あなた「最近行ったあのカフェ、すっごくオシャレだったよ!」 相手「えー、あそこ無理。もっといい店あるよ?」 あなた「この前バイトで店長に怒られた!ムカつく!」 相手「それ、おまえが悪いんでしょ(笑)」 雑談を盛り上げたいのなら、違う意見を持っていたとしても、まずは同意しましょう。 まとめ まとめると、以下の3点に気をつけると良いということです。 1. ポジティブな話からはじめる 2. 相手の得意分野をテーマに選ぶ 3. まず同意して聞く 雑談が盛り上がれば、相手と良い関係になることができます。 自分の話したいことを話すことよりも、相手と良い関係を作ることを意識 しましょう。 ※この記事は タウンワークマガジン とガジェット通信で共同制作しました。 文:ホラノコウスケ(書評ライター) 企画:ガジェット通信
」で空気が温まる 挨拶は、会話の大切な"つかみ"部分。形式的な言葉で終えず、「よろしくお願いします!
「どうだ、最近は?」 と、何気なく上司が話しかけてきたとしましょう。 「ええ、まあ問題ありません」 と当たり障りなく返す人もいるでしょう。ただ、これでは話が続きません。 社内のランチの時の同僚との雑談、顧客と商談が終わったあとの雑談、上司との飲みの席での雑談…それら全てがあなたの印象を形作ります。繰り返されれば、 あなたの社内での印象や立ち位置も変わる かもしれません。たかが雑談、されど雑談なのです。 では肝心の「雑談の上手い人」は何が違うのでしょうか。今回は、雑談力を高めるためのコツをご紹介したいと思います。 雑談の原則は、たった2つ 雑談がうまい人は2つの原則を守っています。 原則1.相手の話したいことを聞け 原則2.相手の聞きたいことを話せ 世界で1500万部を販売したベストセラーであり、出版70年を数えても未だ売れ続ける名著、デール・カーネギー著「人を動かす」では、人に好かれる原則として「聞き手に回れ」「相手が関心を寄せる話題を提供せよ」と述べています。雑談力の本質は、この2つに集約されるのです。 では、2つの原則を守るための具体的方法に移りましょう。 「相手の話したいことを聞く」には、感情を汲む・解決しない・話を取らない まずは3つのことを行うだけで「原則1.
「これまで雑談力に関する研修やセミナーにいらした受講生の中で多かったのは『人見知りなんです』『あがり症なんです』『説明が下手なんです』という方々。雑談が苦手な理由はほとんど、この3つの理由に絞られました。そんな方々には、日常生活で誰にでもできる簡単なトレーニングがあります」と桐生さん。一体どんな内容なのでしょうか? 「まず、会話の先手を取るトレーニングです。『先手』というと難しく感じてしまうかもしれませんが、要は自分から会話をスタートすることです。人と会話するシーンでは、常に自分から会話を始めてみてください。質問するのが難しければ、あいさつだけでも構いません。人間は、相手から先にあいさつしてもらう方が気持ちいい。気持ちいいことを先にやってあげると、その場が良い空気になるのです。にっこりと微笑むだけでも構いません」(桐生さん・以下同) レストランやカフェでも、入店したときに自分から声をかける必要があると、ちょっと残念な気持ちになるもの。店員さんの方から笑顔で「いらっしゃいませ」「こんにちは!」と言ってくれると、気遣ってもらえている気がして、やはり嬉しいものです。まずは自分から先手を打ってみましょう! 仕事の飲み会で、雑談下手な人の役割とは? 本当にできる人と思わせる「雑談力」とは？ 8000人に会ったコンサルが教える5つのコツ | みんなのスタンバイ. 雑談下手の方が苦手なのが、仕事の飲み会。口を閉じたまま「早く終わらないかな…」なんて願っている方もいるでしょう。でも、今よりも雑談への苦手意識が薄れれば、居心地も良くなるほか、職場の人間関係改善にもつながるはずです。そんな飲み会の場で、雑談下手な人はどう過ごせば良いでしょうか。 「雑談下手な方ほど『話す人にならなくてはいけない!』と思い込んでいることが多いです。でも、雑談は決して、話すだけの場ではありません。目的は、その場が誰にとっても心地よく、温かい場所になること。もし、話し上手の人ばかりが集まる飲み会があったらどうでしょう? 全員が話したいことをしゃべってばかりでは、心地よい場所にはなりにくいと思います。人には、場に応じた役割があります。複数人が集まる場では『回す人』『聞く人』『話す人』の3つの役割があるので、話すことが苦手なら、まずは『聞く人』に徹してみるのがおすすめです」 聞く人の役割を担った場合、ただうなずいているだけでは壁の花になってしまうことも。そんなとき、自分の存在をアピールするのに適した方法があるとか。 「ただ聞くだけではなく、リアクションを大きめにしてみましょう。上半身ごと動かしてうなずいたり、大きく手を叩いてみたりと、リアクションを大きくします。また、話に対して『すごいですねえ』と反応したり、『どういうことですか?』と質問してみてください。それによって、回す人があなたの存在に気付きやすく、話を振ってもらえることもあるでしょう。まずはリアクションから慣らしてみてください」 観察眼を養うために試したい「パントマイム雑談」とは 桐生さんの著書『雑談の一流、二流、三流』(明日香出版)を読んでいると、優れた観察眼にも驚かされます。雑談上手になるには、やはり観察力も必要でしょうか?
1クリエイターなど総勢3000名を超える。この特別丁寧に接しなければならない顧客との交流で磨かれたスキルと「東京・名古屋・大阪」の現場勤務で身につけたリアルな経験を組み合わせた、独自の「誰でも使える気配り術」に定評がある。 著書に、『気配りの正解』(ダイヤモンド社)『<落ちこぼれでも3秒で社内エースに変わる!>ぶっちぎり理論38』(ダイヤモンド社)、『逆境を活かす! 就活面接「エモロジカル理論」2015年度版』(実務教育出版)『1秒内定面接術」』(インプレス)など。これらの実績を買われ全国の大学や企業から講演・研修依頼が殺到。新聞・雑誌などメディア露出は50回以上。「世界からキャリアの悩みをなくすこと」をミッションとする。 #ビジネスパーソンの仕事への向き合い方 #後田良輔
しましたよ。僕にとっての最大の練習の場は、エレベーターでした。 エレベーターって、誰が乗ってくるかも分からないし、でも人と人の距離は近いから何も話をしないのは不自然だし、1分くらい乗っている時間がある。 そこで、ある時から「エレベーター内で気まずくなったら負け」という自分ルールをつくったんです。エレベーターに乗ってきた人が偉い人だろうと後輩だろうと、少しでも顔見知りであれば必ず話し掛けて雑談をしよう、と。 その時に気付いたのが、 会話の技術イコール質問の技術 だ、ということでした。 ――質問するスキルが上がれば、自ずと雑談力も向上すると? そうです。例えば、「最近スマホ変えたんですよ」って自分からいきなり自分のことを話し始めるのは変だけど、相手に「スマホ新しく変えたんですか?」って聞くのは自然ですよね? スマホ変えたんですか?から、機種は何ですか?とか、その色お好きなんですか?とか、関連する質問もたくさん出てくるし。相手も、イエスかノーかの返事だけでなく、理由を説明するからたくさん話してくれますよね。 ――たしかに。雑談の機会を増やしたら、仕事にも良い影響はありましたか?
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2021年8月6日(金)更新 (集計日:8月5日) 期間: リアルタイム | デイリー 週間 月間 81 位 82 位 83 位 84 位 85 位 86 位 87 位 88 位 89 位 90 位 91 位 92 位 93 位 94 位 96 位 97 位 99 位 100 位 ※ 楽天市場内の売上高、売上個数、取扱い店舗数等のデータ、トレンド情報などを参考に、楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。(通常購入、クーポン、定期・頒布会購入商品が対象。オークション、専用ユーザ名・パスワードが必要な商品の購入は含まれていません。) ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・ポイント倍数・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。 掲載されている商品内容および商品説明のお問い合わせは、各ショップにお問い合わせください。 「楽天ふるさと納税返礼品」ランキングは、通常のランキングとは別にご確認いただける運びとなりました。楽天ふるさと納税のランキングは こちら 。
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