質問日時: 2009/11/10 20:53 回答数: 4 件 医療機関で受付をしています。 普段から「はい、○○病院です。」と電話を受けているため 電話に出るときに個人名は名乗っていません。 今年は季節性のインフルエンザのワクチンが少ないのでかかりつけの方のみ接種を行っているのですが 一度も受診歴のない方からの問い合わせがありました。 「今年はワクチンの数が少なく、かかりつけの患者さんの分でギリギリなので、大変申し訳ないのですが予約をお受けできません。」 とお断りをしたら、 「お宅の病院は患者を選ぶの! ?あなた名前を教えてちょーだい。」と言われました。 脅しに近い言い方で名前を聞かれても、答えたくありません。 今日は対応の仕方がわからずに、とにかく「申し訳ありません。」と繰り返して電話を切ったのですが、名前を聞かれた場合、お断りする適切な方法はあるのでしょうか?
私は25歳女です。 某企業の電話対応窓口、いわゆるオペレーターの仕事をしています。 当然クレームやお叱りの電話もたくさん入ってきます。会社や企業に対してのクレームには大分慣れてきたのですが…個人攻撃的に物を言うお客さんに対してはどうもダメなんです。「私はそんなダメなんだ」と落ち込むこともあれば「あんたなんかにそんな理不尽な事を言われる筋合いは無い! 【話題】コンビニバイトを始めた時、店長に◯◯を渡された → これだけでクレームが格段に減る！ | Share News Japan. 」と腹が立つこともあります。特にお怒りのお客さんから「あんた名前は!? 」と聞かれて、「私は○○ともうします」と答えるのが一番つらいです。 先日「○○の対応が悪かった」と私の名指しでお怒りの連絡があり、さすがに落ち込まずにはいられませんでした。会社としては軽くですが「クレーム研修」なるものが行われ、お客さんの気持ちをくみ取ることなど学びましたが、さすがに仕事とはいえ社会人とはいえ私にも限界が来た様に思います。 辞めればいい話なんでしょうが、逃げになる様な気がします。 個人攻撃をされてもそれにうちかてるような気のもち方、テクニックなどあれば是非教えてほしいです!! カテゴリ ビジネス・キャリア その他(ビジネス・キャリア) 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 2 閲覧数 3913 ありがとう数 4
引き出しに入れっぱなしなどがないように、食卓や棚の上など目につく場所に。 カレンダーにチェック 今日飲んだかな。いつものことは意外と忘れがちなので、飲んだらカレンダーにチェックを。 声を掛け合う 誰かと一緒なら頑張れます!ご家族やお友達と声を掛け合って。
0mg・マグネシウム3. 07mgなど、1日に必要な 野菜350g以上の栄養素 がバランスよく含まれています。 主原料として 化学合成農薬や化学肥料などを一切使わず大切に育てられた九州産の大麦若葉が使われており、品質の面でも安心 できるのもポイントです。 ただし原料に還元麦芽糖やフラクトオリゴ糖などの甘味料が入っているため、ダイエットで糖質制限をしている方だと気になるかもしれません。 食物繊維は0. 91gと多くはないものの、18種類の健康素材を贅沢に使用 えがおの青汁満菜には 食物繊維が0. 91g配合 されています。1g以上含まれている青汁もあるので、食物繊維の含有量はそこまで多くはありません…。 健康食材として、沖縄県産のスーパーベジタブル素材である長命草(ボタンボウフウ)をはじめ、ケール・ほうれん草・明日葉・モロヘイヤ・ゴーヤなど、18種類の健康素材が使われています。そのうちなんと 10種類が、農薬や化学肥料に頼らず作られた有機原料 です。 妊婦さんにも嬉しい葉酸入り◎ 妊娠中・妊娠前後の女性が積極的に摂取したい葉酸も、豊富に含まれています。 1袋中の葉酸含有量は、ピーマン約25個分の899g分相当 です。 検証②:美味しさ 続いて、毎日続けるために必要不可欠な要素である美味しさについての検証。実際に飲んでみて味や匂い・のど越しなどを確かめます! えがお《公式通販》黒酢・ブルーベリー・青汁 健康食品とサプリ. まろやかな甘みで、青汁初心者には飲みやすい味◎ えがおの青汁満菜を水に溶かして匂いを確認すると、 青臭さはなく飲みやすいほのかな匂い がしました。 味はまろやかな抹茶に似た甘みがあり、のど越しもすっきりしていて飲みやすい です!甘みが邪魔することもないので、食事中でもごくごく飲めます。 検証③:溶けやすさ えがおの青汁は微粉砕加工の粉末を採用しており、溶けやすいと高評価です。しかし溶けにくさについての口コミもあったため、 飲み終わった後のコップの底の溶け残りを見て、溶けやすさをチェック します! 冷たい水でも溶け残りはほぼ無し! 冷蔵庫から取り出したばかりの 冷たいミネラルウォーターでも、溶け残りはほぼ皆無 。シェーカーは使っていませんが、粉っぽさもないです。高評価の通りダマにもならず、なめらかなのどごしを実感できました! 検証④:コスパ 最後は 1杯あたりの価格を割り出し、コストパフォーマンス を見ていきます。 1杯あたり約65円。コストは少し高く栄養素含有量は普通でコスパはそこそこ えがおの青汁満菜31袋入りの1杯あたりのコストを計算すると、約65円です。 平均的な青汁の価格は1杯あたり40円程度なのと、栄養素の含有量が普通なので コスパはそこそこ 。甘くて飲みやすい味なのはよいですが、コストと栄養素の含有量が残念でした…。 【結論】飲みやすくてコスパも優秀!ただしダイエットには不向きな面も 抹茶や緑茶のような感覚で飲めるえがおの青汁満菜。 甘味があって飲みやすく溶けやすいので、 青汁に苦手意識がある方・ 青汁をこれから習慣にする方におすすめしたい 商品です。冷たい水を使っても溶け残りが気にならないので、暑い季節にも助かります。 18種類の健康素材が使われていて、1日に必要な栄養素がバランスよく摂取できます。また 葉酸が摂取できるため、妊娠中・妊娠前後の女性 にもおすすめ ですよ!ただし食物繊維の含有量がそこまで多くないのと、コストが少し高めでコスパもそこそこなのが残念でした。 えがお えがおの青汁満菜 31袋入 2, 000円 (税込) Yahoo!
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