「人間中心設計」の国内唯一の資格「人間中心設計スペシャリスト/専門家」。 UXに関わる多様なバックグラウンドの方々の受験が増えています。 UXに関わる方々からの注目度は高いものの、いざ受験を検討となると「難しそう」「大変そう」と二の足を踏む方が多いよう。また、「資格なんて意味がない、実践こそが大事」という声も聞こえてきます。 そんな中、今年1月、ポップインサイトから7名が資格に合格しました。 この快挙(!
2019年度の人間中心設計(HCD)専門家認定制度を受け、HCD専門家に認定されました。 受験書類の準備に結構時間がかかるという前情報を知っていたので、受けるかどうか考えていたのですが、先人の記事が背中を押してくれたので書き残すことにしました。 はじめに 人間中心設計(HCD)専門家認定制度という存在を、前職のDeNA時代に知ってから頭の片隅に残っていました。 受けた人の話を聞くと「書類の量が半端じゃない」と聞いて、ハードルを感じたりしたけれど「書類を作成すうる過程に価値がある」という話も同時に聞いていて興味がありました。 このエントリーでは、 1. 何故:受験を決めたきっかけ 2. 人間中心設計専門家試験を受験しました。 (フェンリル | デベロッパーズブログ). 準備:申請書類の準備 3. 結果:過程で得られたこと のについて書いていきます。 本題の前に、少しだけ認定制度について紹介します。 人間中心設計(HCD)専門家認定制度とは? 認定制度の狙い ・専門家に必要とされる能力を明らかにする。 ・専門性を高めたい人の活動目標を明らかにする。 ・関係者に専門家の存在を認知させ活用をうながす。 また、認定制度には 専門家 と スペシャリスト の2種類があります。 認定HCDスペシャリスト プロジェクトを動かしていく上で必要なスキルセットを細かく定義したHCDコンピタンスマップを持ち合わせている人が、スペシャリストとして認定されます。 認定HCD専門家 スペシャリストの持つ基本スキルに加え、プロジェクト全体を推進するマネジメント力や組織のメンバーへの導入、推進を通してHCDプロジェクトを成功に導くリーダースキルも持ち合わせている人が、専門家として認定されます。 もっと詳しく知りたい方は、下記リンクのページを参照してみてください。 1. 何故:受験を決めたきっかけ 人間中心設計(HCD)専門家認定制度は 受験できるタイミングは1年に1回だけ という制約条件があって、受験のタイミングは 1年に1回、年末 に設定されています。年の瀬の時間に余裕があるタイミングで見つめ直してくださいということでしょうか。 受験したのは、以下のようなスケジュールでした。 2019年 12月20日:受験申請期限 2020年 1月20日:審査書類提出期限 2020年 3月下旬:合格発表 ちょうど次の会社に転職するまでの期間と重なって、これまでやってきたことを棚卸しする機会として丁度いいなと思い、受験するに至りました。 どうしようかなぁと悩んだりしつつ、先人の感想が背中を押してくれました。 2.
自分の取り組んできた活動を洗い出し、どのコンピタンスを満たせそうか整理してみよう ※2018年度の説明会資料より コンピタンスマップの資料から、各コンピタンスを洗い出し、自分の行ったプロジェクトでは、どのコンピタンスを実施できたか●をつけていきます。 ●が何項目埋まるか確認し、専門家、スペシャリストそれぞれの要件を満たせるか確認してみてください。 この時に過去の自分の活動の中から、①どのプロジェクトを選ぶか決めておく事と②書けそうなプロジェクトが3つ以上あるか確認してみましょう。 ※プロジェクトは3つ以上必須、5つ以内書く必要があります。 ※2018年度から審査書類の中にプロジェクト整理シートが足され、整理しやすくなってました。 5. 説明会に参加しよう 例年11月頃に、HCD専門家・スペシャリスト試験の説明会が実施されるので現地に行って説明を聞く事をおすすめします。 6. 審査書類を、なんとなく埋めてみよう 受験申し込みをすると審査書類が共有されます。 なるべく早い段階で、どんな審査書類なのか把握し、コンピタンスごとの活動が書けそうか・証明できそうか試してみるのが、おすすめです。 まずは1プロジェクト分 書いてみましょう。 この段階では文字数などは気にせず ざっくり 書いてみるのが、おすすめです。 これは、周りにHCD認定試験を受けた知人がいる人限定ですが、本年度募集前に、前年度の審査書類を参考に見せてもらうとイメージ付きやすいかと思います。 ※あくまで、前年度の内容のため、翌年には情報がアップデートされ内容が変更される可能性がありますので、ご自身の責任でお願いします。 7. 人間中心設計（HCD）を事例と共に理解する - ポップインサイト. ひたすら審査書類を埋めていこう 応募資格として、人間中心設計専門家としてのコンピタンスを実証するための実践事例(プロジェクト)が3つ以上あること。 が必要です。※2018年度の資料より 最低3プロジェクト書く必要があります。 各コンピタンスごと(横)より、プロジェクト(縦)ごとに、埋めていく方がプロセスの流れに沿っていて書きやすいかと思います。 各コンピタンスは、HCDプロセスの順番でまとまっているので、上から順番に自分が埋められる項目を埋めていきましょう。 1プロジェクト書き終えた辺りで息切れしてきますが、長期的に時間をとって少しづつ埋めていくのがおすすめです。 8. 審査書類を提出しよう 最後、全体の見直しをして提出。 もうこの辺になると、早く書き終えて提出しちゃいたい気持ちになります。 私は力尽きて、勢いで提出してしまいましたが、提出したあとになってここ修正したい!みたいな気持ちになったので、提出期限まで余裕があれば少し時間をおいてから見返してみることをおすすめします。 最後に 私は、前年度のHCD認定試験に合格した同僚がHCD認定試験の共有会を開いてくれた事で、今までの固定概念を捨てられ、背中を押され受けてみようと思いました。 同じように、この記事を読んで、興味がある人の背中を押せるような情報になっていれば幸いです。 HCD専門家試験に合格した事で、HCDの専門性を高めて行くためのスタートラインに立っただけですが、今後は勉強会などを通じて理解を深める機会が増えるとよいな〜と思っています。 おわり。
ユーザインサイト事例60選 ・ユーザテスト実施5000件超の実績から厳選した60事例を掲載! ・今日から使える!UI/UXスキル向上のヒントが満載! 人間中心設計専門家になりました！〜 UXの資格 HCDとは〜 | MISLEAD. ・サイト課題をユーザ心理から読み解き徹底解説! 行動観察からはじめよう このように、ユーザーに意見を聞くとともに、観察してユーザー理解を深めることが、人間中心設計の第一歩です。また、行動観察やユーザビリティテストは、人間中心設計のすべての段階を通して重要な手法であるといえるでしょう。 ユーザビリティテスト(ユーザテスト)は、簡単な準備で誰でもすぐに実施できる優れた手法です。 ユーザビリティテストをご自身で実施するための具体的な手順やコツを動画付きでご紹介 しておりますので、ぜひご参考になさってください。 また、人間中心設計には「人間中心設計(HCD)専門家」「人間中心設計(HCD)スペシャリスト」という資格認定制度があります。過去7年間で認定者は約600名、実務経験と活動実績が必要になります。興味のある方はチャレンジしてみてはいかがでしょうか。 (HCD)専門家 資格認定制度 – HCD-Net 社内に専門知識を持った人材がいないという場合は、人間中心設計に強みをもつ専門会社にアウトソースするのも一つの方法です。上手く活用して、ユーザーにとって便利で快適なプロダクト作りを進めましょう。 参考: HCD-Net 行動観察を学ぶなら、こんな記事もオススメ Twitterで、UXリサーチや改善の最新情報やTipsを配信中! 当たり前品質を定点観測する Webサイトやアプリのタイプごとの「当たり前品質」は、各サイトの進化およびユーザ経験により時期によって変化していくと思われる 品質要素をテーマごとに定点観測していくことで「そろそろやらないとまずい」「先んじてやっておくか」といった議論に役立ちそう — 池田 朋弘 (@popinsight_ike) March 13, 2019 カスタマーサポートとしてのWebにおける外部ベンダーの価値 ・1. ベンチマーキング →業界・機能・タスクにおける先端事例を把握する ・2. エビデンス準備 →各社において、ベンチマークに劣っていることが顧客視点で致命的であることが伝わるようなファクトを用意する — 池田 朋弘 (@popinsight_ike) March 13, 2019
当機構の趣旨に賛同され、ビジネス領域において人間中心設計を実践している企業、団体の皆さまです。 賛助会員の皆さま 一覧
大学の研究室を選ぶのは生徒側となりますが、実際にその研究室に入るためには、研究室訪問やそれに伴ったメールのやり取りが必要となってしまいますが、これが初めての礼節を伴ったメールのやり取りとなる人が多く、苦戦する人が大量にいるのです。今回はこのやり方を解説します。 「履歴書ってどうやって書けばいいの?」 「面接でなんて話せば合格するんだろう」 そんな人におすすめなのが 「就活ノート」 無料会員登録をするだけで、面接に通過したエントリーシートや面接の内容が丸わかり! 大手企業はもちろんのこと、 有名ではないホワイトな企業の情報 もたくさんあるので、登録しないと損です! 登録は 1分 で完了するので、面倒もありません。ぜひ登録しましょう!
会社員時代、こういった型も知らなかったので、目上の人から随分怒られましたが…こうすることで、用件も一目でわかり、相手の印象も良い文章が作れます! 3. 敬語表現:ある程度法則性がある、トライアンドエラーでも大丈夫! 【研究室訪問のメール】日程調整やお礼メールの送り方『コピペOK』 | ESCAPE Log くろまあくとの院試・就活ログ. あと、このメールは敬語がなってない。相手は目上の教授だからね! 「です」「ます」口調が基本 「!」や「♪」などの装飾文字は使わない。 名詞や動詞の前には「お」、「ご」をつける この辺りが基本だけど、細かいところももうちょっと説明するわ。 愛だけじゃ足りないんだな… そんな抽象的なもの、役に立たないわよ。 目上の人にメールする際、敬語表現が一番悩みますよね。 日本語独特の文化ですが、なんでこんなにも難しい…そう思う方も多いでしょう。かくいう僕も、上司や取引先のメールでは「これでいいのか」と長時間悩むハメになりました。 ですが、敬語についても、先ほどの型に合わせて考えればある程度対策ができますよ!
こんにちは、どめです。 他大学の大学院の受験を考えている場合、院試説明会だけでなく、気になった研究室には研究室訪問に行く方も多いと思います。 今回はそのような方のために、院試を受ける前の研究室訪問の流れとメールの書き方についてお話しします。 研究室訪問までの流れ 基本的な研究室訪問までの流れは以下の通りです。 事前調査 ↓ アポ取り ↓ 研究室訪問 ↓ お礼のメール まず、事前調査で院試説明会とは別にある研究室公開に参加したり、Webページで検索したりして気になる研究室を探します。 次にその研究室の教授(or准教授)に、研究室訪問をさせてほしいとメールをし、日程を調整します。 研究室訪問が終わったらお礼のメールをし、終了となります。 研究室訪問の時期は? 基本いつでもいいと思います。 院試は夏にあることが多いので5~7月に訪問する方が多いと思います。 メールを送る時間帯は?
せっかくなので3か所研究室を移った僕が書いたメールのテンプレを載せますね。 ~~ subject: 研究室訪問のご依頼(〇〇大学▲年<名前>) ▲▲先生 初めまして、〇〇大学▲年の<名前>と申します。 ▲▲先生の研究室のサイトを拝見し、(知的好奇心が湧いた点を書く)について大変興味を持ちました。 もしよろしければ、一度研究室を訪問させていただけないでしょうか。実際にどのような研究が行われているのかをお伺いしたく存じます。 可能であれば先生のご都合の良い日時を数候補挙げていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 〇〇大学▲年 <名前> mail:(大学用のメールアドレス) あとは失礼のないよう日程の調整を進めてください。 研究室訪問の前に質問の準備 では実際に研究室訪問をしましょう。その前に準備してほしいのが質問の用意です。 先生は忙しいです。ただ訪問して何となくだらだら過ごされたら向こうも嫌な気分になるはず。なのであらかじめ自分の質問事項をまとめておき、スムーズな研究室訪問ができるようにしましょう。 例えば ・HPにあった研究は今どうなっているか ・こんな研究してみたいんだけどここの研究室でできそう? ・気になる研究テーマの最新動向 ・先生が学生時代に戻れるとしたら今何やってた? (研究者を目指す人なら) などなど。絶対聞いてほしいのが ・先生の研究テーマについて です。その分野の最前線のお話が聞けます。あらかじめHPを見ておいて先生の研究テーマについての質問を作ってください。難しすぎて思いつかなかったら 「先生の研究についてなのですが、HP見ても理解できなくて・・・解説いただけないでしょうか。」 と聞くのでもOK。ネットじゃ得られない情報がわんさか出てきます。 と質問例を書いてみましたがググって出てくるような質問でなければOK。 訪問当日は超忙しい中あってくださるので最大限の敬意をこめて質問しましょう。 お礼のメールを 研究室訪問が終わったらお礼のメールをしましょう。そうすれば後々一緒の研究室になっても人間関係がスムーズになると思います。 メールは・・・人によって違うのでここでは割愛します。 感謝の気持ちと敬意を忘れずに。 こんな感じです、とにかく今はコロナなので訪問するのは難しいですが、先生によっては オンラインで対応してくださる方もいらっしゃると思います 。あらかじめメールで聞いてみるのもありかもしれません。 ではよい研究室訪問を!
まあ、メールを無視されるのは慣れてけどさ、こういう大事なメール、返ってこなかったら結構まずいじゃん、そういう時はどうしたらいいのかな? アンタのあの文面見れば無視されるのも納得ね、でも、さっき話したポイントを押さえればまず返ってこない、ということはないと思うわ。 それでも返ってこない、そういう場合はこんな理由が考えられるはずよ。 ・教授が忙しくてメールを見落とした ・生徒に興味がない 前者の場合はもう少し待つか、催促のメールを送れば解決できるはず。後者については問題外、教授は社会人失格ね。そんな研究室行ったところでいいことなんかないわ。 でも、こちら側からすると教授がメールを返さない理由はわからないものね。だから、催促のメールを送ることをおすすめするわ。 2、3日経っても返事がない場合は、こういうメールを送ってみたら どう? あくまで、冷静になって送ることね。 件名:【ご確認・再送】研究室見学について(○○大学 鈴木太郎) ○○大学、工学部3年生の鈴木太郎と申します。 お忙しいところ度々のご連絡失礼いたします。 先日、研究室の見学につきまして日程調整のご連絡を差し上げましたが その後、ご確認いただけましたでしょうか。 つきましては、お忙しいところ大変恐縮ですが、ご対応いただけますと幸いです。 下記に、先日お送りしました文面を添付いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ノゾミちゃんからメールが返ってこないんだけど、今みたいな感じで再送すればいいのかな? 研究室訪問 メール お礼. やってみれば? 絶対返事来ないわよ。 研究室がつらいときは…京大出身者が贈るやってほしい8つの対策! 大学生も3~4年生、大学院への進学を機に研究室に配属されますね。 これまでの、講義だけの一方的な人間関係とは異... まとめ メールの打ち方にも、決まった型やマナーがあるんだね。 ・件名で伝えたいことをわかりやすく端的にまとめる ・本文は宛名→あいさつ→本文→結び→署名の形を守る ・敬語表現は法則性や言い回しを覚えれば大丈夫 だったよね。 そうそう、あとは、 どうしても文章がかけそうにないなら、文例を参考にしてみるといいわ。 メールを書くのにも慣れが必要そうだな。 どっかで練習する機会があればいいんだけど… それなら、 株式会社subLime designでは、大学生を対象に 無料のキャリア相談 とかもあるからやってみたらいいんじゃないかな?