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びっくり新人が仕事のストレスに。今どきの若者をどう育てる? 最近、周囲の人たちを絶句させる行動を起こす、通称「びっくり新人」が世間を賑わせています。 ・初出社の日に母親と一緒に来た。 ・宛名に「御中」をつけるように言うと「want you」と書いた。 ・取引先に謝罪をしに行くことになった。菓子折り代1万円を渡してお菓子を買ってくるように頼むと、1万円分のスナック菓子を購入してきた。 「自分たちの時代では考えられない!」「最近の若者はどうなっているんだ!」と、怒りや嘆きの声が聞こえてきそう……。実際、このような新人たちの教育を担当する先輩社員や上司たちは、大きなストレスを感じながら仕事をしているようです。 ストレスが爆発してしまった結果、激しい口調で叱責したとしても、改善するかどうかは不透明。それどころか、このご時世、「パワハラを受けた」と告発されるかもしれません。そうなれば、仕事におけるストレスはますます蓄積し、体調を崩してしまう恐れもあります。 「こんなこと、わかっていて当然だろう」と思えることができない若者たち。どのよう指導すれば、成長してもらえるのでしょうか?
本音を言える信頼関係をつくる 若者の多くは「意見を言っても、どうせ聞いてくれない」と諦めがち。若者を育成するためには、まず、この「諦め」を取り除かなければなりません。若者に対する固定観念を捨て、真摯にその意見に耳を傾け、否定することなくすべてを受け入れてあげてください。「この先輩・上司は自分の意見を受け入れてくれる」という信頼関係を徐々に築いていくことが最初のステップです。 2. 徹底的に褒めて小さな達成感を積み上げる 「今どきの若者」は、自信を持っていません。というのも、表面上は自信を持っているように見える場合があったとしても、失敗の経験がない「根拠のない自信」です。そのような自信は、砂上の楼閣のようにすぐに崩壊してしまいます。 したがって、徹底的に褒めることで、小さな達成感を植え付け、「本物の自信」に変えてあげる必要があります。先輩・上司としては物足りないような低い目標設定であっても、目標達成時には力いっぱい褒めてあげましょう。そして、失敗したときにも責めず、一緒に原因と改善策を考えてあげましょう。そうすることで、少しずつ「本物の自信」が芽生えてきます。 3.
時間感覚という盲点 時間に対する感覚も、若いスタッフとはズレが生じるもののひとつです。例えば診療が9時開始の場合。9時に患者さんを診療室に呼び入れるのか、9時に治療が開始できるように準備を終わらせておくのか。 私が勤務医の頃は、9時開始といえば、9時には院長が仕事を開始できるように準備しておくのが当たり前でした。しかし、今の若い人たちの仕事に関する時間感覚はどうやら違うようで、「9時開始」と伝えると、「9時になってから患者さんを待合室に呼びに行く」というイメージです。 細かいことですが、どちらかに統一しておかなければ、歯科医師側はまだかまだかとイライラし、スタッフ側はまだまだ大丈夫と呑気に構えている、などということになります。 【関連記事】 若者の「それ、何の役に立つんですか? 」に隠された驚きの事実 「ゆとり世代は仕事ができない」? …考えてみれば当然の事実 巨人・桑田コーチの指導論が示す「人材育成がうまい人」の特徴 平均年収436万円…人事が明かす「700万円の大台」昇給の近道 歯科医が語る「歯ぎしり」と「全身の不調」のコワい関係
あなたは「さとり世代」という言葉をご存知ですか?一昔前までは「ゆとり世代」がテレビやネットで騒がれたりしていましたが、最近ではその「ゆとり世代」に代わって「さとり世代」という言葉が流行ってきています。 ゆとり世代…じゃない? Monkey Business Images/ あなたは「さとり世代」という言葉をご存知ですか?
旅漫画「バカンスケッチ」【20】星に願いを・・・ Dec 12th, 2018 | たかさきももこ "バカンス"を"スケッチ"するちょっとおバカな旅漫画「バカンスケッチ」。今回は、ハワイ島を旅行中、マウナケア山の星空観測ツアーに参加したときのこと。空いっぱいに繰り広げられる流れ星の前に、効率よく願いごとを言いたかった筆者らは・・・!? 北アメリカ > ハワイ > 現地ルポ/ブログ 一緒に見た人を好きになってしまう! ?話題のクリスマスツリー【TOKYO・ Dec 12th, 2018 | TABIZINE編集部 2018年クリスマスシーズン、下北沢に前代未聞のクリスマスツリーが登場しています。その名も『TOKYO・LOVE・TREE』。なんと、一緒に見た人を好きになってしまう!
関東 > 群馬県 > 観光 【限定】今だけ!チャンギ国際空港でハリー・ポッターの魔法世界を体験。 Dec 7th, 2018 | 石黒アツシ チャンギ国際空港のターミナルのうち3つに、等身大で楽しめるハリー・ポッターのアトラクションが設置されています。期間は2019年の2月中旬まで。もちろん入場料などはありません。この冬シンガポールに行く人、トランジットで利用する人はぜひ! アジア > シンガポール > 観光 ひとこと英会話マンガ【18】入国審査を突破せよ!その3「旅行の目的は?」 Dec 7th, 2018 | 畑中莉羅 旅先で使える簡単なひとこと英会話をレクチャーするシリーズ漫画。今回から数回に渡り、入国審査についての英会話をご紹介。第18回目は、旅の目的について。慌ててパニックにならないよう、簡単フレーズをおさらいしておきましょう。 旅のハウツー 【イギリス発】ジャーサラダの進化版?お湯を注いでつくるレシピが斬新 Dec 7th, 2018 | 鳴海汐 数年前、ジャーサラダが流行りましたよね。イギリスの新聞ガーディアンのサイトで、このホットバージョンともいえるレシピが紹介されていました。サラダの代わりにスープの材料を持参し、オフィスでお湯を注ぐというものです。いろいろな意味で興味深いのでご紹介します。 ヨーロッパ > イギリス > グルメ TABIZINE編集部 TABIZINEは旅と自由をテーマにしたライフスタイル系メディアです。 日常に旅心をもてるようなライフスタイルを提案します。 Brighten up your adventure through inspirational lifestyle and travel tips around the world. Follow @tabizine_twi
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