「ストーリーとしての競争戦略」を分かりやすく表現した昔話があります。 「三枚のお札」P167 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー あるお寺の小僧が和尚さまの言うことをちっとも聞かないので、怒った和尚さまは三枚のお札をもたせてお寺を追い出してしまいました。 小僧は仕方なく山へ行き、出会ったおばあさんの家に泊まりました。 おばあさんが山姥 ということに気づいた小僧は、逃げ出そうとして 「お手洗いへ行きたい」 と言うと、腰に縄をつけられてしまいました。 小僧はお手洗いの柱に縄を結えつけて、急いで逃げます。 山姥はすごい形相で追いかけてきます。 小僧は、和尚さまにもらったお札を一枚投げる と、ツルツル滑る氷の山が出てきます。 ところが、山姥は氷の山をなんとか乗り越えて追いかけてきます。 小僧が二枚目のお札を投げる と、川が出てきます。 すると山姥は水を全部飲み干して追いかけてくるではありませんか!
少し考えただけでも、 1)缶コーヒーを路上で飲む 2)ドトール 3)スタバ 4)ホテルのラウンジ と、これぐらい出てきたのではないでしょうか? では、 この4種類、それぞれが「お客様に提供する価値」は何でしょうか? いわゆる 「 顧客提供価値 」 です。 ーーーーーーーーーーーーーーーー では、単純に値段から考えてみましょう。 1)缶コーヒーは110〜150円 2)ドトールは220〜320円 3)スタバは280〜400円 4)ラウンジは1, 000〜2, 000円 です。 缶コーヒーを飲むときは、 純粋にコーヒーが飲みたい からです。 極端に言うと、朝、眠気覚ましに駅のホームで、道を歩きながらでもカフェインを摂取したい、そんな気持ちの時ではないでしょうか? 『ストーリーとしての競争戦略』を読み返すためのノート - Muranaga's View. ドトールコーヒーに行くときは、 仕事の合間など、とにかく座って一息入れたいとき などです。 ホテルのラウンジはどうでしょう? 平日にはビジネスパーソンが商談に使い、土日になるとお見合い客がやって来ます。 ホテルのラウンジは1, 500円から2, 000円ぐらいします。 缶コーヒーの約10倍ですね。 なぜ、10倍もするコーヒーを飲むのでしょうか? そうですね。 ただコーヒーを飲みに来たのではなく、雰囲気の良い豪華な場所で会話をすることで、 ■ビジネスパーソンでしたら商談・打ち合わせの 成功 ■お見合いでしたらお見合いの 成功 など、 成功を目的 としているからです。 では、ドトールよりも値段が高く、ホテルのラウンジよりも安いスタバの顧客提供価値は何でしょう? スターバックスCEOハワード・シュルツ氏のスターバーックスのコンセプトは 第三の場所「third place」 でした。 職場でも家庭でもないと言う意味での 「第三」 です。 「ストーリーとしての競争戦略(著 楠木建)」P268より ーーーーーーーーーーーーーーーー 「1980年代に入って、アメリカは価値観の断片化が進んだ結果、過剰なハイテンション社会になりました。 職場では競争のプレッシャーが強く、家庭でもいろいろな問題があります。 そうした人々は、職場とも家庭とも異なる 「第三の場所」 を欲しているのではないか、というのがシュルツさんの洞察でした」 (中略) つまり、 コーヒーを売るのではなく、 くつろいだ雰囲気の中でテンションを下げるという経験なり文化を売る というのがスターバックスのコンセプトで、 コーヒーそのものはそうした経験を提供する手段である という考え方です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー なるほど!
スターバックスの顧客提供価値は 「第三の場所」 だったのですね!
5%減、客数は9. 0%減、客単価0. 9%減で、 売上と客数は約10%落ち込んでいます。 2, 012年に東証一部に上場した時の「塚田農場」は、まさに飛ぶ鳥を落とす勢いでした。 あなたも、来店したことがあるかもしれません。 塚田農場の成功要因とは、 1)料理が珍しく、そして美味しい! ストーリーとしての競争戦略 （楠木建著）とは？ 日本一分かりやすく解説！ | 営業セミナー：ミリオンセールスアカデミー® 加賀田裕之. 自社農場で「みやざき地頭鶏」を飼育することで 、 中間マージンを省き、 低価格で美味しい高級地鶏を食べることができた 。 2)キャバクラのような接客 フロアーの女の子が若く可愛い女の子で、まさに キャバクラのような接客 をしてくれる。浴衣の制服 もかわいらしい。 今までの大衆居酒屋の接客レベルをはるかに超えた接客。 3)来店回数によって役職が上がるのでなんか楽しい! 来店回数によって位が上がる名刺システム を導入。 初来店では主任、2回目で課長、のように社長にもなれる。 くだらないがなんか嬉しい。 昇進ごとにもらえる特典やサービスも嬉しい。 このように、従来の居酒屋チェーンにない新しい戦略的ポジショニング (SP:Strategic Positioning)の戦略だったのです。 しかし、山姥が襲ってきたのです。 そうです。 株式会社モンテローザの「山内農場」 です。 ※株式会社モンテローザは、白木屋、魚民、笑笑、千年の宴などを運営。 なんと、 「山内農場」は「地鶏」はもちろん「女の子の浴衣」や「名刺システム」まで模倣 したのです! 「山内農場」が全国展開すると顧客は見分けがつかないので「塚田農場」の顧客が奪われ始めたのです! 加賀田 いや〜。怖いですね〜。 山姥に、捕まっちゃいましたね。 3−3、ストーリーとしての競争戦略:三枚目の札とは 「ストーリーとしての競争戦略(著 楠木建) P169より」 SPで決着がつかなければ、三枚目のお札としてOCが出てきます。 SP(Strategic Positioning:戦略的ポジショニング)の違いがシェフのレシピ であれば、 組織能力(OC:Organizational Capability)の違いは、厨房に立つ料理人の腕や使用する包丁の切れ味といった企業の内部に蓄積された能力 です。 優れたシェフが「意思決定」をしたところで、即座にOCが手に入るわけではありません。 OCは模倣が難しいルーティンなので、他社がその能力を手に入れるには、 能力構築に向けた日々の筋トレ が必要になります。 山姥としても乗り越えるには時間がかかるでしょう。 しかし、 他社も同じような筋トレを始めたら、時間はかかりますが、いずれはかなりの程度まで追いつかれてしまいます。 3−4、ストーリーとしての競争戦略:四枚目の札とは ストーリーとしての競争戦略 を考える上で、私たちの身近で分かりやすい「スターバックス」の事例を考えましょう。 あなたがコーヒーを飲もうと考えた時に何が思いつきますか?
ここまでの話で、戦略の重要性をご理解いただけたと思いますが、そもそも戦略とは何かと言いますと、 「違いを作って、つなげる事」 と本著では述べられています。 どのように違いを作るのか?
分かりやすいですね。 では、二枚目のお札、三枚目のお札、そして最後に4枚目のお札(和尚さま)が気になりますね!
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75mm x 長さ12mm ●フープ:外径φ14. 5mm x 幅1. 7mm おすすめセカンドピアス⑥ チタンピアス/daruma16 こちらはフックタイプのセカンドピアスです。 ファッションに馴染みやすいデザインが特徴のピアスで、とても清潔感があります。 キャッチがついていないので、着脱がとにかくしやすいです。 素材もチタンを使っているので、セカンドピアスとしてや、普段のお洒落用としても利用できます。 同じデザインの他のピアスと比べてかなり軽いので、ピアスホールに負担がかかりにくいところも魅力的。 使い勝手とデザイン性を重要視したピアスとなっています。 価格:¥ 3, 300(税込) ●ポスト:φ0. セカンドピアスの新着記事｜アメーバブログ（アメブロ）. 7mm ●バートップ:16mm x 太さ2. 2mm おすすめセカンドピアス⑦ チタンピアス/Daruma6 シンプルながらも使い勝手の良いデザインが特徴的なピアスです。 プライベートではもちろん、オフィスカジュアルとしても利用できるので、1つ持っておくと何かと便利です。 どの服装にも馴染みつつ、ピアスとしての存在感はあるので、とても人気の高い商品となっています。 素材に関しても、全てチタンで作られているので、セカンドピアスとしての機能も果たします。 お洒落なセカンドピアスをどうしてもつけたい人におすすめのピアスです。 価格:¥ 3, 080(税込) ●高さ:13mm幅2. 5mm ●フック:外径φ0. 7mm おすすめセカンドピアス⑧ チタンピアス/WinterStyle 雪の結晶のデザインとコロっとした小ぶりなサイズ感が特徴的なピアスです。 派手すぎず地味すぎない絶妙なデザインをしているので、「デザインが入ったピアスが欲しい!」という人にピッタリです。 素材は全てチタンが使われているので、セカンドピアスとして安心して利用できます。 可愛らしいデザインなので、彼女へのクリスマスや誕生日などのプレゼント用としておすすめできるピアスです。 価格:¥ 4, 950(税込) ●高さ:17mm x 幅16. 5mm x 厚さ1mm ●フック:外径φ0. 7mm おすすめセカンドピアス⑨ チタンピアス/Moon Star Type1 Xk×;R= -]#VkRê3éß06b+!
セカンドピアスを売っているジュエリーブランドを探すと1番にみつかるテイクアップ。 ピアスをあけてからセカンドピアスの必要性を知り、いろいろ調べる中でテイクアップのセカンドピアスにたどり着きました。 この記事では私が実際に買ったテイクアップのセカンドピアスについて、 おすすめポイント 敏感肌でも荒れないか つけ心地 注意点 について口コミレビューします。 テイクアップでピアスを購入しようかどうか迷っている場合、判断の材料になると思います。 結論としては買って損はない、ので、ぜひ購入の参考にしてください。 テイクアップとセカンドピアスの歴史 百貨店に入っているようなおしゃれなジュエリーブランドで「セカンドピアス」というカテゴリでピアスを売ってるのってテイクアップしかみたことないんですよね。 テイクアップは国内ブランドだし、百貨店でもみるメジャーなジュエリーブランド。 ピアスホールをきれいに、荒らすことなく育てたかったわたしはテイクアップのピアスも買ってみたんです。 テイクアップは1988年からセカンドピアスを作っているジュエリーの老舗。 テイクアップは セカンドピアスを1988年にセカンドピアスを発売 セカンドピアスという商品カテゴリがある セカンドピアスについて店頭で相談もできる 高品質な分お値段高め というセカンドピアスについて真面目に(? セカンドピアスおすすめ10選【2020トレンド】 | TITAN KOBO KIMURA. )取り扱っているブランドなんです。 アガ○トとかet○では、ホールが固まったあとのファッションピアスしか取扱がありません。 ですがテイクアップはセカンドピアスの必要性を満たした商品を売っているとわかり、店頭で相談して安心して購入したんです。 テイクアップで購入したセカンドピアスは今ではもう、3年は使ってるデイリーユースのスタメンピアスになっています。 テイクアップのセカンドピアスのおすすめポイント テイクアップはピアスをあけてまもない時から頼りになるセカンドピアスのブランドです。 テイクアップのセカンドピアスのサイズ テイクアップのセカンドピアスの素材デザイン の2点から優秀さをレビューします。 おすすめ理由1. テイクアップのセカンドピアスはサイズがいい テイクアップオンラインショップより画像引用 セカンドピアスとして売っているものは、 ポストの太さ0. 9mm ポストの長さ10mm というセカンドピアスに適したサイズになっています。 テイクアップのオンラインショップでも、商品説明のページにこの図が掲載されていてわかりやすい。 普通のファッションピアスって軸が細いんだってセカンドピアス探してはじめて知りました。 おすすめ理由2.
セカンドピアス*ペリドット 2021. 08. 【TAKE-UP】セカンドピアスをご存知ですか⁉️ | テイクアップ | ショップブログ | 大丸福岡天神店. 01 皆さまこんにちは ☀ イースト2階 テイクアップアウラ です ♡ いつもご覧頂きありがとうございます♬ 本日はテイクアップこだわりの 《セカンドピアス》 より 8月の誕生石 ペリドット のピアスをご紹介致します!! ぷっくりとした カボションカット が魅力的な ペリドット のセカンドピアス☺ カボションカットが艶やかに輝きお顔周りを明るくしてくれます♪ オリジナルの8本爪で 安定感 があり、 ボリュームのある地金が華やかに してくれます ❀ ペリドット は8月の誕生石ですので、 バースデーギフト にもぴったりです♡ セカンドピアスとは、 ピアス専門店 としてはじまったTAKE-UPが、ピアスとピアスを着ける方に真剣に向き合ったこだわりピアスです。 ファーストピアスの次につけるピアス として1988年から販売しています。 現在ではデザイン種類も増え、外れにくく安定感がある着け心地なので、日常使いの上質ベーシックアイテムとしても愛されています。 < TAKE-UPのセカンドピアスのこだわり> * つかみやすいトップ * 大きめで外れにくいキャッチ * ピアスホールを綺麗に安定させる為、しっかり太いポスト * 耳に優しい高品位の地金(K18、Pt) * デザイン種類が豊富 素材 K18イエローゴールド、ペリドット サイズ 全長縦約5mm、横約5mm ■商品コード: 5249700 ■販売価格: ¥ 36, 300 (税込) 店頭ではこの他にも 【約100種類】 ほどご用意しております! テイクアップこだわりのセカンドピアスを、ぜひ見にいらしてくださいませ ♡