管理会社経営時代には、本当に色々なクレームがありました。 本当に大変な事故や、些細なトラブル、はたまた勘違いなど、本当に色々ありました汗 「クレーム対応は嫌な仕事だ」と思われがちですが、そんなことはありません。色々な人の価値観や考え方に触れられるので、非常に勉強になることが多かったです。 今回は中でも、印象に残っている「本当にあった珍クレームTOP5」をご紹介します。 NO. 5 100歳の大家さん 出会いは、管理を受け持っていたお客さんの紹介で、 「近所で住付き店舗もっている、100歳のおばちゃん大家さんがいるんだけど、空室になってるから募集してあげて。」 という事で、早速お家にお邪魔してリーシングについてヒアリングする事になりました。 100歳のおばあちゃんという事もあり、耳がかなり遠く、時折筆談も交えながら条件を決めていきます。 結果、1週間で反響が入り、某エステ会社のテナントが即契約となりました。その後、「年も年だから」と管理委託を頂きます。 入居して程なく、そのテナントからクレームの電話が掛かってきました。 「いつも店の前で、老人が行ったり来たりウロウロしている。お客さんの車の出入りもあるので、直接注意してほしい」 とのこと。 クレームを受けたからには、対応しなければいけないので、早速注意しにテナントに出向きました。 そこには100歳の大家さんが………クレームの原因は大家さんでした。何をしているのか事情を聞くと 「 エステに行ったことがないから、一回でいいから体験してみたいのけど、お店にはいる勇気がなくて……」 それで、テナントの前を行ったり来たりしていたそうです。 その後、テナントに事情を話して、エステの施術を受けてもらいました。 2021年現在、102歳ですが、今もご健在で月1回、エステ通いしています。 NO. 4 虫の駆除? 栃木市の心霊スポット | 心霊スポットスレまとめ. 夏の暑い日、一本の電話が鳴りました。 「虫が家に出て!!!早く来てください!! !」 焦った様子から、「蜂かなぁ~」と殺虫剤を用意。 虫を駆除してほしいというクレームは、管理をしているとまぁまぁ出くわす案件です。ほぼ蜂とゴキブリ、ムカデですが、虫の苦手な入居者さんにとっては恐怖でしかないので、対応します。 「ピーンポーン……ガチャ」 「玄関の所に………」 指さす方を見ても、何もいません。 「だからそこ!」 屈んでのぞき込むと、フロアタイルの目地の隙間に、ダンゴムシの死骸が………まさかこんな事で呼ばれるとは。 カッチリと目地に挟まったダンゴムシの骸は、「掃除機では吸えずにどうしたらいいかわからなくて!」…… 爪楊枝で書き出して、対応させてもらいました。 NO.
そもそも その壁の安全性や耐久性はどうなん? 説明あった? 377 もともとレッドゾーンだったんですか??壁作ってイエローに? 何かあってもイエローって言ってたでしょ!って逃げれますね。売主もきちんと説明してるし。マンションモデルルーム見学してたら、そこに住むと錯覚してしまうんですよね。きちんと現場にいって、朝昼晩、季節も考慮するのが絶対ですね。セミ取りには困らなそう。 378 災害のニュースを見るとどうしても心配になります。レッドだイエローだという場所に建てるからには、今一度安全性について説明が欲しいですね。購入された方にとっても、周辺で暮らしている方にとっても。 行政の力は入らないのでしょうか。せっかくの一等地にあんなに立派なマンションができるのですから、これ以上誹謗中傷が入らないようにして欲しいです。 379 安全性の説明されても、最終的に購入者次第ですし。行政が許可してるし。 高台にあるんでバルコニーからの眺望はよさそうですねー。 玄関出たら、緑で目が癒されそう! 380 いくら フージャースが安全性を説明しても 危険な地域な事実は変わらないでしょう。 381 >>378 通りがかりさん 一等地ではないでしょう。比治山、段原ですよ。 土地を購入する時、安全性(水災、地震等、土砂災害)が、最初じゃないですか? 「大人のシェアハウス」のススメ。放送作家と人気芸人の赤信号だらけの日常 | スーモジャーナル - 住まい・暮らしのニュース・コラムサイト. 宅地を購入する時、最初に不動産屋から言われましたが、20年前。 今はYouTube等でも注意喚起されてる建築士の方がたくさんおられますが。 契約したらあなたのマンションのハザードマップが送られてきますが。中々しっかりしたやつです。 つまり自己責任が行政もいいたいんですよね。 火災保険が、今年契約迄10年継続で来年からは、5年です。水災の支払いが特に多く。毎年二割近く今は値上げされてます。 阪神大震災も、私は経験しました。広島に在住するようになり前回の水害で、私の自宅は大丈夫でしたが。 実家は、床上浸水しました。親には、何故危ないところに住むのか?他に家があるので移り住めばと何度も言いましたが、友達がいるからということでした。 うちの親みたいに死んでも本望ならしょうがないですが。 マンション買われるなら定年迎えてないですよね? 充分考えられて購入されたほうがいいとは、私の意見ですが。 イエローゾーンの地域を行政が助けてもらえるほど広島市、広島県は余裕ないですよ。今は日本中ですが。 382 土砂崩れは嫌ですねー。 怖すぎる。 河川氾濫も怖いですが、まだ、逃げる余裕や、高い階層にいれば助かりそう。 383 評判気になるさん 逆にこんな場所に建てるんだから、仮に比治山が崩れて不幸にも段原地区に被害出たとしても、このマンションには被害がなかった、と言えるくらいにケアしてると思う。ふつうはね。 384 土砂崩れ怖いすぎ。今日も島根鳥取の大雨 ニュースがあり心配。広島も午後からはどうなるか。 毎年全国で大雨降って明らかに昔より気候がおかしい。土砂災害のニュースを聞くたびに 胸騒ぎする生活はいやかな。 385 そもそも売れてるの??
桝本:そこまで大々的ではないけど、多少のお付き合いはありましたね。小沢くんは、近所のコンビニの店員さんとも仲良くなってました。小沢くんって『週刊ベースボール(以下、週ベ)』の愛読者なんですけど、そのコンビニに売ってなかったんですよ。それで、店員さんに「おじさん、(週ベ)入れてよ」と言ったら、本当に置いてくれるようになって。 でも小沢くん、新幹線で移動するときとかにキオスクで『週ベ』を買ってしまうんですよ。ただ、おじさんに入れてもらった手前、コンビニでも買わなくちゃいけない。だから、シェアハウスに同じ号が2冊置いてあることがしょっちゅうありました。 ――律儀だ……。 桝本:小沢くんって本当に裏表がないというか、テレビの小沢一敬そのままの人間なんですよ。 ご飯中も『週べ』を読んでいた小沢さん 自分の思い通りになることが一つもない生活 ――桝本さんの小説『三人』では、放送作家と芸人2人のシェアハウス生活が描かれています。フィクションですが、桝本さんたちの共同生活のエピソードが元になっているところもあるんでしょうか? 桝本:多少はにじみ出ていますね。 ――例えば、売れっ子芸人の佐伯が不思議な「寝言」を叫ぶじゃないですか。「なんで寿司屋のお茶は熱いんだ!」とか。あれは、どなたかの実話ですか? 【テレビ】マツコ＆有吉の極貧上京物語 東京は「稼げないと住んじゃダメ」 [フォーエバー★]. 桝本:あそこはまさに小沢くんです。小沢くんの部屋は僕の部屋の真下だったんですけど、よく分からないことを夜な夜な叫んでましたね。むにゃむにゃ、みたいな寝言じゃなくて、絶叫なんですよ。「どうして、こんなことになったんだ!」とか、フルで叫ぶんです。最初のころはびっくりして、何度か階段を駆け下りました。でも、様子を見ると音楽を流しながら普通に寝ているんです。 たまに二人が同じベッドで寝ていたことも ――そういうのも、だんだん慣れていく? 桝本:慣れますね。他にもたくさん驚かされましたが、だんだん受け入れていきました。そのうち、これもシェアハウスの面白さだなって気づいて。 ――他人の思いもよらない生態を知ることが、ですか? 桝本:はい。自分とはまるで違う人間と暮らすと、常に発見があるんです。子どものころから染みついている生活のルールや習慣みたいなものも、全部そこでぶっ壊されました。でも、それが不快なわけでは全然なくて、楽しみながら学んでいける喜びのほうが大きかったです。大人になってから生活の価値観が揺さぶられることって、あまりないじゃないですか。それが毎日起こるんですから。 30代から始めたシェアハウスは発見だらけだった ――具体的に、徳井さんや小沢さんからどんな影響を受けたり、学んだりしましたか?
66 ID:C2CKiUqP0 マツコも千葉の稲毛だから通えただろ 24 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:34:16. 32 ID:1v5hSbts0 八王子あたりに住めばいいんじゃない >>1 共感する。 学生時代と新入社員時代に東京住んでいたけど金ないからどこも行けてないし、高価な物は何も買ってない。 東京時代はいい思い出ではなかった。 田舎帰って起業して成功して年収3~4000万になって仕事で月一上京する様になって東京の楽しみ方がわかったわ。 そこで八王子ですよ 27 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:34:57. 20 ID:oPCMViD/0 確かに年収600万程度くらいは稼げないと東京にいる資格ないな 28 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:35:38. 88 ID:NDbpSsxm0 車なくても生活できる 29 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:36:31. 48 ID:gtwHFvQz0 でも東京には憧れるよなぁ 40過ぎてから東京行っても何もないし 若い時に無理して行っておくべきだった 30 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:37:02. 58 ID:C2CKiUqP0 東京は芸能人とか訳のわかんねえ職業の田舎もんだらけになっちまうじゃねえか! by 両津勘吉 31 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:37:30. 66 ID:gLa1y1eM0 東京に住むのなら→ココ 国立 国分寺 ・←ココ 府中 32 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:39:45. 10 ID:C2CKiUqP0 上京して千葉に住んでる矛盾 33 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:39:46. 50 ID:QfRw50Sv0 畑がそこら中にある狛江とか調布でちょうどいい 34 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:41:27. 19 ID:Bs12TVze0 この人らってリーマンやったことあるんけ? 自分都合の苦労話とか、普通の人と一緒にされてもな。 仕事して住んだ期間が東京と大阪が半々くらいの地方出身者だが、やはり東京はすごい。 情報もカネも人も多く集まっている。 数年住んで働いて体感してみるのはいい経験になると思う。 大阪は第二の都市と言っているが、全然規模感違う。 まぁ、東京はずっと住みたい土地ではないけど。 >>34 収入の話だから 別に職種は関係ないんでは 36 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:42:34.
桝本さんも状況が許せば、また3人で暮らしたいと思いますか? 桝本:僕自身は暮らしたいと思っていますよ。別に今すぐじゃなくてもいいんですけどね。 ●取材協力 桝本壮志(ますもと・そうし)さん 1975年生まれ。放送作家、コラムニスト、小説家。大阪NSC13期生で、同期芸人にスピードワゴン小沢一敬、チュートリアル徳井義実など。2010年から母校である吉本総合芸能学院の講師も務めている。2020年12月、自身のシェアハウスの体験を基にした初の本格小説『三人』を上梓
35 ID:gLa1y1eM0 畑のそばは お風呂や床がジャリジャリする.. から住んじゃダメ 東京で金無いとみじめだよね >>34 マツコデラックスは雑誌ライターだった 39 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:44:05. 57 ID:V5u92fOG0 そうか? 都内中心部 便所共同・風呂無しのボロアパートで3万だったぞw 地方に本社がある大企業の本社勤務社員が勝ち組 41 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:44:31. 04 ID:GTPaPBl80 年収500万行くまでは毎月カツカツだったわ奨学金の返済もあったし 1万円程度の価格のものが気軽に買えるかそうでないかの違いは大きい >>34 大阪なら5万あったら風呂ぐらいついてるからな 安くてワンルーム6万からだしな 500でボーダーよな 子供持つなら世帯1000 45 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:47:01. 15 ID:Xue6bVWl0 通勤時間は、クソ 通勤時間減らせるなら、 部屋が狭くても構わない >>44 えー東京産まれだけどそんな事ないよ 意識高い系なの? 47 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:54:08. 27 ID:76byPPym0 >>25 ウソは最初に持ってこいよ 48 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:54:32. 55 ID:Bs12TVze0 まぁ、東京憧れで東京に就職して、家賃補助や社宅がない会社に入社ってのは選択肢が間違っているとしか言いようがないけどな。 真面目に勉強してりゃいまは売り手市場なんだから選べるだろう。 バイトや低賃金やりながら東京に住むとか、特別な夢や趣味がなけりゃ苦行でしかない。 それも人それぞれ人生だけど。 都内では底辺の年収500万しかないけど 普通に暮らしてるよ みんなが地名聞いて知ってるような ところは家賃高すぎるけど それ以外なら結構普通 金あっても23区内なんて住みたくも無いけどなぁ 空気臭いし水道水は不味いし人多過ぎだし 仕事の事情があるなら仕方ないけどさ 51 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 09:57:54. 05 ID:nZElIiwO0 バリバリやれるタイプじゃなかったら地方都市くらいがいいよ 52 名無しさん@恐縮です 2021/04/03(土) 10:00:21.
』ほか、多数媒体にて執筆。 ※企画内の間取り(2)(3)(5)の物件は、2018年にダイアプレスより刊行された『事故物件vs特殊物件 こんな間取りはイヤだ!? 』で紹介されたものです。間取りの図版は、同書に掲載したものと同一のデータを使用しています。 (取材・文/植木淳子)
掃除が楽って連発してしまいましたが、核家族・共働きが普通の現代は、家事に時間をかけちゃーおられませんよね。 だからズボラで何が悪いと開き直って、家自体に家事・育児を助けてもらいましょうよ!というのが私の気持ちです。 間取りを工夫すれば、生活そのものが、こんなにも楽になるのかすごーい!と叫びながら、今日もどこかの注文住宅の取材へ。 次はあなたの家かもしれませんよ笑
2> 株式会社マエダハウジング 最近では、逆に、ない家の方が少数派になってきた2wayシュークローク。一時取得のファミリー層は、マストになっているのではないでしょうか。 玄関の横に、もう一つ通り道をつくって、靴や雨具、ベビーカー、アウトドアグッズなどを納めることができるようになっています。簡単に言ったら物置を家の中に入れた感じです。 2wayというのは、家族用と来客用の出入り口があるから2way。こうすることで、ゴチャってなりがちな子どもの靴を、お客さんに見せなくて済むという点もいいですね~。 シュークロークとは関係ないのですが、どろんこラインという名の動線も聞いたことがありまして。どろんこになった子どもやパパが風呂場へ直行できるよう、脱衣所に勝手口を設けるというのも、よく見ます。 引用元:ひろしまの家Vol. 住宅ライターが見た「これええじゃん」な間取り10選！. 2> 株式会社トータテハウジング ウォークインクローゼットは、もう聞きなれた収納ですよね。この頃は、ほとんどの家に採用されています。 で、その中に、造作デスクがあったんです!これを見た時は、ナイスアイデアだな~と思いました。 だって、書類って生活感を出してしまうアイテムトップ5には入ると思うんですが、デスクに散乱した書類って見せたくないですよね?だから、ウォークインクローゼットの扉を閉めたら「見えないじゃーん」って感動しました。 それに、書き物をする時は、集中しないと間違えてしまうので、中にこもれるというのもいいですね。 ものづくりが趣味の人は「もうこんな時間!作品づくりの途中だけど、買い物に行かなきゃ」って時にも便利だと思います。片付けずに、そのままにしていても気になりません。 引用元:ひろしまの家Vol. 2> 株式会社住研社【住むりえ】一級建築士事務所 「玄関以外は、引き戸」という家が増えてきたように感じます。引き戸の魅力は、デッドスペースがなくて済むので、日本のようなコンパクトな家には向いていると思います。 ドアには、西洋式の開き戸(ひらきど)と、日本式の引き戸(ひきど)がありますが、開き戸の場合、ドアを開閉するためのスペースが必要になってきます。 その点、引き戸の場合は、開閉スペースがいらないので、部屋を広く使うことができます。引き戸の近くにソファを置いても大丈夫! 「なんとなく仕切りたいけど、風通しもよくしたい」を解決してくれるステキな建具なので、リビングの一角に和室のある家には、かなりの確率で見かけますね。 また、上から吊るすタイプの引き戸もあるので、レールを床に敷くことなく、フルフラットのフロアをつくることができます。何度も言いますが、これなら掃除も楽ですね。 引用元:ひろしまの家Vol.
ダイニングの奥には希望だったパントリースペースも配置しました。 キッチンがこれだけ目立つ場所にあると、ごちゃごちゃさせたくないですよね? 3畳と広いパントリー にしたので、キッチン家電や瓶・缶、保存食に酒類などをまとめて収納できます。 そしてさらに広さを感じられるように、ダイニングの天井は勾配天井に! このように天井材を木目調にすると、ちょっと高級感がでますね。 ダイニングキッチンとリビングの間に階段があり、その階段の片側を耐力壁もかねて壁にしています。 ちょうどキッチンの目の前に白い壁ができるので、ここをホームシアター用の壁にしても面白い! 好きな海外ドラマなんて観ながら、楽しく料理ができますね。 参照元: popIn Aladdin2 HPより プロジェクターとシーリングライト、スピーカーが1台にまとまった"popIn Aladdin2"という商品があるんですが、今僕がもっとも欲しい家電のひとつです。 家の真ん中に階段で、回遊する生活・家事動線 今回の間取りは、家の真ん中にリビング階段を配置して、階段を中心にぐるっと回り込めるようにしました。 行き止まりのない間取りは、移動がしやすく家事も楽になります。 依頼にあったとおり、洗面室と脱衣所(ランドリースペース)は分けました。 お風呂に誰か入ってると、歯を磨いたり、髪を乾かしたりするのが難しいから、2つの部屋を分けたいという方も多いですね。 またランドリースペースも3畳と広く、天井にポールを設置して室内干しだってできます。 収納も隣接させたので、部屋着をここに収納すれば、着替えを2階の自室に取りに行く手間が省けてGOOD! リビング階段は蹴込板なしのシースルーに リビング階段にすると家族が顔を合わせる場所ができるので、「いつのまに帰ってたの! ?」がなくなります。 今回の依頼主さんもそれを希望していたので、12. 5畳の広々リビングに階段を設置しました。 階段下を収納にするのも良いのですが、今回は蹴込板なしのシースルーにして広々感を邪魔しないようにしています。 (「蹴込板」とは、階段の踏み板と踏み板を縦につなぐ板のこと) 畳コーナーはオープン空間でもプライベート空間でも 和室とまで行かなくても、子供の遊び場だったり、洗濯物をたたむ場所だったり、あると便利な畳コーナー。 リビングやキッチンなど、「生活空間の近くに畳コーナーが欲しい!」という人は多いです。 今回の間取りでは、リビングに畳コーナーを隣接させました。 このように、仕切りをつけて、ちょっとしたプライベート空間として使えるようにしてもOK。 あるいは、壁も仕切りもつけず、オープンな感じにしても良いですね!