13 初期不良商品の対応 コロナの影響で、購入したい商品がジョーシンにしか在庫がなかった為、こちらで購入しました。 運悪く初期不良に当たってしまい、交換もしくは返品をしてもらいたくサポートに連絡。 症状としては通電できず、典型的な初期不良。 しかし、明らかな初期不良個体にも関わらずこちらでは判断できないからメーカーに確認を取ってから連絡してこいとのこと。 メーカーが土日祝休みだったのでめんどくさくなり、再度ジョーシンに連絡 対応が変わり、一度ジョーシンに送ってからメーカーに確認を取るので一週間~それ以上かかると。 Amazon等他店ならば間違いなくスムーズに返品できるような症状でも上から目線で、 あなたの使い方が悪いから動かないんでしょ?みたいな対応をされる。 客のことを舐めた対応をこのような大企業が行っていることに悲しさと虚しさを感じました。 あまりにも時代遅れでAmazonが一人勝ちするのも納得です。 Web店舗、リアル店舗両方昔からよく使っていましたが、このような対応を経験すると今後使わないでおこうと思いました。 アドさん 投稿日:2021. 24 配送が… 洗濯機を購入、配送して頂きました。 希望日に配送して貰えた。 配送の方の感じは悪くはなかったのですが、脱水パンに向かって左に排水があるのに脱水ホースを洗濯機の右から出したままで強引に回して接続、排水エルボへの接続も差し込むだけで結束バンド等も使わず… ホースの向きや結束バンドとか使わないのか聞いたら手が入らないから無理と。 買い替え前の洗濯機より幅が狭いしちゃんと左からホースを出していれば設置前に出来る作業だったんですけどね。取り敢えず置いて付けただけという感じで不安で使えないので結局自分で直しましたが、それなら設置料が多少高くてもちゃんと考えて取り付けてくれる所で買えば良かったなと。 普通の買い物は値段次第で利用すると思いますが設置が必要な家電等はもう買わないです。
0kg ドラム式洗濯乾燥機【左開き】ホワイト HITACHI BD-SV110GL-W 【返品種別A】 338, 800 円 3, 080 Joshin 【設置無料 Aエリア】日立 11. 0kg ドラム式洗濯乾燥機【右開き】ホワイト HITACHI BD-SV110GR-W 【返品種別A】 【設置無料 Aエリア】東芝 9. 0kg ドラム式洗濯乾燥機【左開き】グランホワイト TOSHIBA ZABOON TW-95GM1L-W 【返品種別A】 228, 800 円 2, 080 Joshin 【設置無料 Aエリア】ハイアール 4. 5kg 全自動洗濯機 ホワイト haier JW-C45D-W 【返品種別A】 【設置無料 Aエリア】ハイアール 4. 5kg 全自動洗濯機 ブラック haier JW-C45D-K 【返品種別A】 【設置無料 Aエリア】ハイアール 7. 0kg 全自動洗濯機 ホワイト haier JW-C70C-W 【返品種別A】 32, 230 円 293 Joshin 【設置無料 Aエリア】日立 12. 0kg 洗濯乾燥機 ホワイト HITACHI BW-DKX120G-W 【返品種別A】 【設置無料 Aエリア】ハイセンス 7. 5kg 全自動洗濯機 ホワイト/ホワイト Hisense HW-G75A 【返品種別A】 27, 600 円 250 Joshin 【設置無料 Aエリア】ハイアール 5. 5kg 全自動洗濯機 ホワイト haier JW-C55D-W 【返品種別A】 181 Joshin
06 ジョーシンは詐欺会社 ジョーシンは非常に悪質な店です。 他の方も書かれていましたが、私も全く同じ事を経験しました。 ハードディスクをこの店で買ったのですが、箱から開けて使おうとしても、パソコンが全く認識しません。 メールで問い合わせたら、交換しますから商品を送ってくださいとの事。 そのメールに罠が仕掛けてました。 最後のほうに、「使用上の問題の時は有償になります」また「修理検査代を請求します」と書かれています。 そして、商品を出して5日。ジョーシンからきた返事は、使い方が悪いので有償修理。 他の方が書かれてるのと同じように、修理費が商品の倍近い値段。 私は、パソコンと商品をUSBケーブルで繋いだだけです。それで使い方が悪いは納得いきません。 修理はもちろん断りましたが、修理検査代を2700円を請求されました。 今、消費者センターへ相談しようと思っていますが、皆さんが同じ被害に遭わないように、書き込みさせてもらいました。 投稿日:2020.
09. 16 殿様営業・・・「蟻の一穴天下の破れ」になることを望む。 Joshin webで炊飯器を購入。蓋が完全に閉まらない初期不良があり。届いた当日に電話連絡。電話担当者が「当社(Joshin)では交換の判断が出来ず、お客様でメーカーに問い合わせください」と言われ、なぜ私がメーカーに直接電話??
11. 14 配送業者 とにかく配送業者の態度?教育が出来てないのか?アホすぎて(笑) オーブンレンジの配送をしてもらったが、 二階のリビングまで運び、旧型のレンジを引き取ってもらうという約束で店舗で契約。 当日配送業者がやってきたが、大の男二、三人が我が家の狭い玄関の中でいきなり梱包を外す作業をはじめた。 玄関外はガレージでその日車はなかったので十分なスペースがあったのに、何故そこで? (笑) そのため玄関ドアが開けっ放しになるので(猫もいるため)閉めて欲しい旨を伝えると出入りするので開けておきたいと言い返された。 いや、客がそう言ってんだからよ(笑) 帰ったあとリビングの床が何故かぬれていて謎の拭き跡が。 それを知らずに踏んだのか?床は足跡だらけ。 おかげで消毒液で拭きあげるという余計な作業が増えた。 配送センターにクレームを入れるも、生返事しか返ってこず。しかも責任者と名乗っていたけど(笑) 全てにおいてレベルが低すぎて呆れたわ。 類友だね〜 とくめいさん 投稿日:2020. 23 売ってやってるという会社です 急ぎで商品が欲しい人、時間に余裕がない方は WEBはやめた方がいいです。 一日中家におり、17時位までに受け取れる方は良いと思いますが、会社勤めをされている方は、なかなか無理です。 ①配達については実店舗が優先される為 配達の予定は当日連絡、都合の悪い時間も聞いてもらえません。 当日連絡の電話に出られないと、家まできて不在票を入れるそうです。それから再度配達の打ち合わせ。 なら、都合悪い時間位、聞けばいいのに、決まりの為変えれないそうです。意味が分からないです。 せめて前日に連絡を貰える事が出来れば、都合をつけれますが、当日の8時半から10時に電話連絡があるそうです。 また、遅い時間しか受け取れない人は断っているそうです。 なら、WEBに記載するべきと思います。 ②どの部署に連絡しても、無理しかいわない 挙げ句の果て、では今回はキャンセルでと逆切れ どちらがユーザーなのかわからなくなります。 ③常に上から目線です。 今は忙しく商品が多いは、上新さんの都合で、ユーザーには何にも責任はありません。 根本的に改善意識がなく、売ってやってる感が凄いです。 上場企業の意識はないのでしょうか? ユーザーに耳を傾け改善できないのでしょうか? もう利用する事はありません。 投稿日:2020.
このオークションは終了しています このオークションの出品者、落札者は ログイン してください。 この商品よりも安い商品 今すぐ落札できる商品 個数 : 1 開始日時 : 2021. 05. 24(月)15:52 終了日時 : 2021. 27(木)22:19 自動延長 : あり 早期終了 ※ この商品は送料無料で出品されています。 支払い、配送 配送方法と送料 送料負担:出品者 送料無料 発送元:長野県 海外発送:対応しません 送料:
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