では、接遇の場合はまず、軸となるものがありますね。 それは、「接遇5原則」あたりを参考にすればいいのではないでしょうか?! 接遇5原則とは ・表情 ・身だしなみ ・挨拶 ・言葉遣い ・態度 こちらが、接遇5原則になります。 さらに、1つひとつのイメージあります。 笑顔、爽やか、無償で与えられ、明るい、などのイメージから膨らませていくのがいいでしょう。 清潔感、制服、正しさ、髪型、メイク、美しさなどがあります。 出会った瞬間、先手必勝、笑顔、明るい、爽やか、常識、するべきもの、などのイメージがありますね。 ・言葉使い 敬語、丁寧、言霊、美しさ、目上、電話、思いやりなどがあります。 美しさ、丁寧、しなやかさ、などがあります。 これらから具体的な、言葉を選んで行くのもいいですね。 先ほど、英語のことを少し書きましたが、日本では馴染みのある、接遇にちなんだ英語は、次のようなものになります。 Hospitality(おもてなし) Smile(笑顔) Beautiful(美しい) Action(行動・態度) Friendly(やさいい) など、日本人にも分かる単語が、たくさんあります。 このような、ヒントから、スローガンや標語を決めてはいかがでしょうか?! また、大手企業や大手飲食店などのスローガンなども、とても参考になります。 スローガンや標語に参考になるものや具体例 大手企業のスローガンは、とても心に響くものが多いです。 おそらく、プロにお願いしたり、何百、何千という候補から選び出しているのでしょう。 それゆえに、とても参考になります。 また、本の題名などもとても参考になります。 本の題名は、その本を読んで見たいなという、興味を引く題名になっているからです。 例えば、接遇関係で行くと、 「一生使える、接客サービスの基本」 「イラっとさせないビジネスマナー社会常識の正解」 「どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール」 など、どれも読んで見たくなるような、題名がついてますね。 このようなキャッチーさや、端的にズバリ表している表現などは、使えそうですね。 これらをヒントに、ちょっと考えると、 「身につけよう 一生ものの接遇スキル」 「イラっとさせる前に接遇を」 「ノークレーム、120%パーファエクトスマイル」 など、パッと今思いつきで書いてみました。 本の題名なども、かなり参考になると思いませんか?!
9月の接遇月間に伴い行われました 平成22年度 接遇標語コンテスト 今回は昨年の総数160点を大きく上回る 個人の部192点、部署の部52点、総数244点 もの応募をいただきました。 職員の皆さん沢山のご応募ありがとうございました。 どの作品も力作揃いで選考委員のメンバーも選考にはかなり苦労されたようです。 その中から各部の 最優秀賞 と 優秀賞 が決定いたしました。 最優秀賞と優秀賞の皆さん今回の受賞本当におめでとうございます。!! 今回選ばれた標語は1年間 院内の各所に掲示させていただきます。 部署の部 最優秀賞受賞者 個人の部 最優秀賞受賞者 部署の部 ☆最優秀賞☆ こころから 笑顔で伝える 思いやり 生活支援相談室 ☆優秀賞☆ あいさつは 心を通わす おもてなし 売店 やさしさで 気持ちをかたちに 「おもいやり」 6B 笑顔とは 言葉を超えた おもてなし リハ課 個人の部 ほっとする あなたの笑顔と やさしい気遣い 佐藤佳子 思いやり 心の中にも ほほえみを 有本照子 接遇は ひとりひとりの 思い会い 小林建太郎 広めよう みんなの心に 思いやり 青木恵美 広げよう 心がつながる 笑顔の輪 平尾かずさ あいさつに 続くひとこと 思いやり 小椋有夏 接遇部会 接遇Dグループ
この記事の監修者 岡本 健太郎 不動産・建設業界・メーカー領域を中心に転職エージェント歴5年。前職である不動産業界での法人融資経験やファイナンシャルプランナーの切り口を活かした提案を実践。 関連リンク(その他の面接マナー) 関連リンク(その他のマナー) 面接対策完全ガイド 言葉遣い・受け答えのマナーページ。転職エージェントならマイナビエージェント。マイナビの転職エージェントだからできる、転職支援サービス。毎日更新の豊富な求人情報と人材紹介会社ならではの確かな転職コンサルティングであなたの転職をサポート。転職エージェントならではの転職成功ノウハウ、お役立ち情報も多数掲載。
これらの接客用語を自信をもって使うことができれば、失礼のない言葉遣いでお客様満足度を高めることができるようになります。 ※この記事は公開時点、または更新時点の情報を元に作成しています。 この記事を書いた人 Airレジ マガジン編集部 「0円でカンタンに使えるPOSレジアプリ『Airレジ』」のメディア「Airレジ マガジン」の編集部。お店を経営している方向けに、業務課題の解決のヒントとなるような記事を制作しています。 中野 裕哲(なかの ひろあき) 起業コンサルタント(R) 起業コンサルタント(R)、税理士、特定社労士、行政書士、CFP(R)。起業コンサルV-Spiritsグループ/税理士法人V-Spirits代表。年間約200件の起業相談を無料で受託し、起業家をまるごと支援。起業支援サイト 「DREAM GATE」で6年連続相談数日本一。 「一日も早く 起業したい人が『やっておくべきこと・知っておくべきこと』」 など、起業・経営関連の著書・監修書多数。
A 質問読まさせて頂きました!美容学生2年生です! 学校に行きながら美容室でお仕事させて頂いています! 迷惑ではないですよ!スタイリストの方も自分に任せてもらってると思えば逆に嬉しいことでもあります! ただしかし、似合う髪型と言って全ておまかせで切ってもらっては、あなたのお気に召す髪型になるかどうかはわかりません。 多少のオーダーはなさった方がよろしいかと思います! 例えば、前髪を伸ばしていておでこを出す髪型にしていたとします、自分ではそれが良いのに全ておまかせで前髪を切られるとかなりの後悔があるでしょう。 あくまでも例ですが、、、このような事にならない為にも多少のあなたのオーダーも美容師さんにお伝えになった方がいいかと思います。美容師さんもそっちの方がおそらくやりやすいとおもいます。 その日には切らずにカウンセリングだけおこなって帰られるお客様もいます! サロンに行ってみて相談だけでも全然大丈夫なのです! どんな髪型が似合うかわからないんです！という声が多い件について | 美容室AILE DOREの美髪ブログ. ヘアカタログなど、スタイリストさんと一緒にみてから決めるのも一つの手です。 お客様との会話も美容師さんからしてもとてもありがたい事だとおもいますよ! 美容師さんからすればお客様の笑顔が一番のやりがいです! 素敵なヘアスタイルにしてもらってくださいね!参考になれば幸いです! 長々と失礼致しました!
そんなあなたにオススメの情報があります! それが前髪を変えるだけでも 顔のカタチがカバーすることができるんです!! 髪型全体を変えなくても良いので、 前髪だけなら気軽にできちゃいますよね! それぞれの顔のカタチをカバーしてくれる オススメの前髪をご紹介していきましょう。 それぞれの顔のカタチにオススメの前髪をご紹介 前髪は顔の一部といって良いほど、大切な部分です。 前髪を変えることでも、 顔のカタチをしっかりカバーすることができます! 丸顔の人にオススメの前髪 引用:hair 丸顔の人にオススメなのは、 このようなセンター分けにしておでこを出すことです! 短すぎない前髪をセンターで分けることで、 頬を隠しながらおでこが見えるので、 ひし形のラインが顔にできて丸い顔のカタチをカバーできます。 重ための前髪は顔の丸さを目立たさせてしまうこともあるので、 注意してくださいね! 面長顔の人にオススメの前髪 引用:hair 面長の人は丸顔の人とは逆に、 重めの前髪をオススメします! 重ための前髪を作ることで、 顔の縦長のシルエットを目立たなくさせることが可能です。 前髪にふわっとボリュームを出すと さらに顔が長く見えなくなる効果がありますよ! 逆におでこを出すような前髪にすると、 より顔の長さが強調されるので気をつけてください! 逆三角顔の人にオススメの前髪 まずぱっつん前髪はやめておきましょう! 美容院に行っても似合う髪型がわからない時に試す１２のこと SOY-KUFU 高田馬場店【ソイクフ】. アゴがさらにトガって見えてしまいます!! 引用: 逆三角顔の人には、 このような前髪がオススメです。 前髪に斜め(カーブ)の動きをつけることで、 アゴのシャープなラインを紛らわせることができますよ。 前髪に動きをつけてあげましょう! ベース顔の人にオススメの前髪 引用: この髪型は前髪をかきあげて、 おでこをスッキリ出していますね。 このようにおでこを出すことで、 目立ちやすいエラを上手くカバーすることができます。 丸顔の人と同じで、 おでこを出すことでひし形のシルエットを作ることが大切です! おでこをしっかり出すことに抵抗がある人は、 前髪を軽くして、透け感を出してあげても顔のカタチをカバーできる効果がありますよ! おでこを見せてあげることがポイントです! まとめ やはり髪型にとって顔のカタチはとても重要。 顔のカタチは髪型によって、 ガラッと変わります。 良いところを引き出すことも、 気になるところを目立たせてしまうこともあるんです。 顔のカタチ診断方法をチェックをしてみて まずは自分の顔のカタチを知ること。 そして今回紹介した髪型、前髪を参考に髪型を決めてみてくださいね!!
やはり面長の顔のカタチで、 ロングヘアの方はこのように動きをつけてあげることがオススメです。 画像のようなゆるめのパーマでも、 しっかり動きがついてパーマでも相性が良いんですよ! パーマをかけたことのない方は、 一度パーマをかけてみることをオススメします! 逆三角顔の人にオススメの髪型 アゴの線がシャープに見える、 逆三角顔の人には基本的に重ための髪型がオススメです! ショートで軽い髪型だと、 よりアゴのシャープさが際立つことになります。 アゴ付近にボリュームを出したり、動きをつけることで逆三角のシルエットを隠すことが可能です。 では逆三角の顔のカタチにはどんな髪型が良いのでしょうか? 引用: 逆三角顔の特徴の、 クールな印象を活かした前下がりボブです! アゴのあたりに長さを揃えて重くすることで、 シャープさがなくなり逆三角が目立たなくなります。 重ためのボブスタイルはオススメです!! 引用: ロングの方は毛先をコテで巻きましょう! 美容室で「自分に似合う髪型ってどんな髪型ですか？」と聞くのは迷惑でしょ｜Yahoo! BEAUTY. 重ための髪の毛の毛先をコテで巻くことで、 よりアゴ付近にボリュームが出ます! 毛先を内巻きにさせるだけでも効果がありますよ。 あまり強く巻きすぎてしまうと、 クールな印象とのバランスが悪くなってしまうので、 動きの強さには注意が必要です。 ベース顔の人にオススメの髪型 ベース顔の人はエラをなるべく目立たせなくすることが重要! エラを髪の毛で隠したり、 動きをつけてまぎらわすことで顔のカタチをカバーすることが可能です。 引用: エラを毛先で隠すように、 重ための毛先をワンカールさせるこの髪型は相性抜群です! この髪型だと全然エラが目立たないですよね?? このまま髪の長さが伸びていっても、エラが目立ちません。 ベース顔の人に重ためのボブスタイルはオススメです! 引用:hair ロングの場合は、 エラのシルエットが目立たなくなるように動きを出す髪型にしましょう! この髪型のように動きがつきやすいように、 顔周りの髪の毛だけ短くするというのもアリです。 大人っぽい雰囲気を出しながら、 顔のカタチをカバーすることができます!! 前髪を変えるだけでも顔のカタチをカバーすることができます! 「顔のカタチは気になるけど、 髪型を変えるのはちょっと勇気が出ない・・」 そんな方も多いと思います。 確かにガラッと髪型を変えるのは、 かなり勇気のいることですよね!!
髪切りたいメンズ ああ〜髪切りたいけどどうしよ 美容室にいきたいけど、 自分に似合う髪型がわからない。 メンズにはどんな髪型が似合うのか、果たして私はなんなのか…。 美容室に行って自分に似合う髪型にしてくださいって言ったらどうなるのか。 そんな 自分の世界 にどっぷりハマりすぎて 毎朝鏡の前で40分くらいワックスでセット している男性諸君(過去の私である) 美容室に行く前にスマホで 「美容室」「似合う髪型にしてください」「メンズ」 なんて検索して知恵袋の回答をみているんじゃないだろうか。 そんなあなたに美容師を18年くらい毎日適当にやってきた僕がお答えしましょう! 髪を切りたい人 お前の話なんかききたくねーよ そんなこと言わずみなさい! 今回は僕が適当に答えてしまうので、あまり役には立ちません。 美容室にいきたい! 髪型をどうしたら良いのかわからない! できれば綺麗なおねいさんに髪を切って欲しい! という欲望むき出しのあなたには 「似合う髪型にしてください」と美容室で言葉を発した時の空気感は掴めるかもしれませんし掴めないかもしれないので、みたくない方はそのまま違うページを読みましょう! 目次 美容室で「似合う髪型にしてください」は通じる? 一言でいうと「似合う髪型にしてください」と言われると、 美容師は頑張ってしまいます。 それに 美容師 よっしゃ!絶対満足させちゃる! と、意気込むのでかなりオススメ。 美容師は美容のエキスパート。できないはずはありません! 絶対に通じるはずです。 僕も前に美容室に行って、「似合う髪型にしてください」と言ったら 美容師 適当ですね! (笑) と言われてしまうこともあります。 まぁ僕の人生ほぼ適当に生きてきて適当に人生まっとうしているので、今更適当といわれても 小石川 適度な感じに生きてきたので、お任せします! と言ってしまいます。 そんなこと言うと富岡義勇さんに怒られそうですね。 富岡義勇 自分の容姿を決める権利を他人に委ねるな!! すいません富岡さん…。 話はかなり脱線しましたが 「似合う髪型にしてください」は通用するし、おすすめ! [quads id=2] 美容室で「似合う髪型にしてください」っていったらどうなる? 結論から言うと 「似合う髪型」になります。 髪型は顔の骨格に合わせてととのえるのですが、メンズは特に 顔型 に合わせなければなりません。 顔の形は丸顔とか面長とか、いろいろあるんですけど、要するに 顔の黄金比を整えるんです。 何も顔の横が何:何でどうする とかではなく、 丸顔なら髪に高さを出して男性らしさを。 面長なら額を出して顔の横に髪で膨らみ を持ってくる。 そんな感じです。 ユーチューバーさんでも「似合う髪型にしてください」って言ったらどうなるか?と言う検証もしていました。 この方は実際に美容室に行って髪型を 「似合う髪型にしてください」 って言ってみたらしいです。 全部みてないですけど2ブロックにしてカッコ良い感じになっていました。 2ブロックって何?