OB・鴨頭嘉人氏に聞く ――マクドナルドのQSC(クオリティー、サービス、クレンリネスの頭文字で飲食店の基本姿勢)は定評がある。なぜこの業界は基本であるQSCが徹底できないのでしょうか 鴨頭嘉人 (かもがしら・よしひと) 株式会社 ハッピーマイレージカンパニー社長 1966年生まれ。19歳でマクドナルドでアルバイトを開始、89年に入社し正社員に。マクドナルドを退社し、2010年にハッピーマイレージカンパニーを設立し、現職 例えば、ある企業に研修の講師として行って質問をします。「組織やチームワークを高めるため、もしくはお客様と良い信頼関係を築くために、挨拶を大切だと思う人は手を挙げてください」と聞きます。そうすると、100人いたら100人が手を挙げます。 でも「じゃあ毎日、最高の挨拶をしていると確信を持っている方は手を挙げてください」と聞くと、何人手を挙げると思います?
「告白します」病気かも…これが私の生き方 - YouTube
先週の鴨め〜る 【前半】54歳の激白 「私を うつ にした上司に どうしても言いたい事」 【話し方の学校】の 最後の授業のスピーチで 私達に感動を 与えてくれた 好史(よしひと) ですが… それで、 終わりでは ありませんでした…!! 好史(よしひと)が 懇親会で語った 『話し方の学校に 入学した理由』 が 凄かったんです!! 鴨頭嘉人の出身や経歴と評判は？セミナーの人気が凄い理由とは？. 懇親会では 一人ひとりに 話し方の学校の 【修了証】を手渡して、 その場で 半年間の感想を スピーチ しています(^_−)−☆ ここで、 それぞれが 『どんな思いで 入学して来たか』 『入学した当初 どう思っていたか』 『途中どんな 気づきがあったか』 『今、どんな 思いがあるか』 それぞれが 語ります…!! つまり… 人ひとりの 人生のストーリーが 語られるのです!! ひとつとして 同じスピーチは ありません…。 全て感動 しちゃいます(^_−)−☆ その懇親会 スピーチで 好史(よしひと)は 衝撃の告白 を します!!
」「 父ちゃんてかっこいいよね 」って。 だから子供たちは週に1回くらいしか会えない僕に、「父ちゃん、父ちゃん!」ってくっついてくるんです。 それくらい陰褒めって、 直接褒めるより浸透するんです 。 少しでも陰口を言っただけで「この人はいつも悪く言う人だ」と思われる 逆に、悪い陰口。 「 あいつって口だけじゃない? だからあの店ダメなんだよ 」ってスーパーバイザーが言ったとします。 すると陰口を聞かされた店長は「 俺もほかの店で言われてるんだろうな 」って思うんですよ。 人間の脳には「 誇大認知効果 」っていうのがあるんですよ。 たとえば初めての誰かの家を訪問したときに、玄関先がゴミの山だったとします。 それを見たあなたはきっと、「この家のキッチンは汚い。この家のリビングは汚い。ベッドルームもごっちゃごちゃ」と思いますよ。 逆に、玄関がピカピカでいい香りがしたら、「この家は、バスルームもリビングも、ベッドルームもキレイなんだな」と、見てもいないのに思うんです。 これを「誇大認知」っていうんです。 ということは、たった一人の陰口を言っただけでも、他人からは「 この人はいつも悪口を言っている人だ 」と評価されるということです。 だから今日から悪口は禁止! たとえ相手が悪くても悪口は言わないこと。 そうしないとあなたの評価が下がります。相手の気分も悪くなります。相手は言われてもいないのに、悪口を言われた気分になるんですよ。 もし言っちゃったとしたら、すぐに陰褒めに切り替える。 「さっきはあんなふうに悪く言っちゃったけど、最近の彼、ちょっと変わってきたなって感じることもあるんだよね。聞いてもらっていい?」って。 中間管理職の方なんかは、陰褒めをするのが一番いいですよ 。 鴨頭さんのYouTubeチャンネルには、仕事に役立つ話が満載です! 日曜日の夜がとても憂鬱でつらいです・・・ - OZmall. マクドナルドの日本一のスーパーバイザーから学んだ、「 陰褒め 」のメリットを語ってくださった鴨頭さん。 鴨頭さんのYouTubeチャンネル では、今回の動画のような「日々の仕事に役立つ情報」が毎日更新されています。 「 人間関係を円滑にするコミュニケーション 」や「 人生をよりよくする習慣 」など、幸せに働くためのノウハウが詰まった鴨頭さんのYouTubeチャンネルを、ぜひチェックしてみてください!
知っていてはいけないという意味ではなく、彼氏さんはトピ主さんが知っている事をご存知だったりしませんか? だから、改めて言う必要は無いとか……。考え過ぎかな。 彼氏さんは、私の知人の様に、親からの反対を恐れているのかもしれません。こういう話は結構有って、私も夫から別れると言われるのを覚悟で伝えていますから。 幾ら恋人を信じていても、親からの反対に合うと難しくなりますからね。 あと、うつ病とトピ主さんは思っているけれど、別の病気だったという事は無いですか?
平成の怪物・松坂大輔が今シーズン限りで引退することが発表された。 時代が令和になっているから、いつその時が来てもおかしくはない。そう思ってはいたが、2019年に現役を退いたイチローの時と同様、空虚感は否めない。同じように思っている野球ファンは少なくないはずだ。 松坂の野球人生を振り返ってみると、甲子園決勝戦のノーヒット・ノーランに代表されるような高校時代の快投やプロ入り1年目からの怪物のような活躍を見せた一方、30歳を超えたあたりから故障の影響によるパフォーマンスの低下で、全盛時代が短かったことも我々の記憶としては強く残っている。 2020年シーズンから古巣の西武ライオンズに復帰したが、今季限りでの引退を発表した松坂大輔(40) 今回の企画もあれほどの投手が「短命」に終わった育成の問題点を書いて欲しいという依頼だったが、個人的に思うのは、松坂が残してきた野球界への功績の方が圧倒的に多いということだ。改めて松坂が残してくれたものを振り返っていきたいと思う。
USAトゥデイの記者がハマスタの球場スタッフを次々"インタビュー" 東京五輪の野球競技で連日熱戦が繰り広げられる中、海の向こうではエンゼルスの大谷翔平投手がシーズン後半戦も躍動している。五輪取材で来日している米紙「USAトゥデイ」のクリス・ブームバッカ記者は、取材の合間に日本での大谷フィーバーを"現地調査"。競技会場となっている横浜スタジアムのスタッフに、大谷について聞き回ったことを報告している。 ブームバッカ記者は記事で、"調査"の内容を報告。「どれだけ愛されているか確認するために、私は空っぽの横浜スタジアムを歩き回った」と綴り、ノートに「OHTANI」と書いて球場スタッフに見せて回ったという。「アメリカ人のジャーナリストがペンと紙を手に熱心に近づいてきたら、彼らが警戒しためらうのも理解できる」としながらも、日本人スタッフの親切さに驚いたことを伝えた。 ノートを見せると、一様に日本人たちの表情は明るくなり「ショウヘイ! イエス!」と反応。ひとりの女性は、「彼は私たちのヒーローです」と話したという。一方で、週末のデーゲームは日本時間の早朝に始まるため、大変だとの声もあったとか。 さらにその女性は、他の選手との違いを「笑顔」だとも説明。現在37本塁打で両リーグ単独トップを快走しているだけに、本塁打王の獲得を期待する声が多く寄せられていたという。米国にも勝るとも劣らない母国・日本の熱気をブームバッカ記者は実感を持って伝えていた。 (Full-Count編集部) RECOMMEND オススメ記事
この頃には、自分の中での新たな将来の進路は決まっていた。 「アメリカで水中考古学を学んでみたい!」 行きたい大学も決まっている。テキサスA&M大学だ。 両親にそう伝えた時は二人とも驚いた。というよりも、私の口から出た言葉の意図が理解できないようだった。 確かにこの時の私の英語力は皆無だったし、考古学の知識も大学の授業でいくつか受けていた程度であった。身の程知らずも甚だしい。ただ二人ともすぐに賛成してくれた。 今、私が当時の自分と同じ状態の大学生から相談を受けたら、「考え直せ!」と言うだろう。まずは、日本でしっかりと英語と考古学の基礎知識を固め準備をするのが王道である。 何はともあれまずは英語を話せるようにならなければ、スタートラインには立てない。 テキサスA&M大学には留学生用の語学学校が併設されており、希望すれば外部からも入学できる制度になっていた。 せっかく英語を学ぶのであったら、この語学学校に通って、憧れの大学院を見てみたい、同じ空気を吸ってみたい!
侍ジャパン決勝進出!山田哲人が千金V打、悲願の金メダル王手 韓国撃破で25年ぶり「銀」以上確定、7日の... 侍ジャパン柳田悠岐「山田哲人すげえなとマジで思いました」 最後は抱き合って号泣 周囲が驚く口論も…ソフト上野と宇津木監督の関係 注目のテーマ 本村碧唯 秋吉優花 清水梨央 坂本りの 宮脇咲良 栗原紗英 坂本愛玲菜 松岡はな 堺萌香 ソフトバンク2軍この1週間 スポーツ動画 福岡ソフトバンクホークス アクセスランキング 東京五輪野球のMVPは山田哲人、ベストナインに日本勢3人 WBSC発表 侍ジャパン金メダルを導いた甲斐拓也 開幕前夜、天国のマネジャーから届いた"手紙" 柳田、甲斐ら東京五輪出場メンバーの合流プランが判明 2021/8/10 22:00 更新