就職・転職のための「アップ・クルセーダーズ」の社員クチコミ情報。採用企業「アップ・クルセーダーズ」の企業分析チャート、年収・給与制度、求人情報、業界ランキングなどを掲載。就職・転職での採用企業リサーチが行えます。[ クチコミに関する注意事項 ] 採用ご担当者様 毎月300万人以上訪れるOpenWorkで、採用情報の掲載やスカウト送信を無料で行えます。 社員クチコミを活用したミスマッチの少ない採用活動を成功報酬のみでご利用いただけます。 22 卒・ 23卒の新卒採用はすべて無料でご利用いただけます
法人概要 アップ・クルセーダーズ株式会社(アップクルセーダーズ)は、2012年10月設立の内海暢介が社長/代表を務める東京都港区六本木7丁目3番23号六本木Eフラットビル2階に所在する法人です(法人番号: 8011001092183)。最終登記更新は2020/04/15で、所在地変更を実施しました。 掲載中の法令違反/処分/ブラック情報はありません。社員、元社員から各口コミサイトで、 転職会議 3. 1/5.
各所に配置された木製パレット、柱に張り付けられたホワイトボード、移動式のカフェ屋台。このトリッキーなデザインのオフィスに居を構えているのは『マスタッシュ』と、グループ会社の『アップ・クルセーダーズ』だ。2つはどういった関係性にあるのか、どのような事業戦略を描いているのか、どういったカルチャーの中でコンテンツが生み出されているのか。全貌を紐解くべく、代表の 森尾 氏にインタビューを決行した。エンジニア対談もお見逃しなく。 採用サイト 企業サイト ■エンタメの総合企業を目指して ───:外国人の方も結構いらっしゃるんですね。 メンバーの多様性はあると思います。国籍だけじゃなくて、個々の経歴もバラエティに富んでいますよ。演劇家や、メジャーの小説家だったり、アートの活動をしていたり。そういったメンバーが一丸となってエンタメをつくっているのが、うちの特徴ですね。 ───:独自のエンタメをつくれる体制があることも、大手企業から信頼を寄せられている理由の1つですか? クリエイティブに強いことに加えて、開発陣が非常に優秀なんですよ。難しいオーダーであっても難なく実現させてしまうだけの技術力がある。営業的にはプロジェクトを獲得しやすいみたいですね。立ち上げ期の会社にしては、多くのクライアントに気に行っていただいていると思います。 ───:技術力が高い背景には、何か理由があるのでしょうか? 会社の成り立ちからして、ネイティブアプリの開発に特化しているからだと思います。だから、Unityなどのミドルウェアに対する造詣や理解も深い。あと、ワンソースでPCとスマホのどちらにもアウトプットできる技術も保持しています。1つのプラットフォームだけでマネタイズするのに時間がかかるようになっている今、大きな強みになっています。 ───:ゲームづくりに対するスタンスとしては?
02. 20 / ID ans- 3585232 アップ・クルセーダーズ株式会社 ワークライフバランス 40代後半 男性 その他の雇用形態 その他のゲーム・マルチメディア関連職 【良い点】 ちゃんと理由があれば休みや出社時間の調整等は考慮してもらえると思う。ただ、上長の裁量にかなり任されている傾向を感じた。 【気になること・改善したほうがいい点】... 続きを読む(全192文字) 【良い点】 自分の仕事を終了していれば残業をする事なく帰る事が出来たと思う。ただ、早く帰る事を特に推奨していたという事ではなく、チーム内の雰囲気や経営者が在籍かどうかなど、その時々の社内の空気によるところが大きかったと思う。 投稿日 2019. 11. 01 / ID ans- 4025500 アップ・クルセーダーズ株式会社 スキルアップ、キャリア開発、教育体制 40代後半 男性 その他の雇用形態 その他のゲーム・マルチメディア関連職 在籍時から5年以上経過した口コミです 【良い点】 タイミングや雇用形態などにもよると思うが、希望すれば担当プロジェクトの変更や、企画の持ち込みなどのチャンスも得られると思う。 【気になること・改善したほうがい... 続きを読む(全190文字) 【良い点】 トップダウンで物事が決定する事が多かったように思う。プロジェクトによっては、かなり上のポジションの人間が現場に滞在する事が多く、相性があまり良くない人間は非常にやりにくそうにしていたように見受けられた。 投稿日 2017. 26 / ID ans- 2678203 アップ・クルセーダーズ株式会社 社員、管理職の魅力 40代後半 男性 その他の雇用形態 その他のゲーム・マルチメディア関連職 【良い点】 経営者は業績が上がっている場合に担当者をちゃんと言葉で評価しているようだった(報酬面で反映していたかは不明)。 ITベ... 続きを読む(全196文字) 【良い点】 ITベンチャーには多いタイプの経営者に思えたが、気持ちの起伏が激しく、気に入らない事があるとオフィスで激高したりするため、就業中かなり気分が削がれた。チーム体制の入れ替えが頻繁に行われるため、フローが落ち着かなかった記憶がある。 投稿日 2019. 01 / ID ans- 4025493 アップ・クルセーダーズ株式会社 年収、評価制度 30代前半 男性 正社員 ゲームプログラマ 【良い点】 プロダクトに対して、自分の出した成果などは純粋に評価されます。 代表に稟議を通せば、昇給も望める環境になっているので、そこは良い点だと思います。 【気になるこ... 【インタビュー】渋谷で注目のゲーム会社・マスタッシュのビジョンやカルチャーを、代表森尾紀明氏に聞く | Social Game Info. 続きを読む(全179文字) 【良い点】 どれだけ残業しようと、成果が出てなければ評価はされず、給料も反映されません。 現場のモチベーションの維持の為にも、ここらへんは平等に評価されるべきだと思います。 投稿日 2019.
これから飲食業界で働く方にとって、接客は最初にマスターしたいもの。しかし何に気をつけたらいいのか、よくわかりませんよね。 この記事では、接客の心得について徹底解説します。接客の心得を頭にいれて、丁寧な接客ができるように心がけましょう。 接客の心得とは?
ざっくり言うと 入店対応での感動ポイントは、「一人ひとりへの気遣い」 オーダー・料理提供時の感動ポイントは「絶妙なタイミング」 マニュアル対応ではない、もう一つ上の接客レベルへ 「ミステリーショッピングリサーチ」という、飲食店を覆面調査するサービスがあります。その運営マーケティング会社、 株式会社 MS&Consulting が提供するデータから紐解く【潜入調査団】シリーズ。 今回は「来店客の感動が生まれている接客ポイント」をピックアップします! お客様は、はたして店員の接客の「何に」感動しているのか!? そもそも感動とはいったい何なのか!?!? その哲学的な問いに迫るべく、店長自身で自問自答するもよし、この調査結果を、従業員の方への教育に取り入れてみるもよし! 特に接客時の心象に差が出る「入店対応」「オーダー・料理提供」に絞って見ていきましょう。 入店対応での感動ポイント! 【研修に最適】飲食店の接客マニュアル3つの基本｜好印象な言葉遣いを知ろう - ココナラマガジン. まずは、下の表を見てください。 これは、潜入調査の際の、調査員への設問項目とそれぞれの評価点です。 2万店近くを潜入調査し、各設問に対して調査員が点数を付けました。 ① 全体の平均点:全店の平均点 ② 上位店の平均点:点数が上位20%の店での平均点 ③ 下位店の平均点:点数が下位20%の店での平均点 ④ 上下店の平均の差:②-③した数値 その意味するところですが、 ・④の数値が大きい設問 =店員の接客に、 「差が生まれやすい」ポイント ・①の平均点の数値が低い設問 =どの店でも平均的に評価が低い すなわち 「元々お客様の評価がシビア」で 「気になりやすい」ポイント となります。 たとえば、 ウェイティングがあった場合、何かスタッフから気遣いのお声がありましたか 入店時の喫煙、禁煙のご確認はありましたか これらの設問は、④「上下店の平均の差」が大きく(赤の部分)、かつ、①「全体の平均点」も低い(緑の部分)ため、お客様がシビアに評価する「重要な設問」であると言えるでしょう。 感動コメントをピックアップ! 次に、これらの「重要な設問」の中でも、評価点が高かった店で、かつ感動したと言わしめた店のコメントをいくつかご紹介します。 "ドアを開けると、笑顔でスタッフが近づいて来ました。予約ちょうどの時間に入店したからか、「ご予約の◯◯様でしょうか」とスタッフから声かけが。待たされることなく、すぐ席へ。 案内されたのは4名席だったので、ゆったり座れて、嬉しかったです。上着を椅子に掛けると、スタッフが来て「もし宜しければ、上着をお預かりしましょうか?
飲食の現場で必ず聞かれるのが、商品に関する質問。マニュアルをしっかり読み、お客様をしっかりとサポートできるよう、メニューを熟知して完璧なアドバイザーを目指しましょう。 料金はいくら? メインメニューに付けられるセットと価格。ランチタイム限定や単品メニュー。料理のカスタマイズなど、お店のルールや対応可能範囲を覚えておくと、お客様に聞かれたときにすぐ案内できます。 どんな味がするの? 新商品が発売された時によく聞かれるのが、味や食感、食材などの情報です。 時間があるときに味見をして、「ちょっとピリ辛ですね」「やわらかくておいしいですよ」などと、お客様にわかりやすくご紹介できるよう準備しておきましょう。 何が入っているの? アレルギーをお持ちのお客様に聞かれるケースが多いです。 正確に伝えなければならないので、少しでもわからない場合は一度キッチンスタッフに聞いたり、マネージャーに聞いたりして、必ず確認をとりましょう。 その他に、「100%国産牛」など、そのお店が掲げている「推しポイント」があれば、一緒にご案内できるといいですね。 セットは何があるの? 飲食店の接客マニュアルを作るとき、押さえておきたい事柄は？| RESTA[レスタ]. セットメニューの種類が充実していると、選ぶ幅が広くお客様にとっては嬉しいポイントです。しかし従業員からみると、覚えることが多く、間違ったことは言えません。 ファーストフード店であれば、サイドメニューがポテトなのか、サラダなのか、ドリンクのサイズはS・M・Lどれなのかなど。セットには何が含まれていて、どれがセット対象商品で、どこから選ぶのかなど、 スムーズにご案内 できるよう、セットの条件をしっかりと把握しておきましょう。 新人の頃はよく失敗したな……経験したからわかるよくある失敗談 失敗は誰にでもありますが、その後の対応が大切です。失敗例と解決策をしっかり読んで、もし失敗してしまった時のために備えましょう。 エピソード1 ご注文の品をお席まで運ぶ途中でお客様とぶつかってしまい、ドリンクがひっくり返ってお客様の洋服にかけてしまった! そんな時はこうしよう!
繁盛店への道 飲食店の接客マニュアルを作るとき、押さえておきたい事柄は?
新人のうちはわからないことが「当然」です。 自分では対応できない場合、お客様へ 「わかる者に代わりますので、少々お待ちください。」 とお詫びをして、他のスタッフに対応してもらいましょう。そしてあらためてどのように対応すべきだったのかを、再度確認するのも忘れずに。 「わからないから教えて欲しい」と素直に言えることは、新しいことを吸収できるチャンス。 新人のうちに沢山質問して、自分が教える立場になる前に解決しておきましょう。 まとめ 接客の心得から、ミスをしてしまった時の対応までをご紹介しました。 接客はサービス業であるため、お客様に満足してもらう「おもてなしの心」が大切です。 接客で大切なのは「清楚・元気・笑顔・感謝」! メニューを熟知すること=お客様の食体験をサポートすること 失敗は成功のもと。失敗から学んでステップアップ! この3つのポイントを意識して、接客スキルを高めていきましょう。
▼飲食店の接客方法は?現役オーナーが教えるテクニック三カ条 ▼お客様の心を掴むのは笑顔じゃない!? 人気店員の条件とは はじめてのバイト探しは『食ジョブ』で! 大阪・京都・神戸で飲食店の仕事探しをするなら、関西に特化したグルメ求人サイト 「食ジョブ」 が便利です。初めて飲食バイトをする方からも「検索から応募まで楽にできる」「情報が豊富で安心できる」と好評を頂いております。 <バイト探しで「食ジョブ」が選ばれる理由> ■ 「関西の飲食店求人」 だけを掲載! ■他サイトには掲載されていないお店情報も満載 ■「飲食店特化」の検索機能が充実 →「関西」で「飲食店」の仕事を探している人には、抜群の使いやすさです! さらに会員限定で、こんな特典も。 ■気になるお店に 「アピール」 できる機能! ■企業・お店からのアナタに 「スカウト」 が届く機能! ■ 「マイ履歴書」 機能で、わざわざ書く手間が省ける! 飲食店の接客ポイント。感動したのはここ！【潜入調査団】 | 飲食店応援ラボ. 面倒だったバイト探しが、「食ジョブ」で楽々できるようになります。 高校生・大学生の初バイトや、経験・スキルを活かした転職活動にもピッタリ。 好きな仕事を見つけて、おこづかい稼ぎやステップアップをしませんか? ※新着情報は人気が集まります。すぐに募集が終わってしまうこともあるので、興味のある求人は早めのご応募をオススメします。