目的の明確化 まずは、従業員満足度調査を行うための目的を明確化させましょう。 ただ闇雲にアンケートのみをとっても、状態は改善されません。何の目的で行うのかはっきりさせる必要があります。 例えば、「最近営業部の成績が下がってきている」「サービス部の離職率が高い」など、何かしらの課題解決で調査を行う場合がほとんどです。 まずは課題を洗い出し、どのような目的で調査をさせるか経営陣でしっかり把握しましょう。 2. 調査対象の選定 続いては調査対象を選定します。 社員全員の場合やある部署のみの場合、または部署や役職ごとに質問を変える場合もあるでしょう。どの組織にどの調査をするか明確にさせます。 3. 従業員 満足度 調査 厚労省. 調査項目の洗い出し 調査対象が選定できたら、調査項目を洗い出しましょう。 課題に対する仮説をたて、その仮説に基づいて質問項目を作成することで、調査の質は高まります。 テンプレート的に調査項目を選定するのではなく、しっかりと洗い出すことが大切です。 4. 調査方法の選定 続いて、調査方法を選定しましょう。 大手企業で一気に調査したい場合にはアンケート式、一人ひとりの意見をしっかり聞きたい場合にはインタビュー式を選択しましょう。 アンケート式の場合は、用紙を用いるのかウェブ上で行うのか、インタビューの場合にはいつどこでやるのかなど、具体的な部分も一緒に決めていかなければいけません。 5. 調査結果の集計とフィードバック 調査結果がまとまったら、集計しましょう。 集計方法は、単純集計・クロス集計・構造分析などが一般的です。課題がどこにあるかの分析も、非常に大切です。 時間や手間がかかるので、ITツールの導入やアウトソーシングも検討するようにしましょう。 6. 企業施策への適用・改善 従業員満足度調査は、調査して終わりではありません。課題を改善するために施策検討とフィードバックを行うようにしましょう。 例えば、人事評価制度の満足度が低い場合には評価基準・評価項目の見直し、社内教育に関する事項の満足度が低い場合には社内教育を充実させるなど、課題を解決するための取り組みを行うことが重要です。 従業員満足度調査は定期的に行うことで、随時社内環境をブラッシュアップできるでしょう。 導入企業3500社の実績と12年間の運用ノウハウを活かし、他社には真似のできないあらゆる業種の人事評価制度運用における課題にお応えします。
従業員満足度調査は、「魅力ある職場づくり」における重要な取り組みとして政府も推進している調査です。 とは言え、 「従業員満足度ってどんな風に調査したらいいの?」 「満足度向上につながる調査を行いたい」 このように取り組み方に悩む方も多いかもしれません。そこで今回は従業員満足度調査について以下の項目について紹介します。 ・従業員満足度調査の目的 ・調査におけるおすすめのアンケート項目 ・アンケートの集計や分析方法 より効果的な従業員満足度調査の取り組みを検討している方はぜひ参考にしてください。 1. 従業員満足度(ES調査)の目的とは?
男性 b. 女性 ②年齢 a. ~19歳 b. 20~24歳 c. 25~29歳 d. 30~34歳 e. 35~40歳 d. 40~44歳 e. 45~49歳 f. 50~54歳 g. 55~59歳 h. 60歳以上 ③勤続年数 a. 1年目 b. 2~3年目 c. 4~5年目 d. 6~9年目 e. 10~14年目 f. 15~19年目 g. 20年目以上 ④所属部署 a. 販売・営業 b. 製造・生産 c. 調達・購買 d. 生産管理・品質管理 e. 技術・研究 f. 総務 g. 人事・労務 h. 経理・財務 i. 企画・広報・マーケティング j. 情報システム k. その他 ⑤役職 a. 役員クラス b. 部長クラス c. 課長クラス d. 係長・主任クラス e. 一般社員 f. 契約社員・派遣社員 g. 従業員満足度調査に必要な9つのアンケート項目とその例文集 | トルテオマガジン. その他 従業員満足度調査のアンケート例文②:仕事に関する項目 最も近いと思われる数字に〇をつけてください。 1. 思う 2. やや思う 3. どちらでもない 4. あまり思わない 5.
家楽生活館は、家電や家具、衣類などなんでもそろう総合リサイクルショップです。 いらなくなった生活用品、オフィス用品、是非お売りください。メールでのお見積りも承ります! 【快適な生活のお手伝いをいたします】 家楽生活館では、引っ越しサービスやいらなくなった電化製品などの家財の買取・処分をさせていただきます。 不用品の処分やお引越しの料金は、見積りをお出ししてからの決定となります。 大阪市を中心に近畿圏内外に出張もいたしますので、まずはご相談ください。 ■引越しサービスご利用のお客様 お部屋、ご自宅の中がわかりやすいお写真を何枚かメールに添付いただき、お部屋の数と広さをお教えください。 ■不用品回収 回収をご希望の品のお写真をメールに添付して、お送りください。 お見積りをお出しいたします。 場合によっては少々お時間をいただきますが、数日中にはご連絡いたします。 お見積り後、当店にご依頼いただけるようでしたら、その後の契約についてご説明いたします。
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