クリーニングに出した洋服が紛失、履歴にもなし! 衣類をクリーニングに出したら一点少なくなって戻ってきました。出したはずのスカートがなかったのです。そこのクリーニング店では以前にワイシャツをなくされかけており、探してほしいとお願いして見つかりました。 申し訳ありませんでしたと頭を下げられた経験があるので、正直またかと思いました。 そこでお店にまたないんですけどと不満をあらわにして言ったところ、いいえ預かっていませんと言われてしまいました。履歴にないので絶対に預かってないと言い切られて、私はそれ以上強く言えず、すごすごと家に帰ることになりました。グレーのロングスカートで大変気に入っていたのでショックです。 お店の方が言うようにもしかして私が出し忘れたのかと帰宅してから探してみても見つかりませんでした。前回、ワイシャツをなくされかけた時も履歴が残ってないと言われましたが、いいえあるはずですと探してもらったところ実は店にありましたという結果だったので本当はお店にあるんじゃないのかと疑いました。けれど、その時は寝不足で疲れていて人と争いたくなかったし、お気に入りだけど安いスカートなのでもういいやと諦めてしまったのです。随分嫌な思いをしたのでそのお店だけは利用しないように、近所に住むママ友には忠告しています。 クリーニングに対する不満点は? クリーニングの仕上がりについては不満はないです。私がクリーニングに出した商品で、汚くなって返ってきたことはありません。けれどお店の接客については不満だらけです。お店によると思うんですが、何故人の私物を扱う仕事なのにしっかりと管理してくれないんだろうと思ってしまいます。 あくまでお客さんの服を預かるのだから、クリーニング中に汚れてしまった等の事故はまだわかりますがなくなったではすまない仕事です。それと、受け取る時と渡す時の確認事項が少ない気がします。 せめて総数を数えて伝票にメモをしておいて、渡す時にも数えて合っているか確認してから渡すとかしないんだろうかと思っています。プロ意識を持って仕事をしてもらいたいですね。
せんたく便には、クリーニングし終わった衣類を最長で11ヵ月預かってもらえる「保管サービス」あります。 かさばる衣類をオフシーズンの間適切に管理してもらえるので、衣替えの際にとても便利。収納スペースの確保にもひと役かってくれると、人気のサービスです。 保管サービスは多くの宅配クリーニング店で提供されているサービスですが、注目すべき はせんたく便の保管期間の長さと安さ! 預かり期間と料金を他社の宅配クリーニングと比較したものを、簡単な表にしたのでご覧ください。 保管期間 料金 せんたく便 11ヵ月 1点865円 リナビス 6ヵ月 無料 リネット 8ヵ月 1点1400円 ネクシー 1点1, 033円~1, 800円 イオン 9ヵ月 ※イオンはパック型で、15点パックからの取り扱いです。分かりやすいように1点あたりの料金で計算しています。 表を見ると保管期間・料金ともに、せんたく便が優秀なのがわかります。 リナビスは保管サービスが無料で利用できるので、コスト面では負けますが預かり期間はせんたく便の勝利。 イオン(カジタク)も料金は同額ですが、保管期間はせんたく便の方が勝っています。 なるべく長い期間衣類を預かってほしい、保管サービスをお得に利用したい、という方にはせんたく便がおすすめです。 保管サービスを検討中の方はぜひチェックしてみてください☆ せんたく便を実際に使って見たレビュー! ここからは、せんたく便を利用した際の流れと、実際に使った感想を紹介します。 利用の流れ 1.申し込み せんたく便への申し込みはwebサイトの「注文フォーム」か、電話でできます。 スマホか らの注文もOK!ネットなので24時間いつでも申し込めるのが素敵。 仕事や家事で忙しいときでも、隙間時間で申し込みができちゃいます♪ 2.衣類発送の準備 今回わたしが利用したのは 最速5パック料金 4, 980円(税別)です。 お願いしたのは「ブラウス・スカー ト・ニット・トレンチコート・ダウンコート」の5点。 ブラウスの襟元・袖口の黄ばみ少々気になっているのですが、きれいになるでしょうか…? 3.集荷 提携している配送業者(クロネコヤマト)が衣類を受け取りにきてくれました。 集荷の際は、衣類を入れるための「クロネコボックス」を用意してきてくれるので、そのなかに洗濯ものをいれるだけでOK。わざわざ段ボールを準備する必要はありません。 後は、クリーニング済みの衣類が返ってくるのを待つだけです…。 4.クリーニング済みの衣類が到着!
店舗によって品質や料金、コースやサービスなどが異なるため、こればかりは実際に出してみて感じてもらうしかない。口コミなどは参考になるかもしれないが、必ずしも自分のケースが当てはまるとも限らない。ホームページをチェックしたり、何店舗か利用したりして納得のいく店舗を見つけよう。なお忙しい方や近所に店舗がない方などは「宅配クリーニング」を利用するといった方法もある。 4. クリーニング店での出し方と注意点 続いて、実際にクリーニング店で出すときの流れと、注意点について詳しく解説する。 店舗での出し方の流れ コースを告げ、衣類を出す 連絡先を伝える(または会員登録をする) 料金と仕上がり日時を確認する 料金を支払い、領収書と引換伝票を受け取る 仕上がり日時に受け取りに行く 冒頭でもお伝えした通り、店舗での流れはおおよそこの通りだ。初めて利用するということを伝えれば、システムや料金などを詳しく説明してくれるだろう。 連絡先や会員登録は必要? 万が一トラブルが発生した際や受け取り期限を超えたときに連絡するためにものなので、電話番号を伝えるのは必須と思っておこう。また会員登録については強制ではないはずだが、お得なサービスが受けられる店舗も多いためとくに理由がなければ登録しておこう。 仕上がり日時は必ず確認する 受け取り日時は必ず確認しておくことだ。急ぎの場合はとくに、受け取り時間や着る予定の日に間に合うのかなども確認しておこう。 落としてほしいシミは受付時に伝える 衣類に落としてほしいシミなどがあるときは、必ず受付時に伝えよう。希望しなければ対応してもらえない(注文されていないので勝手にできない)ためだ。受付の方がくまなくチェックして「シミがあるけどどうするか?」などと聞いてくれることはほとんどないため、自己申告が原則だ。その際、シミ抜きの料金や仕上がり日時についても改めて確認しておこう。 引換伝票の紛失には注意! 受け取りには引換伝票が必要だ。仕上がり日時まで紛失しないように気をつけよう。最悪、電話番号や会員証などで確認してくれるはずだが伝票があればスムーズに受け取れる。 返ってきた衣類をそのまま掛けるのはNG 仕上がった衣類はキレイになっている。親切にビニール袋までかぶせてくれているので、ついそのままクローゼットなどに収納したくなるかもしれない。だがそれはNGだ。クローゼットや押入れなどは湿気が溜まりやすいうえ、ビニールも通気性が悪い。そのまま保管してしまうとカビやにおい、変色といったトラブルの元になるため必ず袋から出すか、不織布など通気性のよいカバーに掛け替えよう。可能であれば、風通しのよい場所に少し干してからクローゼットに収納するなどしよう。 5.
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