雑談に苦手意識を持っている人は多いのではないだろうか。 上司とのミーティングや、クライアントへのプレゼンなど、「目的」も「やるべきこと」も明確ならば準備をしっかりして臨めるけれど、雑談の機会はふいに訪れる。だからこそ、臨機応変な対応が問われ、難しいと感じてしまう。 さらに、雑談相手が初対面の人であればなおさら、「何を喋ればいいのか」と、戸惑ってしまう人も少なくないはずだ。 そこで、Woman type編集部では『元コミュ障アナウンサーが考案した 会話がしんどい人のための話し方・聞き方の教科書』(アスコム)を8月に上梓した人気アナウンサー、吉田尚記さんにオンライン取材を実施。 ニッポン放送で20年以上キャリアを築いてきた吉田尚記さんは、ギャラクシー賞を受賞するなど輝かしい経歴を持つ売れっ子アナウンサーだが、「僕はもともと超がつくほど会話が苦手だったんです」とあっけらかんと打ち明ける。 インタビュー中も軽やかにトークを繰り広げる吉田さんからは、まったく"コミュ障"の片鱗は見えないが、職業上必要とはいえ、どのように会話のスキルを上達させたのだろうか。雑談力の大切さや雑談スキルを上げるコツにフォーカスし、話を聞いた。 雑談は制限時間のあるゲーム。気まずさを回避すればOK ――雑談スキルって、アナウンサーのように話すことを仕事にしている人に限らず、誰にでも必要なものだと思われますか? 吉田さん もちろん必要です。もしもあなたが「雑談が下手」という意識があるのなら、それを放置しておくのはかなりまずいと思いますよ。 ――えっ、かなりまずい!? 会話がうまくなる！雑談のプロが指南 「褒められたら謙遜する」はNGです | 五百田達成の雑談力アップ集中講座. それはなぜですか? 雑談って、人間が集団で仕事をしたり、暮らしたりしていく上で、最強のスキルなんです。これは、職種問わずです。 なぜ雑談が最強のスキルなのかというと、「雑談をしたい」というのは人間の本能だから。いくらお金持ちになったって、偉くなったって、誰からも何も話を聞いてもらえない、話しかけてももらえない人生なんて嫌ですよね? つまり、 人生の目的って、実は「人とおしゃべりをすること」 だと思うんです。常に目的や中身があることじゃなくてもいいから、誰かと会話を交わしたい。 これって、人間の根源的な欲求じゃないですか。それを満たすのが、まさに雑談です。 ――雑談はコミュニケーションの手段でもあり、目的でもあるということですね。 その通りです。目的や利益のはっきりしたことしか話せない相手より、どうでもいいことでもぐだぐだ楽しく話せる相手の方が、仲良くなれますよね?
「どうだ、最近は?」 と、何気なく上司が話しかけてきたとしましょう。 「ええ、まあ問題ありません」 と当たり障りなく返す人もいるでしょう。ただ、これでは話が続きません。 社内のランチの時の同僚との雑談、顧客と商談が終わったあとの雑談、上司との飲みの席での雑談…それら全てがあなたの印象を形作ります。繰り返されれば、 あなたの社内での印象や立ち位置も変わる かもしれません。たかが雑談、されど雑談なのです。 では肝心の「雑談の上手い人」は何が違うのでしょうか。今回は、雑談力を高めるためのコツをご紹介したいと思います。 雑談の原則は、たった2つ 雑談がうまい人は2つの原則を守っています。 原則1.相手の話したいことを聞け 原則2.相手の聞きたいことを話せ 世界で1500万部を販売したベストセラーであり、出版70年を数えても未だ売れ続ける名著、デール・カーネギー著「人を動かす」では、人に好かれる原則として「聞き手に回れ」「相手が関心を寄せる話題を提供せよ」と述べています。雑談力の本質は、この2つに集約されるのです。 では、2つの原則を守るための具体的方法に移りましょう。 「相手の話したいことを聞く」には、感情を汲む・解決しない・話を取らない まずは3つのことを行うだけで「原則1.
仕事も同じで、結局のところ、 誰もが「気の合う人と一緒に働きたい」と思う もの。雑談していて楽しい人の方が、この人と仕事がしたいと思ってもらえる可能性が高いです。 ですから、雑談がうまくできる人のところには、そうじゃない人と比べて、いい仕事の話やチャンスがどんどん舞い込んでくると思いますね。 ――なるほど。吉田さんは"元コミュ障"と仰っていますが、会話に対する苦手意識をどうやって払拭していったのでしょうか? とにかく場数を踏むことですね。僕はアナウンサーになってしまったので、業務上コミュ障のままではいられなかったので。 新人の頃なんかは、上司に「アナウンサーがいるのにその場が面白くならなかったら意味がない」って散々怒られて。話がうまくできるようになりたいって思っていましたけど、実際に会話が上手くなるためのノウハウって、誰も教えてくれなかったんですよ(笑) なぜなら、他のアナウンサーの皆さんは、会話がもともとうまい人が多かったから。「うまい会話とは何か」なんて、要素を分解して考えたりしなくても、雑談もトークも自然とできちゃう人たちだったんです。 ただ、僕は絶望的に会話が下手だったので、うまい会話とは何か、雑談スキルはどうしたら上がるのか、ひたすら考え続けてノウハウ化していったんです。 すると、だんだんと自分のスキルも上がっていき、いつの間にか苦手意識も払拭されていきましたね。 ――雑談スキルを上げるコツはあったんですか? いろいろありますが、まずは 無理に「面白い話をしよう」と思うことをやめる ことですね。 僕は、 雑談とは「気まずさを排除し続けるゲーム」 だと考えているようにしているんです。話の中身なんてなくていいし、面白くなくていいから、「気まずい」とお互いが感じなければオールOK。 ――なるほど、雑談をゲーム感覚でクリアするわけですね? ええ。このゲームの特徴は二つあって、一つは「強制的にスタートすること」、そしてもう一つが「必ず制限時間があること」です。 例えば、取引先に向かうために上司とタクシーに15分間乗るとするじゃないですか。その間、無言だったらかなり気まずいですよね? でも、そこでめちゃくちゃ面白い話をする必要はなくて、ただ「気まずいな」と思う瞬間をお互いに感じることなく15分間を終えることができれば、それで十分。 つまり、雑談のハードルを自分で高め過ぎないことが大事なんです。 雑談で得られた情報こそ、実は"宝の山" ――たしかに、雑談ですから、ウケ狙いも深い話もわざわざしなくていいわけですよね。 その通りです。ちなみに、雑談も場数を踏むほど上手くなるというのが僕の持論。苦手意識があるなら、雑談にトライする数を増やすといいですよ。 ――吉田さんも雑談を練習したんですか?
しましたよ。僕にとっての最大の練習の場は、エレベーターでした。 エレベーターって、誰が乗ってくるかも分からないし、でも人と人の距離は近いから何も話をしないのは不自然だし、1分くらい乗っている時間がある。 そこで、ある時から「エレベーター内で気まずくなったら負け」という自分ルールをつくったんです。エレベーターに乗ってきた人が偉い人だろうと後輩だろうと、少しでも顔見知りであれば必ず話し掛けて雑談をしよう、と。 その時に気付いたのが、 会話の技術イコール質問の技術 だ、ということでした。 ――質問するスキルが上がれば、自ずと雑談力も向上すると? そうです。例えば、「最近スマホ変えたんですよ」って自分からいきなり自分のことを話し始めるのは変だけど、相手に「スマホ新しく変えたんですか?」って聞くのは自然ですよね? スマホ変えたんですか?から、機種は何ですか?とか、その色お好きなんですか?とか、関連する質問もたくさん出てくるし。相手も、イエスかノーかの返事だけでなく、理由を説明するからたくさん話してくれますよね。 ――たしかに。雑談の機会を増やしたら、仕事にも良い影響はありましたか?
長野県・小布施町 2013. 3.
上高地に来たら、ここは行っておきたいおすすめ観光スポットをピックアップ!大自然に囲まれる絶景スポット「 上高地 」, 日帰り登山も楽しめる日本百名山の一つ「 焼岳 」, 立ち枯れ木が幻想的な風景をつくる「 大正池 」, 上高地を代表する人気のパワースポット「 明神池 」, 穂高連峰を仰ぐ上高地のシンボル「 河童橋 」, 北アルプスの絶景を眺める空中散歩「 新穂高ロープウェイ 」など、上高地の観光にピッタリなスポットやおすすめグルメもご紹介!
「雪」でインバウンドを集める長野県、国籍が多様な訪問者を受けいる態勢の整備が必要 長野県の 訪日外国人 観光客数は910, 424人で、一人当たり インバウンド 消費額は45, 157円でした。最も多かった国籍は台湾で302, 053人、そして中国の95, 637人、続いてオーストラリアの90, 050人という結果でした。長野県は冬にスノーボードなどのウィンタースポーツをメインとした観光が多く、台湾や中国、香港など近隣のアジアの国だけでなく、自然や日本の伝統を楽しみにするオーストラリアからの観光客も訪れています。Japan Free Wi-Fiや外国人観光案内所、施設内案内表示の英語化が進んでおり、比較的に インバウンド 対策を推進している県と言えるでしょう。今後はスキー以外の観光コンテンツを構築したり、多様な訪問者の国籍の、受け入れ態勢の整備・強化を図る必要があるでしょう。 項目 数値 インバウンド 訪問率(2019年) 2. 86% インバウンド 訪問者数(2019年) 910, 424人 インバウンド 述べ宿泊者数(2019年) 1, 572, 440人泊 インバウンド 平均宿泊日数(2019年) 4. 長野県のインバウンド需要 | 訪日ラボ. 2泊 インバウンド 1人1回当たり旅行消費単価(2019年) 45, 157円 対応状況 Japan Free Wi-Fi(2020年) 2, 852施設 対応状況 外国人観光案内所(2020年) 41施設 対応状況 案内表示の英語対応(2016年) 75%以上 対応状況 おもてなし事業者登録件数(2020年) 9件 対応状況 免税店舗数(2020年) 576店舗 インフラ 空港・港湾 なし 出典:観光庁「訪日外国人消費動向調査 2019年年間値の推計」、観光庁「宿泊旅行統計調査(平成31年1月~令和元年12月分(年の速報値))」、Japan Free Wi-Fi公式サイト、JNTO「JNTO認定外国人観光案内所 一覧」、観光庁「外国人旅行者の受入環境整備について(平成28年2月15日)」、おもてなし規格認証「登録事業者検索」、観光庁「都道府県別消費税免税店数(2019年10月1日現在)」 訪日外国人消費動向調査によると、長野県の訪問率は2. 86%であり、全国第17位です。 訪問率と訪日外客数を元に計算したところ、長野県への訪問者数は910, 424人であり、全国第17位です。 長野県への訪日外国人宿泊者数は1, 572, 440人泊であり、全国第12位です。 長野県の訪日外国人の平均宿泊数は4.
39 3. 88 2. 86 満足度の高いクチコミ(7件) 観光前に 諏訪市観光案内所は、駅構内ではなく改札をでて直ぐの所にあります。 小さな施設ですが、観光マッ... 4. 22 4. 17 3. 43 古くから中山道で唯一温泉のある宿場町として栄え、町内には宿場町の面影を色濃く残す温泉旅館などがあります。町内には9か所の公衆浴場があり、源泉掛け流しの温泉を230-250円で楽しむことができます。 1) 岡谷ICから車で15分 2) 諏訪ICから車で25分 ⇒下車徒歩15分 3) JR中央本線下諏訪駅から ⇒下車徒歩15分 3. 57 3. 08 名古屋・長野方面:中央自動車道(上り)諏訪湖SA内 東京方面:(下り)諏訪湖SA内 10:00~21:00 宿公式サイトから予約できる諏訪のホテル このエリアに旅行をご検討中の方へ! フォートラベルの国内航空券なら、JAL、ANA、スカイマークをはじめ、話題のLCCも含めた12社の国内航空会社から、その時期おトクにいける航空券を比較しながら、予約できます。 急な出張や休暇が取れたときでも…出発の3時間前までご予約いただけます! 今すぐ!国内航空券を検索する 3. 31 3. 40 4. 50 1. 70 4. 57 4. 07 満足度の高いクチコミ(6件) 親切は下諏訪、上諏訪観光案内所 旅行時期:2020/12(約8ヶ月前) 中央線下諏訪駅、諏訪大社の玄関口になる駅 隣の上諏訪を含めてなかなかいい情報発信をしている駅... 9:30~18:00 3. 諏訪のおすすめ観光スポット クチコミ人気ランキングTOP20【フォートラベル】|長野県. 55 3. 77 3. 79 世界で初めて復元された水運儀象台などの展示物やシアター上映、時計の組立体験もできる時と時計のミュージアムです。 1) 岡谷ICから車で15分 2) 諏訪ICから車で25分 3) JR中央本線下諏訪駅から⇒下車徒歩10分 3月~11月 9:00~17:00 12月~2月 9:30~16:30 大人600円 小中学生300円 3. 38 2. 81 満足度の高いクチコミ(4件) 下諏訪の名所、旧中山道、旧甲州街道合流地点へ 諏訪大社と温泉のデパートの街、信州下諏訪 諏訪大社近くに旧甲州街道と旧中山道が合流するところ... 長野県諏訪郡下諏訪町横町木の下 4. 06 2. 00 あつ湯 旅行時期:2018/01(約4年前) 諏訪湖に訪れた際に利用しました。かなりのあつ湯ですが良い泉質。内湯は2つで1つは入れないくらい... ぴおにょん さん(女性) 諏訪のクチコミ:7件 5:30~22:30 3.