺貫法が完全に廃止されたのは1966年と今からおよそ半世紀も前のことだ。長さも体積もメートル法ですっかりなじんでいる私たちだが、そんな中で根強く尺貫法の名残が残っているのが米を測る際の単位だ。米を炊く際に一般的に使われる「合」という単位は体積を表す単位である。1合は約180ccに当たる。かつて日本人が1食で食べる米の量が1合程度であったことから、今でも炊飯の際は「合」が使われることが多いのだ。 ちなみに日本人1人が1日3合食べると考えると、1年で食べる量はおよそ1000合。10合が1升、10升が1斗、10斗が1石なので1000合は1石となる。戦国時代や江戸時代に「〇万石の□□国」のように領地を石高で表していたのは、それだけの人口を養うことができる領地であることを示しているのだ。 米の量を尺貫法である合数で表す一方で、炊飯の水の量は計量カップのccで量ることから米と水の割合が分かったようで分からない状態になってしまうのだろう。次の項目で現代のメートル法の数値に直して見ていこう。 2. 水の割合の基本は米の体積比1. 2倍 ・米1合の場合 米1合はおよそ180ccとなる。米1合に対しての水の割合は体積比1. 2倍程度。つまり180×1. 2=216ccの水を入れるのが基準だ。ただし米の水分量が多い新米の時期は1. 1倍、水分量が減ってくる夏場は1. 3倍と季節に合わせて調整が必要だ。 注意してほしいのは「合」は体積を表す単位だと言うこと。水の場合、体積と重量の数値は一致するが、水以外の物は異なる。米の場合、含有する水分量により重量は変化するが、概ね180ccで150gとなる。150gの米に対して216gの水であれば重量比1. 44である。一般的には重量比1. 3~1. 5倍と書かれていることが多い。 米の粒が大きいと隙間が多くなるため体積が大きくなりがちである。より厳密に計測したければ重量で量る方が正確だ。大体米の倍量のご飯が炊ける。 ・5合までの体積比での水分量 米の量 水の量1.