文京区音羽の郵便番号 1 2 - 0 3 文京区 音羽 (読み方:ブンキョウク オトワ) 東京都 文京区 音羽の郵便番号 〒 112-0013 下記住所は同一郵便番号 文京区音羽1丁目 文京区音羽2丁目 文京区音羽3丁目 文京区音羽4丁目 文京区音羽5丁目 文京区音羽6丁目 文京区音羽7丁目 文京区音羽8丁目 文京区音羽9丁目 表示されてる郵便番号情報 東京都 文京区 音羽 全国の郵便番号 北海道と東北地方の郵便番号 北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 関東地方の郵便番号 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 信越地方と北陸地方の郵便番号 新潟 富山 石川 福井 長野 東海地方と近畿地方の郵便番号 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 中国地方と四国の郵便番号 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知
日本郵便のデータをもとにした郵便番号と住所の読み方、およびローマ字・英語表記です。 郵便番号・住所 〒113-0031 東京都 文京区 根津 (+ 番地やマンション名など) 読み方 とうきょうと ぶんきょうく ねづ 英語 Nezu, Bunkyo-ku, Tokyo 113-0031 Japan 地名で一般的なヘボン式を使用して独自に変換しています。 地図 左下のアイコンで航空写真に切り替え可能。右下の+/-がズーム。
小日向(こひなた)は 東京都文京区 の地名です。 小日向の郵便番号と読み方 郵便番号 〒112-0006 読み方 こひなた 近隣の地名と郵便番号 市区町村 地名(町域名) 文京区 後楽 (こうらく) 〒112-0004 文京区 水道 (すいどう) 〒112-0005 文京区 小日向 (こひなた) 〒112-0006 文京区 千石 (せんごく) 〒112-0011 文京区 大塚 (おおつか) 〒112-0012 関連する地名を検索 同じ市区町村の地名 文京区 同じ都道府県の地名 東京都(都道府県索引) 近い読みの地名 「こひな」から始まる地名 同じ地名 小日向 同じ漢字を含む地名 「 小 」 「 日 」 「 向 」
文京区湯島の郵便番号 1 3 - 0 4 文京区 湯島 (読み方:ブンキョウク ユシマ) 東京都 文京区 湯島の郵便番号 〒 113-0034 下記住所は同一郵便番号 文京区湯島1丁目 文京区湯島2丁目 文京区湯島3丁目 文京区湯島4丁目 文京区湯島5丁目 文京区湯島6丁目 文京区湯島7丁目 文京区湯島8丁目 文京区湯島9丁目 表示されてる郵便番号情報 東京都 文京区 湯島 全国の郵便番号 北海道と東北地方の郵便番号 北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 関東地方の郵便番号 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 信越地方と北陸地方の郵便番号 新潟 富山 石川 福井 長野 東海地方と近畿地方の郵便番号 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 中国地方と四国の郵便番号 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知
文京区大塚の郵便番号 1 2 - 0 文京区 大塚 (読み方:ブンキョウク オオツカ) 東京都 文京区 大塚の郵便番号 〒 112-0012 下記住所は同一郵便番号 文京区大塚1丁目 文京区大塚2丁目 文京区大塚3丁目 文京区大塚4丁目 文京区大塚5丁目 文京区大塚6丁目 文京区大塚7丁目 文京区大塚8丁目 文京区大塚9丁目 表示されてる郵便番号情報 東京都 文京区 大塚 全国の郵便番号 北海道と東北地方の郵便番号 北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 関東地方の郵便番号 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 信越地方と北陸地方の郵便番号 新潟 富山 石川 福井 長野 東海地方と近畿地方の郵便番号 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 中国地方と四国の郵便番号 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知
〒 112-0011 東京都 ぶんきょうく せんごく 文京区 千石 〒 113-0022 ぶんきょうく せんだぎ 文京区 千駄木 〒 113-0023 ぶんきょうく むこうがおか 文京区 向丘 〒 112-0012 ぶんきょうく おおつか 文京区 大塚 〒 112-0006 ぶんきょうく こひなた 文京区 小日向 〒 112-0002 ぶんきょうく こいしかわ 文京区 小石川 〒 113-0032 ぶんきょうく やよい 文京区 弥生 〒 112-0004 ぶんきょうく こうらく 文京区 後楽 〒 112-0003 ぶんきょうく かすが 文京区 春日 〒 113-0033 ぶんきょうく ほんごう 文京区 本郷 〒 113-0021 ぶんきょうく ほんこまごめ 文京区 本駒込 〒 113-0031 ぶんきょうく ねづ 文京区 根津 〒 112-0005 ぶんきょうく すいどう 文京区 水道 〒 113-0034 ぶんきょうく ゆしま 文京区 湯島 〒 113-0001 ぶんきょうく はくさん 文京区 白山 〒 112-0015 ぶんきょうく めじろだい 文京区 目白台 〒 113-0024 ぶんきょうく にしかた 文京区 西片 〒 112-0014 ぶんきょうく せきぐち 文京区 関口 〒 112-0013 ぶんきょうく おとわ 文京区 音羽
オッケー。 じゃあ、やっていきましょうか。。。 ・・・なんか、自分のことを自分で指導するみたいで、、、気が進まないけど(笑)。 「プライドが高く言うことを聞かない人」の教え方 ポイントは3つです。 ただ人の指導全般に言えることですが・・・ あんまりプライドが高いこと、を意識しすぎない方がいいです。 あくまでも業務の一環として、なめず・なめられず・・・メンツや立場の確保を目的にせず、 あくまでもコールセンター全体のパフォーマンスを最大化するための指導を意識しましょう。 プライドの高さを利用する 相手のほうが歳が上だろうが、スキルが上だろうが・・・ センターの中ではあなたが(指導者)であり、彼は(指導を受ける側)です。 ただし、それはあくまでも役割。 あくまでもコールセンターという組織の中でのものであって、執務室を一歩出れば赤の他人です。 それ以上でもそれ以下でもありません。 ビビることはないし、逆に上からいく必要もありません。 彼の実力と性格を正当に評価し、必要な指導をしましょう。 まず問題をハッキリさせます。 問題は、 自己流のやり方を押し通して、話を聞いてくれない ことですね? そのプライドのせいで 敬語が適当 他のオペレーターにセクハラやパワハラ、暴力的な発言をする 「俺は経験者だぞ!」的な態度で、遅刻や休憩超過などをする ・・・ といったことはありませんね? 周囲に悪影響がないようでしたら、そのプライドをたたき直すより、むしろ利用するといいでしょう。 平たくいうと・・・ 褒めて伸ばす ってことです。 たとえば、こんな風にいってみたらどうでしょう? 人の言うことを聞かない人. Bさんが独自トークで成果をあげられるのはBさんの経験と才能、素質があるからです。 でも、誰でもBさんのように有能なわけではないんです。 ほかのオペレーターがそれを聞いて、中途半端なスキルで真似をすれば、悲劇が起こります。 Bさんはこのセンターのエースになる人なんですから、僕は他のオペレーターの規範になってほしいです。 ・・・Bさんだったら、標準手順でも、、パフォーマンス落としたりなんてしないですよね(チラッ)? ・・・僕だったら。。。 こんなこと言われたら、標準手順を遵守し、オペレーターの裁量に任されている部分で他のオペレーターに差を付けようとしますね。 こういう 「俺がエースだ!」的なオペレーターは、「調子に乗るなよ」的な妨害には激しく反発しますが・・・ 「エースと認められた上での成約・逆境」・「エースゆえの困難」はむしろ大好物です。 「褒める」はOK!「おだてる」はNG!!
相談をされたから、「こうしたら?」とアドバイスをしたら、「そんなのできない」と否定されたり、何度も同じことを相談されたり、アドバイスそのものを聞こうとしなかったり・・・そんなこともあるかも知れません。 この理由は、相談という形はとっているけれど、ただ自分の話を聞いてもらいたいだけということもあるかも知れませんし、先ほどのように、答えはもうすでに自分の中にあって、それでいいのかどうか、その同意、確信のようなものが欲しいだけの場合もあるかも知れません。 または、自分が思っていること、自分の中で出ている答えに対してそれでいいと後押しして欲しいだけということもあるかも知れません。 この場合は答えがもうすでに自分の中で出ているので、違う答えを出されても(アドバイスされても)聞かない・・・という人が多いかも知れません。 じゃあ、こんな時はどうしたらいいか? ・・ということですが、アドバイスではなく、同意が欲しい場合は、「今のところ、あなたはどう思っているの?」と質問で返してみるのもいいかも知れません。 人は自分で考えて、それで失敗しても、そこから自分自身の足で立ち上がってはじめて、何かを学ぶものだと思います。 だから、そういう意味で、自分で考えたことをまずはやってみることが大切で、この場合は、その後押しをしてあげるということも大切なことなのかも知れません。 また、ついアドバイスしたくなる・・という人もいるかも知れません。 相手が傷ついたり、嫌な思いをするのを見たくない、その前に何とかしてあげたいという思いがあったり、自分と同じように苦しんで欲しくないという思いからであったり、または、相手に喜んでもらいたいという思いから、です。 ただ人は、傷ついたり、嫌な思いをしたり、苦しい思いをしてはじめて知ることもあって、場合によっては、知らないからこそ、自分で発見してゆく楽しみもあるのかも知れないわけです。 そういう意味では、あえて、何もアドバイスしない(見守る)というのも、難しいことですが、それも一つの優しさの形なのかも知れません。 少し話がそれましたが、相手が求めているのはアドバイスではないということを知った時、「じゃあ、相談するなよ!
愚痴を言う人とは、付き合ってはいけないことが基本です。 しかし「愚痴」ではなく、あなたに対して「お説教」をしてくれる人には耳を傾ける必要があります。 あなたへのお説教には、あなたが、気づいていない大切なことが含まれているからです。 お説教とは、お互いに疲れます。 できることなら避けたいくらいです。 それでも、相手がわざわざ面倒くさいお説教をしてくれるのは、よほどあなたに伝えたいメッセージがあるからです。 お説教は、どれも聞きたくないことばかりです。 耳をふさぎたくなります。 自分を否定されるようなことを言われても「私のことを何も知らないくせに、よくそんなことが言えてしまうな」と思います。 しかし、あなたのことを知らない人だからこそ、混じり気なしの相手の発言は、貴重になります。 私は以前、友人の1人である玉恵ちゃんに、ずばり言われてしまったことがあります。 「タカ君、八方美人でしょ。誰かに嫌われることが怖いんじゃない? 一度、思いきり誰かに嫌われる経験をしてみるといいよ」 言われた瞬間は、自分を否定された気分になったものの、しばらくして落ち着いて考えてみると「たしかにそうだな」と思いました。 たしかに人から嫌われることが怖くて、みんなにいい顔をしていた自分がいたことに、気づきました。 人から嫌われたくないがために、本当の自分を出せないでいたのです。 そのときに、ようやく目が覚めたのです。 私にそのことを教えてくれた玉恵ちゃんには、感謝しています。 さぞ、言いづらかったと思いますが、私には貴重な一言でした。 聞きたくないと思うようなことを言われたときに、聞き流さず、しっかり受け止めてみましょう。 一番聞きたくないことを言う人が、一番大切なことを教えてくれるのです。 幸せな人生を送る方法(28) 聞きたくないことを、しっかり聞く。