モノを「売る時代」から「提供する時代」へ。サービス化の波は想像以上に加速しており、特に世界の製造業においては急務の課題と言えます。本稿では、製造業に焦点をあて企業がサービス化に取り組む理由やメリットについてご紹介します。 そもそも「サービス化」とは何なのか?
2015年09月01日 製造業のサービス化 付加価値を高めないと生き残れない!?
2000年から2015年にかけて、製造業で海外から中間財を調達する企業が増加傾向であるとともに、日本の全就業者に占める製造業部門のシェアが大きく低下し、サービス部門の雇用シェアが上昇した。本研究の主な目的は、この2つのトレンドの関連性についてミクロデータを用いて検証することにある。 より具体的には、グローバル化が進展する中、製造業企業内で、製造以外のサービス部門に従業者や事業収入がシフトするといった「製造業企業のサービス化」が日本で進んでいるのかどうか、それがマクロ・レベルのサービス業シフトを加速させたのかどうかを分析する。 経済産業省『経済産業省企業活動基本調査』の調査票情報を用いて企業内の雇用や付加価値の内訳を分析したところ、製造業企業における非製造部門の従業者数シェアは徐々に上昇してきたものの、付加価値では非製造業部門シェアは上昇していない。オフショアリングを活発に行っている企業においては、非製造業部門の従業者数シェアは高くなる傾向があるが、非製造業部門付加価値シェアが高くなる傾向は確認できない。日本の製造業企業においては依然として製造業製品に起因する付加価値の割合が高く、製造業企業のサービス化が進んでいるとはいえない。
2019. 11. 15 売上アップ 従来、製造業は「モノを製造し販売する」という売り切りモデルが主流であり、製造に特化した業界でした。しかしIT、IoT、AIといった技術の進歩とともに、デジタル技術を駆使した「スマートファクトリー」の概念が登場するなど、製造業は変革を迎えようとしています。 中でも製品そのものだけでなく、製品に付随したサービスを消費者に提供する「サービタイゼーション」「製造業のサービス化」というビジネスモデルに注目が集まっています。 今回は、そんな「サービタイゼーション」「製造業のサービス化」について事例とともに紹介します。 サービタイゼーション、製造業のサービス化とは?
メリット1. 消費者との継続的なコミュニケーションが可能 製造業のサービス化は前述のように、一方通行だった企業→消費者のコミュニケーションが双方間になり、消費者と継続的な接点が持てるようになります。これが何を意味するかというと、従来は見えづらかった製品に対する消費者視点の使用感や満足度が可視化しやすくなり、それに応じて経営戦略を変化させることで、より実態に即した製品展開が可能になります。つまりは、AppleやGoogle等の先進的なデジタル企業が展開しているような、膨大なデータ収集から改良を加えた製品アップデートが可能になるということです。 メリット2. 製造業のサービス化 事例. 製品に付加価値を生み出せる サービスを通じて製品に新しい付加価値を生み出せるのもサービス化のメリットです。古野電気の事例のように、製品を販売してビジネスを完了するのではなく、その後のデータ収集と分析を通じて加工された情報の提供や、保守業務に役立てることで今までにない付加価値が生まれます。 メリット3. フィードバックによる製品改善サイクルの最適化 製品に設置されたIoTにより、知り得ることのできなかった情報を大量に取得できます。それに加えて消費者のリアルな声をタイムリーに得られる環境を準備することで製品からのフィードバックは従来の比ではありません。その情報をもとにしながら製品改善サイクルを最適化すれば、さらなる付加価値の創出が可能です。 メリット4. 製品技術の向上に頼らない経営戦略 従来は製品技術の向上だけで競合優位性を手にしようとする時代でした。しかし、4Kテレビに代表されるように、必ずしも高い製品性能が市場に受け入れられるわけではありません。サービス化を実現すると、単純に製品技術を向上するのではなく付帯サービスによって新しい経営戦略を展開することが可能になるのです。 メリット5. 導入/購入の障壁を低くできる サービス化は消費者や企業にとって導入/準備にかかる負担を大幅に軽減します。従って、製品の導入/購入の障壁を大きく引き下げて、サービスを利用してもらいやすいビジネス環境が整えられます。 サービス化で留意すべきこと いかがでしょうか?上記のようにサービス化には様々なメリットがあり、今を生きる製造業にとって欠かせない新しい経営戦略です。ただし、留意すべきこともあります。まず、サービス化は短期的に収益を増大させるような戦略ではなく、中長期的な視点で消費者との関係性構築をはかり、徐々に効果を最大化させていくものです。従って、収益の柱をサービス化に据えた場合、一時的に収益が下がる可能性を意識しなければいけません。 また、サービスを始めやすいことは、辞めやすいことと同義です。単純にサービス化を展開するのではなく「消費者を如何につなぎ止めるか?」の戦略も欠かせません。また、サービス化には情報活用が欠かせないので、新しい業務基盤・情報基盤を構築する必要がある可能性もあります。こうした留意点を念頭に置きながら、この機会に自社製品のサービス化についてぜひ考えてみてはいかがでしょうか。
5次産業化など)始まっていますが、今後その動きは加速するでしょう。 お互いの強みを活かして、日本企業全体の付加価値向上、スピード向上、コスト改革などの経営改革に取り組むことが重要です。 (シニア・コンサルタント 神奴 圭康)
製造業のサービス化 Zoom セミナー 主催:製造業のサービス化コンソーシアム 日時:2021年6月17日(木) 16:00-18:00 Zoomによる遠隔オンライン形式 参加費無料(要・事前登録、6月16日15:00まで) 『製造業のサービス化 Zoom セミナー』のページを開設しました。 2021年度 第1回会合 日時 2021年5月13日(木)16:00-18:00 場所 遠隔会議 内容 2021年度総会 内部講演: 産総研 岸本光弘 「Society5. 0 時代のデジタルアーキテクチャ」 内部講演: 明治大、産総研 「製造業のサービス化動向 定点調査 第一報」
Louis 半月板損傷の基本的な徒手検査をマスターしましょう!
保存療法と手術療法の間に位置付けられているのが幹細胞療法です。 ヒアルロン酸注射や痛み止めの薬を飲んでも痛みが取れない方、手術以外の治療法を検討したい方に 選ばれている治療法です。 幹細胞とは、骨・軟骨・腱・神経・皮膚など私達の体をつくる様々 な細胞に変化する能力【多分化能】と、 自分と同じ能力を持った細胞に分裂することができる能力【自己複製能】を持つ細胞のことです。 この「幹細胞」は、体内の損傷がある部位を探し当ててくっつき、炎症を抑えると共に 傷を修復する働きがあると言われています。 ご自身の体から取り出した幹細胞を培養し、増やしてから体に戻す治療が幹細胞治療です。 当院で幹細胞治療を行う場合の流れを説明したブログがありますので、ぜひご覧ください。 【幹細胞を用いた治療の流れ】―スタッフブログ おわりに 今回は膝の関節症でお悩みの方々に役立つ情報をお伝えしました。 変形性膝関節症で日常生活もままならず、大変な思いをしている方は沢山いらっしゃると思います。 そのような状態を 改善・予防するために当院がお役に立てればと思います。
31歳にしてとうとう自分の身にも降りかかりました。 半月板損傷 です。 僕の場合、バスケ中ではなくトレーニング中にやってしまいました。 夏(2018年7月)くらいにケガしたので今は半年くらい経過しました。幸い程度が軽かったので手術はしない保存療法で経過を見ることになり今はだいぶ良いです。 そんな僕の経験を今日はお伝えしようと思います。 半月板ってなに?
保存療法を行っても痛みが強かったり、ロッキングという膝の曲げ伸ばしができない状態になるようなら手術を検討します。 関節鏡という機械を用いるので小さな傷ですみますが、それでも治療期間は長くなります。さらに、半月板を取ることで膝の軟骨への負荷が大きくなります。 そんな手術に代わる方法として近年注目されているのが再生医療です。自身の脂肪から採取・抽出した幹細胞を患部に注射するという方法です。 幹細胞が痛みや炎症を抑えるだけでなく、傷ついた半月板や軟骨を修復させてくれるのです。 まとめ 半月板損傷の治療は、保存療法と手術がメインでした。しかし保存療法では、半月板が自然に元の状態に戻ることは難しく、手術では治療期間が長くなってしまいます。 そんな半月板損傷の治療として、幹細胞を用いた再生医療が注目されています。患者さんへの負担が少ない治療法としてのメリットもあります。治療の選択肢として検討してみてはいかがでしょうか。
前十字靭帯損傷について 2020-04-15 平野区の皆様、こんにちは!
スポーツ選手は、体を酷使することで「スポーツ障害」を引き起こすリスクがあります。 バスケ選手もダッシュやジャンプを繰り返すため、膝にかかる負荷は小さくありません。 そこで、バスケ選手によくみられるスポーツ障害「半月板損傷」と再生医療について解説します。 半月板損傷とは? 「半月板損傷」とは、膝の半月板に損傷が起こっている状態です。 半月板とは、膝関節内にある軟骨で構成されている厚い舌状の組織であり、膝関節のクッションのような役割を担っています。 そして、半月板損傷は、主にスポーツ時に生じたケガによるものと、年齢を重ねたことによる変性で生じるものがあります。 バスケの場合、ジャンプ動作を繰り返すことで膝に衝撃が加わり、半月板が損傷を起こす可能性があります。 半月板が損傷すると膝関節が不安定な状態となり、加えて周辺組織の炎症などの症状をもたらしてしまいます。 こちらもご参照ください 半月板損傷の症状 半月板が損傷すると膝関節が不安定になり、膝が曲がりにくくなったり、膝に腫れが生じる、膝に引っかかる感じがあるといった症状を発症します。 歩行時に痛みを生じることもあり、スポーツ時だけでなく日常生活にも支障をきたす可能性もあるのです。 半月板損傷の治療法 半月板損傷の治療法は、主に「保存療法」と「手術」が挙げられます。 症状が軽度の場合は、保存療法を続けることで症状が改善する場合があります。 保存療法では症状が改善しない場合には手術が選択され、損傷した部分を切除する手術や、損傷した部分を縫合する手術があります。 新しい治療法「再生医療」で半月板損傷を治療する方法もある! 保存療法では症状が改善しない場合は手術が必要ですが、手術を受けることには少なからず抵抗を感じる人も少なくありません。 しかし、痛みを放置すればスポーツだけでなく日常生活にも支障をきたすことになり、生活の質は大幅に低下してしまいます。 そこで、治療法の1つとして検討してみてほしいのが、保存療法では改善しない半月板損傷の症状を改善できる可能性として注目されている「再生医療」です。 再生医療による半月板損傷の治療は、幹細胞などを用いて膝の痛みを抑えつつ、損傷した組織の修復を促す治療法となります。 手術しか選択肢がなかった症状に対しても効果を発揮する可能性があり、新たなスポーツ医療の可能性として注目されています。 まとめ 半月板損傷を放置すれば、少なくともスポーツの実施には大きな弊害となるでしょう。 手術に抵抗を感じる人でも、注射で解決できる再生医療であれば抵抗を感じることなく治療を進められると思いますので、検討してみてはいかがでしょうか。