2014/05/29 THEME 理論/技術 連載・コラム 職場に活かす心理学 第9回 執筆者情報 最近、企業や組織にまつわる問題の原因として、信頼(trust)の低下が挙げられることが増えたように思います。例えば、職場のメンタルヘルスの悪化の原因として、職場の人間関係や従業員間の信頼関係の低下が指摘されています。また、企業業績の悪化に伴い、やむを得ずリストラを行う企業が出るなかで、経営に対する社員の信頼の低下が生じています。さらに、信頼感が低下した組織では社員の士気が上がらず、従業員間のコミュニケーションも円滑に行われなくなるといった、良くない現象が生じると考えられています。 「信頼」という概念については、組織行動や心理学のみならず、政治や経済、医療など、さまざまな分野で数多くの研究が行われてきました。例えば、政府や国に対する信頼や、インターネットでの商取引に対する信頼、医者に対する信頼などが扱われてきました。今回は、社会心理学や社会学が扱ってきた「対人信頼」を中心にいくつかの研究を紹介しつつ、今日の企業組織に見られる信頼にまつわる問題点について、考えてみたいと思います。 「信頼」とは何か 「信頼」という言葉は私たちにとって非常に身近な言葉ですが、心理学分野では、例えばRousseau et al.
新人保育士や、転職したばかりの保育士が悩みがちなのが「保育園のマナー」です。 今回は、身だしなみ・仕事・保護者対応・電話対応など、どの保育園にも共通する「保育士の基本的なマナー」を解説します。 信頼され、仕事を円滑に進めるにはマナーが必須! 保育士というのは、子どもや保護者、同僚をはじめとする「人」と関わっていく職業です。 集団の中で人との信頼関係を築くには、まずマナーが大切です。 礼儀正しく接することで相手とスムーズにコミュニケーションできますし、マナーを守って行動するからこそ、仕事が円滑に進められるのです。 とはいえ、一般的なビジネスマナーや、保育園特有のマナーは、なかなか学校では教えてもらえませんよね。マナー講習や研修に足を運んで学ぶこともできますが、まずは知識として身につけておきたいものです。 それでは、保育士が心がけるべきマナーを具体的に解説していきますね。 園の顔として心がけたい身だしなみマナー まず、保育士の身だしなみに関する基本的なマナーを解説します。 仕事がいくらできても、身だしなみが整っていなければ、周囲からの信頼は得られにくいものです。まずは身だしなみのマナーを守って、子どもたちのお手本となる保育士を目指しましょう! 身だしなみマナー① 髪型はまとめる!装飾品も控える 髪型はまとめておくのが基本です。ヘアゴムを使って一本にまとめたり、サイドに結わえたりするヘアスタイルをする保育士が多いですね。 髪の毛をまとめないと、動きにくくなったり、視界が狭くなったりします。乳児が髪をくわえたりするなどの危険もあります。 また、バレッタや飾り付きのゴムなどの装飾品は、落ちたときに乳児が口に入れてけがをする可能性もありますから、使うなら装飾品のないシンプルなヘアゴムにしましょう。 見出しなみマナー② 服装はオフィスカジュアルで 出勤時の服装は、派手すぎないオフィスカジュアルのものを選びましょう。 保育士は、一人ひとりがその保育園の「顔」になります。保育園の周辺で保護者とばったり出会っても好印象を持ってもらえるような服装を心がけましょう。 具体的には、モノトーンやネイビー、パステルカラーなどを基調とした清潔感のあるシンプルなスタイルがおすすめです。露出が少なく、派手すぎない印象のものがよいでしょう。 とはいえ、スウェットやジャージなど、保育中の服装のまま出勤・退勤するのはNGです。社会人としてふさわしい服装にしましょう。 身だしなみマナー③ きつい香水・タバコ臭はNG!
8倍ですみ 会社としてメリット大きな人材 です。 消防設備士 全類8免許取得の社員 であれば、建築士や電気工事士との打ち合わせ回数が少なくて仕事の効率も上がり、 1社員で8消防設備 について全体を管理でき手間がはぶけます。 建築士や電気工事士は、新現場の 仕事での打ち合 わせも一人でよく、仕事のスピードも早く、全体の仕事管理もしてくれるので効率よく仕事ができる人材なので 新しい仕事 をくれます。 会社としては、 有能な人材 なので社長から大事にされ給料も上がり生活も豊かになり、役職も上がり、人望も集まり たのしく人生 が過ごせるようになります。 毎年、全国で10万人の消防設備士試験受験生は、消防設備士免許取得にあたり99. 99%の受験生は市販されている参考書で勉強するしかありません。 消防設備士試験の合格率は、電気工事士試験の合格率は72%合格率ですが、甲種消防設備士の6免許の合格率は19. 9%と非常に低く、乙種消防設備士7免許は27. %と低い合格率となっています。特に甲種1類は、14. 7%と超低合格率です。 消防設備士の99. 99%のほとんどの受験者は、独学で市販の参考書を購入して受験勉強をしております。 参考書では過去問題がないため出題傾向と教本の内容が分かりずらく受験勉強が受験に間に合いません。 平成24年度の一般財団法人消防試験研究センターの統計の甲種乙種の受験者の合計を分析すると約10万人(10, 1413人)が受験申請し、実際に試験会場に行った82, 260人が受験し、約2万人(19, 153人)が受験放棄しています。 一般に国家試験で合格率が30%をきる資格は参考書が悪いと言われています。 全国の99.
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