太田章代 執筆者:ビジネスコミュニケーション専門家 太田章代 日本一気さくで身近な研修講師、太田章代です。 年上部下が増えたのはなぜ? 近年は年功序列制度の見直しで成果主義に切り替える会社が増えたこと、定年後の再雇用制度の導入で雇用形態の変化があり、自分より年上の部下がいるケースが増えています。年功序列で年上の上司が多かった日本において、この状況は受け入れづらく感じている人も多いことでしょう。 なぜ年上部下とは接しづらいの? 企業によっては昨日まで上司だった人が、突然部下になるケースもあります。年上でしかも、自分よりも知識も経験も豊富な人が部下になる。年下上司からすると考えただけでも注意しづらいですよね。年上だから気を遣ってしまうのは当たり前です。どんな理由があるにしろ、自分が上司になった事は事実です。仕事をする上で人間関係を円滑にすることは、生産性を上げることにも大いに関わってくることなので、年上部下とも良好な関係を築いていかなければなりません。 YouTube版も公開しています 動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ! アドラー心理学に学ぶ「年上部下」との接し方｜ＰＨＰ人材開発. 年上部下と上手く付き合う3つのポイント 年下上司は「年上部下とはやりにくい」と思っていますが、実は年上部下も同じことを思っています。そのためお互いに仕事の生産性を上げるためにはコミュニケーションが重要です。年上部下と人間関係を良好にする上手なコミュニケーション術についてご紹介します。 1. 尊重の気持ちを敬語で表す 上司、部下関係ないですが、人は誰でも大切にされたいという欲求があります。組織上では部下かもしれませんが、年長者であることを意識して言葉遣いに気をつけましょう。部下であっても敬語を使用するのは基本です。気を遣いすぎてこびへつらう必要はありませんが、最低限のマナーだけは守り接することが大切です。 2. 腹を割って相談する 今まで積み重ねてきた経験があり、それゆえに年長者のプライドもあります。何も考えずに年下部下と同じような注意の仕方だと「偉そうな年下なんかに従いたくない」「これまでの経験を否定された」と思ってしまう人もいます。かと言って注意しないといけない場面ではしっかり注意すべきです。ただ、注意をするにしても伝え方に気をつけます。例えば、年上部下がみんなと違うやり方で作業をしていて作業効率が落ちていたとします。 × 「〇〇さんのやり方だと作業効率が落ちてしまうので、みんなと同じやり方に変えてください」→頭ごなしはNG 〇 「○○さん、ご相談ですけどよろしいですか。実は、今部署全体の作業効率が前年より20%落ちています。部長からも𠮟咤激励されて改善したいと思っているのですが、どうしたらいいと思いますか?」「私としては作業の仕方を全体で統一して、一度数字を見てみたいと思いますがいかがでしょうか」 など、年上部下に信頼をおきつつ、自分の悩みを腹を割って相談すれば、自分には思いつかなかったアドバイスをくれる事もあるでしょう。 3.
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そうするとうれしいな」 上の例を参考にして、命令口調と決別し、依頼口調を実践しましょう。依頼口調は私も多用していますが、年上の部下には仮定形の依頼口調が適していると思います。命令口調の言葉はすべて依頼口調に言い換えることができますので、できるかぎり依頼口調で話し、相手に「あなたを尊重していますよ」というメッセージが伝わるようにしましょう。 [3]ポジティブな目的を意識する 人間の行動には必ず "わけ"があります。"わけ"には、「原因」と「目的」の2つの側面があります。多くの心理学では、「原因」を中心に探究していきますが、人の行動について考えるとき、変えられない過去にさかのぼって原因を探し出すことで、問題を解決できるでしょうか。 アドラー心理学では、その行動の背後にある「目的」の存在に着目します。受け入れがたい行動に出会ったときには、その行動の背後にある「ポジティブな目的」を考えてみましょう。 次のような行動について、その背後にあるポジティブな目的にはどんなことが考えられるでしょうか。例を参考に、書き出してみてください。 例)「自分がキツくなったり、責任が重くなりそうになると激しく抵抗する年上の部下」の行動の背後にあるポジティブな目的は? →「会社よりプライベートを優先したい」「現在の仕事をミスなく完璧にこなしたい」 1)「自分は会社に必要とされている、自分はできると過大評価してはばからない年上の部下」の行動の背後にあるポジティブな目的は? 2)「プライドが高く、軽く扱われることがいつまでたっても受け入れられない、過去の栄光にすがる年上の部下」の行動の背後にあるポジティブな目的は? 3)「言われたことだけを真面目にやり、自分の存在感を消すことしか考えていない年上の部下」の行動の背後にあるポジティブな目的は? 4)「上司や部下とコミュニケーションをとるのが苦手で、人を注意するのもされるのも好きではない年上の部下」の行動の背後にあるポジティブな目的は? 年下上司必読！年上部下の取扱説明書 - 転職会議レポート. どんなポジティブな目的を見つけることができたでしょうか?
2020年の日本の働き方の変化は、昨年までは予想もできないものでした。終身雇用制度や年功序列制度など、日本で常識とされてきた制度の崩壊が一気に進み、欧米のような成果主義制度で若いリーダーが指揮をとる企業も珍しくなくなりました。 今回はそうした変化のなかで生まれた、「年上部下問題」に触れていこうと思います。 さて、これを読んでいるあなたは年下上司?それとも年上部下? どちらにしても、愚痴が言いにくい環境ですね。 「20歳も年下の上司なんてやってられないよ」なんていうと、自分の能力のなさを自分で語るようですし、 「あんなオジサンを部下として扱うのは、面倒だよな…」なんていうと、管理能力のなさを露呈するようで…。上司にも部下にも、ましてや同僚にも本音を言えていないのではないでしょうか。 能力の高い若い世代がリーダーになる。一見素晴らしいことのように思えますが、結果これまで第一線で活躍してきたベテラン層が、若手リーダーの部下につくことになるでしょう。こうしたケースで起こりうる問題が、このような両者のギクシャクした関係です。 特に年下上司からすると、やりにくい場面もあるはず。 しかし、ギクシャクした関係性をそのまま放置してはいけません。リーダーの役目は、部下のマネジメントです。この機会に年上部下との接し方をあらためて考えてみましょう。 若手は覚悟。年上部下は、どんどん増える!
この巻の収録話 017話 ファイル7 金田一少年の殺人1 55pt 018話 ファイル7 金田一少年の殺人2 35pt 019話 ファイル7 金田一少年の殺人3 020話 ファイル7 金田一少年の殺人4 021話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件1 50pt 022話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件2 023話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件3 024話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件4 40pt 025話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件5 026話 ファイル8 仏蘭西銀貨殺人事件6 45pt 独自の仕組みで巻にまとめているため、該当する話が単行本と一致しない場合があります。 単行本化されていなくても、巻として表示している場合があります。 入荷お知らせ設定 ? 機能について 入荷お知らせをONにした作品の続話/作家の新着入荷をお知らせする便利な機能です。ご利用には ログイン が必要です。
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