【このページのまとめ】 ・電話の基本マナーは、適切な時間・場所で明るい声でハキハキと丁寧な言葉で話すこと ・電話がかかってきたときは3コール以内に出るようにし、終話後は相手が切るまで待つ ・企業からの連絡に出られなかったときは、早めに自分から折り返し電話をする ・折り返し電話をかけるときは「お世話になっております」の後に名乗る ・折り返し電話をかけたら相手が不在だった場合は、戻りの時間を尋ねて再び連絡する 監修者: 後藤祐介 就活アドバイザー 一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています!
質問日時: 2013/09/23 09:12 回答数: 3 件 お客様に対して、 急ぎでもないのに「折り返しお願いします」と言うのは失礼ですか? 電話して目当てのお客様が不在の場合、 急用ではない場合 「また改めて連絡します」と言わないとダメでしょうか? No. 3 ベストアンサー 回答者: wiz0621 回答日時: 2013/09/23 22:16 もちろん状況や職種次第かと思いますが、 担当者さんが忙しくて、捕まらないのであれば何度も電話対応させてしまうのも、 電話に出た方の時間を無駄にさせてしまっていますよね。 とはいえ、忙しいときに重要性の低いことで コールバックさせるのも考えものではないでしょうか。 相手に時間の選択権を与えることも必要でしょう。 というわけで 『お忙しいところ恐縮ですが、ご都合よろしいときに 折り返しお電話いただけないでしょうか?』 くらい言っておけば、失礼ということは無いんじゃないでしょうか。 他にも、簡単な伝言で済む内容であれば、伝言やメールで済ましても 良いと思いますよ。後でフォローは必要でしょうけど。 3 件 この回答へのお礼 ありがとうございます。 お礼日時:2013/10/04 22:42 >「また改めて連絡します」と言わないとダメでしょうか? 折り返し電話の適切な言い方とは？マナーを知って転職の不安を解消！. 基本はそうですが、相手次第とも言えます。 いつも忙しい。こちらの要件を聞いている暇がない。 そういう相手なら、暇ができたら電話するから。 という場合だってあるからです。 2 お礼日時:2013/10/04 22:43 No. 1 AR159 回答日時: 2013/09/23 09:24 「急ぎ」かどうかよりも、相手が目上(格上の立場)かどうかが大切でしょう。 上の立場の人に対しては、こちらからアクションを起こすのが基本です。 特に重要な顧客なら、例え相手側が「後ほど折り返します」と言っても、「いえ、それには及びません。またこちらからご連絡させていただきます」でしょうね。 余程緊急の要件の場合は、「〇〇の件で至急ご連絡したいと思っております。何時頃お電話すればよろしいでしょうか?」ですかね。 0 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
」 「 ××について、ご相談したいことがあって電話しました。 」 「 また折り返しかけますので、よろしくお願いします。 」 留守電をわかりやすく入れることで、相手とのコミュニケーションも円滑に進むと思います。 表情が読めない分、より良い電話のかけ方を目指しましょう。 留守電メッセージの残し方ビジネスの場合で残しておくべき内容は?
名指し人が外出しているときの対応の仕方で、次の3つの場合についてお伝えします。 戻る時間がわかっているとき 戻る時間がわからないとき 戻らないことがわかっているとき 【戻る時間がわかっているとき】 この場合、戻る時間を伝えながら折り返し電話の提案をします。 「申し訳ございません。山田はただ今外出しております。 3時には戻る予定です。 戻りましたら、ご連絡いたしましょうか」 ここで、外出中や戻る時間の伝え方を紹介します。自分にあった言い回しを使ってくださいね。 ◆外出中の伝え方 「外出中でございます」 「外出しております」 「出かけております」 ◆戻る時間の伝え方 「3時頃には戻る予定です」 「3時帰社予定でございます」 つぎは、戻る時間がわからないときの対応になります。 【戻る時間がわからないとき】 戻り時間がわからないときは「 戻り次第 」という表現が便利です。 「申し訳ございません。山田はただ今外出しております。 戻り次第こちらからご連絡させていただきます 」 この場合、相手から再度お電話いただいても名指し人が不在の場合が考えられますので、折り返しの電話を提案しましょう! よく、「戻り次第・・・」と言うと「いつお戻りですか」と聞かれることがありますよね。 そのような場合は・・・ ◆戻り時間を聞かれたら 「申し訳ございません。戻る時間がわかりかねますが、お急ぎですか」 もし急ぎだと言われたら・・・ 内容がわかる他の人に対応を代わってもらう 出先に連絡する など、最善を尽くし丁寧な対応を心がけましょうね。 つぎは、戻らないことがわかっているときの対応をみていきましょう! 電話の折り返しのマナーとは？ 失礼のない対応を覚えよう | ビジネスマナー | 電話・メール | フレッシャーズ マイナビ 学生の窓口. 【戻らないことがわかっているとき】 名指し人が、そのまま出先から戻らないことがわかっている場合は、そのことを伝えます。 「申し訳ございません。山田はただ今外出しております。 本日は戻らない予定でございます。明日のご連絡でよろしいでしょうか 」 そして、出張や休暇などで数日間不在のときがありますね。そのようなときは、次のように対応しましょう! ◆出張や休暇などで数日間不在のとき 「申し訳ございません。あいにく山田は出張中ですが、△日には出社いたします。よろしければご用件を承りましょうか」 「申し訳ございません。山田はお休みをいただいております。よろしければ同じ担当の者がおりますので、ただ今代わります」 伝言を受けるときは、 復唱確認を忘れずに!
職場の電話対応で「折り返し電話させます」っておかしくないですか?
社会人になると、仕事の連絡で電話を使うようになります。電話対応は新入社員の仕事とされている企業も多く、入社してすぐに電話対応のマナーについて教わることが多いでしょう。そんな電話対応のマナーの中から、今回は「折り返しの際のマナー」についてご紹介します。 ▼こちらもチェック!
ちょこちょこと、いろんな場でオープンにしているので、ご存知の方も多いと思いますが、ワタクシ現在妊娠8ヶ月です。予定日は2020年2月。あっという間に出産になってしまいそうな勢いで、お腹が成長中です。 3人目の出産という事で、2人目同様、特に何も準備はしていないです。 でもせっかくの機会なので、妊娠中の症状でもまとめておこうかなと!! 【医師監修】妊娠中も上の子の授乳は続けられる？ | マイナビ子育て. EMIの場合・妊娠するとこうなる 1 とにかく太る すでに現時点で、体重プラス15キロです。笑うしかない。 ただこれ、2人目までは、「妊娠してるから」っていう甘えで太っちゃうんだろうな、余計に食べすぎて太っちゃうんだろうなと、思ってたんですが、どうやらそうじゃなかったみたいです。…なぜかというと、実は、今回の妊娠に気づいたのは、妊娠5ヶ月を過ぎた頃。 2人目がまだ1歳なので、授乳も続けている最中で、生理もまだまともに来ていなかったんです。 生理周期は割とビシッと正確なタイプなので、もしも通常の状態だったら少し遅れた段階で即気づくのですが、今回はその目安がなかった。なので、妊娠2〜3ヶ月と思われる時期(5〜6月前後)から、なんだか脂肪が妙に増えるな…少し食事セーブしよう!とか思って、ローフード中心にしてみたり、糖質に注意してみたり。 いつもなら、そんなもんで、体型コントロールがきくのですが、それが全くもって効果をなさなかった!! …だから、次に疑ったのは、老化現象でした。30も半ばを過ぎると、こうなるのかと、体質の変化と、体型維持の難しさに、むしろ絶望していました。 要するに、気をつけようが、何しようが、体重が増えるのが、私の妊娠時の体質みたいです。 今回の全く気づかなかった3人目で、思い知りました。 (ちなみに、1人目・2人目共に20キロ増やして、半年ちょっとで大体元に戻してます。今回も、産み落としたら必ず戻します!) 2 ヒザが痛くなる なぜだかわかりません。とにかくヒザが痛い!!曲げたりしゃがんだりすると痛いので、YOGAするのがすっごくしんどくなります。(なので、サボり気味になるという悪循環)これは2人目から現れた現象で、今回も妊娠初期の頃からありました。でもヒザの痛みだけでは、妊娠と結びつけることができず、なんか関節がイカれた! !…と、思ってましたけど。これも、産み落とすと即座に治ります。一体なんなんだ。勘弁してほしい。 3 やる気がなくなり、頭の回転が鈍くなる 実は、いかにも「つわり」的な症状が、基本全くないんです。(これも妊娠に気づかない大きな要因ですね。)気持ち悪い、吐き気などの症状が全くなく、ただただやる気がなくなります。頭が働くことを拒絶してる感じ。考えたいことがたくさんあるのに、それをさせない様に、別の脳みそのパーツにぼやかされてる感じ。創造力とかが上手に働かない様な感覚に陥ります。これがいわゆる安定期頃まで続くのが、どうやら私のつわりみたいです。妊娠8ヶ月の現在は、もう元どおりです。いつも通り、頭スッキリしてます!!
この記事の監修ドクター 医学博士、東峯婦人クリニック副院長、東峯ラウンジクリニック副所長、産前産後ケアセンター東峯サライ副所長(いずれも東京都江東区)。妊娠・出産など女性ならではのライフイベントを素敵にこなしながら、社会の一員として悠々と活躍する女性のお手伝いをします! どんな悩みも気軽に聞ける、身近な外来をめざしています。 「松峯美貴 先生」記事一覧はこちら⇒ 授乳によって考えられる妊娠への影響 まず、授乳することで女性の体に起こる生理的な変化について理解しておきましょう。 授乳によって起こるホルモンの変化 赤ちゃんが乳首を吸って乳頭に刺激を受けると、体内ではオキシトシンというホルモンの分泌が高まります。 このオキシトシンはプロラクチンと並び母乳に関連しているホルモンです。 オキシトシンが増えると?
3人目がそうでした nakaさん | 2009/03/27 2人目が1歳5ヶ月の時に妊娠3ヶ月の後半で気付きました(^_^;) まだ授乳中で1人目の時も1歳4ヶ月で生理が始まったのでそろそろと思いつつ気付くのが遅れました(-_-;) 今思うと妊娠した頃から授乳中に乳首が痛かったりやけに眠かったなぁと思います。 2人共の初期症状が上記と同じだったので。 気付く2週間前からなんとなく気持ちが悪かったりしましたが子供が胃腸風邪になったりしてたので移ったと思ってました。 でも2週間以上同じ状態が続きもしかして? ?と検査薬を使ったら陽性でした。 私は比較的つわりが軽かったので気付くのが遅れましたがつわりがきつい方はすぐ分かるのではないでしょうか。 生理がきて無くても排卵してたら妊娠の可能性はあると思いますし基礎体温を付けられるのが一番だと思います。 私は上2人はそろそろと思い基礎体温を付けていたのですぐに妊娠に気付きました。 2人目ちゃん授かるといいですね。 私は | 2009/03/27 生理が再開して2回あった後妊娠しました。まだ再開してすぐで周期が不規則な状態でしたが、つわりの症状があったので、市販の検査薬で検査してみると陽性でした。 私の友人も まなさん | 2009/03/27 生理が再開する前につわりらしい症状があって、調べたら妊娠してたみたいです。 こんにちは! ホミさん | 2009/03/28 やはり自分の体調の変化に気付くくらいですかね?気分が悪くなったり(つわりで)熱っぽくなったりしたら妊娠検査薬で一度確認してみるとか・・・ たいていは ゆうゆうさん | 2009/03/28 つわりの症状でわかりますよ。 妊娠の心当たりがあればつわりみたいな症状がないか気をつけたらいいと思います。
相談
生理が来ていない時の妊娠かどうか分かる方法☆
カテゴリー: 妊娠前の心配ごと > おりもの |回答期限:終了 2009/04/10| | 回答数(13)
こんにちは☆以前こちらで相談させていただき
とても助かりました。
1人目を出産後生理がまだ始まっていません。
ただ2人目はほしいなと思っています。
生理がなくても妊娠されたという方もいらっしゃると聞き、
そう言う方はどうやって妊娠に気がつかれたのか
教えていただきたく思っています。
よろしくお願いしますm>
こんにちは。1歳4ヶ月の息子がいます。 まだまだ授乳しているので、生理はきていません。 生理がきてなくても妊娠すると聞いたのですが、その場合、どうやって妊娠したことに気づくのでしょうか? 今の子供は生理がこなかったことで妊娠に気づいたのですが。 二人目妊娠されたかたはどうやって妊娠したことにきづいたのか教えて下さい。よろしくお願いします。 コメントをもっと読む 今、あなたにオススメ