→店内で 召し上がりますか? 現在コロナでテイクアウトを進めている方が多いと思います。この接客用語も無意識で使っているのではないでしょうか? 実は「召し上がる」という言葉自体が敬語です。 「お」をつけると二重敬語になってしまい、日本語としては間違えです。「店内で召し上がりますか」としましょう。 6・珈琲と紅茶どちらに 致しますか? →珈琲と紅茶どちらに なさいますか? 数種類の選択をお客様に選んでもらう場合などによく使ってしまう間違った接客用語です。 え! ?どこが?と思うかもしれませんが、決定する行為の主はお客さまのため、謙譲語である「致す」ではなく、「なさる」が正しい答え。 「致す」は「私が致します」ということになるので、選ぶ相手がお客様の場合「どちらになさいますか?」が正しい言い回しです。 7・ ご注文の品は お揃いでしょうか →ご注文は以上で よろしいでしょか? 「お揃い」は尊敬語です。注文という物に対して尊敬語を使うことはおかしいですよね。「ご注文は以上でよろしいでしょうか」と言うようにしましょう。 飲食店で「お揃い」という言葉を使うときは、対象が人であった場合で、「~名さまお揃いですか?」注文の場合とは違い、正しい接客用語です。 8・こちらのレジ へどうぞ →こちらの レジで承ります これは間違いではないのですが、綺麗な接客用語としてはいまいちです。人が対象なので、この場合「謙遜語」を使うのが接客用語としてはベターです。 かわりに一番使い接客用語は「承ります」がつかいやすでしょう。 9・お名前 頂戴してよろしいですか? 【飲食店の接客英語】「ごゆっくりどうぞ」を英語で何て言う？ | 【株式会社華ひらく】飲食店（レストラン）専門の接客英会話レッスン. →お名前 お伺いしてもよろしいですか? 電話対応や、ポイントカードに名前を聞くときに使う間違った接客用語です。これを普通に言い換えると、 「名前もらっていいですか?」となり、「あなたの名前を私がもらいます」という意味になってしまいます。名前を上げることはできませんよね。 この場合電話対応のときなら、まずは自分の名前を名乗ったうえで、「お名前お伺いしてもよろしですか?」が正しい使い方です。ポイントカードや、何かのサービスで名前を記入して頂く場合は「こちらにお名前をご記入頂いでもよろしいですか?」が正しい接客用語です。 10・ もしもし ボントレの倉島です→ お電話ありがとうございます。 ボントレの倉島です。 店舗での電話対応のとき、「もしもし」はアウト!電話対応は、相手の顔が見えない分、より注意を払わなくてはいけません。正しくは、電話のお礼→店舗名→名前の準で、話始めるのがベター。 良く「お電話有難う御座います。ボントレです」というように、自分の名前を言わず、店舗名のみ伝えるスタッフがいますが、これも接客用語としても、日本語としてもアウトです。店舗名と自分の名前は分けてきちんと伝えてください。 これぞ接客 10 大用語!しっかりマスターして評価を上げよう!
スタッフはお客さんに対して正しい言葉遣いをできているでしょうか? サービス全般は優れたものであっても、言葉遣いの間違い一つで大きくお店の評価を下げてしまいます。 最近は食べログなどの口コミサイトもありますし、お客さんは少しでも不快に感じたら評判を下げる口コミを書き込む恐れもあります。 そうならないように店長様やオーナー様が正しい知識をつけるのはもちろん、従業員の教育もできるようにしていきましょう。 また、丁寧な言葉遣いが従業員に定着しているとお客さんに対して 好印象を与えることができます。 ですので、正しい接客用語をお店内で浸透させるように努めていきましょう。 この記事では、基本的な接客用語と従業員が間違えやすい接客用語について説明していきます。 基本的な接客用語 飲食店において、マストである接客用語一覧です。 接客10大用語として以下を店内で使う言葉として定着させましょう。 いらっしゃいませ かしこまりました 少々お待ちくださいませ お待たせいたしました 恐れ入ります 申し訳ございません ありがとうございます(ありがとうございました。またお越しくださいませ) 失礼します ごゆっくりどうぞ はい、お伺いいたします これは 従業員の目につくところに張り紙などにして貼っておくのも良い ですね。 間違えやすい接客用語あるある ホットとアイス、どちらにいたしますか? 知っておくと使える飲食店の用語まとめ！ | 開店ポータル | 店舗や企業のオンライン化を応援するサイト. 上記は従業員が間違えてしまう接客用語の典型です。 頑張って敬語を使おうとしているのですが、間違った使い方をしており、お客さんに不快感を抱かせてしまうかもしれません。 「それではダメだ!」と怒るのではなく、理由を持って的確に指摘してあげられるようにしましょう。 それでは間違いの典型例と正しい言い回しを理由とともに見ていきましょう。 ❌ホットとアイス、どちらにいたしますか? ⭕️ホットとアイス、どちらになさいますか? 説明:「いたす」は謙譲語(へりくだる言い方)。 主語がお客さんなのでお客さんを下に見ていることになってしまう んです。この場合は尊敬語(目上の方に使う言い方)「なさる」を使うようにしましょう。 ❌こちらコーヒーになります。 ⭕️こちらコーヒーでございます。 説明:何から変化してコーヒーになったの?と思われてしまう表現。従業員で使ってしまっている場合が多いので注意が必要です。 ❌280円とレシートのお返しでございます。 ⭕️280円のお返しとレシートでございます。 説明:280円はお釣りなので返すものですが、レシートは店側で発行したものなので「返す」とは言わないからです。 ❌お名前を頂戴できますか?
ごゆっくりどうぞ~ ごゆっくりお召し上がりのくださいませ~ どちらでも良いと職場で言われたので. ずっとごゆっくりどうぞ~でした(. _. ) 急に. ごゆっくりどうぞ~は正しくないと言われました❗(´・ω・`) ごゆっくりどうぞ~正しくないの? 2人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 職場で言われたのは誰からでおかしいと言われたのが誰からなのでしょうか?もし店長がどちらでも良いというのならどちらでも良いんですよ。ただ接客用語にこだわる人もいます、お水の事をお冷と言うと下品だとか〜の方にとかなりますとかはおかしいとかいっぱいありますけどその店や会社が良いと言えば良いだけですよ。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/21 17:47 先日、エライ人が. 職場にいらっしゃったので聞いてみました。ごゆっくりどうぞ❕で良いと言われました。 言葉って難しいですね(´・ω・`) ありがとうございました その他の回答(3件) 接客用語としては違和感はないと思います。 ただ日本語の「文章」として考えた時、色々な言葉を略して変化させた結果なのは分かりますよね。おそらく元は「どうぞごゆっくり(して行って下さい)」がひっくり返ったのではないかと思います。 なので言葉にうるさい方からは、ご指摘を受けるかもしれません。 「どうぞ」というのは言い換えれば「どうか」「なにとぞ」ですので、この後には何らかのお願い事が続かなければ本来不自然なものです。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 15:15 本来不自然なもの。。。 なるほど~ ありがとうございました。 店によります。 「いらっしゃっせー!」系の店なら「ごゆっくりどうぞ~」 「ようこそいらっしゃいませ」系の店なら「ごゆっくりお召し上がりくださいませ」 その店をどうしたいか、ですね。 先の先輩は、あまり気にせず、どちらでもよかった。 後の先輩は、少しお上品な雰囲気にしたかった。 黙って従うのが得策です。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 12:16 じゃあ、私がいる店は. ごゆっくりお召し上がりくださいませ~なのかな~ ちなみにファーストフード店。。。。 急に. かえてほしいと言われ戸惑ってしまったんです(´・ω・`) いやニュアンス的は同じ どうぞでもいいし どうぞはゆっくり食べてくださいの食べて を省略しているんですよね 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 12:10
ざっくり言うと 第一印象がやっぱり大事!
TOP フロアガイド ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ ワンダーシアター 1F キャラクター・レストラン・雑貨 英国出身クレイ・アニメーション「ひつじのショーン」の世界が楽しめるミュージアムカフェ。 営業時間 10:00~22:00 TEL 042-850-6940 予約可否 可 個室有無 あり テイクアウト可否 可 イートイン有無 あり キッズメニュー有無 あり チャイルドシート有無 あり SHOP TOPICS 2021. 07. 27 ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ ショーンビレッジ シャリシャリソフト新登場‼︎🍧💕 2021. 02 ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ 当店限定‼︎ショーンビレッジマグカップ新色登場☕️✨ 2021. ひつじのショーンビレッジ南町田のカフェランチ実食レポ【写真あり】 – 南町田ドットコム. 06. 27 ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ 特製スープカレー‼︎夏メニュー登場🌻 2021. 15 ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ ひつじのショーンビレッジ🐑モーニング始めました‼︎✨ MORE
南町田グランベリーパークには飲食店が60店舗もあります。その中でも、おすすめの12店舗を厳選してご紹介します!予約情報やシーン別のおすすめなども要チェックです! 予約可能店舗・場所・ Go To Eat対応店舗一覧 予約可能店舗一覧 店名 料理ジャンル 場所 その他 ザ シティ ベーカリー ニューヨーク グリル ベーカリー・カフェ ステーションコート 2F アメリカンハウス ステーキ&タコス ステーキ・タコス・ハンバーガー セントラルコート 2F 平日のみ可 (11:00~12:00、16:00~20:00の時間帯のみ) トラジ ハイレーン 焼肉 セントラルコート 2F 日本橋 粋-SUI- 回転寿司 セントラルコート 2F ひつじのショーンビレッジ ショップ&カフェ キャラクター・レストラン・雑貨 ワンダーシアター 1F ワイアード キッチン カフェ ヒルサイドヴィラ B1F スノーピーク イート アウトドア料理 ヒルサイドヴィラ 1F ディナータイムのみ可 ファーマーズ キッチン ピザ・パスタ・イタリアン グリーンリビング 1F PEANUTS Cafe カフェ パークライフ棟 予約制度が無く整理券が配布される店がある 待ち時間や混雑状況はその日の混み具合や店舗によって異なりますが、予約制度が無く混雑が予想されるお店には整理券の配布があります。 たいてい、オープンの1時間前から整理券の配布が始まるようです。KFCレストランなどの人気店舗は、整理券配布にも並ぶようなので早めの準備をお忘れなく! レストラン位置情報 館内マップで場所を確認しよう ほとんどの飲食店はフロアの1階に点在しています。そのため、ショッピングを楽しみながら飲食店を見つけることができますよ! その中でも、ギャザリングマーケットは、多くのお店が集まるフードコートのようになっていたり、テイクアウトできる飲食店など幅広く揃っています! Go To Eat対応店舗一覧 2021年3月15日時点のものですが、Go To Eat対応店舗は下の公式サイトをチェックしてみてくださいね! 人気の食べ放題の店「KFCレストラン」「ザ ブッフェ 點心甜心(てんしんてんしん)」 「KFCレストラン」 2, 178円(税込)でケンタッキーが食べ放題 ! 南町田グランベリーパークの 「KFCレストラン」 は、関東初のケンタッキー食べ放題を行っています!連日行列ができるという人気店です。事前に予約を行うことができず、当日の 整理券配布 のみとなっているようです。出来立ての5つの部位のフライドチキンからお好きなものを自由に取ることができたり、食べ放題ならではのメニューも充実しています。おすすめは、本格スパイシーの特製スープカリーです。フライドチキンを浸して食べるのもおすすめなんだそう!平日ランチは大人2, 178円(税込)です。 場所 キッズディスカバリー 1F 営業時間 11:00~22:00(L. O.
』 (A Shaun the Sheep Movie:Farmageddon)の公開が予定されています。 【アードマン・アニメーションズとは】 ピーター・ロードとデイビッド・スプロクストンにより設立された「アードマン・アニメーションズ」。ストップモーション技術を用いたクレイ・アニメーションの長い伝統を持ちアカデミー賞®をはじめとする世界の歴史と権威ある賞を多数受賞するなど、常に高い評価を獲得してきました。 初期の代表作である「モーフ」をはじめ、「ウォレスとグルミット」シリーズ、「チキンラン」、そして全世界170の国や地域で展開されている「ひつじのショーン」など、愛らしく愉快なキャラクターたちを生み出し、その作品たちは、世代を超えて、大人から子どもまで魅了し続けています。 ※本リリースの画像をご使用の際は必ず以下のコピーライトを表記下さい。 ※映画ポスターをご使用の際は必ず以下のコピーライトを表記下さい。