身に覚えのない請求がきた場合、どのような対応を取ればよいのでしょうか?また、具体的にどのような事例があるのかを知りたいです。 ご利用覚えのない請求に関するページを改善いたしました。 貴重なご意見、ありがとうございます。お客様からの要望を頂戴いたしまして、 ご利用覚えのない請求に関する主な事象、お問い合わせの多いご利用先を掲載いたしました。 今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。
解決済み 楽天カードの身に覚えのない請求について 本日、楽天から『【速報版】カード利用お知らせメール』が届きました。 日付は3月1日、利用金額は61, 010 円とのこと。 まったく覚えがありません…。 楽天カードの身に覚えのない請求について まったく覚えがありません…。3月1日に購入したものなど全て覚えておりますし、主人も知らないとのこと。 こんな高額な買い物をして忘れているとは考えにくく…。 日付と利用金額のみで、店舗等の記載はなし。 速報版だからか、明細を確認しても、まだ3月1日の情報は上がっていません。 店舗情報などが上がり確認できるまで待つべきでしょうか? それとも楽天に連絡すれば、速報版の情報でも調べてもらえるのでしょうか? 補足 5年ほど前に不正利用もどきがありました。 その時は数千円で商品は書籍と記載がありましたが、全く身に覚えのない政治関係の書籍だったと思います。 楽天に問い合わせ、少し確認まで時間がかかりました。 主人名義のカードでの利用だったので、主人本人が電話に出る必要があり、仕事でなかなか電話が出来なかったのです。 結局、「第三者が購入後、なぜかは分からないがキャンセル。そのため支払いは発生しません。」という何とも気持ち悪い結果で終わりました。 それ以来、買い物をする時は主人名義のカードではなく、私名義のカードを使うようにしています。 ばかに見えます…と書かれた方がいますが、人それぞれ経緯があると思います。 電気代やau支払いや保険などは速報メールではなく、ちゃんと内容("電気~"やら"au~"やら)と共に金額が表示されて届きます。 速報メールで、商品や店舗など内容が書いていないので不安を感じました。 楽天の履歴を見ましたが、3月1日のアクセスはありませんでした。 回答数: 4 閲覧数: 21, 939 共感した: 6
質問日時: 2021/05/14 15:01 回答数: 3 件 保佐人がついていて、クレジットカードを作れて、今度、事務局に行く時に、持っていくと言ったものの、皆は、どう思われますか。再発行してもらったほうがいいかな。 教えてください No. 3 回答者: kantansi 回答日時: 2021/05/14 19:01 益々意味が分かりません。 1 件 この回答へのお礼 多分、僕は、こうけいにんさんに、遠慮してますね お客様だから、利用するところは、するで、 お礼日時:2021/05/14 19:05 No. 2 ises8255 回答日時: 2021/05/14 18:02 質問者は被保佐人で 保佐人が付いていて その同意のもとにクレカを作れたのですね その後 成年被後見人になったのですか? 楽天カード速報利用メールで先程、昨日500円利用とメールがありました。 ... - Yahoo!知恵袋. それなら後見人の同意のもとに再発行でしょう 0 No. 1 回答日時: 2021/05/14 15:42 外国の方ですか? 保佐人って何ですか? それと、日本語全体がおかしいので質問の意味が分かりません。 この回答へのお礼 クレジットカードを成年後人に持っていかなければならない。 作れたのに 保佐人とは、成年後人です お礼日時:2021/05/14 15:45 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
質問日時: 2020/4/10 12:52 回答数: 1 閲覧数: 50 ビジネス、経済とお金 > 決済、ポイントサービス > クレジットカード エディオンカード オリコ を使ってます。 最近のカード利用お知らせを メールにて受け取れるように 先 先日設定しました。 1. カードをお店で使った場合 2. カード引き落としされた場合 上記2つの場合の際、 最近のカード利用お知らせメールが届くまで 何日くらいかかりますか?? 次の日に届くのでしょうか??... 【解決済み】楽天モバイルから身に覚えのない架空請求が来た？ | WorP@holic わ〜ぱほりっく. 解決済み 質問日時: 2020/1/7 20:26 回答数: 1 閲覧数: 80 ビジネス、経済とお金 > 決済、ポイントサービス > クレジットカード 楽天カードで不正利用されました。 本日、"速報版:カード利用お知らせメール"が来て気... 気づいたのですが、昨日500円を利用したことになっていました。 身に覚えがなく、明日楽天に問い合わせ電話をしようと思いますが、まだ利用先が楽天e-NAVIに反映されていないことや、メールも来ていないので、問い合わせ... 解決済み 質問日時: 2019/12/16 22:24 回答数: 1 閲覧数: 1, 570 インターネット、通信 > インターネットショッピング > 楽天市場
連絡つかない場合どうなりますか? 連絡のために私がかける負担その損害は? 一応電話連絡はするつもりですが連絡がつかなかったともいえますよね つかない場合どうなりますか? "支払わないと理不尽ですが質問者さんの信用情報に「未払い」の事故情報が記載されます"とのことですが 別に他のクレジットカードがつかえなくても ネットでの支払いが不便になるだけでかまいません 要するに連絡するのは面倒くさい 使ってもない金は払わない 理不尽なことは是正してほしい 以上です その他の回答(1件) 何故、「楽天カード 問い合わせ」でGoogle検索すれば問い合わせ窓口の情報が出てくるのに、それを行わず警察に行こうとされているのですか? ID非公開 さん 質問者 2021/8/8 6:30 メールでの問い合わせ案内があるのですが AIチャット対応になり理解できません (利用が確定してから問い合わせくださいの繰り返し) どこに問い合わ対応すればいいかわからない 面倒くさいくなるのが(請求書がくるとか)いやな 担当部署の方と直接話をすれば、はっきりすると思うので、 そこの電話番号が知りたいのです
カード利用お知らせメールには、「カード利用のお知らせ」 と「【速報版】カード利用のお知らせ」の2種類がございます。 詳細については下記よりご確認ください。 ※楽天カードを装った不審なメールにご注意ください 先日より、楽天カード株式会社を装った「カード利用お知らせメール」や「【楽天】パスワード初期化のご連絡」などの不審なメールが配信されているという情報が寄せられております。 差出人が「楽天カード株式会社」となっていても、身に覚えのない内容のメールに記載されているURLは絶対にクリックせず、送られてきたメールそのものを削除していただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
9kg(製品のみ)、1. 2kg(付属品含む) カラー: ホワイト ¥4, 920 Joshin (全11店舗) 1. 65 (3件) 2012/11/ 6 【スペック】 サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 180W コードの長さ: 4. 4 kg カラー: スケルトンブラック ¥3, 267 イートレンド (全22店舗) 437位 2020/8/ 5 1kg 【スペック】 コードレス(充電式): ○ 騒音値: 65dB 最長運転時間/連続使用時間: 10分(満充電・電池初期/20℃時) 充電時間: 5時間 ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 乾湿両用: ○ 充電スタンド付属: ○ 質量: 1kg(製品のみ)、1. 5kg(付属品含む) カラー: ホワイト ¥4, 717 (全11店舗) 4. 00 (3件) 2015/11/20 1. 2kg 【スペック】 サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 60W 騒音値: 65dB コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 1. ツインバードってどこのメーカー？掃除機やコーヒーメーカーの評判は？ | yuiyaBLOG. 2kg(本体のみ)、1. 3kg(床用ブラシ含む) カラー: ホワイト ¥5, 870 Joshin (全22店舗) 483位 3. 18 (5件) スティック 1. 2L 【スペック】 サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 220W コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 3. 4kg(付属品含む) カラー: ホワイト ¥6, 710 アスクル法人向け (全1店舗) 2019/5/31 0. 45L 6時間 【スペック】 サイクロン種類: フィルターあり コードレス(充電式): ○ 最長運転時間/連続使用時間: 10分(満充電・電池初期/20℃時) 充電時間: 6時間 ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 充電スタンド付属: ○ 質量: 1kg(製品のみ)、1. 7kg(付属品含む) カラー: アイボリー ¥2, 750 メロウハウス (全10店舗) 548位 3. 20 (2件) 2014/7/16 8分 10時間 0. 57kg 【スペック】 コードレス(充電式): ○ 最長運転時間/連続使用時間: 8分 充電時間: 10時間 ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 570g(製品のみ)、730g(付属品含む) カラー: ロイヤルブルー ¥2, 990 壱番館SHOP (全2店舗) 2014/5/28 【スペック】 2in1(2way): ○ サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 15W コードの長さ: 4.
1kg(製品のみ) カラー: ホワイト 【特長】 「スティック」「ハンディ」「ハンディ+床ノズル」で、場所に合わせた掃除が行える1台3役のコードレス掃除機。 「スティック」でも「ハンディ」でも手元で操作が行える「ダブルスイッチ」を採用。 強モードで14分、標準モードで22分の連続運転が可能。 ¥9, 800 ディーライズ (全2店舗) 4. 00 (5件) 9件 2015/2/12 【スペック】 2in1(2way): ○ コードレス(充電式): ○ 本体寸法(幅x高さx奥行): 345x180x105mm
4kg カラー: ロイヤルブルー ¥3, 025 Webby (全9店舗) 2016/7/20 【スペック】 2in1(2way): ○ サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 20W 騒音値: 68dB コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 標準質量:1. 5kg ¥3, 087 楽天24 (全15店舗) 【スペック】 コードレス(充電式): ○ 最長運転時間/連続使用時間: 8分 充電時間: 10時間 ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 570g(製品のみ)、760g(付属品含む) カラー: ルビーレッド ¥6, 200 駿河屋 (全21店舗) 【スペック】 吸込仕事率: 100W ¥12, 414 イートレンド (全11店舗) 1. 00 (1件) 2013/4/11 エアタービン式 3. 9kg 【スペック】 サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 250W 騒音値: 65dB コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 3. 9kg(本体のみ)、5kg(付属品含む) カラー: メタリックグレー ¥4, 780 ニシムタ楽天 (全2店舗) 649位 3. 51 (4件) 【スペック】 コードレス(充電式): ○ 騒音値: 65dB 最長運転時間/連続使用時間: 10分 充電時間: 5時間 ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 乾湿両用: ○ 充電スタンド付属: ○ 質量: 1kg(製品のみ)、1. 5kg(付属品含む) カラー: ホワイト ¥5, 011 イートレンド (全6店舗) 5. 00 (2件) 2015/12/14 【スペック】 2in1(2way): ○ サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 70W コードの長さ: 4. 7kg カラー: ルビーレッド ¥5, 390 タンタン (全5店舗) 3. 00 (2件) 【スペック】 2in1(2way): ○ サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 20W 騒音値: 68dB コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 標準質量:1. 5kg カラー: ブラウン ¥11, 785 オフィス・デポ (全1店舗) 【スペック】 2in1(2way): ○ サイクロン種類: フィルターあり 電源コード式: ○ 吸込仕事率: 100W コードの長さ: 5m ダストケース丸洗い: ○ フィルター丸洗い: ○ 質量: 標準質量:2.