ソフトバンクに騙されました。もはや詐欺といってもいいです。 私は2013年9月にiphone4からiphone5sに機種変更を行いました。 その際iphone4は下取りに出すつもりだったのですが、 ソフトバンク店員が下取りしても大した額にならないので、今お使いの電話番号に対してのみ 無料で通話できるSIMを使用するのはいかがかという提案をされました。 別に家族に使わせるわけでもなかったのでいらなかったのですが、何をしても0円なのですかと聞いても「はい」と言われたので、せっかくならということでその回線も契約しました。 月日がたち、今日まで1年半確かに毎月の額は0円でした。 (※ただし一度事件あり。契約当初、店員側のミスで月に基本料が4000円ほどとられていました。私が気づき、店に連絡して変更してもらいましたが、重課金になる恐れもあったのに詫びがあっただけです。) そして今年の2月に今使用している回線の更新月となるのでソフトバンクを解約をしようと思い、今日ソフトバンクショップに解約時の費用を聞きにいきました。 2年縛りの違約金はないので、MNP転出費用や端末の残り代ぐらいだと思っていた矢先のことです。 なんと解約時に2年縛りの違約金がかかるとのこと!! ソフトバンクに騙されて不要な契約をしても、必ず全部キャンセル出来ます。法的根拠もあり。 - No！SoftBank. なぜかと思い聞いてみると、もう一つの無料で使用している回線は2015年9月に更新月となるので、その分の違約金がかかるとのことでした。 そんなこと全く聞いていないです。契約書にも回線を紐づけた場合のことなど一切書いておらず、もの凄い憤りを感じました。 しかしどうしようもないとのことなので本日は帰りました・・。 こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? また相手の言い分を覆せた経験はございませんでしょうか。 ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 26人 が共感しています >こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? >ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 何度もあります。 引き下がるから負けるのですよ。 「説明を受けていない」→サインをしてようが関係ありません。 この1点で充分です。 softbankがイレギュラーな対応をしてくれる領域まで粘らないと 弾かれて終わります。 時間的にもそんなにかかりませんよ。 正しい主張をすれば クルーがカスタマーケアと相談して即決です。 「今回は説明不足だったということで」で勝利して解決します。 話がカスタマーケアまでいかないうちに 引き下がっては何もありません。 「あなたが悪い」と回答している回答者は 戦ったことがないのだと思いますよ。 ソフトバンクとユーザーが同じ土俵に居る と勘違いしているのです。 わたくしいつも揉めたら言うのですが 「ソフトバンクはプロ ユーザーはど素人なのですから きっちり説明してもらわないとわからない」→こう言って説明不足を突くのです。 よく「サインをしたから通らない」とソフトバンク側に立って発言している回答者が居ますが サインをしないと取り引きが終わりませんよね!
ホーム > クチコミ掲示板 消費者センター (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話)のクチコミ掲示板検索結果 [13496269] みまもり携帯は不具合多すぎ!
はじめまして。 シングルマザーで子育てしている さーちゃんです。 実は私 携帯ソフトバンクで契約詐欺にあいました。 消費者センターにも連絡して戦う予定です。 内容というと、ソフトバンクエアーという 置くWi-fiご存知の方多いのではないでしょうか? あれがそもそも契約出来ない地域に私、住んでいます。もちろん引越しもしておりません。 エアーに加入してずっとWi-fi繋がらず ギガも50ギガに変更して繋がらないWi-fiも仕方なく払っておりました。 なぜ払っているかというと 8日間のクーリングオフ期間を過ぎて 繋がらないから解約したいと申し出も行いましたが毎月千円引きするから。と、コールセンター。 解約金と本体代を払わなきゃいけないことを考えると解約するより続けたがトータル払うお金は安いですよ。と、 どうしようもなくそれからまた1年払っていたわけです。 そんなある日、というか、つい先日なのですが ソフトバンクエアーが繋がらないという話をしてたら 別のソフトバンクのスタッフ男性2人が 「まさか、あれじゃないよね?
(SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 912SH) 2007/12/06 08:44:21(最終返信:2011/06/22 16:59:35) [7076407]... 私がずれているのかと思ったので。 今回はショップの判断ではなく、ソフトバンクの判断とのことでした。 これは、 消費者センター 行きかな… 最初の書き込みを見る限りでは、どうも店員の対応に問題がありそうな気がします。通常なら... 最悪でも店頭での判断保留で、有償か無償化はメーカの修理の判断になるように話を持っていけるはずです。それでもだめなら、 消費者センター に相談がよろしいかと。 ソフトバンクの判断ということですがショップは直営店とかに連絡を入れて確認したということでしょうか... [8289192] 何故、電池の膨張が騒がれていたのか? (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 810SH) 2008/09/02 09:24:40(最終返信:2011/06/14 08:53:37) [8289192]... 当たり外れもあるかもしれませんが使い方もかなり関係があるように思います。 ソフトバンク側としてはリコールはしないと思いますが、おそらく 消費者センター 経由でかなりのクレームがきていると思われますので改善はしていくだろうと思います。 一応、安心保障パックで水没修理も可能になりましたし... [12960194] ソフトウェア更新 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 945SH) 2011/05/02 00:15:54(最終返信:2011/06/01 12:05:22) [12960194]... その上でどうするのかの交渉に付かないとこちらに不利な条件を提示してくる事もあるので気をつけて下さい。 自分で交渉すると時間も手間も多く掛かるので 消費者センター に相談するのも手ですよ。 名義会社して私はDOCOMOにしましたね AQUOS SHOT SoftBank...
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