医療法人いちえ会 介護部門統括部からのお知らせや所属する職員の活動などを統括部ダイアリーとして皆様にお伝えします。 『統括部からのお知らせ』『研修・学会・講演会参加&地域事業 活動報告』と大きく二つに項目を分けました。 さらに介護部門統括部のホームページの3つの目的である【満足度向上】【採用活動】【職員活動報告】を題名に明記しタグ付けを行うことで、目的を明確化させたブログの更新を行ってまいります。
医療機能評価 医療の質、患者満足度の評価として、医療の専門家による第三者評価である医療機能評価(日本医療機能評価機構が実施)があります。2002年11月12日時点で774病院が認定を受けています。 11. ISO 医療の分野においても地球環境保全に対する積極的な取り組みが行われつつあります。地球環境に調和した医療活動を推進するためには、環境マネジメントシステムの運用が重要になってきます。この国際規格にISO14001があります。これは、組織自らが環境に対する目標を立て、実行し、見直し、さらに次の目標に向かって行動していく仕組みで、組織全体において、将来にわたって持続可能なシステムであることが求められます。医療機能評価と同様、このISOの取得に取り組む病院も増えてきました。 12. 職員教育の充実 最近では、しっかりしたキャリアパスに基づく、生涯教育に力を入れている病院が増えてきました。入職時、中堅、監督職、管理職などの階層別と職種別に教育体系を構築しております。また、病院の団体でも、教育、セミナーなど積極的に開催しております。教育は、医療の質の向上、患者サービスの向上のために、職員のスキル向上、自己啓発を図るために必要と考えます。 13. TQM活動 最近は、グループ改善活動を実施して病院が増えてきました。TQMは、Total Quality Managementの略ですが、組織をあげて、医療の質の向上、患者サービスの向上を目指そうというものです。職場の問題点を明確にし、原因を分析し、できることから少しずつ改善し、改善成果を把握し、次の改善につなげるものです。継続的な活動により、常に医療サービスの改善を実施しています。 14. 地域活動 最近は、地域に根づいた病院づくりを目指す病院が増えております。それは、医療提供機能や在宅ケア機能のみならず、地域のコミュニティプラザとしての機能も目指しております。地域に開かれた病院作りを心掛け、患者、家族はもちろんのこと地域の方々を対象とした健康講座や介護者のための講習会、病院祭やコンサートの開催、図書室などの開放を実施しています。また、患者の会や市民・福祉グループとの懇親会、ボランティアの方々の受け入れなど地域の方々と積極的な交流を図っております。 15. 患者満足度調査を受けての改善報告｜越谷市立病院. 入院案内のしおり よく、病院のサービスは、ホテルと比較されますが、ホテルの部屋ごとに置いてあるご案内と同様に入院案内のしおりが必要です。入院時に必要とするものが記載されていますが、それ以外にも、病院案内図、生活用品やテレビなどの使用方法、面会時間、検温や食事等の時間、入院生活に必要な内容をすべて網羅しております。 16.
あなたの会社は、従業員満足度(ES)を上げるための取り組みをしていますか?
株式会社ディー・エヌ・エー |上司の承認なしで人事異動ができる 株式会社ディー・エヌ・エー(以下、DeNA)では、直属の上司の承認なしに人事異動ができる「シェイクハンズ制度」が導入されています。もっと詳しくお伝えすると、移動先部署と本人が合意すれば、他部署へ異動することができるのです。 この制度が導入されるまでは、月に1回「キャリアマネジメントアンケート」が実施されていました。その中の問いで、「自分の力を最大限発揮できているか」という質問に対し、高いスコアをつけているメンバーは約60%という結果でした。つまり、残りの40%の従業員は、まだ力を持て余しているという状態だったのです。「その従業員に、もっと自分の力を発揮できる場所を見つけて活躍してもらう方法」を考えたときに生まれたのが、シェイクハンズ制度です。 この制度が導入されてから、従業員は自分の強みややりたいことを考える人が増え、マネジメント層もより熱意を持って自部門の業務を発信するようになったそうです。また保守的な見方として、やりたいことを見つけたら社内で異動ができるため、離職率の低下にもつながる制度です。 参照: 5. サイボウズ株式会社|多様な働き方が認められる サイボウズ株式会社はグループウェアビジネスを展開するIT企業です。2005年には離職率が約28%もありましたが、最近では4%にまで低下しています。 その理由は、100人いれば100通りの働き方があっていいという「働き方改革」が起こったこと。サイボウズではリモートワークや週3勤務、時短勤務が認められています。従業員1人1人が実現したい働き方を尊重することで、従業員満足度が上がり、大幅に離職率を下げることに成功しました。 従業員満足度を向上させ、組織の生産性を最大化しよう 一口に、従業員満足度を高める取り組みといっても、企業が抱えている課題や確保できるリソースによって様々です。画一的な正解がないからこそ、担当者は腕の見せ所といえますが、頭を抱えてしまいますよね。 何よりも、まずは調査と分析を行ない、現状の課題を正確に把握することが重要です。その結果とリソースを照らし合わせて、御社にとって最適な施策をとるようにしていきましょう。 社内で足りないリソースは、外部サービスを使って補うのも一手です。最近は総務や人事担当者をフォローする便利なサービスもたくさん出てきています。予算と相談しながら、それらも上手に活用していってくださいね。 編集部おすすめ!従業員満足度に関するeBook なぜ今、従業員満足度が必要なのか?
コロナ禍にあって病院職員の満足度はなぜ下がっていないのか? 株式会社日本経営 / 乾 遼一郎 新型コロナの感染拡大により、すでに医療崩壊であるという報道が連日のようにされています。 いつ終わるとも分からない厳しい環境下で、職員の方々は疲弊し、満足度や意欲度は大きく下がってしまっているのではないか。 私たちは、このたび、病院職員の方々のコロナ前後の意識調査の結果を分析しました。 ・対象病院:従業員意識調査「 ES Navigator Ⅱ 」の実施病院、うちコロナ禍前後2年間のデータが揃う61病院 ・対象期間:コロナ禍前(2019年1月~12月)とコロナ禍中(2020年1月~12月)を比較 コロナ禍前後で、満足度や意欲度はどう変化したか? 病院職員の満足度や意欲度は下がっていない 結論から申し上げると、コロナ禍前後では職員の満足度や意欲度はほとんど変化がありませんでした。 ES Navigatorでは、各設問(全60設問)について「非常にそう思う」から「全くそう思わない」までの7段階回答となっています。 この7点方式の結果について分析すると、約70%の病院が60設問の平均で前年比±0. 医療機関におけるES（従業員満足度）向上のススメ｜看護師ver | CoMedi【コメディ】. 2の範囲内に収まっているのです。 つまり、全体として病院職員の満足度や意欲度は、コロナ禍前後で大きな変化はないという結果となりました。 コロナ禍前よりも向上している設問もある 大きな変化は認められませんが、コロナ禍前よりもむしろ点数が向上している設問もありました。 60%以上の病院が向上し、なおかつそのうち50%以上の病院が0.
2020/10/21 患者満足度アンケート(令和2年度版)を実施しました。 集計結果を公開しますのでご覧ください。 詳しくは下記のページをご覧下さい。 <患者サービス向上に向けた取組み> カテゴリー: 病院からのお知らせ 小児科の夜間診療の休止について (再掲)【医療機関・福祉施設の皆様へ】経腸栄養製品切替について
従業員満足度が重要視される背景から向上施策まで解説します 従業員満足度を構成する5つの要素 従業員満足度を向上させる方法 従業員満足度を向上させる好事例 おすすめサービス 等をわかりやすく一冊にまとめました! おかんの給湯室編集部
まず二人は スカイダイビング をすることに。 あのジャック・ニコルソンとモーガン・フリーマンが空を飛ぶのです! 青空は綺麗だし、風を切ってとても気持ちよさそうです。 次に二人はマスタングに乗り、F1レーサーのようにレース場を走ります。 あまり車には詳しくない私ですが、カッコいい車に貸し切りのレース場はちょっぴりワクワクしました。 そして二人はアフリカで野生動物を見たり、高級ホテルでディナーを食べたり、ピラミッドを見たりと 思う存分楽しみます。 亀裂が入る二人… しかしカーターは旅の中でやはり 家族が一番大事だと気づき 、家に帰ることに。 エドワードは同意をしますが、実はカーターはサプライズを計画してました。 それは金持ちで何回も離婚を繰り返したエドワードの娘のことです。 仕事ばかりのエドワードと娘は仲が良くなく、ここ何年か疎遠でした。 そこでカーターは、エドワードを娘の家の前に送ります。 しかし エドワードは激怒! 最高の人生の見つけ方(2007)のレビュー・感想・ネタバレ・評価｜MOVIE WALKER PRESS. 「何年もあっていない娘が俺を歓迎するか!俺は金持ちだぞ、指図するな!」 なんて言ってしまい二人は決別。 しかしエドワードは大豪邸に帰り、やはり自分は一人なのだと気づきます。 対してカーターは家に帰り、温かい家族とご飯に囲まれます。 優しい妻、元気な孫たち。 これもまた幸せであることには変わりません。 カーター倒れる! 奥さんとムフフな雰囲気になりますが、 カーターは突然倒れ病院に運ばれます。 そこに訪れたのはエドワードでした。 カーターはエドワードにサプライズをしたことを謝り、残りのやりたいことを任せます。 二人でやらなきゃとは思いますが、がんが脳に移転したカーターにはもう無理です。 エドワードはカーターの気持ちを受け取り、 疎遠だった娘と会うことに。 ラスト、死を迎えた二人の遺灰は生前訪れた雪山に並べられます。 おじーちゃん二人の友情は静かに眠るのでした…。 最高の人生の見つけ方の感想 ラストに涙する人が多い映画です。 友情、死、夢いろんなテーマが盛り込まれているからでしょう。 私は泣きませんでしたが、やっぱり しこりや後悔を残して死にたくないな ーと思いました。 しかし最後に帰って来るとはいえ、奥さんを残して旅にでるカーターはいかがなものかと…。 ちゃんと説得してから、友人エドワードと旅に出たほうがみんなハッピーだったんじゃないかなー。 そうは言っても 旅をするシーンは素敵でした!
カーターの容体急変!
旅番組を見ているようで、色んな国の景色が見れて個人的には嬉しかったです。 行った気分になりました。 最高の人生の見つけ方は実話か? 実話かどうかで検索する方が多いようですが、実話である可能性は低いです。そういったソースが見つからなかったので。 ラスト、エベレストに私物(遺灰の入ったコーヒー缶)を置くのは違法行為です。 でも秘書は分かっていて2人のコーヒー缶を置きます。 最後まで粋だった二人の為なら、法に触れても缶を置くよ、という意味で秘書は「違法行為だけど」と言ったのでしょう。 最高の人生の見つけ方のまとめ お金があっても人生最高ではないし、家族がいるからって人生満足ではない。 映画「最高の人生の見つけ方」は旅をすることで本当の幸せに気づいた、二人のおじーちゃんの人生物語です! 「最高の人生の見つけ方（2019）」に関する感想・評価 ／ coco 映画レビュー. 未見の方はぜひ鑑賞してみてくださいね! 2019年10月10日 無料お試しで動画見放題!おすすめ動画配信サービスランキングTOP3