5倍に増加 しました。 グループトーク機能導入へ 森根: そこから、 保険相談のサービスをさらに広げる手段として「グループトーク機能」の導入 を進めました。 グループトーク機能は、若い方のなかでも特に、忙しくて保険ショップなどに出向いて保険相談にいけない共働き層がターゲットになります。ご夫婦一緒で相談したいけど時間が合わないといったニーズに応えるため、オンラインで複数人一緒に相談できる窓口を作りたいと以前から考えていました。 4. グループトーク機能を導入 記録が残るため時間差でも相談内容が見られる 森根: この機能は、2017年9月からスタートしました。LINE上で「ほけん相談」ボタンから「グループで相談する」を選択し、一緒に相談を受けたい人を招待すれば、グループでの保険相談が受けられる仕組みです。 小東: どういったところがお客様に喜ばれていますか? 森根:メッセージの記録をすべて残せることはとくにご好評 いただいています。細かいニュアンスもその場にいて一緒に説明を受けたら、より話もスムーズになりますよね。実際の保険の営業でも、最後に「奥さんを連れてきてください」ということが結構あります。でも、グループトークなら 保険プランナーとのチャット履歴を後からでも追っていける ので、情報共有の手間がなくて済むんです。 たとえば旦那さんが働いていて、昼休憩で聞いてみようかなという場合、奥さんは子育て中で、子供の面倒を見ていて一息ついた時に、LINEの履歴を見て、やり取りを見返したりできます。時間をずらして会話も可能です。保険プランナーもその履歴を見られるので、スムーズに入れますしね。 電話対応スタッフを少しずつLINEチャット部隊に 小東: グループトーク導入以前にも当てはまりますが、保険相談をするオペレーターの体制構築はいかがでしたか? 告知について | ライフネット生命. 森根: 体制構築していた当初は大変でしたが、弊社にはもともと電話対応スタッフがいてベースはできていたので、 電話からチャットにほぼ移行するだけで済みました。 電話対応スタッフのおもな業務は保険に関するコンサルティングなので、アセットは大きく変わらないからです。 また 少しずつPDCAを回せたことも良かった と思います。フェーズ1の時は1対1、フェーズ2の時は1対多というように、時間をかけて順を追ってオペレーターの業務を広げていけたのが良かったと思います。 課題はユーザーに認知されていないこと 関口: ただ、一方で改善余地もあります。 グループトーク機能は世間に認知されていない こともあり、 分かりづらく、ユーザーの誘導や遷移をもっとスムーズにできないか と思っています。 現在は静止画の案内を数枚入れているのですが、それを動画のチュートリアルにしようと検討しています。また、こうして取材をして頂いて、世の中へ発信していただけることはとても助かります(笑) 5.
保険料10秒見積り|ライフネット生命保険【公式】 | 見積り, ライフ, 生命保険
特長・ポイント 保障内容・詳細 よくあるご質問 終身医療保険 「じぶんへの保険3レディース」の保障内容 コース内容 ニーズに合わせて選べる2つのコース 入院給付金 女性入院給付金 手術給付金 がん治療給付金 3大生活習慣病の場合 入院の支払限度日数が無制限 先進医療給付金 先進医療見舞給付金 先進医療見舞金 まずは見積りトライ! 基本保障 対象コース 支払事由 病気またはケガの治療を目的として病院または診療所に入院した場合 (日帰り入院を含む) にお支払いします。 設定可能な 入院給付金日額 5, 000円 / 8, 000円 / 10, 000円 / 12, 000円 / 15, 000円 ポイント 入院給付金日額は途中で 減額 できます 支払金額 入院給付金日額 × 入院日数 日帰り入院を含む 5日以内の入院 の場合は、 入院給付金日額の5日分 をお支払いします。 支払限度日数 1回の入院 について 60日 (保険期間を通じて1, 095日まで) おすすめコースの場合、所定の3大生活習慣病の治療を目的として入院をしたときは、 支払限度日数が無制限(入院日数分の給付金をお支払い) 「1回の入院」とは何ですか?
給付金のお支払い満足度 2018年度 医療保険における給付金請求者アンケート 565名評価点数「1~5」のうち、4点以上を選んだ方(不満:1点~満足:5点) 保険金・給付金の支払実績 支払件数 8, 605 件 支払金額 26. 36 億円 2019年度におけるお支払い実績(全商品) 医療保険のお申し込み前にご確認ください この保険には「満期保険金」や「配当」、「解約返戻金」はありません。 終身医療保険の場合で保険料の払込期間を「60歳まで」、「65歳まで」を選択される方は保険料の払込期間と保険料の払い込みがどちらも完了したあとに解約した場合は、入院給付金日額の10倍の金額をお返しいたします。 健康状態や職業によっては、審査の結果、加入できないことがあります。 保険料は支払わなければならない月を含めて3ヶ月以内にお支払いください。期限内にお支払いいただけない場合は、保険契約が失効します。 保険料が未払いで契約が失効してしまうと、契約を元に戻すこと(復活)ができません。 ここでの説明は、あくまでも概要です。必ず「ご契約のしおり」と「約款」をご確認ください。 終身医療保険「じぶんへの保険3」「じぶんへの保険3レディース」ご契約のしおり・約款(PDF) ご契約者さまから高く評価いただいています! ※2020年8月 ご契約者さまアンケートより(回答数:2823人)
インターネットを活用することで人件費や店舗費を抑え、お手頃な保険料で生命保険を提供しているライフネット生命保険株式会社。実はLINEアカウントも積極的に活用しており、12月現在で友だち数が37万を超えています。 オペレーターによる保険相談からチャットボットによる保険の見積り、さらにはグループトーク機能による1対多の相談サービスなど、LINEの先進的な活用について取材してきました! Interview/ ソーシャルメディアラボ副編集長 小東真人 ■目次 プロフィール LINEアカウント活用の背景 自動応答と有人対応の両立まで グループトーク機能を導入 今後の展望 1.プロフィール 関口暁彦 氏 :ライフネット生命保険株式会社 営業本部マーケティング部 森根光春 氏 :ライフネット生命保険株式会社 営業本部マーケティング部 2. LINEアカウント活用の背景 小東: そもそもLINEアカウントを始めた経緯をうかがってもいいでしょうか。 関口氏(以下、敬称略): もともと弊社は電話オペレーターによる保険相談機能をお客さまに提供していました。外部機関から6年連続で3つ星の評価をいただくほど質は高いのですが、 利用者層とターゲット層のズレが課題 でした。 電話相談の利用者の年齢層は40代以上が62%で、20代~30代の若年層の利用が少なかった んです。 LINEアカウントにおけるターゲット層をペルソナで考えた時に、育児や家事で忙しい人たちが該当しました。でも、彼らにゆっくり保険の話を聞いてもらうのは難しい。紙で郵送物を送っても、毎日が忙しくてなかなか見てもらえないですし。 そこでマーケット調査をしてみたところ、今後、 生活者が希望するチャネルはメッセージアプリ、Webチャットということがわかりました。 さらにそれを若年層に絞ると希望度がもっと高くなったんです。 小東: 既存チャネルでは年齢層にズレがあったんですね。コスト削減や効率化は目的ではなかったんですか? 森根氏(以下、敬称略): 純粋な経費削減、コスト削減の効率化という視点ではほとんど見ていませんでした。あくまでチャネル開発の一環です。 若い方と新しく出会うためにLINEが必要 という考えから始めています。 3.
お気軽にお電話ください どんなささいなことでもお聞きください。お客さまがご納得いただける まで経験豊富な保険プランナーがご相談に乗ります。 0120-205566 無料・携帯OK 受付時間:平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く) お電話の内容はお客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。 ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。
みんなもポケモンゲットだぜ!!!!!! #どうぶつの森 #マイデザイン #ポケモン — ヒノッチ (@hinopika) March 20, 2020 ピカチュウ ポケモンのマイデザイン〜第2弾🍎 ╰( ๑•̀ ₃ •́)╮=͟͟͞͞◓)3°) ピカチュウ作りました。個人的には可愛く出来たと思ってます▼o'ᆺ'o▼⚡ カビゴンより難しかった🥺! どうでしょうか🥺? #あつまれどうぶつ森 #あつ森 #どうぶつの森 #AnimalCrossing #ACNH #NintendoSwitch — #きりみちゃん🐟Lv. 【あつ森】ポケモンのマイデザインのQRコード・作品IDまとめ！. 45 (@_033_kirimi) March 21, 2020 カビゴン ポケットモンスターのカビゴンのお洋服と帽子を作ってみました! 1枚目は着用例です(っ ' ᵕ ' c) #どうぶつの森 #あつまれどうぶつの森 #ACNHDesign #マイデザイン #あつ森マイデザイン #カビゴン — ami. 🦔 (@crl_10) March 28, 2020 MA-2546-3887-3291 ブイズ マイデザインでブイズの服作りましたー!ID公開もしましたので是非着てみてください! #どうぶつの森 #あつ森 #マイデザインpro #マイデザイン #ポケモン #ブイズ — なるみん (@naruminminn) May 3, 2020 MA-8417-6917-5852 【あつ森】ポケモンの道のQRコードIDまとめ ここからは、服だけでなく道に敷くタイプのマイデザインについて紹介をしていきます。 ポケモンのタイル1 ポケモンダイパのタイル素材を追加しました。 「モンスターボール」、「草むら」、「段差」で計5枚の追加となりますー。 よかったら使ってください! #どうぶつの森 #AnimalCrossing #ACNH #NintendoSwitch #マイデザイン #ポケモン #あつ森 — ろぜ (@FLRSP_sgrsgr72) May 2, 2020 MA-0019-5711-4753 ポケモンのタイル2 ポケモン人気投票カントーからイッシュまでの上位をダイパのボックスに詰めてみました! #あつまれどうぶつの森 #マイデザイン — たっぷ (@SplatoonTappu) March 30, 2020 MA-5258-5558-9377 ポケモンのタイル3 ポケモン歴代タイトル画面 (ゲームボーイカラー仕様) #あつまれどうぶつの森 #あつ森 #マイデザイン #ポケモン #イースター #私は誰でしょう?
サクッとポケモンコスプレしたい方に、IDとQRコードを公開してくれているツイートをご紹介します~!
あつ森(あつまれどうぶつの森)のマイデザイン、みなさんどんなもの使っていますか?普段、おしゃれ系のもの、ブランドもの、推しキャラのもの、などなど色々着用しているかと思いますが、個人的に「これは・・・! !なかなかテンション上がる!」と思ったのが、ポケモンですw やってみると、すごくswitch画面で映える!かわいい!調べてみると「これは・・・公式ですよね?w」「リアルすぎる」というコメントがたくさんあり、かなり一部の間では定番・熱いマイデザのよう。 そこでこの記事では、 ポケモン の衣装をマイデザインした洋服や髪型・ID・QRコード公開してくれているツイートとあわせて、ご紹介いたします。 「あつ森」マイデザイン「ポケモン」|かわいい・クオリティ高い まずは、まんま「ポケモン」デザインのマイデザインをまとめます! あつ森 マイデザイン ポケモン ドット絵 グラードン、カイオーガ、レックウザ 描きました!! 強いしかっこいい — ティッピー チャレンジ島 島民代表 (@u4Y8yJPWL6JAOEB) April 8, 2020 あつまれどうぶつの森のマイデザインでポケモンのキミにきめた! ver. のサトシの服と帽子とフェイスペイントを描きましたッ えりの形とかの関係でキミにきめた! ver. の服にしました˚✩* 気に入ってます笑笑 #あつまれどうぶつの森 #あつ森 #ポケモン #ポケットモンスター #サトシ #マイデザイン — あにらの (@ZRVk9Wb1oZsvOvi) April 11, 2020 ポケモン 歴代サトシの手持ち(大会) #あつ森 #マイデザイン — もち (@mochisukijanai) April 12, 2020 こんな感じのデザインを作って島に配置してます❣️ポケモンのいる生活〜夢のようだ( ;ᵕ;)❣️完全自己満で作ってたけど欲しい人居るかな、、、? #ポケモン #ポケモン剣盾 #pokemon #どうぶつの森 #AnimalCrossing #マイデザイン — ぱち⚡️あつ森でポケ活 (@3qHf1iY8ABtmjxV) April 9, 2020 今日はあつ森配信! 「GB版ポケモン再現」島をお披露目です。 #どうぶつの森 #ポケットモンスター — ドコムス (@dkomusubi_games) April 12, 2020 101番道路~コトキタウン #どうぶつの森 #あつ森 #ポケモン — K(TNケーティー) (@knives_outman) April 12, 2020 ほぼ本物完コピです!めちゃくちゃかわいいですよね。 「あつ森」マイデザイン「ポケモン」|ID・QRコードまとめ!