気になるレストランの口コミ・評判を フォロー中レビュアーごとにご覧いただけます。 すべてのレビュアー フォロー中のレビュアー すべての口コミ 夜の口コミ 昼の口コミ これらの口コミは、訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。 最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。 詳しくはこちら 1 ~ 12 件を表示 / 全 12 件 1 回 夜の点数: 3. 5 - / 1人 夜の点数: 3. 2 ¥5, 000~¥5, 999 / 1人 夜の点数: 4. 0 ¥6, 000~¥7, 999 / 1人 夜の点数: 3. 7 夜の点数: 3. 6 夜の点数: 4. 5 ¥3, 000~¥3, 999 / 1人 夜の点数: 3. 8 ¥4, 000~¥4, 999 / 1人 ¥2, 000~¥2, 999 / 1人 昼の点数: - 夜の点数: 3. 0 夜の点数: 4.
7 ( クチコミ39件 ) プラン一覧を見る 渚亭たろう庵 ◆全室露天風呂付◆雄大な景色や山海の幸が魅力!≪絶景美食の宿≫ 東北唯一の海岸国立公園を眼下に望む絶景の一軒宿 全室露天風呂付客室でくつろぐ至福のひと時 新鮮な三陸の海の幸など素材本来の味を活かした 出来たての創作料理を個室会食場で1品ずつお楽しみ頂けます [住所] 岩手県宮古市田老青砂里164-1 [最寄駅] 新田老 料金: 26, 400円 ~/人(2名利用時) 4. 6 ( クチコミ10件 ) まごころと浜料理の宿 ホテル近江屋 国道45号沿い、三鉄・磯鶏駅から9分!旬の海鮮食材が楽しめます! 宮古港目の前、三陸沖の旬を満喫できる夕食が自慢です! 国指定名勝、三陸ジオパークの「浄土ヶ浜」にも車で15分。 国道沿いで駐車場完備、三陸鉄道の駅からも近く、事前予約での送迎も承ります。 [住所] 宮古市磯鶏一丁目1-18 [最寄駅] 宮古 / 磯鶏 料金: 6, 160円 ~/人(2名利用時) 4. 煮魚・焼魚料理 岩手県 三陸おのや. 2 ( クチコミ22件 ) 岩手・三陸海岸 やすらぎの宿 廣洋館 三陸海岸を一望する絶好の窓辺。三陸自慢は旬の素材を使った料理。 岩手、三陸海岸で宿が建つのは太平洋を望む絶好のポイント。ロビーにはオーディオセットが備えられ、音楽が絶えない。潮騒の音と共に安らぎを与えてくれる。目で観て肌で感じて。 [住所] 岩手県大船渡市三陸町綾里字白浜95 料金: 7, 370円 ~/人(2名利用時) 4. 3 ( クチコミ17件 ) 陸中海岸グランドホテル 釜石湾を一望。三陸海岸のさざ波を聞きながら、心を癒す旅を。 ◆オーシャンビューの展望風呂!◆朝焼けを眺めながらの入浴は贅沢なひと時。 ◇お食事は三陸の海の幸を堪能!◇で心ほどける時間をお過ごしください。 [住所] 岩手県釜石市港町1-2-3 [最寄駅] 釜石 料金: 4, 400円 ~/人(2名利用時) 3. 1 ( クチコミ12件 ) ホテル龍泉洞愛山 龍泉洞まで車で5分♪大浴場完備!四季折々の料理を楽しむ宿。 日本三大鍾乳洞にも数えられる龍泉洞まで車で5分。龍泉洞の地底湖水と同じ源泉を使い、やわらかいお湯と評判のお風呂や三陸海岸の海の幸と地元を食材を使用した料理の数々をごゆっくりご堪能ください。 [住所] 岩手県下閉伊郡岩泉町岩泉字松橋1-2 [最寄駅] 岩泉小本 料金: 4, 640円 ~/人(2名利用時) 4.
5羽分の旨味が凝縮される贅沢仕様で、ふんわりと甘い風味が漂う。自家製麺は、手もみ麺特有の縮れ具合でスープをよく絡める。 この記事が気に入ったら いいね! しよう ※本記事は、2015/04/21に公開されています。メシコレで配信している記事は、グルメブロガーの実体験に基づいたコンテンツです。尚、記事の内容は情報の正確性を保証するものではございませんので、最新の情報は直接店舗にご確認ください。 メシコレの最新記事を逃さずチェック!
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営業日のお知らせ 月~金曜日(祝日除く) 午前9時~午後5時 [833]旬のごちそう6種セット<送料込> 季節に合わせた旬のお魚料理を組み合わせました。煮魚と焼き魚の人気メニューをお楽しみいただけます。 ※写真は盛り付けイメージです ※栄養成分は七訂食品成分表による計算と食塩相当量はサンプル品分析による推定値です(1パック当たり) 三陸おのや 小野食品株式会社 〒026-0304 岩手県釜石市両石町4-24-7 TEL 0193-23-4675 FAX 0193-23-6332 注文用紙のダウンロードはこちら 三陸おのや Copyright © Onofoods. Co., Ltd. All Right Reserved.
ではお客さんは何? 「お客様は神様だぞ」という客の発言に対して若い店員の対応がキレッキレッだったお話 - Togetter. お客さんは王様 松下幸之助氏は、お客さんは王様と言ったそうです。 敬意持って接するも、周りが全てYESマンではいけない。 間違いであればそれを伝えて理解して、訂正してもらうことで、国が良くなるという考え方です。 お客さんは子供 三越では、お客さんのことをわが子と思えと伝えているようです。 表現の好みはありますが、子供だから間違うし、わがままも言う。 それを正しい方向に導かなくてはいけない。 しかし、愛情をもって接するという意味合いであれば、分かりやすいと言えるのではないでしょうか? あなたにもお客さんを選ぶ権利がある あなたは自分の理想とする未来を手に入れるためにリスクを取って経営をしているはずです。 いくらお金を払ってくれるとはいえ、あなたやスタッフに敬意を持って接しないような人や、あからさまなクレーマー。 そんな人に構っているヒマなどありません。 そもそもその人はあなたのお客さんではありません。 もし、その人があなたの「お客さんになりたい」と訴えたとしてもあなたには毅然と「NO」という権利があります。 そんな時間があるのであれば、あなたの本当のお客さんに費やす方がよっぽどお客さんの満足やサービスの質が高まるはずです。 あなたのお客さんは? あなたの大切なお客さんは何でしょうか? 少なくとも全てにおいてひれ伏す神様ではないと考えます。 何と表現しようが構いませんが、 相手はどこまで行っても人なのです。 ビジネスは基本的に『得意なものを得意でない人の変わりにやってあげること』です。 誰よりもおいしいラーメンを作ることができる人がラーメン屋さんを開き、おいしいラーメンをふるまいます。 病気を治す知識と資格と腕を持っている人が病院で患者さんの体を治します。 家を作るのが得意な人が、自分では家を作れない人の代わりの家を建てます。 『人が人に』です。 どちらかが上でどちらかが下ということはありません。 基本的に対等です。 もちろんお客さんが年上だったとしても人として敬意を持って接しますが、専門分野ではあなたは先生です。 人と人なので方程式で解釈できることばかりではありませんが、少なくともあなたが大切にしている価値観を明確にすることによって、お客さんに対する接し方を考えていく必要がありそうです。 まとめ あなたは自分のお客さんを選ぶことができます。 お互いに尊敬しあい、助け合える。 そうでない人をお客さんにするべきではありません。 そしてお客様は神様ではありません。 お客さんは人です。 だからこそ信頼関係や気づかい、思いやりなどが必要不可欠です。
1%) 2位:「威嚇・脅迫的な態度を取る」(28. 5%) 3位:「説教など、権威的な態度をとる」(19. 2%) 4位:「何回も同じクレーム内容を執拗に繰り返す」(16. お客様は神様と勘違いしているお客を切る方法 - オクゴエ！"イケてる年商1億円"突破の方程式. 7%) 5位:「従業員を長時間拘束する」(10. 4%) 【参照:消費者行動に関する実態調査|日本労働組合総連合会 】 最近では、パワハラ・セクハラ行為やSNS・インターネットでの誹謗中傷をする顧客もいるようです。このような行為には「お金を払っているんだからこれくらい我慢しろ。お客様は神様だろ?」という考え方が、影響しているのかもしれません。 何度も繰り返しますが、お客様は神様のような存在ではありません。崇めたり、服従する対象でもありません。お店とお客様は、あくまでも同じ人間として対等な立場です。 ●クレーマーへの正しい対応を学ぼう 「お客様は神様」の由来を知らず、意味を勘違いして、無茶な言い分を通そうとするクレーマーは今も大きな社会問題となっています。 クレーム問題を解決するためには、クレーマーに対する正しい対策方法を知って上手く対応できるように備えることではないでしょうか。 ここからは、クレーマー対応のテクニックを3つご紹介していきます。 1. 説教目的の長時間クレーマーには時間を切り上げる勇気が必要 クレーマーの中には「お店やスタッフの教育のためにわざわざ意見している」という見解の人がいます。 こういったクレーマーは説教をするということを目的としているので、会話やクレームが長時間になる前に切り上げる方が良いでしょう。 具体的な方法は、「申し訳ございません」「スタッフには厳しく申し付けます」「的確な指導をしていただき、ありがとうございます」と、ひと言返して、その場をサッと去りましょう。 「早く終わってほしい」という態度はご法度 です。きちんと話を受け止めつつも、潔く切り上げることができなければ、話が長引いてしまうでしょう。 2. 激昂するクレーマーほど落ち着いて対応する 「責任者を出せ!」「土下座しろ!」などいったように、暴言を吐きながら激昂するというのは、しばしば行動です、 こういったクレーマーには落ち着いた冷静な対応が求められます。理不尽な要求には取り合う必要はありません。 自分たちができる対応だけを、淡々と説明しましょう。 余計な言い訳や反応、質問などは不要です。無理に機嫌をとったり、怯えたりすると、さらに弱みにつけ込まれるでしょう。 あまりにも酷い暴言が続くようであれば、クレーマーの名前や連絡先を聞いておきましょう。内容によっては、迷惑行為として警察に通報するケースが出てくるかもしれません。 3.
クレームが多いお客でしょうか? 理不尽なサービスを求められるお客でしょうか? 金払いが悪いお客でしょうか? お行儀が悪いお客でしょうか? 要するに貧乏神でしょうか? 安売りスーパー、ですよね? 「お客様は神様だろ!」に対する秀逸な反論がツイッターで注目集める - 「あなたが神様なら……」どう返す? | マイナビニュース. 高いお金を払ってもらうほど、付加サービスがたくさん必要な感じがします。 しかし、それは十分に価格アップで対応できる範囲でできます。 むしろお金を払わない人のほうがややこしい。 実際、あなたの会社のクレーマーを想像してください。 購入金額が小さいんじゃないでしょうか? もちろん例外はあるにせよ、価格をあげるほどお客さんの質はどんどんあがっていきます。 値段を上げて、価格ではなく価値で見てくれるお客さんとつきあいましょう。 取引とは等価交換である ビジネスにおける取引というのは、商品・サービスをお金と交換する行為です。 同じ価値のものを交換している、つまり等価交換に過ぎません。 なので、価格以上の価値を求める、理不尽なクレームを言う、というのはその等価交換の原則から外れている行為です。 もしくは払ったお金に対するあなたの価値が小さいと感じている人です。 ルール違反をする人、もしくは価値のものさしが合わない人と今後も付き合うって、何かいいことがあるのでしょうか? 価値を理解してくれて、あなたが好きな人と仕事をするほうが楽しくないですか? せっかく自分でビジネスをしているんだから、嫌なお客さんに振り回されるより、ゴキゲンに仕事をしましょう。 その方が確実に利益も増えます。 ■ この記事を書いた人 "イケてる年商1億円突破"に特化し、これまで1000以上の中小企業をサポートしてきた業績アップを導いてきたコンサルタント。単なるマーケティングではなく、いかに社長の手元に利益を残すのか、働く時間を減らし社長の時給を高めていくのか、を主眼とする。独自の視点から本質をエグる物言いと、誰もが階段を昇るように実行可能なノウハウ・コンサルティングには定評がある。
5倍も高い自殺率を下げることはできない。また、アメリカのホテルに見るような、笑いの溢れる楽しい職場環境をつくることも難しいだろう。
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顧客から従業員への過度な要求や理不尽なクレームが「カスタマーハラスメント」(カスハラ)として問題になっています。きっと接客や営業に従事したことがある人であれば、一度は経験したことがあるのでは。 汐音さん(@shione_kageki)が、「数年前にしていたお仕事の時の話」として紹介したのは、年に1回くらいあらわれるという「お客様は神様だろ!