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【電話対応編】「もしもし」はダメ! LearningBOX | Try open quiz | ビジネス | ビジネスマナー. ?電話は積極的に出るように 会社には、毎日たくさんの人からの電話がかかってきます。 会社の電話に出た人は、いわば"会社の顔" 。電話をかけた人からすると、相手が新人なのかそうでないのかはまったく関係ありません。電話口の相手の印象が会社の印象になりますので、明るく・ハキハキと話すようにしましょう。もちろん、新人時代には率先して自分が電話に出るように! <電話を受ける時の基本ポイント> □ 電話を取る前にメモの用意をしておく □ 出る時は3コール以内に □ 自分の会社名を名乗る □ 基本「もしもし」とは言わないように □ 知らない相手でも「いつもお世話になっております」と伝える □ 相手が名乗らない場合は「失礼ですが…」と前置きし、相手の会社名・名前を確認 □ 早口にならない □ 作業をしながら電話応対しない □ 取次ぎ中や確認中は保留にする □ 電話を受けた場合は先に切らない 30秒以上保留を続けるのは、相手を待たせることになるのであまりよくありません。担当者を探したり、聞かれた内容を確認するのに時間がかかりそうな場合は、相手にそのことを伝えて、折り返し対応をするようにしましょう。 【お茶出し編】意外と難しくない! ?基本作法はたった6ステップ 会社に入って初めて、お客様にお茶をお出しするという人も多いはず。お茶出しには、わざわざ会社まで足を運んでくださったお客様へ、のどの渇きを癒してくつろいで頂き おもてなし するという意味合いがあります。お茶出しは、事務の女性の仕事だと思っていませんか?もうそんな時代ではありません!お茶を出すのも大事なビジネススキルの一つです。来客対応で恥をかかないように、しっかりとお茶の入れ方をマスターしておきましょう! <お茶出しの基本的なやり方> STEP1: お茶を入れた茶碗と数枚重ねた 茶托を別々にしてお盆に 乗せる。 この時にキレイな布巾も一緒に持っていく。 STEP2: ドアをノックし「失礼します」と声をかけ、 会釈をして入室 STEP3: 一度 サイドテーブルやテーブルの下手側に お盆を置く (お盆を持ったままお茶出しはしない) STEP4: お茶出しをする順番は、 上座に座る役職の高いお客様から順に右側から出す ように (置く場所もお客様の右側に) STEP5: 茶碗に絵柄がある場合は、 絵柄が見えるように 置く STEP6: すべてのお茶を出した後は、 扉の前で一礼し退出 する <こんな時はどうする?困った時の解決法> ■お盆を置くスペースがない!
<挨拶の基本> ・ 自分から率先して挨拶をする。 ・ 相手の目を見ながら元気よく明るい笑顔で。 ・ 相手が挨拶をしてくれたら、必ず返すように。 <挨拶するシーン> ・ 自分が出社したときは 「おはようございます」 ・ 部下・同僚・上司が外出するときは 「いってらっしゃい(ませ)」 ・ 自分が外出するときは 「いってきます」「出かけて参ります」 ・ 自分が外出先から戻ってきたときは 「ただいま戻りました」 ・ 部下・同僚・上司が退社するときは 「お疲れ様でした」 ・ 自分が退社するときは 「お先に失礼します」 目上の人に 「ご苦労様です」と声をかけるのは禁物。 失礼にあたります。必ず「お疲れ様です」と挨拶するようにしましょう。 【身だしなみ編】第一印象は見た目が勝負!気を付けるべきポイントは? 身だしなみも大事なマナーの一つ。 寝坊したから髭を剃り忘れた、化粧をし忘れた、というのは通用しません。 ビジネスシーンにおいて、最も重要なのはその人の「清潔感」。見た目だけでなく体臭や口臭など見えない部分への気遣いも重要です。 また女性の場合は、若ければ若いほど個性を出したくて上品さに欠ける身なりになってしまう人も多いので注意しましょう。もちろん職場はオシャレをする場ではないので、自分の役割や立場などを考慮して服装を選ぶように心がけてください。 ~男性~ ●ココを気を付けよう! 清潔感 がなくなる マイナスポイント □ スーツ、シャツのシワ □ 襟ぐりや袖ぐりに汚れ □ サイズが合ってない □ スーツの靴下が白 □ スニーカー(※最近では推奨している企業もアリ) □ 緩めたネクタイ □ 髭の剃り残し □ 爪が長い □ 体の臭いや顔のテカリ ~女性~ ●ココを気を付けよう!
16. ホッと一息「大原橋休憩舎(おおはらばしきゅうけいしゃ)」 16. 大原橋休憩舎 17. 興福寺別院鶯滝歓喜天 18. 鶯の滝 19. 春日奥山最大の山桜 20. 花山地蔵の背 (Map data:Google) 滝坂の道から春日山原始林へ! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 休憩舎の隣には「世界遺産 古都奈良の文化財 春日山原始林」と書かれた大きな石碑があります。 さらにその隣には手洗い場があります。但し飲用不可です。 17. 迫力の鐘楼「興福寺別院鶯滝歓喜天(こうふくいんうぐいすたきかんぎてん)」 今はなき「興福寺別院鶯滝歓喜天」跡へ! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 お堂は少し前に老朽化のため撤去されていますが、鐘楼は残っており当時の面影を感じます。 18. 原始林の中にある神秘的な滝「鶯の滝(うぐいすのたき)」 奈良の隠れ人気スポット「鶯の滝」へ! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 春日山山原始林にある「鶯の滝(うぐいすのたき)」の癒し動画です! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 マイナスイオンがいっぱいの原始林の中で目を閉じて滝の音を聞くと心が癒されます。 19. 春日山原始林 ハイキングコース 地図. 一度春にみてみたい!「春日奥山最大の山桜」 春日奥山最大の山桜です。 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 新若草山ドライブウェィの道沿いにポツンとある巨大な山桜です。春になるとどんな桜が咲くのか楽しみです。 20. ポツンとある「花山地蔵の背(はなやまじぞうのせ)」 春日山原始林の脇にある「花山地蔵の背」 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 春日山原始林には石仏等が多数ありますが、このように複数のお地蔵様が並ぶところはここだけとなります。 21. 大自然を感じながら少し一息「十八丁休憩舎(じゅうはっちょうきゅうけいしゃ)」 21. 十八丁休憩舎 22. もうすぐ若草山 23. 若草山山頂 24. 出逢いの三又路 25. 中水谷休憩舎 (Map data:Google) 春日山原始林にある十八丁休憩舎付近 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 屋根に苔が生えていて何かゆったりできる休憩舎です。そのとなりにある小さなお地蔵様にも注目です。 22.
もうすぐ若草山が見えます! あともう少しで若草山です! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 あと若草山まで500m。この案内板でテンションが上がります! 23. 奈良市内を見渡せる絶景ポイント「若草山山頂(わかくさやまさんちょう)」 若草山到着! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 鹿と一緒に奈良市内が一望できる人気スポットです。海外からの観光客も多く賑わっています。 24. 一期一会・・・「出逢いの三又路(であいのさんさろ)」 若草山から春日大社へ移動中素敵なネーミングが・・・ — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 新若草山ドライブウェィより下山される方、若草山を目指す方、若草山を眺めて下山される方が出逢う三叉路です。 25. こんな場所にあれば有り難い「中水谷休憩舎(なかみずやきゅうけいしゃ)」 中水谷休憩舎で少し休憩します。 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 少し高台にあり「上がる道」「下がる道」を見渡せることが出来る眺めの良い休憩舎です。 26. ゆっくりできる休憩所「月日亭休憩舎(つきひていきゅうけいしゃ)」 26. 月日亭休憩舎 27. 水谷神社 28. 春日山原始林 ハイキング マップ. 春日大社 (Map data:Google) 月日亭休憩舎が見えて来ました! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 若草山と春日山の間を流れる「水谷川」のそばにある春日大社の境内にある「摂社」となります。 28. 観光客で賑わう奈良の最強パワースポット「春日大社(かすがたいしゃ)」 28. 春日大社 29. 佐良気神社 30. 上の禰宜道 (Map data:Google) 春日大社の境内に入ると観光客で賑わっています。 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 春日山原始林を背景に奈良公園内にある奈良を代表する春日大社は世界遺産の「古都奈良の文化財」であり、 奈良時代に平城京の守護と国民の繁栄を祈願する為に創建され藤原氏の氏神を祀る歴史ある神社です。 29. 「蛭子(ひるこのかみ)神様=えびす神様」が祀られている佐良気神社(さらけじんじゃ) 「佐良気神社」越えていよいよゴールが近づいて来ました!
十二神将が薬師如来を守護する新薬師寺(しんやくしじ) 5. 藤原広嗣(ふじわらのひろつぐ)に関係が深い鏡神社(かがみじんじゃ) 6. 比賣神社(ひめがみしゃ) そのまま南へ向かうと「新薬師寺」、その周辺には、「鏡神社」「神像石」があります。 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 新薬師寺(しんやくしじ) 鏡神社(かがみじんじゃ) 比賣神社(ひめがみしゃ) 新薬師寺は光明皇后が聖武天皇の病気が治ることを祈り創建されました。その新薬師寺周辺には平安時代より藤原広嗣の怨霊・御霊を鎮める神社として有名な鏡神社や古墳の上に建てられた比賣神社があります。 7. 鑑真和上にゆかりがある不空院(ふくういん) この看板を見て新薬師寺方面へ向かうと「不空院」があります。 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 唐招提寺を建立されたことで有名な鑑真和上(がんじんわじょう)や真言宗の真言宗の開祖である弘法大師(空海)も立ち寄られたお寺です。 8. 春日山遊歩道(かすがやまゆうほどう)へ! 8. 春日山遊歩道 9. 奈良公園南部交番所 10. 滝坂の道 11. 寝仏 (Map data:Google) この坂道を東へ上がって行くと「春日山遊歩道入り口」の看板発見! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 いよいよ「滝坂の道」へ突入?ゆるい坂道ですが何か雰囲気が感じます。気合を入れて進みます! 【滝坂の道〜春日山原始林コース】ハイキング｜奈良県の賃貸なら【賃貸のマサキ】. 9. 奈良公園南部交番所(ならこうえんなんぶこうばんしょ)で「滝坂の道」確認 ここで聞くとどうも滝坂ルートではないみたいなので戻ります 笑 — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 奈良公園南部交番所の案内人の方へ「滝坂の道はこちらですか?」と聞くと「入口まで戻ってさらに東へ進んでください」とのことです。ここで少しタイムラグ発生(笑) ちなみにこちらでも「滝坂の道」の通行止め等の情報を入手することができます。 10. 滝坂の道(柳生街道)(たきさかのみち やぎゅうかいどう)へ入りました! いよいよ本格的に「滝坂道」に入りました! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 滝坂の道(柳生街道)は少し険しく本格的にハイキングコースへ突入した気分になってきました。 11.
— 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 毎年1月10日になると賑わう「商売繁盛」の人気スポットです! 30. 奈良ぶらぶらハイキング「春日山原始林」編 | 奈良 観光 | 奈良ぶら. ゴールが目の前「上の禰宜道(かみのねぎみち)」 「上の禰宜道(かみのねぎみち)」を通りゴールです! — 賃貸のマサキ (@chinmasa) October 9, 2019 上の禰宜道(かみのねぎみち) 上の禰宜道(かみのねぎみち)を超えるとGOALです!「ホッと」したというか爽快感で気持ち良いというか言葉では表しにくいうれしい気持ちです。 世界遺産おすすめハイキング(ウォーキング)コースマップ 滝坂の道~春日山原始林~若草山~春日大社 ハイキング/ウォーキング マップ(Map data:Google) ハイキング/ウォーキングコースの見所 <アクセス行き・帰り> ●近鉄難波・奈良線「近鉄奈良駅」奈良交通 市内循環バス8分。破石町(わりしいちょう)バス停 ●JR関西本線「奈良駅」奈良交通 市内循環バス14分にある破石町(わりしいちょう)バス停 その他情報 <お弁当> 近鉄奈良駅・JR奈良駅でお弁当の準備が必要です。 <コースの状態> 低い登山で途中平坦道もありますが、土道の山道や石だたみありますのでローカットのトレッキングシューズがお勧めです。 <歩行時間> 歩行時間5時間20分 ※休憩時間を数ヵ所入れた時間です。 <歩行距離> 15. 4km <難度> 初級者~中級者向け
かつての都、古都奈良の街並みで、ひときわ大きく目立つシンボル——。 奈良の大仏さん? いやいや、東大寺大仏殿が建立されるはるか前、悠久の昔から奈良を見守ってきた「若草山」のことである。 春日山を囲う鬱蒼とした原始林を歩き、史跡や滝を訪ね、たどり着いた山頂からは、生駒や金剛山脈を望む絶景が飛び込んでくる。下山後は、古き良き時代の家屋やカフェが軒を連ねる「ならまち」を散策しよう。 歴史薫る街を抜け、原始の森と絶景を求めて、さぁ奈良の1dayハイクへ出発だ!