PROFILE 最上 あす美 / カスタマーエンゲージメント本部 本部長 年齢(生まれ年):1988年生まれ 社員歴:入社5年目(2020年4月時点) 趣味:スノーボード、キャンプ 新卒時代、ドブ板営業をしてました 最上さんはカオナビのインサイドセールスの仕組みをゼロから作られ、今はカスタマーエンゲージメント本部の本部長をされています。入社以来ずっと活躍されている最上さんですが、カオナビに入るまではどんな仕事をされていたんですか? 最上: 最初は飲食店向けのメディア会社で営業をしてました。テレアポからの飛び込み営業をする所謂「ザ・オールドスタイル」の営業。今思えば、旧来型の営業の典型例を学ぶ良い機会だったと思います。とにかく「飛び込んでこい」「何件アポとったか」とひたすら行動量を求められる。「どう売るか」「どうしたら率が上がるか」についての議論も指導もありませんでした。そのカルチャーを受け入れることが出来ず、半年ほどで退職。これが私の一社目です。 不動産業界の人事へ転身。「営業と同じ非効率な世界」と気づく 2社目では何をされていたんですか? ドブ板営業だった私がインサイドセールスの仕組みをゼロから構築 | MEMBERS. 最上: 不動産会社の人事に転職しました。人に何か教えたりする採用や研修周りの仕事に興味があったことが理由です。3年半ほどで新卒採用、中途採用に携わり、最後は会社全体の組織構築を考える異動や人材配置にも関わってました。 人事の仕事はどうでしたか? 最上: 楽しかった一方で「人事も営業と同じくらい非効率な世界だな」と感じました。所属していた不動産会社はホールディングス。毎月、人の異動があります。新規プロジェクトに誰をアサインするかなども議論しますが、社歴の長さと抜擢頻度には非常に高い相関性がありました。 それは、何故ですか? 最上: 社歴の長い人は役員の記憶によく残っていて、名前が上がりやすいんですよね。 でも社内にはもっと専門スキルを持った人や、プロジェクトに最適なキャリアを積んできた人もたくさんいます。また採用にも年間で億単位の投資をしており、毎年、とてもたくさんの方が入社していました。しかし社歴の浅い社員の個性や才能が、組織として把握できてないから、入社後にきちんと活用できないジレンマを人事として抱えていました。 正にカオナビが必要ですね。 最上: 今にして思えばカオナビ導入で解決できます(笑)。このことに大きな危機感を感じていた当時の上司と私は、人事で社内にある情報をまとめて人材データベースを作ろうとしたことがあったんです。基幹システムの人事マスタに少なくとも履歴書だけは転載しようと。しかしあまりにも大規模な作業が伴うことで優先順位が下がり、頓挫してしまいました。 カオナビとの衝撃の出会い。インサイドセールス構築へのチャレンジ 最上さんがカオナビに入社されたきっかけを教えてください 最上: 転職を意識したのは、ちょうど結婚したタイミングだったんです。自分のキャリアを考える良いきっかけになって。紹介会社からカオナビを勧められて初めて知りました。 第一印象はいかがでしたか?
互助会営業歴 28年 保険営業歴12年 冠婚葬祭互助会の募集業務と生命保険の募集業務で2019年5月に旭川から素晴らしい天地の十勝に来ました。 夫婦で新規開拓の毎日です。
ちーたん: ものすごくリスペクトしていて、とてもピュアで正直な人だなぁ、と。 だからこそ信頼できるし、私ができないようなことをすぐにやるからすごく勉強になりますね。 正直、最初は自分自身が人の下につくようなタイプではないし、委託とかで程よい距離間を保とうかなって思っていたんです。けどちゃんと話してみて、めいちゃんの元ならついていきたいなって純粋に思いました。 うま: 他のメンバーについては、どのような印象を受けたでしょうか? ちーたん: まだまだ若い組織なのにこんなに出来る人が集まってるのってすごいなーって感心しました。これもめいちゃんが代表だからこそ集めてこれたんだって思うと、やっぱりすごいですね。 それぞれ何かをやりたいという意思があるし、それにコミットする気持ちがある。今後、ちゃんと組織化して、追うべき目標を設計すれば、最強のチームになれるなって、東京に行ってみてすごく思いました。 うま: ありがとうございます。一メンバーとして、ものすごく嬉しいですね。^^ ちーたん: あとは、絶大な信頼を置ける人達が集まってるってことですかね。 ありがたいことに、サービスを利用してくれるユーザーさんがものすごく増えてきていて。ユーザーさん一人ひとりにしっかりと向き合いたいから、社内のことまで逐一確認している時間がなかなか取れなくなってきているんですね。 そんな中でも、最終責任は私が取るから、思う通りやっていいよ!って言える人たちですね。 「みんなが考えたなら、それが最善策やろ!」って思える。結果はどうであれ、私が責任負いますよ、って心から言えるのは本当にありがたい環境です。 うま: そう言い切れるちーたんさんがとってもかっこいいです笑 それでは、ポジウィルを今後どんな会社にしていきたいか、聞かせてください!
ちーたん: まず、自分の人生にとことん向き合いきっている人ですかね。あとは、誰しもが挫折、失敗、良かったこと、たーくさんあると思うんです。その自分の感情に対して嘘をついていない人。 うま: ありがとうございます。それでは、最後に一言いただいて締めたいと思います。 ちーたん: 自分の人生にちゃんと向き合いきれていなければ、ユーザーさんにも向き合いきれない、これは絶対にそうだと思っているし、今後も大切にしたい一つの基準です。 人に興味のある、ユーザーを助けたい方、ぜひ一緒にポジウィルを作っていきましょう! うま: ポジウィルでは、一緒に働く仲間を募集しています。ご興味を持っていただけた方は、下記のボタンをポチッと、よろしくおねがいします☺ ポジウィル株式会社では一緒に働く仲間を募集しています
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旦那の家族はとても仲が良く、月に一回は必ず会います。旦那自身も何かあれば何でも親に相談するし、基本的に親の言うことは全部聞きます。 わたしの気持ちよりも、親の気持ちを優先されることが本当に嫌でした。自立できてないし、気持ち悪いなと思いました。 しかし捉え方を変えたら、親を大切にしているのだなと感じました! 息子にも親を大切にする気持ちを伝えていってほしいです(笑) 第三者が絡む問題行動以外は「これは喋るATM」と捉えておく 旦那は外面は良いので社交的な人間と思われがちですが、とにかく気持ちが顔や行動に出ます。 付き合いが長くなるにつれて些細な変化にも気付くようになってしまい、こちらはいちいち気を遣っているのですが、本人は「自分の気持ちを後回しにして周りに合わせている俺、偉い」という感覚でゾッとします…!
トピ内ID: 9980777196 2016年12月22日 13:45 >じいじいさま 離婚すれば向こうだけでなくこちらも子供もダメージを受けますよね。正直悪いのはそっちなのに、なんで私たちが被害を受けなきゃいけないの、という思いがあるのです。 >りぼんさま 浮気癖は治らないと思います。そこは諦めました。 お金に関しては、お小遣い制にするなりすれば貯まると思いますが、主人を金銭的に拘束しても私は心が晴れるわけではないと思ってしまっています。。。 トピ主のコメント(4件) 全て見る 🙂 kaname 2016年12月23日 10:46 浮気相手も悪いですが、一人の浮気相手は慰謝料を払い職も失ったんですよね? 相手の女性にそれだけの負担をさせ、人生を狂わせ、また妻子を深く傷つけ人生を狂わせるかもしれないのに遊び感覚でまだ浮気を続けている… そんな人間性の旦那さんと今後何十年も、良き友人であり共に親であり続けられると思いますか? 旦那がデブすぎて気持ち悪いです。もともと太ってましたが、お付き合いしていた時からするとプ… | ママリ. またそんな人と夫婦生活を持って病気は大丈夫ですか? 余計なお世話ですが、子宮がん検診にまめに行かれた方がいいと思いますよ。 こういう部分も奥さんや女性に対してどれだけリスクがある事か分かっていない酷い人間性だと思います。 離婚を避けたい気持ちはわかりますが、すでに旦那さんの人格も家庭も、あなたの心や判断力も崩壊していますよ。 トピ内ID: 7395917993 🐤 ここ 2016年12月23日 11:59 いわゆる仮面夫婦になって、その詳細の提案ですよね。 もともと他人だし、相手を傷つけないように、今後の話を提案するのはいいんじゃないですか。 家族も一つの社会ですもんね。 トピ内ID: 3525923386 地味子 2016年12月24日 11:53 >1気持ち悪くなったことを主人に正直に言うべきか? 言わなくていいでしょう。ただ「もうしたくない」とだけで。 >2性生活が合わないことも、隠さず素直に伝えた方がいいのか。(実は色々と演技でしたと言ってもいいのか) 言わなくていいでしょう。溝ができます。 >3また浮気しているかを確認した方がいいのか。 しなくてもいいでしょう。どうせするんでしょうから。 >4浮気などが原因で夫への気持ちが冷めた結果、でも嫌悪するとかではなく、友人関係のような夫婦になれた方はいますか? 私も夫はもう恋人ではなくなり、友人のような夫婦です。 >5スキンシップなしで、お金をかけないなら浮気OK、夫婦としては仲良くやっていく、ということを提案してもいいか。 特に提案しなくてもいいでしょう。どっちみち浮気はするでしょうから。 お金については「何々に必要なお金は貯めておいてね」と、 常々言っておくことで、ある程度の出費は抑えられるのでは?
夫婦として一緒に暮らしていれば、相手の嫌な部分が目に付くのは仕方がないこと。しかし「これくらい言っても大丈夫だろう」と配慮に欠けた態度を取り続けると、夫の心は離れてしまいます。 大切なのは、相手を思いやる気持ちです。相手を思いやる気持ちがあれば、いくら夫婦喧嘩をしてもスムーズに仲直りできるハズ。お互いの気持ちをしっかり伝え合って、2人の絆を深めていってくださいね。
彼氏彼女や夫婦単位の問題なら、もっと単純に気持ちの問題だけで結論を出しても良いと思いますが二人の子供が存在すると自分の気持ちばかりを優先しても居られません。 妊娠期や出産期のホルモンバランスの崩れなどで、どうしようも無い時が過ぎ去ったら一度思考を切り替えて家族としての向き合い方として旦那を見てみる努力をしてみましょう。 それでも変わらない時は潔く次の人生へと踏み出す結論を出しても良いのではないでしょうか。
妻が悪いなんて思いませんよ😁 本人と太らせた親が悪い! (笑) もはや子供さえ太らなきゃいいかと思ってます!! 2月17日
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