待ち時間と診察時間の長さ 患者満足度調査やアンケート調査を実施すると、不満を感じる項目として必ず上位に挙げられるのは、外来患者の待ち時間の長さです。 平成26年度受療行動調査において、外来患者の診察までの待ち時間及び診察時間をみると、待ち時間は「15分未満」が最も多く25. 0%、さらに「15分~30分未満」が24. 0%となっています。 診察時間では、「3分から10分未満」が51. 2%と半数以上を占め、患者が来院してから診察を終えるまでにかかる時間は、平均40~50分であることがわかります。 しかし、待ち時間には、受付から診察までの待ち時間のほか、診察・治療が終わってから会計までの時間、また院内処方で薬剤が渡されるまでの時間なども含まれますが、外来患者が最も長く感じるのは診察までの待ち時間だといわれます。 一方で診察時間については、業務多忙のために患者にとって十分な時間を確保できず、待ち時間の長さと併せて不満要因になる傾向があるため、待ち時間の苦痛を軽減することによって、患者の不満を軽減することが重要です。 2. 外来患者ニーズに応える取り組みとは (1)患者は概ね半数が全体的に満足している 外来患者のうち、受診した病院を全体として「満足」しているという回答は57. 9%(前回49. 7%)、一方「不満」と回答した者は4. 9%(同4. 養成コース｜がん高度実践看護師養成コース 全人的医療を行う高度がん専門医療人養成. 4%)を示しました。 本調査が始まった平成8年以降の推移は下記のとおりであり、その概ね半数程度が「満足」と回答しています。 今回の調査では、平成20年調査に次いで「満足」という回答が高い割合を示す結果となりました。 (2)スタッフの対応は患者の期待に応えられている 外来患者が満足を得ている項目を病院種類別にみると、規模の小さい病院であるほど各項目の満足度が高くなっています。 そのうち、「医師以外のスタッフによる対応」は、病院の種類に関わらず最も高い満足度を示しており、医療サービスが人の手により提供されていることからも、期待に応える対応内容であることが重視されていることがわかります。 3. 外来患者の満足を高め、不満を解消する取り組みへ 外来患者全体における項目別の満足度のうち、「満足」の割合が最も多いのは「診察時のプライバシー保護の対応」で39. 5%ですが、これは医療機関として当然求められる項目です。 一方で、「診察までの待ち時間」や「診察時間」については、いずれも「不満」とする回答が上位となりました。 患者のニーズに応えていくためには、満足を得ている分野を強化するとともに、不満を示している項目を改善する必要があります。 今回の調査結果を踏まえ、自院で患者アンケート調査を実施するなど、多くの患者や潜在的患者が抱いている期待や懸念される不満を把握し、必要な情報を提供する取り組みを含め、増患につなげる改善を工夫することが求められています。
{{ $t("VERTISEMENT")}} 文献 J-GLOBAL ID:200902296974679360 整理番号:08A0268959 出版者サイト {{ this. onShowPLink("テキストリンク | 文献 | JA | PC", "出版者サイト", ", "L3817AA")}} 複写サービス {{ this. onShowCLink("テキストリンク | 文献 | JA | PC", "複写サービス", ")}} 高度な検索・分析はJDreamⅢで {{ this. 平成26年受療行動調査からみる患者ニーズへの 対応強化策. onShowJLink("テキストリンク | 文献 | JA | PC", "JDreamIII", ")}} 著者 (2件):, 資料名: 巻: 13 号: 3 ページ: 377-379 発行年: 2008年03月20日 JST資料番号: L3817A ISSN: 1342-0569 資料種別: 逐次刊行物 (A) 記事区分: 解説 発行国: 日本 (JPN) 言語: 日本語 (JA) 抄録/ポイント: 抄録/ポイント 文献の概要を数百字程度の日本語でまとめたものです。 部分表示の続きは、JDreamⅢ(有料)でご覧頂けます。 J-GLOBALでは書誌(タイトル、著者名等)登載から半年以上経過後に表示されますが、医療系文献の場合はMyJ-GLOBALでのログインが必要です。 標準的治療の完遂が困難であると感じられた癌患者の自己効力感を... シソーラス用語: シソーラス用語/準シソーラス用語 文献のテーマを表すキーワードです。 部分表示の続きはJDreamⅢ(有料)でご覧いただけます。 J-GLOBALでは書誌(タイトル、著者名等)登載から半年以上経過後に表示されますが、医療系文献の場合はMyJ-GLOBALでのログインが必要です。,... 準シソーラス用語: 続きはJDreamIII(有料)にて {{ this. onShowAbsJLink("テキストリンク | 文献 | JA | PC", "JDreamIII(抄録)", ")}} 分類 (3件): 分類 JSTが定めた文献の分類名称とコードです 看護, 看護サービス, 腫ようの薬物療法, 婦人科・産科の臨床医学一般 物質索引 (5件): 物質索引 文献のテーマを表す化学物質のキーワードです,,,, タイトルに関連する用語 (5件): タイトルに関連する用語 J-GLOBALで独自に切り出した文献タイトルの用語をもとにしたキーワードです,,,, 前のページに戻る
当院では、帯状疱疹で皮膚科を受診された患者さんの治療が完了したあと、内科で帯状疱疹ワクチンを接種するようにおすすめしています。 また、アレルギーで皮膚科を受診される患者さんの中には、未治療の気管支喘息を抱える患者さんがいらっしゃったり、患者さんやそのご家族で、高血圧や脂質異常症を指摘されているものの未治療の患者さんがいらっしゃった場合の、受診勧奨も心がけています。かかりつけ医としての役割をきちんと果たしていきたいと思います。
Webセミナー お忙しい先生方の診療にお役立ていただくためにWebセミナーを開催しております。ご自宅や病院、診療所などから、ご視聴いただけます。 リウマチ 関節リウマチ患者のニーズに応える看護のカギ/TNF阻害薬による寛解導入意義を再考する/患者背景による最適化を目指したRA診療 【ライブ配信】 2021年1月11日(月) 10:00 ~ 12:00 関節リウマチ患者のニーズに応える看護のカギ 座長:慶應義塾大学医学部 リウマチ・膠原病内科 准教授 金子 祐子 先生 【演者】 済生会横浜市東部病院 看護部 林 綾野 先生 TNF阻害薬による寛解導入意義を再考する 座長:埼玉医科大学総合医療センター リウマチ・膠原病内科 講師 近藤 恒夫 先生 大阪市立大学大学院医学研究科 整形外科学 病院講師 岡野 匡志 先生 患者背景による最適化を目指したRA診療 座長:聖路加国際病院 Immuno-Rheumatology Center センター長 岡田 正人 先生 香川大学医学部附属病院 膠原病・リウマチ内科 病院教授 土橋 浩章 先生
0%)となりました。 この結果は入院についても同様であり、「交通の便がよい」(25. 3%)、僅差で「専門性が高い医療を提供している」(25. 1%)が挙げられています(「病院を選んだ理由がある」という回答数を100とした割合)。 これらの結果から、体調の変化や不安を持って近隣の診療所を受診したのちに、紹介を受けて病院を受診したケースが多いことが推測できます。 また、「交通の便がよい」という結果が2番目に挙げられていることからも、入院先であっても外来受診を継続しやすい医療機関であるという点が重視されていると考えられます。 専門性が高い医療への関心が高いことも含めて、初期受診が多い診療所としては、連携先となる医療機関のネットワーク構築が受診患者増加へのキーワードであると改めて確認できる結果となっています。 (2)受診先の選択時に重視したもの 前回平成23年度調査では、病院を選んだ理由の中で「重視したものがある」と回答したケースについて、重視した理由をみると、 外来は「自宅や職場・学校に近い」 (15. 7%)、 入院は「医師による紹介」 (19. 2%)を挙げています(「最も重視」「2番目に重視」「3番目に重視」を3ポイントから順に重みづけし、総合ポイントに対する割合を算出)。 2. 患者はインターネットで情報収集する 今回の調査では項目に挙げられていなかったものの、前回の調査項目のうち、病院を選択する際の情報源をみると、「医療機関の相談窓口」が外来(26. 0%)、入院(42. 4%)とも最も多く、次いで「病院が発信するインターネットの情報」(外来13. 2%、入院10. 患者のニーズに応える看護 論文. 6%)、「病院の看板やパンフレットなどの広告」が外来11. 9%、入院8. 8%となっています(「その他」を除く)。 医療機関の情報提供については、近年患者側の選択に有意義な内容を公表することが重視されており、平成19年4月から「医療機能情報提供制度(医療情報ネット)」がスタートしています。 厚生労働省は、医療情報ネットを確認すれば、診療科目、診療日、診療時間や対応可能な疾患治療内容等の医療機関の詳細がわかるとしていますが、患者側は実際の受診時に、それ以外の情報を求めているといえるため、これらニーズに応える情報提供が増患に重要な要素だと捉えるべきです。 3. 患者と連携先を引きつける情報発信とコミュニケーションを目指す 今回の受療行動調査で把握できたのは、患者が受診先を選ぶ際には、自分が信頼できる医師からの紹介を重視する傾向があることです。 前回実施の平成23年度調査では、特に外来受診の場合に「自宅や職場から近いこと」を挙げた患者が多かったことを考えると、患者の意識にも変化がみられています。 しかし、利用交通機関を含む通院の利便性、自分が希望する治療が提供されているか等の情報は依然として重要であり、こうした情報は医療機関の相談窓口のほか、医療機関が発信するインターネット情報で提供されている内容を検索し、入手しているケースが多いのが現状です。 つまり、患者にとってより有益な情報をインターネットで発信できれば、自院の診療圏内の患者が外来受診先を検討する際に、他院に比べて優位性が増すことが期待できます。 さらに、外来・入院ともに「医師からの紹介」という項目が多く挙げられていたことから、「地域医療のゲートキーパー」としての役割を果たす診療所としては、その役割強化に向けて、地域の医療機関・医師との「顔を合わせるコミュニケーション」を図る時間をできるだけ持ち、連携先からの紹介患者を獲得する機会を確保することが必要です。 1.
フォートナイト のメールアドレスについて分かる方お願い致します! 友達からフォートナイト のデータをもらい、パスワードを変えたのですが、メールアドレスは相手の携帯のものなので、いろいろと設定が不利です。 メアドを変更することはできないのでしょうか。 もし出来るようであればやり方を教えて欲しいです! プレイステーション4 PS4 フォートナイト データ移行について 閲覧ありがとうございます。二つほど質問させていただきます。 ①海外垢から日本垢に移行の場合、海外垢でEpic Gamesに既に登録しており移行したい日本垢でも別でEpic Games に登録してる場合データの移行は可能でしょうか? (移行される日本垢の戦績などは消えてしまっても構いません) ②日本垢から日本垢の移行は可能でしょうか?(別... プレイステーション4 フォートナイトデータ移行についてご質問があります。 PS4の親のアカウントでゲームをしておりますが、時間制限をつけたいので子供のアカウントを作り、そのアカウントでやらせたいのですが 、同じゲーム機でのデータ移行は可能なんでしょうか? どなたかわかる方がいれば教えていただきたいです。よろしくおねがい致します。 プレイステーション4 フォートナイトデータ連携について。 PS4版のフォートナイトをプレイしており、新たにSwitch版をプレイし始めました。PS4は課金しているのでそちらのデータをSwitchに連携してプレイしたいのですが「ニンテンドーアカウントは既に他のEpic Gamesアカウントと連携されています」といったメッセージが表示され連携できません。ニンテンドーアカウントに連携されているのは無名ではなく私の別のア... 【フォートナイトQ&A】v-bucksが消えた[No245370]【FORTNITE】. ゲーム 間違ってPS4のフォートナイトのアプリ消してしまいました。 バックアップ取ってません。怖くても取り直してません。 どーすれば良いですか?重課金してました。 プレイステーション4 PC版のフォートナイトをアンインストールする方法教えてください ゲーム Switch版フォートナイトを再ダウンロードしたのですがデータは消えたりしませんか? 至急でお願いします ゲーム 来客を待たせるのってあり??
4 荒野夏祭り開催!イベント内容まとめ 5 もっとみる この記事へ意見を送る いただいた内容は担当者が確認のうえ、順次対応いたします。個々のご意見にはお返事できないことを予めご了承くださいませ。
追加コマンドライン因数 のボックスにチェックを入れます。 d3d11 と入力し、 フォートナイトを 再起動します。 ネットワーク接続のトラブルシューティング Epic Gamesのサーバーの状態 こちらの Epic GamesのServerの状態 ページを確認して、全てのシステムが「Operational」であることを確認してください。 問題がシステム全体の停止に関連している場合は、 停止の問題が解決するまでフォートナイトに接続することはできません。 マッチメイキング地域を自動に設定する マッチメイキング地域を 自動 に設定すると、 レイテンシーとPingが一番低いサーバーへと接続されます。 フォートナイト を起動します。 バトルロイヤル をクリックします。 画面右上のメニューボタンをクリックします。 設定 をクリックします。 画面上部の歯車アイコンをクリックします。 マッチメイキング地域 を 自動 に設定します。 パケットロス パケットロスとは、1つ以上のパケットデータがあなたのコンピューターよりサーバーへと送信され、 目的地に到達できずに送り返されることで発生します。 パケットロスを解消することができるかもしれないコマンドラインを紹介します。 Epic Gamesランチャー を開きます。 設定 をクリックします。 下へとスクロールし、 フォートナイト の項目を展開します.