2. 尋ねる、質問する (例)恐れ入りますが、山本様はいらっしゃいますでしょうか? 3. 依頼する、お願いする (例)恐れ入りますが折り返しお電話を頂けませんでしょうか? (例)恐れ入りますが、ご伝言をお願いできますでしょうか? ・お時間を頂戴してもよろしいでしょうか? 1. 自分の用件で、お客様または目上の人に電話をかけ、相手の都合を尋ねるとき (例)山本様、今、3分ほどお時間を頂戴してもよろしいでしょうか? 2. 返答に関して相手を待たせる時 (例)この件に関しましては少々お時間を頂戴してもよろしいでしょうか? ・お時間を頂戴して申し訳ありませんでした。 1. 自分の用件で、お客様や目上の人にかけた電話を切るとき (例)本日は長々とお時間を頂戴して申し訳ありませんでした。 2.
◆受け方1:メモを用意する どんな電話がかかってきたのか、担当者へ正しく伝えるためにメモを準備。 >> デキる人はどう書く? 電話応対のメモのとり方 ◆ 受け方2:鳴ったら3コール以内に出て「はい、〇〇社でございます」 ベルが鳴ったら 3コールが鳴り終わる前にとる のが基本。 (例) 「はい、〇〇社(会社名)でございます」 3コール以上、相手を待たせてしまったとき (例) 「お待たせいたしました。〇〇社でございます」 >> もしもし不可! 受話器を取ったら何と言う?
電話応対・電話のマナーは社会人としての基本中の基本です。特に会社・職場などのビジネスシーンの場合は、あなたの電話応対、電話の受け方ひとつで会社の印象が左右されます。 このページでは上手な電話の受け方のヒント、電話を受ける場合の注意点とポイントをはじめとした電話応対の基本(受け方の手順や対応のマニュアル、電話で良く使われる言葉や敬語)、迷惑電話やクレーム対応などについてわかりやすく紹介しています。 ………「電話の受け方・電話応対」のページの内容……… 1. 電話を受ける場合のポイント(電話応対/基礎編) なるべく早く電話を取る、 第一声は明るく、 重要な情報はメモと復唱を、 相手を長く待たせない(長く保留にしない) ほか [ワンポイント]秘書の電話の受け方に学ぶ ほか 2. 電話の受け方と手順(マニュアル・電話応対/応用編)電話応対の基本 ①担当者が社内にいる場合 ②担当者が電話中の場合 ③担当者が会議中の場合 次のページへ ④社内電話・社内同士の電話 次のページへ 3. 電話でよく使われる言葉・言葉遣い。よく使われる決まり文句 次のページへ 4. 電話のかけ方 ビジネス. 電話で良く使われる敬語 次のページへ 5. その他 次のページへ (会社にかかってくる迷惑電話・勧誘電話、クレーム電話の対応) 1.電話を受ける場合のポイント (電話の対応・電話の対応基礎編) 電話はコミュニケーションに欠かせない基礎的なツールです。特にビジネスでの電話は、あなたの電話の受け方ひとつで会社の印象が左右されます。顔の見えないやりとりだからこそ、電話の受け方は非常に重要です。 会社・職場での上手な電話の受け方のヒントとして、下記に電話を受ける場合のビジネスマナー(電話のマナー)の基本ポイントを挙げてみます。 電話の対応が苦手な人はぜひデスクに鏡を置いて、笑顔を心掛けながら電話応対してみてください。慣れるまで続けると、自然に心のこもった対応ができるようになります。 電話の受け方のビジネスマナー(電話の対応マナー 基礎編) ビジネスマナー・電話のマナー 解説 1. なるべく早く電話を取る 受信時は3コール以内で受話器を取る なるべく早く電話をとりますが、電話を取るまでのコール回数によって応答を変えます。 【参考までに】 電話を取るまでに鳴ったコール音の数によって受け方を分ける例をご紹介します。 ▼3コールまでで電話を受けた時 お早うございます。 サンプル商事でございます (AM11:00頃まで) お電話ありがとうございます。 サンプル商事でございます (午前11時以降の時間帯) ▼3コール以上鳴ってしまったとき お待たせいたしました。 サンプル商事でございます ▼さらに数回鳴ってしまったとき 大変お待たせいたしました。 サンプル商事でございます 2.
ビジネスホンを種類を見たい、電話機で使用されている回線ってどれを選ぶべき?、みんなどういうふうにビジネスホンを導入しているの?などなどビジネスホンについてより詳しく掲載いたしております。また静岡県で有名な企業の導入事例もご紹介させていただいてますので、どのようにビジネスホンを入れるべきか是非参考にしてください。 ビジネスホンについて >> ビジネスホンオススメ記事
今回は電話対応の基本や間違えやすい表現をご紹介しました。みなさんの実際の電話対応の参考になれば幸いです。 Follow @goworkship ※Workship MAGAZINEでは日々情報の更新に努めておりますが、掲載内容は最新のものと異なる可能性があります。当該情報について、その有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等について、いかなる保証もするものではありません。修正の必要に気づかれた場合は、サイト下の問い合わせ窓口よりお知らせください。 30, 000人以上が使う日本最大級のお仕事マッチングサービス『Workship』 「フリーランスとして、もっと大きな仕事にかかわりたいな……」 「企業で働いてるけど、副業でキャリアを広げていきたいな……」 「報酬が低くて疲弊している。もっと稼げるお仕事ないかな……」 フリーランス・複業・副業向けお仕事マッチングサービス『 Workship(ワークシップ) 』 が、そんな悩みを解決します! 30, 000人以上のフリーランス、パラレルワーカーが登録 朝日新聞社、mixi、リクルートなど人気企業も多数登録 公開中の募集のうち60%以上がリモートOKのお仕事 土日、週1、フルタイムなどさまざまな働き方あり 時給1, 500円〜10, 000円の高単価案件のみ掲載 お仕事成約でお祝い金10, 000円プレゼント! ビジネスフォンの使い方「かけ方編」. 登録から案件獲得まで、利用料は一切かかりません。一度詳細をのぞいてみませんか? >フリーランス・複業・副業ワーカーの方はこちら >法人の方はこちら
今の仕事、本当に自分に向いてる? 実はもっと活躍できる場所があるんじゃないの? もし、こんな悩みがあるなら、、、 自分の強みを見つけて、本当の「チカラ」を発揮できる仕事の見つけ方をお伝えします! 会話例あり！電話対応の基本マナーをご紹介. よく一緒に読まれてる記事は? 印象が良くなるクッション言葉!電話が鳴るたびにビクビクしない効果的な使い方 間違ったことは言っていないのに、どうして受け入れてもらえないんだろう。まじめにやっているのに、どうしてうまくいかないんだろう・・・と思ったことはありませんか? 仕事をする上で、周りの人とうまくいくため... 名指し電話の挨拶どうする?仕事をスムーズに進めるスマートなかけ方 ビジネスシーンで電話をかけるとき、スマートに電話がかけられるようになるとよいですね。 ビジネスマナーを身に付けていくうえで、やり方だけを覚えようとすると、なかなか自分のものになりません。 円滑なコミュ... - ビジネス電話のかけ方 - マナー, 例文, 電話
8㎝、檜材の一木造です。平安初期彫刻と藤原末期の関東地方彫刻の技法が、一体となった作風として貴重であり、その表現は、国指定重要文化財の軍荼利明王立像に通じるものがあります。 平安初期の作風とは、像体幹部と両足の膝頭に近い部分までを一本で彫り出し、頭上に積み重ねたような高い螺髪(らほつ)、つり上がった細い彫眼(ちょうがん)、高い鼻、厚手の衣文などです。藤原末期の地方的要素としては一木特有の体幹部の構成がズンドウでやや量感に乏しく、内刳(うちぐり)もなされていないことなどが挙げられます。 右臂、左手、膝前部別材、薬壺などは後補で、鼻先、背面下部に欠損も見られますが、平安の遺例を示す像として貴重です。 木造聖観音菩薩坐像 付胎内納入品四点 (県指定) 木造聖観音菩薩坐像 付胎内納入品四点(もくぞうしょうかんのんぼさつざぞう つけたりたいないのうにゅうひんよんてん)は、像高58. 2㎝、檜材の寄木造で、大字白子(しらこ)の曹洞宗長念寺(ちょうねんじ)観音堂に安置されています。 当時、関東地方に流行した法衣垂下(ほうえすいか)像という様式で、実人的な面部の描写、肉身部や肩のまろみのある線、台座前部に垂れる裳の複雑な処理など、仏師の技の冴えがうかがわれる作です。豪華な装飾の宝冠も当初からのものと伝えられ、本像に一層の荘厳さを加えています。また、江戸時代の胎内納入品が4点あり、長い間、厚く信奉されていたことを証明しています。 なお、禅宗印を結ぶこの像を宝冠釈迦とせず、あえて聖観音とするのは、胎内納入品に「正観世音菩薩而大毘盧遮那之印想也」と記されていることや、かつてこの像を安置していたお堂(現在は入間市高倉にあります)が、観音堂と呼びならわされてきたことなどによるためです。 木造来迎阿弥陀如来立像 (県指定) 木造来迎阿弥陀如来立像(もくぞうらいごうあみだにょらいりゅうぞう)は、大字上名栗(かみなぐり)の白雲山鳥居観音の鳥居文庫と呼ばれる収蔵庫に納められています。 像高51. 3㎝、檜材寄木造、玉眼、表面は錆下地・黒漆塗りに白土・丹・金泥を重ね、着衣部に種々の截金文(きりがねもん)を施しています。右手を胸の前に上げ、左手を垂下し、ともに第一指と第二指を捻じて掌を前に出し、踏割の五重蓮華座の上に立っています。 低平な肉髻(にっけい)、切れ長の大きな眼を持つ少年のような面貌、複雑かつ流麗に流れる着衣の衣文とその空間を埋める精緻な截金文等、一部の隙もない造形と装飾を見せています。 本像の由来は不明ですが、完成度の高い精緻巧妙な作風から13世紀中頃の南都(奈良)仏師系の作品と考えられます。 木造虚空蔵菩薩坐像 (県指定) 木造虚空蔵菩薩坐像(もくぞうこくうぞうぼさつざぞう)は、大字川寺(かわでら)にある真言宗大光寺(だいこうじ)虚空蔵堂の本尊です。 像高は46.
奈良・ 西大寺 ( さいだいじ ) の 文殊菩薩 ( もんじゅ・ぼさつ ) 像 ※「パブリックドメインの写真( 根拠→ )」を使用 出典:国立国会図書館デジタルコレクション/『西大寺大鏡(南都十大寺大鏡 1)』(大塚巧芸社 昭和8年発行)→ 文永5年10月11日(1268年。 日蓮 (46歳)が、北条時宗、宿屋光則、建長寺の道隆、大仏殿の別当、寿福寺、浄光明寺といった幕府関係者や鎌倉の大寺院にあてて11通の手紙を書いています(「十一通 御書 ( ごしょ ) 」)。その一通は、鎌倉の 極楽寺 (鎌倉市極楽寺三丁目6-7 map→ )の 真言律宗 の僧侶・ 忍性 ( にんしょう ) (51歳。通称は良観)にあてられていました。 手紙で 日蓮 は、忍性を、「人間を軽賎する者(人を軽く見て卑しめる人)」、「矯賊の聖人(ネジ曲がった心を持ち人に害を与える聖人)」、「僣聖増上慢(見かけは聖人でもうぬぼれているだけ)」「国賊」「那落に堕在せん(地獄に落ちる)」とさんざんに罵っています。 日蓮は以前から忍性らを厳しく批判してきました。 同年(1268年)、 日蓮 が指摘した通りに、モンゴルからの恫喝的な国書が届き、日本が侵略される恐れが一挙に高まったことで、 日蓮 は自分の「予言」(「立正安国論」建白の1年前(正元元年・1259年)高麗がモンゴルに降伏しており、その情報が日本に届いていた? )が的中したことに意を強くしてか、重ねて厳しい手紙を送ったのではないでしょうか。手紙には、「速かに 嘲哢 ( ちょうろう ) の心を翻えし 早く日蓮房に帰せしめ給」ともあります。「私に帰依しなさい」とは、大した自信と言うか・・・。 日蓮は自分の弟子や自分に帰依した人には暖かく優しい けれど、そうでない人にはとても厳しかったのでしょうか( 折伏 しゃくぶく とかいう言葉からも想像されるように)。 その3年後の文永8年(1271年)、 日蓮 は、忍性に「祈雨法くらべ」 と「法論」を挑んだとされ、忍性はそれに負け、そのことを恨みに思って 日蓮 を陥れようとした(「 龍ノ口法難 たつのくちほうなん 」)、と日蓮宗では教えているようです。昭和54年、2年後に控えた 日蓮 の700回忌を記念して、 日蓮 の生涯を描いた大作映画「 日蓮 」 ( Amazon→ ) が公開されましたが( 原作は川口松太郎の『日蓮』 )、映画に登場する忍性(良観。梅津 栄さんが演じた)は、権力にこびる非力で卑屈な嫌〜な僧侶に描かれています。 ところで、 日蓮 や日蓮宗の人からさんざんに言われる 忍性 というお坊さんは、どのような人だったのでしょう?
曼荼羅(まんだら)を見たことはあっても、描かれているものにどんな意味があるのか、何に使うものなのかを知っている人は少ないのではないでしょうか。そんな素朴な疑問を解決していく《おさえておきたい曼荼羅の基本》。第1回は「胎蔵界(たいぞうかい)」を解説します。 Q. そもそも曼荼羅って何? A. 密教の世界を見える化したものです。 両界曼荼羅に描かれるのは 真言密教で説くふたつの世界 曼荼羅は、密教の悟りの境地である宇宙の真理を、仏や菩薩を配列した絵などで視覚化したもの。中でも両界曼荼羅は、密教の二大経典(両部の大経)である『大日経』と『金剛頂経』の教えを表したものである。 両界とは、真言密教で説く、胎蔵界と金剛界というふたつの世界。胎蔵界を代表する経典が大日経で、金剛界を代表する経典が金剛頂経である。大日経は大日如来の説法についてまとめたもので、その真理、つまり悟りの世界について説く。金剛頂経は大日如来の真理を体得して、悟りを開くための方法について説いている。両界はふたつでひとつ。そのため両界曼荼羅も必ず対で掲げられる。 大日如来の悟りの世界を表す胎蔵界曼荼羅は、四大護院と呼ばれる12の区画からなり、曼荼羅には描かれないを合わせた13の院に414尊が描かれる。大日如来を中央に描く蓮の花を中心に、同心円状に院を配した胎蔵界曼荼羅は、大日如来の慈悲が放射状に伝わり、教えが実践されていくさまを表している。大きな慈悲で子どもを育てる母胎のようなイメージから、「胎蔵曼荼羅」とも呼ばれる。 胎蔵界を解剖! 両界曼荼羅図 (西院曼荼羅〔伝真言院曼荼羅〕)・胎蔵界 中央に描かれるのは蓮の花。その中央に位置する大日如来の慈悲が伝わるさまを表す 胎蔵界曼荼羅は12の「院」でできています。 「院」と呼ばれる12の区画からなり、曼荼羅には描かれない東西南北の門を守る四大護院を合わせた13の院に414尊が描かれている。 1. 中台八葉院(ちゅうだいはちよういん) 大日如来を中心に広がる8枚の蓮の花弁に四如来と四菩薩が描かれている。 2. 遍知院(へんちいん) 中央に描かれる三角形の火炎は、すべての如来の智慧を象徴する。 3. 金剛手院(こんごうしゅいん) 中心は、大日如来の智慧と人々をつなぐ役割を果たす金剛薩埵。 4. 持明院(じみょういん) 穏やかな表情の般若菩薩と忿怒の形相の四明王が描かれる。 5.
蓮華部院(れんげぶいん) 観音菩薩が描かれる。その大悲で煩悩を払い、悟りへ導く。別名観音院。 6. 釈迦院(しゃかいん) 中心は説法印を結ぶ釈迦如来。釈迦の肉体に宿る徳を象徴する諸尊が並ぶ。 7. 文殊院(もんじゅいん) 中心は文殊菩薩。手を広げ、人々に智慧を授け救う姿で描かれている。 8. 除蓋障院(じょがいしょういん) 中心の除蓋障菩薩は、煩悩や苦しみなどあらゆる障害を取り除く。 9. 虚空蔵院(こくうぞういん) 中心の虚空蔵菩薩は、虚空のように無限の智慧をもち、人々に授ける。 10. 蘇悉地院(そしつじいん) 釈迦院と文殊院の対となるように虚空蔵院をふたつに分けたうちのひとつ。 11. 地蔵院(じぞういん) 中心の地蔵菩薩は、弥勒菩薩が出現する遥か未来まで人々を教え、救う。 12. 最外院(さいげいん) 十二天や異教の神々などが描かれ、内側の諸尊を守る。別名外金剛院。 中央の中台八葉院にはどんな仏がいるの? 大日如来を中央に、四如来、四菩薩が描かれる。如来は、金剛界五仏(五智如来)に対し、胎蔵界五仏という。 四如来 :宝幢如来(ほうどうにょらい)、開敷華王如来(かいふけおうにょらい)、無量寿如来(むりょうじゅにょらい)、天鼓雷音如来(てんくらいおんにょらい) 四菩薩 :普賢菩薩(ふげんぼさつ)、文殊菩薩(もんじゅぼさつ)、観自在菩薩(かんじざいぼさつ)、弥勒菩薩(みろくぼさつ) ≫次の記事を読む text: Miyu Narita 参考文献:『イラストでわかる 密教 印のすべて』(藤巻一保著・PHP研究所)、『空海辞典』(金岡秀友編・東京堂出版)、『KOYASAN Insight Guide 高野山を知る一〇八のキーワード』(高野山インサイトガイド制作委員会・講談社)、『国宝・重要文化財大全 4 彫刻(下巻)』(文化庁監修・毎日新聞社)、『仏像図典』(佐和隆研編・吉川弘文館)、『マンダラの仏たち』(頼富本宏著・東京美術) 2019年5月号 特集「はじめての空海と曼荼羅」 《おさえておきたい曼荼羅の基本》 1|大日如来の慈悲を表現した「胎蔵界」 2| 大日如来の智慧を表現した「金剛界」 3| 東京国立博物館の研究員・西木政統さんに教わる「実際曼荼羅」の使い方 4| 曼荼羅がより面白くなるキーワード