お客様満足の追求 ヤマトグループは、常にまごころを込めた良質のサービスを提供し、お客様に満足をお届けします。また、常に革新に挑戦し、社会の課題解決と生活利便性を向上する新しいサービスを開発します。 2. お客様に対する誠実な対応 ヤマトグループは、商品・サービスの情報を適切に提供します。また、お客様から謙虚に学ぶ姿勢を大切にし、常にお客様の声に耳を傾け、迅速かつ誠実に対応します。 3. 人命の尊重と安全の確保 ヤマトグループは、人命の尊重を最優先し、交通安全はもとより、安全な職場環境づくりに取り組みます。 ヤマトグループは、社員が安心して働ける環境を整え、互いの人格を尊重し多様性を認め合い、活発なコミュニケーションを通じて、一人ひとりが自発性を発揮し働く喜びにあふれる企業をめざします。 5. 法の遵守と公正な行動 ヤマトグループは、事業活動を行うすべての国・地域で適用される法令・ルール、社会規範とその精神を遵守し、高い倫理観をもって公正・誠実に行動します。万一、企業不祥事が発生したときは、経営者自らが、率先し責任をもって原因究明と再発防止を実行します。 6. 地域社会から信頼される企業 ヤマトグループは、地域社会から信頼される事業活動を行うとともに、豊かな地域づくりに貢献します。特に、障がいのある方を含む社会的弱者の自立支援を積極的に行います。 7. 事業を通じた社会への貢献と環境保全の推進 ヤマトグループは、人類共通の課題である環境問題に対して、事業を通じて解決を図り、持続可能な社会の実現に積極的に貢献します。 8. パートナー・取引先との公正な関係 ヤマトグループは、パートナーや取引先を、客観的情報に基づく総合的な判断と社会規範に則って適正に選定するとともに、公正で透明な取引関係を確保し、共存共栄をめざします。また、反社会的勢力との関係は一切もちません。 9. 「不明荷物調査回答サービス」とはどのようなサービスですか？ |その他| ヤマトビジネスメンバーズ | ヤマト運輸. 会社資産管理と情報開示 ヤマトグループは、社会から信頼される企業をめざし、会社資産の管理・保護を徹底するとともに、会社情報を適切かつ公平に開示します。 10. 個人情報の保護 ヤマトグループは、個人情報保護に関する方針を自主的に定め、適切な管理と保護を徹底します。 11. 適正な記録作成と情報の管理 ヤマトグループは、業務に関連する記録・報告を適正に行うとともに、会社の情報資産について、法令や社内ルールに従って適切に管理します。 12.
先日、購入した家電が初期不良を起こしメーカー(メーカー保障期間中だから)に問い合わせしました。 集荷手配をしてもらい、14-16時指定でヤマト運輸が引き取りにきました が、この時点で不可解なことが ・14時過ぎに来たが、別の荷物を持ってきていてさらに18時~20時指定のもあるが受け取り可能か? と。 この時間で指定した引き取りがあるはずだけど?と聞いたら「そうでしたそうでした」 ・・・この配達員、前も伝票不明にしてヤマトのセンターから21時半過ぎ(! )に確認電話が来たんだよね(この話は後にもひっかかってきます) で、渡して伝票控えももらったわけです。 早く使いたいのですが、メーカー説明ですと ・到着から10日(実稼働日だそうです)ほどかかる ・配送に数日を要するため更に数日かかります と丁寧な説明がありました。 で、発送した翌日にヤマトのHPでステータスを確認すると 調査中???
ヤマト運輸の追跡に調査中と書いてあるのですがこれって放置すると返送されますか? 3人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました その他の回答(3件) うちの営業所にも荷物が届かないから調べたら調査中だった。郵便番号が間違っていて違う営業所に行ってたよ。この場合は1日遅れで正しい住所に送られてくるけどね。 その他にも住所の不備は多いよ。東京都渋谷区1-2-3で町名が書いてないとかね。そんな時は宛先不明で調査に回される。不在が続いてお客様と連絡もつかない場合は返送されるね。その前にヤマト運輸から電話するけどね。でも最近は個人情報のせいか電話番号が書かれていない荷物もあるからね。 住所も電話番号も書かれていて調査中は途中で破損したとかね。その場合は送り主と相談中ってこと。大した破損でない場合はお客様に見てもらって判断してもらう。 2人 がナイス!しています 長期不在の調査中はらば、そうなりますね。 誤着とか損傷でもなるから何とも言えません。 損傷でも発店に問い合わせて現認になったり しますからね。
さっきは箱が壊れてると言ってた前言と相違してることを指摘し、確認して再度連絡をするようにお願いしました。 S村:明日電話します ということで終了。 翌日、待てど暮せど電話は来ません。 20時を10分ほど廻って、見知らぬ電話番号から着信。 S村でした。 開口一番 S村「配送完了しました」 箱濡れがあったんだから、相手に中身確認して異常なく受け取ったかが大事でしょう? それをやったうえで完了ってこと?と問うと S村:配達員が箱が乾いていて異常がないということで配達しました バカか?こいつ?? 問い詰めると、箱濡れの事実すら相手に伝えず内部の伝票処理だけでデータがアップされてます、という呆れたことを言い出しました 昨日、電気製品が入ってることも保証修理なので状態が変わって故障判定が変わると困るって言ったよね? 何で相手側に開梱しての確認とかしてもらわないわけ?というと電話の向こうで完全にだんまりですよ。 S村を問い詰めてもヤマト運輸には荷物破損時の対応マニュアルがあるかすらはっきりしないありさま 「箱が乾いてたからって配達したってさ、あんたらのドライバーが開梱して中身見て商品に異常ないか確認したわけ?修理のプロなの?それともヤマト運輸は客に黙って荷物を開梱するのが当たり前なわけ?」 と思わず言いましたよ。 消え入るような声ですみません、だそうです あと、この会話の間もS村の後ろで大声で叫ぶ奴、カートかなにか金属物をガンガン当てる音が耳に入り、更に怒りを煽ります。 そこにS村がさらに燃料をくべます S村:30万円までの保障がありますので いやいや、受け取り時に確認すらさせてないのに、メーカーからこちらに普通に修理費用の見積もりとか来たらどーすんのよ?また私があなたに電話して対処してもらうわけ? そういう話すら相手にしないですっとぼけてきたんでしょうが? 問題あったら自分らで対処しようという気すらなく、ここで修理で揉めたらさらに修理期間かかるとか出る不都合とか、こっちがこの電話の様に要らない気苦労とか対応することを何とも思わないわけ? そこまで言ったら今度は S村:では、メーカー様に連絡して確認して確認を・・・お時間いただくことに・・・ 今日は無理、明日は土曜日、あさっては日曜、そうすりゃ相手に連絡つくのは最短で月曜だよね? それでさらにそこからそちらの問題があったとかで修理開始に時間かかるとか考えないわけ?
「みんなで作るグルメサイト」という性質上、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。 詳しくはこちら 店舗基本情報 店名 午前2時のハリネズミさん ジャンル その他 予約・ お問い合わせ 070-6436-3314 予約可否 住所 東京都 豊島区 池袋 2-35-4 池袋ロイヤルウエスト 2F 交通手段 JR池袋駅 西口or北口 徒歩5分 Echika池袋内C6出口より徒歩2分 池袋駅から538m 営業時間 11:00~20:00 日曜営業 新型コロナウイルス感染拡大等により、営業時間・定休日が記載と異なる場合がございます。ご来店時は事前に店舗にご確認ください。 予算 (口コミ集計) サービス料・ チャージ 30min 650円+TAX 1h 1300円+TAX Free Time 1500円+TAX 特徴・関連情報 利用シーン ホームページ オープン日 2017年10月 初投稿者 オカバン (2719) 「午前2時のハリネズミさん」の運営者様・オーナー様は食べログ店舗準会員(無料)にご登録ください。 ご登録はこちら この店舗の関係者の方へ 食べログ店舗準会員(無料)になると、自分のお店の情報を編集することができます。 店舗準会員になって、お客様に直接メッセージを伝えてみませんか? 詳しくはこちら
「不思議なもので、この年になっても全然衰えないですね。むしろここ数年は、自動翻訳の精度が上がったので海外の論文も読めるようになりました。そうして論文を読むと知識が広がりますから、仕事を辞めた今のほうが化石にのめり込んじゃっているくらいです」 まさに、老いてますます盛んというのがふさわしいお言葉。では、新種の恐竜発見という偉業を成し遂げた今、次に見据えている目標は? 「もう一回大きな発見をしてやろう、なんて大それた気持ちはないです。今回の発見だって、家族や仲間、研究者の先生のお力添えがあってこそですから、ただただ感謝しかありません。 次は、採掘の現場でできた10代の若い友人たちが何か大きな発見をしてくれるとうれしいですね。若いときほど体は動かなくなりましたが、そのぶん今は若者たちに化石の面白さや採掘のコツを伝えることが楽しみになってきたんです」 さらなる大発見がもたらされる日も近いかもしれない。 ●岸本眞五(きしもと・しんご) 化石ハンター。1948年生まれ、兵庫県出身。高校1年生のときから56年にわたり化石採掘を続ける。2004年に淡路島で見つけた化石が新種の恐竜だと今年4月に判明。「ヤマトサウルス・イザナギイ」と命名された。 取材・文/友清 哲
ざっくり言うと 16日朝、国立競技場などがある東京・代々木の空に巨大な「顔」が浮かんだ 謎が謎を呼ぶ白昼夢ような光景だが、現代アートのプロジェクトだという 「まさゆめ」と題されたプロジェクトで、美術家の荒神明香氏が企画した 提供社の都合により、削除されました。 概要のみ掲載しております。
今日の占い「12星座ランキング」を発表! ラジオ発のエンタメニュース&コラム「TOKYO FM+」がお届けする、毎日運勢占い「12星座別ランキング&ワンポイントアドバイス」。2021年(令和3年)8月6日(金)のあなたの運勢を、東京・池袋占い館セレーネ所属・占い師の玉木佑和(たまき・ゆな)さんが占います。今日の第1位は蠍座(さそり座)! あなたの星座は何位……?
アクティビティジャパンについて アクティビティジャパンとは、HISの100%子会社であり、日本全国 約4, 000社の提携パートナーが取り扱っている、400種目、15, 000プラン以上のアウトドアスポーツ、日帰り旅行、レジャー、アクティビティ体験、オンライン体験ツアーなどをWEB上に掲載し、当日までインターネットで予約が可能です。また、HISの海外65か国133都市201拠点/国内200店舗(2021年2月現在)やアクティビティジャパンの独自ネットワーク200社以上のメディア媒体にも、国内・海外に人気で格安、おすすめアクティビティ情報を発信しており、現在、日本語の他に英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語、タイ語にて、全世界よりネット予約や旅行会社からも予約受付を行っております。また、アクティビティジャパン限定の割引体験プランや、お得な割引クーポンを利用して、お得に、より安く予約ができて、アクティビティ体験後は、ポイントバックもあります。格安なアウトドアスポーツ、日帰り旅行、レジャー、アクティビティ体験、オンラインツアーは是非HISグループのアクティビティジャパンでご予約ください。
Mixed media feed アカウント紹介 池袋西口にある「夜行性小動物カフェ」 『午前2時のハリネズミさん』です。 店内にはハリネズミさんを中心に モルモット、フクロモモンガ、パンダマウスなどの 夜行性で小さい動物が元気に動き回っております。 まだまだ動物達は増える予定です。 元気に走り回っているハリネズミさんは必見です!